6-故障分析与处理方法

传输故障分析与处理方法

内容

传输故障分析方法传输分类故障的处理

目标掌握故障分析的方法和故障的一般处理流程

传输故障分析与处理方法

传输故障分析方法

传输故障分析与处理方法

故障处理对维护人员的要求

掌握SDH常用开销字节功能、告警信号流(告警--帧结构--逻辑功能块--单板硬件) 熟练掌握所维护传输设备的基本操作

熟悉所维护局的情况(组网拓扑、保护属性、业务分配、命令行配置) 作好现场数据的采集与分析

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故障定位的确关键:

将故障点准确地定位到单站

由于传输设备站与站之间

的距离较远，在进行故障定位时，首先就应将故障 点准确地定位到单站。

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故障定位的原则

先外部，后传输

在定位故障时，应先排除外部的可能因素，如光纤断，交换故障或电源问题等。

先单站，后单板

在定位故障时，要尽可能先准确地将故障定位 到单站。再细化定位故障到单板。

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先线路，后支路

从告警信号流中可以看出，线路板的故障常常 会引起支路板的异常告警，因此在故障定位时， 应按“先线路，后支路”的顺序，排除故障；

先高级，后低级

在分析告警时，应首先分析告警级别高的告警， 如危急告警、主要告警；然后再分析低级别的 告警，如次要告警和一般告警。

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故障定位的常用方法

一分析 二环回 三换板

一、当故障发生时，首先通过对告警事件、性能事件、 业务流向的分析，初步判断故障点范围； 二、通过逐段环回，排除外部故障，并最终将故障定位 到单站，乃至单板； 三、通过换板，排除故障问题。

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通过网管获取告警和性能信息，进行故障定位

全面性不仅是一个站、一块板的故障信息，而且是全网设备 的故障信息；

详实性可以知道当前设备存在的告警是什么时间发生的，以 前曾经发生过什么历史告警。性能不好时，误码、指 针调整有多少。

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通过设备上的指示灯获取告警信息，进行故障定位一、通过机柜顶部的告警指示灯查看告警 二、通过单板告警指示灯查看告警

缺点

设备指示灯仅反映设备当前的运行状态，对于设备曾 经出过故障，无法表示； 设备每种告警对应的指示灯闪烁情况，可以通过网管 软件进行重新定义，甚至于可以将某种告警屏蔽掉。

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环回法，是SDH传输设备定位故障最常用，最行之有效 的一种方法。

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应 用

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采用环回法应注意的问题：

1、软件环回是一种不彻底的环回，只能初步定位故障的位 置。 2、对远端站点线路板第一个VC4作环回操作时,一定要确 认环回后ECC通信不会中断，才可进行操作。

一旦远端站点的ECC通信中断，则只能到远端站点现场才能解开环回，恢复ECC通信。 3、“环回法”会导致正常业务的暂时中断，一般只有在出 现业务中断等重大事故时，才使用环回法进行故障排除。

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“环回法”的步骤：

1.环回业务通道采样； 2.画业务路径图；

3.逐段环回，定位故障站点；4.初步定位单板问题。

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一、环回业务通道采样：1、从多个有故障的站点中选择其中的一个站点； 2、从所选择一个站点的多个有问题的业务通道 中选择其中的一个业务通道。由于自环第一 个VC4通道，可能会影响ECC通信，因此尽 量不要选择第一个VC4通道内的业务。

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二、画业务路径图：画出所采样业务一个方向的路径图。 在路径图中表示出：该业务的源和宿，该业务所经过的站 点，该业务所占用的VC4通道和时隙。 例如：

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三、逐段环回，定位故障站点依据中断业务的路径图，在1号站第2块支路板的第1个 2M通道外接一个2M误码仪，监测业务好坏。

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“替换法”就是使用一个工作正常的物件去替换一个

怀疑工作不正常的物件，从而达到定位故障、排除故障的目的。这里的物件，可以是一段线缆、一个 设备、一块单板、一块模块或一个芯片。

“替换法”适用于排除传输外部设备的问题，如光纤、中继电缆、交换机、供电设备等；或故障定位 到单站后，用于排除单站内单板或模块的问题。

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“更改配置法”所更改的配置内容包括：

时隙配置、板位配置等。

该方法适用于没有备板的情况下，初步定位故障 类型，并暂时排除故障，恢复业务。

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查询、分析设备当前的配置数据，例如：

时隙配置

复用段的节点参数线路板和支路板通道的环回设置 支路通道保护属性

分析以上的配置数据是否正常，来定位故障。

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“仪表测试法”指采用各种仪表(如误码仪、万 用表光功率计、SDH分析仪等)检查传输故障。

如： 用误码仪测试业务通断、误码 用万用表测试供电电压，检查电压过高或过低问题

“仪表测试法”分析定位故障，说服力比较强。但 需要采用仪表。

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在一些特殊的情况下通过复位单板、单站

掉电重启、重新下发配置等手段可有效及 时的排除故障、恢复业务。

但建议该处理故障的办法尽量少用，因为该方法 不利于故障原因的彻底查清。遇到这种情况，除

非情况紧急，一般还是应尽量使用上面介绍的方法，或请求支援尽可能地将故障定位出来，以消 除设备内外隐患。

传输故障分析与处理方法

1. 排除传输外部设备故障： 分离传输问题还是交换机问题 光纤故障的排除 中继线缆故障的排除 2.故障定位到单站 供电电源故障的排除 将故障定位到单站，最 接地问题的排除 常用的方法就是“环回 法”。 另外，告警性能分析法， 也是将故障定位到站点 3.故障定位到单板并最终 比较常用的方法。 排除 故障定位到单站后 ， 进一步定位故障位置 最常用的方法就是替 换法。

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