物流课设完稿 - 图文

华东交通大学课程设计

医院药品管理信息系统

摘要：药品是防病治病的特殊商品，是医院重要的经济收入来源，是医疗活动中必不可少的基础物资，兼具物资和医疗双重属性，是医院医疗和经济活动中的重要组成部分，在医院的运营成本中占有很大比重。

医院的日常管理中，药品管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，药品数量的庞大、单价的变化、进货厂商的不同，一般不允许出错，如果实行手工操作，每天进货的情况以及进货时间等须手工填制大量的表格，这就会耗费药品管理工作人员大量的时间和精力。如果利用计算机进行这些管理工作，不仅能够保证各种核算准确无误、快速记录，而且还可以利用计算机对有关的各种信息进行统计，服务于财务及其他方面的核算和财务处理。

因此，对药品信息实行计算机管理，可使医务人员及时了解库房药品流的动态变化，既做到为临床及时提供所需药品不使药品供应中断，又有效减少盲目进货造成药品积压现象。药品的信息化管理不仅可加快药品周转，而且可大大提高工作人员的工作效率和管理质量，也更加有利于及时、安全、优质地的保证临床用药。因此医院管理者历来都十分重视药品信息管理的开发应用。

本文着重对药品管理信息系统的可行性分析、需求分析、系统设计和系统实现进行了介绍。尤其是需求分析，本文通过对医院日常业务中涉及到的各种不同的角色的需求分析，对系统进行了功能设计，其最核心的目的是提升医院的经济效益和服务水平。 关键词：医院药品信息管理系统 药品流 需求分析

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目录

第一章 引言 ........................................................................................................................................................ 4

1.1研究背景 ............................................................................................................................................... 4 1.2研究目的与意义 ................................................................................................................................... 5

1.2.1课题研究目的 ........................................................................................................................... 5 1.2.1课题研究意义 ........................................................................................................................... 5 1.3系统开发可行性分析 ........................................................................................................................... 6

1.3.1技术上的可行性 ....................................................................................................................... 6 1.3.2经济上的可行性 ....................................................................................................................... 6 1.3.3管理上的可行性 ....................................................................................................................... 7 1.4系统开发进度与方法 ........................................................................................................................... 8

1.4.1系统开发方式 ........................................................................................................................... 8 1.4.2系统开发周期 ........................................................................................................................... 8

第二章 需求分析 ................................................................................................................................................ 9

2.1医药信息管理的特点 ........................................................................................................................... 9 2.2性能需求分析 ..................................................................................................................................... 10 2.3功能需求分析 ......................................................................................................................................11

2.3.1采购员需求 ............................................................................................................................. 12 2.3.2医生需求 ................................................................................................................................. 14 2.3.3收费员需求 ............................................................................................................................. 17 2.3.4药房管理员需求 ..................................................................................................................... 18 2.3.5药库管理员需求 ..................................................................................................................... 20 2.3.6系统管理员需求 ..................................................................................................................... 23 2.4业务流程分析 ..................................................................................................................................... 24 2.5数据流程分析 ..................................................................................................................................... 25

2.5.1采购员业务数据流程图 ......................................................................................................... 25 2.5.2医生业务数据流程图 ............................................................................................................. 26 2.5.3收费员业务数据流程图 ......................................................................................................... 27 2.5.4药房管理员业务数据流程图 ................................................................................................. 28 2.5.5药库管理员业务数据流程图 ................................................................................................. 29 2.5.6系统数据流程图 ..................................................................................................................... 29 2.5.7 数据字典 ................................................................................................................................ 32

第三章 系统设计 .............................................................................................................................................. 34

3.1系统功能设计 ..................................................................................................................................... 34

3.1.1功能描述 ................................................................................................................................. 34 3.1.2系统模块设计 ......................................................................................................................... 34 3.2数据库设计 ......................................................................................................................................... 36

3.2.1数据库的逻辑设计 ................................................................................................................. 36 3.2.2数据库的数据表设计 ............................................................................................................. 37 3.2.3实体关系图 ............................................................................................................................. 41

第四章 系统实现 .............................................................................................................................................. 46

4.1系统开发与运行环境 ......................................................................................................................... 46

4.1.1开发工具的选择 ..................................................................................................................... 46

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4.1.2关系数据库的实现 ................................................................................................................. 46 4.1.3 Visual Basic6.0和Access2003的结合 ................................................................................. 46 4.2数据库的创建与连接 ......................................................................................................................... 47 4.3主窗体界面的创建 ............................................................................................................................. 48 第五章 总结与展望 .......................................................................................................................................... 49

5.1课程设计总结 ..................................................................................................................................... 49 5.2不足及展望 ......................................................................................................................................... 49 参考文献 ............................................................................................................................................................ 50

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第一章 引言

1.1研究背景

随着中国电子商务、互联网业务的迅猛发展，国内许多企业已跨进电脑网络管理时代，并因此提高了管理效率和市场竞争力。与此同时随着全球经济信息化的实现，企业面临着前所未有的机遇和挑战，在如此激变的社会形势和激烈的市场竞争下，越来越多的企业管理者意识到效率管理和科学管理的重要性，以及增强市场竞争力的迫切性，因此建立科学、规范、高效的管理制度和秉承富有竞争力的经营理念是每一个企业管理者的渴望。在这个宏观背景下，医院药品采用计算机管理进货、库存、销售等诸多环节也已成为趋势与必然。

医院的日常管理中，药品管理是一项琐碎、复杂而又十分细致的工作，药品数量的庞大、单价的变化、进货厂商的不同，一般不允许出错，如果实行手工操作，每天进货的情况以及进货时间等须手工填制大量的表格，这就会耗费药品管理工作人员大量的时间和精力。如果利用计算机进行这些管理工作，不仅能够保证各种核算准确无误、快速记录，而且还可以利用计算机对有关的各种信息进行统计，服务于财务及其他方面的核算和财务处理，同时计算机具有手工管理所无法比拟的优点，检索迅速，查找方便，可靠性高，存储量大，保密性好，寿命长，成本低等。这些优点能够极大的提高管理的效率。

然而现实生活中，某些中小型医院、社区医院和医药零售店等，还没有实现药品的信息化管理，主要以人工记帐为主，缺乏有效的计算机系统协助管理出入库、销售等，因此不能很好的了解药品库存种类和数量，且仓库总体数量上统计较难、盘点难度大。同时由于此类医院药品仓库小、库存量少，在无法得知销售量的情况下，造成缺货现象频繁出现，直接影响销售量、收入和服务水平。此外，虽然药品仓库摆放都是强调先进先出，药品期效的人工管理难度仍然很大，仍然会发生新进一批货比前一批口期早的情况，从而导致库内药品有效期比药房销售药品的有效期短，以至库房药品过期、变质情况时有发生有发生，影响了适时销售，造成了不必要的浪费，各医院带来了经济损失。

对于某些大中型医院，己经完成了部分信息系统的建设，但是由于各个事务之间差异较大，或者信息系统尚未建设完全，药库管理常常与其他系统，诸如:财务系统、门诊系统等等相互独立，造成无法实现即时信息共享，形成了信息孤立。一方面，给患者就诊带来一定的不变便，例如，医师无法完全掌握药品的存量情况，造成开药付费后，药品库存不够或者此类药品己经停用，无法取药必须更改处方的情况。另一方面，孤立的药库管理也给医院的效益带来影响。特别是有些医院的工作流程中没有审核处方这个环节，由于缺乏对于药品销售量的分析，仅凭人工的经验确定进货批量，不能给出准确的订货数量，则出现药品脱销的可能性较大，从而造成了在门诊进行药品调剂的时候，虽然药剂师严格执行规范的调剂步骤，比如:接收处方、审验处方、药品包装并填写规定标签、复核处方与药品是否对应、向患发放药，但是医生开具的处方药品的生产厂商、生产编号、药品的批号等信息己经确定，从而导致药剂师无法根据实际库存情况调剂药品，从而造成里药品信息系统中的药品数据和实际发放药品的数据不一致。目前的国内小型医院、社区卫生院一般还没有全面采用信息技术来进行管理，药品管理系统相对孤立，没有充分发挥计算机速度快、处理效率高和能及时进行数据传输的特点。因此，在先进的、现代化的经营管理体制上建立一套高效的计算机辅助经营管理系统势在必行。 因此，当前医疗系统特别是其核心部分一一药品流的管理，迫切需要一个规范化的系统来对医院的运营形成规范化的管理，形成对于数据的深加工、整理、分析并且能够最终对医院的决策功能做出贡献。

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1.2研究目的与意义

1.2.1课题研究目的

本次课设我们小组研究的目的主要可以从以下三方面来论述：

从药品采购入库的角度来说，医院是一个复杂的开放式系统，随着医疗制度的不断更新，药品的采购方式愈加灵活。但是不管何时药品的质量都是重中之重。面对市场上大量的药品供应商，如何选择保质、保量、价格合理的供应商已然成为一个大问题。医院采用药品信息管理系统有利于对药品质量的管控，当因药品质量问题发生医疗事故时也可以迅速的找到供应商，减少医院损失。同时也可达到加强供应商质量管理，保证药品质量的目的。

从药品销售的角度来说，药房是医院最繁忙的科室之一，无论门诊还是住院药房，每天都面临着大量取药的患者和家属，一直以来，人们使用传统的人工方式管理文件档案，进行数据流向记录。这种管理方式存在很多缺点，比如：效率低、保密性差、繁琐，出现差错难以被及时的发现和纠正，管理中的混乱现象也就不可避免。加上医院药房药品数量繁多，采购和发放的帐目登记是一件很烦琐的事情，而且药品的价格经常调整，退货现象时有发生，使做帐工作更加复杂，呈报准确库存资金和汇总某一期资金流动情况，其统计工作更是十分困难。医疗质量的提高和重病患者的抢救，与药品的及时供应有着密切的关系。为了解决这个矛盾，采用更加科学化、现代化的技术手段进行管理势在必行。

从医生和患者的角度来说，计算机拥有运行速度快、容量大、存储结构化、检索速度快、能进行实时控制的特点。通过药品信息管理系统，医生瞬时可以了解为患者所开处方的药品的库存量，为患者治疗提供最及时的药物治疗。避免医师无法完全掌握药品的存量，造成开药付费后，药品库存不够或者此类药品己经停用，无法取药必须更改处方的情况。

本小组这次课设主要针对华东交通大学校医院（中小型医院）的药品相关部门体系结构和实际需要而设计，旨在实现医院的日常药品管理，药品采购和销售管理以及对过期药品的处理等功能，通过药品信息的建立和优化提升服务水平和运营效益。 1.2.1课题研究意义

药品是防病治病的特殊商品，是医院重要的经济收入来源，是医疗活动中必不可少的基础物资，兼具物资和医疗双重属性，是医院医疗和经济活动中的重要组成部分，在医院的运营成本中占有很大比重。药房、药库是医院药品供应基地，是加强医院药品管理的重要环节之一。由于药品种类繁多，流通环节繁杂，强化对药库管理尤为重要，它既要保障对临床各科室的供应.又要控制药品品种、数量、质量，防止过期失效，减少浪费，达到增收节支的目的。对药房、药库实行计算机管理，可使药房、药库的工作人员可及时了解库房药品进、出、存的动态变化，既做到为临床及时提供所需药品不使药品供应中断，又有效减少盲目进货造成药品积压现象，药品的信息化管理不仅可加快药品周转，而且可大大提高工作人员的工作效率和管理质量，也更加有利于及时、安全、优质地的保证临床用药。因此医院管理者历来都十分重视药品信息管理的开发应用。

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1.3系统开发可行性分析

可行性分析是在系统调查的基础上，针对新系统的开发是否具备必要性和可能性，对新系统的开发从技术、经济、社会的方面进行分析和研究，以避免投资失误，保证新系统的开发成功。可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决。

1.3.1技术上的可行性

根据新系统的目标来考虑系统的软硬件设备、计算机联网能力、网络及数据安全保护设施、输入输出设备、大容量存储设备等。软件方面应重点考虑操作系统、数据库管理系统等配置和功能。

就技术力量来说，本学期我们小组各成员已经学习了管理信息系统，并且对网络技术和操作系统也有系统的了解，有些成员熟悉计算机原理，能解决常见的硬件故障和硬件选择。目前，医院药品管理信息系统已得到了应用，有一些可供参考的成功系统。而且，网上有许多关于VB编程的资料和Access方面的资料。 从技术角度考虑，此信息系统开发可行。

由于现在的计算机配置较高，而且都安装Windows7的运行环境，而且有足够的空间可以安装运行平台、数据库和各类编程工具，在编程环境上提供了可靠的支持；在编程方面，可以运用以前所学的VB语言等开发软件的计算机知识和管理知识，加上自己对专业的不断的学习，为系统的开发提供了必要的技术保障。由于我们的数据库不算太大，我们就应用了 Microsoft visual basic程序开发系统以及其数据库系统软件。以上无论是硬件方面还是软件方面，都具备了相关的条件和素质，只要运用合理。因此具备技术上的可行性。 1.3.2经济上的可行性

（1）资金可行性

目前，计算机的价格已经大幅下降，使其性价比已经达到非常高，而且每个医院都能保证有几个条件良好的机房，不用额外花费在机房的建设上，在维护和保养方面也不需花费大量的资金。更重要的是本系统的开发，为医院的工作效率带来了一个质的飞跃，不仅节省了大量的人员费用，而且避免了许多不必要的耗费。本系统的开发，为医院的工作效率带来了一个质的飞跃，为此主要表现有以下几个方面：

第一，本系统的开发可以代替人工进行许多繁杂的劳动； 第二，本系统的开发可以节省许多资源；

第三，本系统的开发可以大大的提高医院的工作效率； （2）经济合理性

我们所开发的医院药品管理系统，除了给医院带来了一些直接经济效益外，还带来了许多间接效益，具体表现如下：

第一，扩大了医院进行药品信息管理的功能；

第二，提供了比以前更准确、更及时、更清晰的药品信息； 第三，提高了医院整体的工作效率； 第四，减少了工作人员费用；

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1.3.3管理上的可行性

现代管理办法必须以计算机的应用为基础，二者的结合可谓相辅相成，缺一不可。医院药品管理系统是一个医院不可缺少的部分，药品管理系统能够为用户提供充足的信息和快捷的数据处理手段。本系统的完成可以使医院药品管理人员从繁重的手工操作中解脱出来，减轻了劳动强度。因此，具有管理可行性。

通过以上从技术、经济、管理三方面的研究与调查，我们可以确定该系统是可行的。

本系统所需要研究的主要内容归纳如下:

(1)提供一个可供决策者对药品采购到销售的数据依据以满足医院的日常运作。 (2)通过将药品流程中各个环节中集中起来，使药品管理更加规范。

(3)需要协调药品管理中所涉及的部门，使既满足于现有的流程，又使与部门间的协调更加规范。

(4)建立一个基于B/S模式的可操作可交互的药品信息管理的平台，为医院中所涉及药品管制的部门的一个日常工作的平台。

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1.4系统开发进度与方法

1.4.1系统开发方式

本次课程设计我们选择结构化开发方法，即用系统工程的思想和工程化的方法，按照用户至上的原则，自顶向下整体分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。是组织、管理和控制信息系统开发过程的一种基本框架。

其基本思想：在系统分析时，采用自顶向下、逐层分解，由抽象到具体的逐步认识问题的过程；在系统设计的时候，先考虑系统整体的优化，再考虑局部的优化问题；在系统实施的时候，则坚持自底向上，先局部后整体，通过标准化模块的连接形成完整的系统。

开发过程主要包括以下几个阶段：系统规划阶段、系统分析阶段、系统设计阶段、系统实施阶段、系统运行与维护阶段，每个阶段都有明确的任务和目标，这样整个开发过程容易调整和控制。 1.4.2系统开发周期

时间安排如下：

12月27~28 日 阅读课程设计任务书,查找翻阅相关资料

12月28~30 日 系统分析（业务流程分析 数据流程分析 数据库逻辑结构） 01月01~08 日 系统设计

01月09~10 日 数据库设计、代码设计 ；系统实施、调试、试运行 01月10~15 日 课程设计报告书撰写

1.4.3系统开发人员工作安排

周 旭 负责系统设计、系统编程、撰写报告及整合

谢永刚 负责查找资料、系统分析、系统编程、撰写报告及整合 郑文煌 负责系统编程、系统分析、数据库的创建 蓝 燕 负责需求调研、系统分析、图表绘制、报告整合

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第二章 需求分析

所谓“用户需求”是指软件系统必须满足的所有性质和限制。在需求分析中必须对用户的各种需求进行详细分析，确定用户到底需要系统做什么、怎么做。本章将重点研究分析系统的需求，包括系统的设计目标、设计原则、系统的可行性分析、安全需求、维护需求，特别是重点分析系统的功能需求，分析清楚不同用户角色的功能定位，为系统设计奠定基础。

2.1医药信息管理的特点

药品信息管理系统是为了帮助医务工作人员完成日常繁重窗口业务的工具。借助计算机系统，使他们凌乱的工作变得有条理，解脱他们需要记忆大量信息（药品的规格,价钱,疾病的名称与编码等）的困难。保证他们遵守某些规范，减轻他们汇总、统计、报告和传递这些信息的负担。因此，尽量符合这些事务处理及工作人员的工作秩序与工作习惯，功能完整，操作简单，响应迅速，界面友善，易学易用成为这类软件必须满足的功能要求。

管理员登录系统后可以很清晰的看到各种项目列表和可以实现的功能，库存管理和药品管理一目了然。由于是限定医院使用，所有只有登录系统。库存管理功能是在使用系统的开始初始化医院的库存，并进行库存管理的其他操作，可以修改库存，读取。这个药品管理系统主要涉及医院药库的药品进、出、存等业务，以及入库、出库和库存管理，药品管理主要管理药库中所有药品的进出和内部统计计算，为药品会计提供基础数据，以及包括有效期的报警和下限报警。

该内容主要是药品信息管理的库存管理、药品管理、入库单管理和出库单管理等模块的结合实现，并实现了药品具体信息查询等功能。

系统从用户的角度出发，应使用B/S结构，对于页面的美观也需要做一番苦功。在登录及各个模块的功能做到最好的人性化和审美的结合。

我们小组的系统最关键的特点是系统能随时提供药库的库存、药品的流向和消耗，还能根据现有库存，药品的有效期提供采购计划或者应暂停采购的药品清单，以提高资金的利用率，避免不必要的损失，方便采取快捷的途径对药品的基本信息进行定期更新和删除等管理。通过对药品的流向和保质期的严格监督和管理有利于药品质量监督体系的完善，以最优的服务向患者提供保质保量的药品。

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2.2性能需求分析

考虑到医院药品信息量大，且非常重要不允许丢失等特点，必须保证系统能够长期、安全、稳定、可靠、高效的运行。药品信息管理系统首先应该满足以下的性能需求：

1、系统处理的准确性和及时性

系统处理的准确性和及时性是系统的必要性能。在系统设计和开发过程中，要充分考虑系统当前和将来可能承受的工作量，使系统的处理能力和响应时间能够满足医院对信息处理的需求。如：系统响应时间应在1~2秒内作出反应。

2、系统的开放性和系统的可扩充性

虽然我们这个系统最初是针对中小型医院而设计的，但是药品管理系统在开发过程中，应该充分考虑以后的可扩充性。例如用户查询的需求也会不断的更新和完善。所有这些，都要求系统提供足够的手段进行功能的调整和扩充。而要实现这一点，应通过系统的开放性来完成，既系统应是一个开放系统，只要符合一定的规范，可以简单的加入和减少系统的模块，配置系统的硬件。通过软件的修补、替换完成系统的升级和更新换代。

3、系统的易用性和易维护性

医院药品信息管理系统是直接面对使用人员的，而使用人员往往对计算机并不是非常熟悉。这就要求系统能够提供良好的用户接口，易用的人机交互界面。要实现这一点，就要求系统应该尽量使用用户熟悉的术语和中文信息的界面；针对用户可能出现的使用问题，要提供必要的帮助，缩短用户对系统熟悉的过程。

4、系统的标准性 系统在设计开发使用过程中都要涉及到很多计算机硬件、软件。所有这些都要符合主流国际、国家和行业标准。

5、系统的先进性

目前计算系统的技术发展相当快，做为药品管理系统工程，在系统的生命周期尽量做到系统的先进，充分完成信息处理的要求而不至于落后。这一方面通过系统的开放性和可扩充性，不断改善系统的功能完成。

6、系统的响应速度

药品管理系统系统在日常处理中的响应速度为秒级，达到实时要求，以及时反馈信息。在进行统计分析时，根据所需数据量的不同而从秒级到分钟级,原则是保证操作人员不会因为速度问题而影响工作效率。

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2.3功能需求分析

医院药品的管理是医院工作的重要组成部分，对于我国大多数的小型医院、社区卫生院，长期以来无论是药品管理还是账目管理，绝大部分都是采用传统的人员直接管理模式。在实际的工作工程中，不同的部门负责不同的业务，医生只负责开处方、药房负责取药、采购负责药品的采购、开发负责药品的管理，由于各部门之间的信息交流不畅，沟通不便等多种原因，造成了医生开处方不知道医院的药品库存情况，病人看完病后的划价、结账、取药都十分麻烦，经常出现处方开了、划了价、缴了费，却取不到药的情况，患者只好再去找医生，告诉医生开的药没有了，医生重新开处方、重新划价、重新缴费取药;另外很多的医院门诊与药品库房通常不在同一地点，两个未能建立实时的动态链接机制，造成在药品采买调配等工作过程中需要消耗大量的人力、物力、财力。个别医院的部分科室可能采用了信息化管理，如财务系统，人事管理系统等等，却未能形成统一的整体，造成管理工作烦杂不便，成为医院管理中的一大难题。因此，根据医院的主要业务，设计一个药品管理系统，以医药品的整个流通作为主旋律，帮助医院实现药品信息的实时共享，并与己有管理系统实现无缝对接，达到信息相互访问、相互交换的目的，从而大大提高医院的工作效率和服务质量，显得十分有必要。

根据小型医院（以华东交通大学校医院为参考对象）、社区卫生院门诊的工作流程，大致分为:患者挂号、排队就诊、患者检查(可选)、医生开具处方、患者划价、患者缴费、患者取药、药品采购、入库、出库等几个方面，通过以上的分析可以得出，涉及到药品流的，整个的药品信息管理包括以下几个方面:

首先,医师根据病人的实际病情，开具处方。开处方时，先要查询药品信息，选择药品药量，再记入一张处方单并保存。

其次，由收款操作员根据病人处方中的药品，核算各药品单价及总金额，进行收款操作，开出发票;

最后，药房的管理人员根据处方(后台信息传递)，给病人药物，修改库房药品的库存信息。与此同时，库房操作人员，可以查看现有药品信息，选择对于缺货药品或某些特定药品生成订单，并可对药品实现入库操作，以及对药品信息、供货厂商信息的口常维护工作。药品采购员可根据库房药品的库存情况，当库存余额不足时，申请是否需要采购药品。

通过分析，根据不同的操作人员，本系统有药库管理员，采购员，医生，收费员，药房操作员，系统管理员共六种不同角色。

从采购员角度：系统需要提供缺货药品提醒、订单生成、订单的一体化管理等相关信息。

从医生的角度：系统需提供精确的开方后台信息，包括药品信息、库存余额等等，方便医生能够准确了解到各种药品的详细信息，更加高效、快捷的为患者提供诊断服务，开具处方。

从收费员和药房发药员的角度：系统需要提供精确快速的发药凭据，并且对财务收费系统提供有力支持。

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从药库管理员角度：系统需要提供完整的药品管理，生产厂家，供货单位的数据库信息。提供多种信息查询方式，并围绕药品为中心为管理员提供了方便的药品出入库管理手段。

从系统管理员角度：系统需要提供一系列历史单据的查询，包括订单，处方单，处方发票，入库单以及前台各类操作员权限的分配和管理，并且可以查看、管理己删除的药品。

下面我们将按照前期的分析，根据不同用户进行具体的需求分析，设计系统的功能。 2.3.1采购员需求

(1)缺货药品提醒

传统的药品管理没有药品缺货提醒，必须由采购员手工统计，并且及时发现，采用信息系统管理后，系统应该具有自动提醒功能，系统能够为每种药品的库存量设置下限，当库存量低于下限标准时，系统能够自动提醒采购员，哪些药品是缺货药品，需要采购员及时采购药品，补充库存量。

在药品库存量的设置方面也要注意，通常情况下，医院医生在开具处方的时候，一般的剂量单位都是:合、片、包等等;但是采购员在采购要品时，通常都是以箱为单位的，因此库存量预警要进行单位的转化换算。

除了药品库存量低于库存下限提示药品采购员某种药品缺货外，如果库存的药品因为其他原因，比如:药品过了有效期、药品因存储不当导致失效等原因正常使用，也需要提醒采购员，重新采购药品，并将不可用的药品另行处理。

(2)订单生成 系统具有缺货药品提醒功能的目的是为了帮助采购员及时了解缺货信息，从而帮助采购员及时填写缺货药品订单，采购药品。因此，系统还应该具有生成订单，这样可以帮助采购员提高工作效率。

(3)订单的一体化管理

订单生成后，能够按照日期和厂家两种情况，自动分类打印订单，避免手动分类的错误;随时跟踪订单的进度，决定下一步的工作计划;订单完成后，生成发票并打印;药品入库后可以更改订单状态，完成本批次的订单计划，并对于不同状态的订单可自动分类。

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具体业务流图如图2-1所示。 是 查看药品其他信息 查看药品库存信息 库存量是否大于 库存下限 否 采购员 采购员记录缺货药品 是否合格 否 采购员填写缺货药品采购单 去除不合格数量后是否大于库存下限 采购员根据药品采购单采购药品 是 是 本批采购单存档 药品采购后入库

本批采购单存档 采购单信息库 图2-1 采购员业务流图

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具体用例图如图2-13所示。 判断库存量大小 采购药品 查看药品库存信息 填写缺货药品采购单

2.3.2医生需求

采购员 药品入库 修改库存 保存采购单 图2-2 采购员用例图

(1)患者信息录入

医生只需要选择患者的基本信息，即可呈现患者的有关信息，如:有无类似病史，有无其他病史、有无要过敏史。医生可以向系统中输入有关患者对病情的描述、各种临床变现症状，能够根据患者的叙述对病情进行初步的诊断，同时做出是否要进一步检查确认。 (2)开具处方

系统能够生成处方，医生根据病人的实际病情，可以开具处方，能够快速检索各种药品，系统能够提供多种输入模式，方便医生在开具处方时使用。处方生成后医生能够保存己经生成的处方，并可以查看、修改自己开具的处方。

(3)药品信息提示

医生开出处方时，可以从己有药品信息中查找，通过计算机的分类功能，可以迅速掌握药品的基本信息，如:药品名称、剂量上限、药品的库存量等等，方便医生做出准确判断，避免出现开出处方后，库房无药可取的现象发生。

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具体流程图如图2-3所示。 交给医生

选择患者 查看患者信息 医生 询问患者症状 是 缴费 是否进一步检查 给出初步诊断 患者 填写诊断结果 准备开具处方 查找相关药品 修改药品 否 库存是否充是 生成处方 添加药品 保存处方 处方库 图2-3 医生诊断业务流程图 100806040200第一季度第三季度东部西部北部15

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具体用例图如图2-4所示。 选择病人 医生

询问病情 诊断 检索药品 添加处方药品 生成处方 保存 图2-4 医生诊断用例图

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2.3.3收费员需求

(1)划价收费

划价和收费整合为一体，提高事务处理的速度和能力，解决高峰期病人排队等待时间较长的问题，精简人员。收费员只需要在系统中选择患者的信息，打开处方，选择“划价”，即可完成划价功能。系统能够自动计算处方中药品的费用总金额。

(2)划价成功后，收费员要完成收费功能，收费成功后，收费员要在系统中确认划价成功，并将具体的收费情况保存。具体流程图如图2-5所示。 选择患者信息

收费员

选择处方 收费员进行划价 患者 患者缴费 是否缴费成功 否 是 不保存缴费成功 保存缴费信息 告知患者 提醒患者取药 图2-5 收费员业务流程图

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收费操作员具体用例图如图2-6所示。

选择处方 划价 生成划价单 选择划价单 收费员 收费 生成缴费确认信息 图2-6 收费员业务用例图

2.3.4药房管理员需求

(1)预知处方信息

病人划价成功后，药房人员能够从系统中看到划价成果的处方，药房的管理人员能够根据收到的处方准备药品，从而节省了患者取药的等待时间。

(2)保存处方

为了进一步方面患者，系统可以保存付费但未取药的处方单，病人可以持非当口处方单，到取药处领取药品，如果遇到这种情况，系统也可以及时进行适当的处理。

(3)出入库管理

门诊药房发药后自动修改药品库存信息，这样便于药房管理员对药房药品的动态管理，方便医生在开具处方时，查看药品的库存信息，具体流图如图2-7所示。

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接收处方单 确认缴费标记 药房管理员 为患者取药 药品库存信息检索 库房是否充足 修改药品信息结果 否 反馈给药库管理员 保存修改结果 药房药品信息 图2-7 药房管理人员业务流程图

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药房管理员用例图如图2-8所示。

2.3.5药库管理员需求

(1)药品信息查看

系统能够提供多种检索功能，提供多种药品信息输入方式，通过各种检索功能方便库房管理员查看药品信息，提高检索效率。药品的分类的功能也使得管理员更好的分析现有药品状态。

(2)更改药品信息

药库管理员可以轻松地更改药品的基本信息，如:相同类型不同厂家生产的药品，可能不同时期库房药品的供货商不一样，甚至有些药品库房不在进药入库，库房管理员能够便于更改，同时做到了及时更新，也减少了误写，误操作带来的各种各样的问题。

(3)查看和修改供货商信息

库房管理员可以查看各种药品的供货商信息。

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选择处方单 确认缴费标记 为患者取药 药房管理员

修改药房药品库存量

图2-8 药房管理员用例图

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药库管理员流图如图2-10所示

选择药品信息录入方 式 选择药品信息检索方式 检索药品信息 药品信息检索结 果

药库管理员 选择供应商信息录入方式 选择供应商信息检索方式 检索供应商信息 供应商信息检索结果 是 是否修改修改药品信息结果 是否修改 修改药品信息 否 是否保存修改信息 是否保存修改信息 是 保存修改结果 是 查看药品信息 保存修改结果 药品库房库存信息 图2-9 药库管理员业务流程图

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具体用例图如图2-10所示。

药库管理员 删除药品信息 添加药品信息 修改药品信息 检索药品信息 添加供应商信息 修改供应商信息

检索供应商信息

删除供应商信息 图2-10 药库管理员用例图

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2.3.6系统管理员需求

除了医院通常的以上五种角色外，为了保证系统的安全、高效的运行，保护系统的完整性和可维护性，加强系统中数据的安全管理和口常维护，系统还要引入系统管理员角色。 系统管理员的主要职责为:人员信息管理，查看管理历史单据，对于删除的药品信息进行管理。出于对系统安全性的考虑，避免删除药品的误操作，同时进行药品回收。

管理员业务流程图如图2-11所示。 查看历史单据 管理员 选择操作类型 用户信息管理 删除药品信息管理 图2-11 管理员业务流程

具体用例图如图2-12所示. 查看历史单据

用户权限管理 管理员 过期药品信息删除

图2-12 管理员用例图

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2.4业务流程分析

业务流程图是一种表明系统内各个单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流动的流程图，通过它能够使分析人员找出业务流程中的不合理迂回等。前面已经对各个需求角色做了详细的业务流程分析，所以这一章节只对整个系统的业务流程做一个整体分析。

本系统的主要操作人员分简化为两种:一种是药品管理系统的管理员，另外一种就是药品管理系统的使用人员（主要包含医生、销售员、药房管理员等）。药品信息系统的管理员主要的工作便是管理药品所有信息的操作，对药品的管理也具有较多的权限，能够实现对药品进行添加、药品删除、药品信息的修改、药品价格的调节等，掌握着合适对药品进行入库、对不可能再需要的药品进行清空、以及对使用人员的信息进行维护。药品管理系统使用人员的操作相对比较少，这些人员能够实现对药品进行提取、对药品的数量上有更改的操作(更改的操作只能是数量的减少，并不能够对药品的数量进行增加)等。不过对于药瓶管理人员和药品管理系统使用人员他们都有各自的登陆账号和相对应的登陆密码，而且他们都也自己独立更改密码的权限，互补影响，这也是这两者的共同特点。

系统业务流程图如图2-13所示

供应商 供货 用户 登陆 用户验证 药品登记 患者 合法 登记后的药品 药品库存信息反馈 开药单 就诊 医生 用户 退出登陆 药房(销售和库存整理)

图2-13 系统业务流程图 24

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2.5数据流程分析

数据流程图(Data Flow Diagram)是结构化分析的最基本的工具，数据流程图描述系统的分解，即描述系统有那几部分组成，各部分之间有什么联系，它以图形的方式描绘数据在系统中的流动和处理的过程. 2.5.1采购员业务数据流程图

通过对采购员业务流程情况分析，可得采购员业务数据流程。具体数据流程图如图2-20所示。

核对药品数量 订购药品信息 采购药品信息 库存信息表 修改采购标 记 药品信息 采购员 药品信息 查看药品库存量 编辑采购药品信息 采购药品信息 供应商 订购药品 采订购药品信息单 发货 药品 图2-14 采购员业务数据流程图

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2.5.2医生业务数据流程图

通过对医生诊断问诊，开具处方流程情况分析，可得出医生开具处方、对药品库存信息反馈的数据流。具体流程图如图2-15所示。

检查单 进一步检查 检查单 患者 挂号单 看病 挂号单 医生 检查结果 患者病情 处方药品 开具处处方药品 诊断 方 检索条件 处方单 药品库存 图2-15 医生治愈病患数据流程

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2.5.3收费员业务数据流程图

通过对收费员业务流程情况分析，可得出收费员数据流程图。具体流程图如图2-16所示。

缴费结果 缴费 缴费金额 收费员 缴费金额 收费 缴费金额 患者 患者信息 划价 患者信息 收费员 划价结果 划价操处方信息 作 查找处方单 检索结果 处方信息单 图2-16收费员业务数据流程图

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2.5.4药房管理员业务数据流程图

通过对药房管理员业务流程情况分析，可得出药房管理员员数据流程图。具体流程图如图2-17所示。

患者 患者信息 取药 患者信息 药房管理员 药品 患者信息 查看缴缴费标志 查看缴处方信息 查找处费标志 费标志 方单 处方信息 检索条件 修改药处方信息 房库存药房库存信息库 处方信息库 信息 图2-17 药房管理员数据流程图

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2.5.5药库管理员业务数据流程图

通过对药房管理员业务流程情况分析，可得出药房管理员员数据流程图。具体流程图如图2-18所示。

查看药品 修改药品 库房管理员 药品信息 药品信息 供应商信息药品信息 库房信息表 查看供应商信息 供应商信息 修改供应商信息 供应商信息 供应商信息表 图2-18 药库管理员数据流程图

2.5.6系统数据流程图

根据前面各种不同角色的功能需求以及他们的各自的数据流程图，我们可以简化、合并得出我们小组系统整体的数据流程图。

为了便于理解，我们将数据流程图分为三个层次来叙述，具体如下图所示：

用户 医院药品信息管理系统 用户

图2-19 顶层数据流程图

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用户 用户登录 管理员基本信药品表 息表 反馈 核对信息 药品添加 库存信息出库 入库 初始化 库存表 出库单表 入库单表 图2-20系统数据流程图

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审查 合格 检查信息是否存在 有效期限 用户 注册信息 管理员基本信息 用户登录 用户 反馈 核对信息 药品有效期限信息 库存量下限数量 库存量下限报警 药库查询 药品查询和库存单查询 药品信息 出库 出库信息 药品添加 入库信息 库存信息初始化 出库单表 入库 药品表 入库单表 库存表

图2-21 详细数据流程图 31

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2.5.7 数据字典

数据字典(Data Dictionary，简称DD)是系统中各数据描述的集合，是进行详细的数据

收集和数据分析所获得的结果。数据字典在数据库设计中占有很重要的地位。数据字典主要是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流处理、处理逻辑、数据存储、外部实体这六个方面进行具体定义。以下是对药品信息管理系统中所涉及到的数据进行说明。

数据流项目： 1.名字：用户信息 别名：无

流量：每天上十次 来源：用户基本信息表 去向：核对用户信息

定义：用户信息＝用户名＋用户密码+权限 2.名字：药品信息 别名：无

流量：每天上十次 来源：药品信息表

去向：核对药品库存初始化、核对出库信息、核对入库信息

定义：药品信息＝ 药品编号＋药品名称＋化学名称＋规格＋药品类别＋批号＋供

应商

3.名字：入库信息 别名：无

流量：每天上十次 来源：入库单表

去向：反馈给用户药品入库查询

定义：入库信息＝药品名称 ＋ 药品编号 ＋ 批号 ＋进货价＋数量＋预售价 ＋

供应商 ＋ 采购员 ＋ 入库日期＋有效期 ＋入库单号＋单位

4.名字：库存信息 别名：无

流量：每天上十次 来源：库存表

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去向：核对药品库存查询、核对进货单、核对销售单

定义：库存信息＝库存号＋药品编号＋批号＋药品名称＋数量＋单位＋入库日期＋

有效日期＋进价＋预售价＋库存下限＋采购员。

5.名字：供应商信息 别名：无

流量：每天上十次 来源：供应商表

去向：反馈给用户（主要是管理高层）,核对进货单

定义：供应商信息＝供货商编号＋供货商名＋地区＋联系方式＋备注 6.名字：销售信息 别名：无

流量：每天上十次 来源：销售表

去向：反馈给用户（收费员）

定义：销售信息＝药品编号 ＋ 药品名称 ＋ 销售日期 ＋ 销售数量＋ 销售收入 7.名字：坏货处理信息 别名：无

流量：每月上十次 来源：坏货流向表

去向：反馈给用户（质量管控员）

定义：坏货处理信息＝药品编号 ＋ 药品名称 ＋数量＋ 费用损失＋备注＋流向 8.名字：处方信息 别名：无

流量：每天上百次 来源：处方单表

去向：反馈给医生、药房管理员查询

定义：处方信息＝患者名字＋性别＋门诊/住院号＋诊断结果＋处方内容＋日期＋

备注

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第三章 系统设计

3.1系统功能设计

3.1.1功能描述

根据前期的系统功能需求分析，系统应具医生开具处方时药品库存的反馈，药库药品管理(包括入库和出库管理等操作)、药品销售、药品收费、系统管理等主要功能。我们小组的系统以药品在医院业务中的流动管理为主旋律，将采购员采购、医生的药品库存反馈、药房药品管理相结合，并添加系统管理模块，为不同角色用户分配不同的权限，使得不同用户可以进行不同的操作。在数据库设计中，需要添加数据验证功能，保证不同用户录入的数据真实、准确，同时充分考虑系统与医院其他管理系统的无缝对接，实现医院的一体化信息管理。另外，由于我们自身计算机技术的局限，为了日后的升级更新方面，系统将预留接口，以备升级使用。

本系统的具体功能如下：

（1）系统用户管理：允许添加删除用户（只有系统管理员才可以修改），任意权限的用户允许更改自己的密码，添加或删除用户，修改用户，对药品进行销售和库存的控制的资料。

（2）药品进货管理：当医院需要增加新的销售药品时，利用此功能可以添加新的药品信息，删除旧的药品信息，修改已存在的药品信息，提供所有与药品相关的各类信息，初始化库存，初始化供应商的相关信息。

（3）药品销售管理：统一药品的价格销售；加快收费人员的工作人员的效率；系统对已查询销售单，在库存中去自动除它的销售量。

（4）库存转移管理：实际生活中容易发生药品过期和损毁，此时利用此功能对过期的药品和损毁的药品进行清理。

（6）药品采购（入库）管理：当药库的药存量低于警戒线的时候，系统会向采购人员反馈信息，当采购人员采购完药品入库时，该功能也可以对药品的录入起到记录的作用。

（7）查询与报表分析：此功能主要是为了方便会计人员核对账目，同时也方便了医生在开具处方时对处方、药品库存量等信息的一个掌握。

3.1.2系统模块设计

对上述各项功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求，我们小组将各项功能整合分成几大功能模块。具体的系统功能模块图如下图3-1所示的。

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3.1.2.1系统模块图

医院药品管理系统 登 陆 主程序 日常业务 查询统计 坏货处理 系统管理 帮助 退出 药品信息管理药品入库药品销售入库查询销售查询库存查询损毁处理过期处理权限设置口令设置用户管理 (1)登陆窗体模块

在登录窗口后用户可以输入或者从系统用户列表中选择用户名，口令需要用户输入。当用户在该窗口中输入正确的用户名和密码后，将进入医院药品信息管理系统的主窗体。

(2)日常业务模块

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供应商初始进货药品创始库存初始化下限警报有效期报警新增用户修改用户查询用户删除 3.1.2.2 主要功能模块介绍：

图3-1 系统结构图

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3.2.3实体关系图

E-R图(实体一联系图)用来描述现实世界的概念模型，它提供了表示实体、属性和联系的方法。E-R图能够直观的反映数据库中各数据表之间的相互关系，为数据表的逻辑设计提供依据。在系统的数据库设计中，首先要对系统分析得到的数据存储进行分析，分析各数据存储之间的关系，可采用E-R图的方法进行数据结构分析。本系统中涉及的主要的实体如下图所示：

用户 用户名 用户密码 用户权限 图3-2 用户E-R图

药品处方表 患者名字 性别 日期 门诊/住院号 诊断结果 处方内容 图3-3 处方E-R图

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药品信息表 药品编号 供应商 药品名称 批号 化学名称 规格 药品类别 图3-4 药品信息E-R图

供应商 备注 供应商编号 地区 供应商名 联系方式 图3-5 供应商Ｅ-Ｒ图

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坏货处理表 药品编号 费用损失 药品名称 数量 备注(流向) 图3-6 坏货处理Ｅ-Ｒ图

销售信息表 药品编号 销售数量 药品名称 销售日期 销售收入 图3-7 销售Ｅ-Ｒ图

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库存表 库存号 批号 采购员 库存下限 数量 预售价 数量单位 药品名称 药品编号 入库日期 有效期 图3-8 库存Ｅ-Ｒ图

入库表 采购员 药品名称 入库单号 入库日期 药品编号 供应商 批号 预售价 进货价 数量 有效期 单位 图3-9 入库Ｅ-Ｒ图

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化学名称 药品名称 数量 规格 药品类别 批号 药品编号 供应商药品信息表 n 供货 m 供应商名称 药品名称 销售日期 n 销售数量 销售 销售收入 1 库存表 n 进货 备注 n 销售信息表 库存初始化 m 供应商 地区 联系方式 供应商编号 药品编号 1 库存号 药品编号 批号 药品名称 数量 单位 入库日期 采购员 库存下限 预售价 有效日期 图3-10 实体联系E-R图

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第四章 系统实现

4.1系统开发与运行环境

4.1.1开发工具的选择

Visual Basic6.0是一种可视化的、面向对象和采用时间驱动方式的结构化高级程序设计语言，它简单易学、容易掌握，而且效率高，可用于windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。随着版本的提高，Visual Basic的功能也越来越强，早推出6.0版时，Visual Basic又在数据访问、控件、语言、向导及Internet支持的方面增加了许多新的功能。它提供了很多可视的和不可视的控件，还提供可视化的编程环境，开发人员可以直接运用这些控件在可视化的界面进行用户界面布局，大大地减少了开发人员的工作量。这种开发工具对网络安全和其它网络方面的应用也有很大的支持，用这种工具开发出来的应用程序可运行多种操作平台。所以相对于其他的开发工具，Visual Basic6.0是一个较好的选择。

4.1.2关系数据库的实现

微软公司提供的Access2003 就是一种关系数据库开发工具，它用于开发中小型关系数据库，开发人员可以在它的可视化界面方便地创建数据库，表，视图等等，简单易用，不用花费开发人员的很多时间，Access2003的优点还在于它能使用数据表示图或自定义窗体收集信息。数据表示图提供了一种类似于 Excel 的电子表格，可以使数据库一目了然。另外，Access 允许输出数据库中的信息。Access也提供了数据存储库，可以使用桌面数据库文件把数据库文件置于网络文件服务器，与其他网络用户共享数据库。经分析，该合同管理系统使用了一个包括十几张表的数据库，属于小型的关系数据库，而且信息维护也不怎么复杂，所以对该系统来说，Access2003是一个较好的数据库开发工具。

4.1.3 Visual Basic6.0和Access2003的结合

Visual Basic6.0提供了不同的程序接口用于连接数据库和执行SQL语句。利用它提供的数据库互连应用程序接口，可以执行通常的SQL语句（用Statement 类）和动态SQL语句（用PreparedStatement 类）。其中ResultSet类和QueryDataSet类用于保存系统从数据库表中检索出来的记录集，这两个类都可以建立动态的或静态的记录集合，利用这两个类可以很方便地将检索结果显示于用户界面，也可以新增或修改数据库表里的记录。

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4.2数据库的创建与连接

数据库为软件系统的核心，在系统中涉及到数据操作是必不可少的，而在本系统几乎

每个模块均需要对数据库操作与查询，因此数据库的创建与连接至关重要。数据库的创建，如下图4-1所示：

图 4-1

进行数据库之间的连接，如下图4-2所示：

图4-2

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4.3主窗体界面的创建

我们小组根据系统功能需求分析进行了药品信息系统的主页面设计，其中为了加强操作的便利性，我们在主页面加入了五个控件，分别是：药品零售、药品入库、药品库存、患者退药、药品字典。这几个控件是医院日常业务中使用频率最高的几项功能。具体界面设计如下图4-3所示。

菜单编辑如下图4-4所示。

图4-3

图4-4

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第五章 总结与展望

5.1课程设计总结

本次课程设计，我们小组以小型医院（校医院）的药品管理工作为主要研究对象，深入细致的剖析了小型医院、社区卫生院药品管理工作的业务流程与需求，我们以药品流为主导设计了一个简单的医院药品信息管理系统，该系统能够满足小型医院乃至大型医院的绝大部分业务需求。该系统不但可以实现基本的药房、药库的库存管理，还为会计核算、管理决策提供及时的有效的数据。这次设计实现了以下功能:

(1)系统实现了基本入库、坏货处理、查询和销售等功能。对于医院而言本系统具有很强的实用性。

(2)系统具有良好的人机交互界面，简单易于操作。基本实现了实际需求，即使不是很精通计算机的人，也可以很快学会使用本系统。

(3)系统设计实现了大量数据的有效管理，可以更方便各种不同的角色（医生、采购员、收费员等等）有效利用数据，提高工作效率与服务水平。

通过对本系统的设计与开发，本系统已经能够满足医院日常对药品管理的基本要求，基本完成了我们预期的目标。

这次课程设计我们小组查阅了大量资料，通过请教老师以及自学我们对信息系统有了更深的理解。同时通过对医院的日常业务的了解，我们对医院日常各种不同角色进行了系统的需求分析，不仅使我们对于医院的业务流程有了更全面的了解，也使我们懂得了思考问题时应该全面具体，往往一个小小的细节也有可能会影响整个信息系统的设计。

5.2不足及展望

通过本次对医院药品信息管理系统的分析与设计，我们在分析问题和解决问题的能力得到了锻炼和提高，收获了很多。但是由于时间和精力的局限，所以该系统还有许多不尽人意的地方，系统实现的功能还比较简单，不够精细，在该系统中应用的技术也比较简单，需要改进的地方还较多。尤其是因为我们编程的能力不足，致使我们设计的用户界面不够美观，统计功能还不完善等，这些都有待进一步改善。

两周的课程设计，虽然时间不长，但是我们都感觉学到了很多。这次课程设计不仅提高了我们的实际操作能力，培养了我们团队合作的能力（团结就是力量，只有互相之间默契融洽的配合才能换来最终完美的结果），而且也让我们对于从课本上学到了知识有了更加深刻的理解。从理论到实践，在这段日子里，可以说得是苦多于甜，但是我们的确学到很多很多的东西。课程设计不仅巩固了我们以前所学过的知识，而且还使我们学到了很多在书本上所没有学到过的知识，我们都感到受益匪浅。

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参考文献

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