2011年上海迪斯尼乐园案例分析

奢华的公园迪斯尼公司计划在上海

上海-沃尔特·迪斯尼公司放置在豪赌的转移方法对中国西化,它打破了娱乐在周五和地面在这儿做个44亿元主题公园和度假胜地——即使这是一个没有经典美国特征像一个主要街道。

迪斯尼

上海迪士尼胜地迪斯尼的希望就会转化为公司为建立的迪斯尼世界奥兰多,佛罗里达是在二十世纪七十年代。它想要创建一个引擎,它将推动需求在中国13亿居民对其他产品,如皮克斯电影和公主娃娃。像很多跨国企业,迪斯尼公司正把所信的崛起,中国的消费者,同时,它指望在上海的特定的野心成为一个世界级的城市。

将会有障碍。迪斯尼的首次进军中国——它的主题公园在香港-,获得了一个慢热的开局开盘后在2005年。这可能是一个小世界,但文化正轨,包括失败理解如何在公园内的客人会使用这样的节日农历新年,导致了愤怒的客户和破

坏的新闻报道。迪斯尼的品牌也不像根深蒂固,在中国,在世界上的其它地方。中国是世界上唯一主要的国家,没有一个迪斯尼频道,公司的典型方法,其品牌建设的煽动需求为其经验和产品。即使概念的品牌是一场攻坚战,而中国的廉价仿冒品增殖过夜。

上海度假村的第一阶段——一个最大的外商在中国投资的以往任何时候都-将包括一个225-acre有一座城堡魔术Kingdom-style包围公园主题区。公园组成,仅将成本370亿美元。还会有两家酒店,这个湖和一个购物区,带来的总

体规模第一阶段到大约1963英亩。迪斯尼公司希望能有复杂的开放在2015年年底,一个野心勃勃的时间线。这个度假中心长期以来一直所预期的那样,

但是直到现在的计划已经很大程度上的秘密。他们呼吁其最终横跨1,730英亩在浦东地区东南部的市中心。中国媒体估计完整的胜地,包括升级交通基础设施,在该地区,可能花费大约150亿美元。

这种规模的一处旅游胜地的能力将会有一个像那样的迪斯尼世界,都吸引了大约45万人次的一年。在中国旅游胜地英亩的土地,将会大大高于香港迪斯尼乐园。

值得注意的是,迪斯尼未发现哪种的古典骑-太空山,这是一个小世界《加勒比,海盗》——它将使到中国大陆。一个原因可能是那些仿冒品:迪斯尼时公布详细的计划为香港迪士尼乐园,竞争对手的公园在亚洲迅速安装和显著的相似性较便宜的游乐设施。迪斯尼也是行走仔细线与中国政府批准的公园,二十年后,行还是不行的,在谈判的条件下,就会显著不同于原来的迪斯尼乐园,这已经成为美国文化的一种象征。迪斯尼公司同意来深度纳入中国文化;选矿米老鼠在功夫袍不可能实现的。

“真正迪斯尼但独特的中国”,这是罗伯特·a .伊格尔,迪士尼的首席执行官,描绘了度假村在接受采访时说。“在那里一定会熟悉迪斯尼的元素,但是它也将会是完全不同,从那一刻起,你走过城门,”他说。上海迪斯尼乐园,例如,将不会出现一个主要入口,一个Street-theme主食的每隔迪士尼胜地。(在大街上地区设计反映沃特。迪斯尼的田园诗般的童年在密苏里州镇在20世纪初的。)

相反,宾客就会进入一个郁郁葱葱的11-acre通过展示水和树木面积,在那里他们会招致盛装的人物,先生伊格尔说。那城堡要被迪斯尼最大的。 迪士尼还担负着大约43%的初始投资成本,和它的合作伙伴,上海Shendi集团,一个由国有公司,将盖的平衡。将反映了度假村的所有权结构。但迪士尼将运行控制,手里拿着一70%的股份而创造出一个管理公司Shendi运行的度假胜地。

其他美国的娱乐公司,尤其环球影城,正在比赛接近中国的消费经济。迪斯尼先到达那里部分原因是因为它终于找到一个接受伴侣在上海。这城市有2000万的居民,中国最大的股票交易所和最豪华的购物中心,和两个主要机场。估计有330万的人居住在一个长达3小时的旅行。这个城市有一个显著的缺点当谈到主题公园业务:这是寒冷的冬天。

中国的其他城市也在建筑的娱乐公园(虽然不那么雄心勃勃的人)的惊人速度。\这是一个产业,正因为娱乐需求爆炸的日益增长的中产阶级,黛娜说,“首席执行官Benadon超级78,洛杉矶的创造者和经验,骑受雇于多个中国的房地产开发商。迪斯尼的到来在上海一直有争议的。该地区的居民公园在哪儿正在建造的,相对于城市的另一边,有抱怨黄浦江恶劣的对待搬迁公司。安置在中国是一个很大的问题,因为土地价格不断攀升和住房

价格,和补偿给居民往往是不够的。许多居民最终迫使从土地上。 一些当地的官员也迫切要求政府洽谈,我们将以更优惠的条件,指出了迪士尼公司的公园在香港开了本赛季的结果。香港迪士尼乐园最初遭受了一系列的

问题。迪斯尼现在中央的扩展,将开放14-acre 2014年,园区已大幅翘首以待。出席在2010年达到新高,酒店还能削年度运营亏损由45个百分点,至9200万美元左右。迪斯尼公司高管强调它的公园——包括原阿-传统上花时间给你解决一些小问题就行了,想要的位置香港作为一个学习的经验。一个重要的一课涉及的食物。在香港迪斯尼乐园的游客,预期平均花费20分钟吃在餐馆,这是他们的言行举止在迪斯尼世界和迪斯尼乐园的巴黎。但香港游客呆平均为40分钟,创建备份。座套已被增加了,但是自从上海将海绵餐厅从一开始的。

“我们有一种特别的机会去创造一个度假胜地,反映了我们学过的所有知识从世界各地的各种各样的公园,伊格尔说:“先生,香港迪斯尼乐园,一个访问量最大的主题公园在香港。与它的地方的座右铭,“梦想成真”,公司是给人的机会来达到他们的幻想,让他们真实的。本公司是一家合资企业的华特迪士尼及香港政府、正弦后者想提高旅游业的发展。然而,管理尚未能预见这个问题由于其拙劣的在词汇方面表现的号码来访游客的主题公园。因此,所期待的投资者尚未达到为参观者的数量仍然是不增加开业以来在2005年9月。其中一个原因是因为这是发生的不满的外省籍与迪斯尼人物。为了解决这样的问题,市场营销部门指定的确定和探索其他原因失去信任度。摘要本研究调查活动。本研究考虑利用定性和定量的研究方法,通过用中小学的数据。在这项研究中,人们已经发现,低流行的迪斯尼人物在当地居民的原因之一是它的低利润。另

一方面,其它原因包括机票的价格和餐厅的主题公园。为了解决这些问题,推荐的管理方法,可以用于被提供。

II。公司背景

成立于1922年,沃尔特·迪斯尼公司已经发现了它的生产高质量的娱乐,为儿童和成年人一样。从其先前的发展,公司现已能操作在全球范围,与全世界成千上万的员工和股东。沃尔特·迪斯尼组织是一个高度多元化公司经营范围内四个主要的业务领域包括网络媒体,娱乐、公园和风景名胜地的工作室和消费产品。沃特。迪斯尼的网络媒体是组成的组织、国际广播和电视网络运营和有线/卫星广播、电视节目制作及分布以及互联网业务。该公司的工作室娱乐业务部门另一方面,处理,建立了动画和真人电影,音乐录音,生活舞台戏剧和电视动画programs.Hong香港迪斯尼乐园被打开,2005年9月12日,在我们的控制下的香港国际主题的一部分。该公司是一家中外合资的香港特别行政区政府和沃尔特·迪斯尼43%的股份,分别以57%。可以这样说,目前,没有其他迪斯尼公园是由政府拥有的部分。沃尔特·迪斯尼的目的是使迪士尼乐园接近人作为部分的国际扩张策略。

香港迪士尼乐园开幕的土地已经标志着第一家迪斯尼主题公园在中国大陆,也排在第11位迪斯尼主题公园,在世界上。它由

四个主要公园包括美国大街,童话世界,冒险的土地和明天的土地。尽管据说都有,总占地面积为126公顷,它仍然被视为最小的迪斯尼乐园相较于其他迪斯尼乐园的世界里。公司的目标是扩大和新企业,随着它的不断创新的管理和

运营的需要,他们的目标市场。的主要目标市场的香港迪士尼是当地的香港和中国大陆的游客。不过,该公司的期望的竞争优势尚未达到的是560万游客第一年的运作。在它的第一年,市场上只有记录5万游客。两者的销售和未达到预期有出席。管理是担心如果这些趋势不会改变,那么他们的承诺从投资者和银行放贷者表现将被推为294亿美元的融资(HK $ 2.9个万美元)的债务取出来的主题公园。为了解决种问题,研究了通过市场调查问卷的方法来确定低的原因受欢迎的主题公园,迪斯尼人物在访客。摘要本研究的主要目的是为了决定的原因,香港迪士尼乐园的口上有一个低流行相比,visitors. 25.5万总数及总人数的大陆游客人数都被记录为接下来的几年被51.9% 1360万,其中有个人游方案下旅行。二级资料表明:从大陆的游客不熟悉的迪士尼卡通人物这可能解释了低的原因来自中国大陆的游客百分比相比的总人数的入境的访问者。

方法论

在横线上。为了实现这一目的的研究,一个调查活动。为这一市场的主要问题的研究,分别被视为被顾客满意度和主题公园的期望。作为本研究针对找出了原因,这项研究是在暑假前进行。指定的人员管理来处理市场调研。在此,时间框架的研究完成是40天,面对面的访谈还被认为是在其出口香港迪士尼乐园来捕捉新鲜的时刻和经验的访问者。营销人员进行问卷调查在大约33岁,以日常生活为基础的出口处门,并考虑3届来的那一天,包括下午早些时候,下午和关闭有第一手的信息从游客。培养积极的游客中加入调查和面谈,给了他

们一份薄礼,如徽章和别人有前展示部分appreciation.正式问卷,员工pre-testing阶段考虑利用一个小子样本个股是否研究是可行或合适的足以减少错误,这可能会发生什么。这事以后、问卷进行修改,以使最后一个。well-oriented采访人员的训练和比赛,充分了解本研究之目的旨在避免和问卷调查,系统误差。

v LIMITATONS目标受众的这项研究将包括观众来自中国大陆和香港居民。这些代表总数的58%,32%的受访者,分别。这一组由90%的人口总数的六分之一。余下的10%的游客都是从其他国家包括新加坡、美国、韩国、日本和其他外籍人士。由于员工的限制,时间和预算,该市场研究的视野只局限于这两大群体(香港和中国人民)。尽管在这种情况下,研究不能分析原因,从游客的答案,它的确代表所有参与者的经验。在这项研究中,另一群人被排除在外的人谁在15岁时,研究认为不完全明白所有的问题中所提供的问卷调查。

VI。研究过程为这一市场研究、二次数据被用来识别人的普遍期待主题公园。在那之后,原始数据通过访谈和调查进行了问卷调查。首先,研究者收集所有的二手资料和发现,人们从中国大陆是不熟悉迪斯尼人物在中国,他们缺乏知识迪斯尼人物。这些都被看作是影响因素影响的期望值和这样的游客来香港迪斯尼乐园。

答:二手资料由于有限的时间框架和资源、二次数据被用来作为研究的基础上。在此,次要的数据处理和可信的架子在别人不含这方面的研究。因此,香港迪士尼乐园是的第十一个主题乐园开幕,由沃尔特·迪斯尼公司和其成为最

著名的旅游景点在乡下。在它的第一年,公园里有只录下5万名游客在它的第一年反对其客观的560万游客。启动以来,香港迪士尼乐园在2005年9月,公司有困难的时候吸引他们的当地媒体和公众更多的从本质上讲,一个交流的指令,似乎谈得上的优点,同时保持败选对其坏的。的主要目标市场的主题公园是一个混合的访客包括家庭和non-familial已婚夫妇没有孩子,年轻人和老年人。大约有一半的家庭游客来自中国大陆。因此,香港迪斯尼乐园的游客在2006年夏天的繁荣以及总数的50%游客来自中国大陆

八世。重要的结论

基于从校勘日期从985回来/ 1000的问卷调查,并在此基础上提供二手资料校勘,以下是本研究的主要发现。

IX。结果的基础上,本研究的调查,已经引起了以下的结论。研究结果显示研究结果表明817参观者初次访问者只有168人来第二次或第三次时间。这说明,这不但百分比为香港迪士尼乐园是相当低。在1000游客,其中一半以上来自中国。来访的原因,就是因为这次访问是预定或者包价旅游的包容。大部分人没有知识甚至从来没有听说过的名字的特征和迪斯尼乐园。据透露,当地居民的主要原因是想要去公园,因为他们的孩子的利益。反馈问卷调查表明,大多数访问者曾指出,车票和餐馆的价格太昂贵,从吸引力、纪念品、骑马、环境和服务,从游客的整体评分都是负面的,除了在展示性能和游行。大多数的游客已被犹豫地向他们的朋友推荐公园,想知道他们是否将访问或更确切地说,在将来再次造访其他迪士尼乐园在其他国家。从人口统计学特征,大部

分人都是年轻人,其年龄的范围很广,从26-40已婚的女性,家庭主妇在他们的中级教育,家庭月收入为港币二万元。客人还注意到,他们主要关注的是在主题公园增添更多的设施,将给利益他们的孩子。 建议x。

根据研究结论提供,人们已经发现,80%的受访者在参观与他们的家人。这样的日期是非常必要的营销部门有更好的策略。因此,下面的营销措施将会被推荐给高级管理层在需要考虑的是:由于大多数的人在中国大陆cartooned熟悉的人物,迪斯尼管理应该能够积极培养这些人通过展示更多的迪斯尼卡通在条款的媒介,通过电视频道。更进一步来说,管理也可以考虑赞助的一些孩子的计划。这是为了帮助中国人在识别迪斯尼人物,也提高了他们的兴趣似乎

他们活着。此外,更多的平面印刷广告,广告和促销和视觉媒体也可以考虑。 为当地的香港居民,多数客人还认为这张票的价格太高了,于是这应该被认为有一些宣传方法,为票价折扣为香港市民对生日,如免费参观的男孩和女孩在他们出生月不包括他们的家人。以这种方式,收入和销售可被推进。另外,另一方可享受折扣优惠给生日的男孩和女孩如果他们选择去庆祝在所有迪斯尼乐园的餐馆。

一方面,显示在这个调查结果由香港金融管理局的工作。到第二阶段的2007年11、320万卡签发香港. .与渗透的信用卡在乡下,香港迪士尼乐园还可考虑建立伙伴关系,与银行和信用卡用户免费入场券赎回自己的观点在他们的信用卡,或者他们可能买到票使用这个在打折。

最佳11人阵容。参考

迪斯尼世界的网站(2009),“迪斯尼世界的“可利

用:http://disneyworld.disney.go.com/wdw/index 2009年3月13日。找回。

本文来源：https://www.bwwdw.com/article/v27p.html