全国挑战杯竞赛获奖作品之二 - 湖南煤矿工人心理安全感的影响因素及提升策略

第十届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛

目 录

一、问题的提出 ..................................... 6 二、调查目的与意义 ................................. 6 （一）目的与内容 ................................ 6 （二）意义...................................... 7 三、调查对象与方法 ................................. 7 （一）调查对象 .................................. 7 （二）研究方法 .................................. 8 1.问卷调查法 ................................. 8 2.现场访谈法 ................................. 8 3.心理测量法 ................................. 8 （三）相关概念的界定 ............................. 9 1.“三矿问题” ................................ 9 2.心理安全感 ................................. 9 3.心理安全感指数 ............................. 10 4.安全心理 .................................. 10 5.洛伦茨曲线 ................................ 10 四、调查结果与分析 ................................ 10 （一）工种性质对煤矿工人心理安全感的影响 ........... 11 （二）特殊作业环境对煤矿工人心理安全感的影响 ........ 12 1．噪音和粉尘对煤矿工人心理安全感的影响 ......... 12 2．温度、湿度对煤矿工人心理安全感的影响 ......... 13

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(三)经济收入状况对煤矿工人心理安全感的影响 ......... 14 （四）个体因素对煤矿工人心理安全感的影响 ........... 14 1.年龄对煤矿工人心理安全感的影响 ............... 15 2.工龄对煤矿工人心理安全感的影响 ............... 16 3.文化程度对煤矿工人心理安全感的影响 ............ 16 4.家庭经济状况对煤矿工人心理安全感的影响 ........ 17 5.疲劳状况对煤矿工人心理安全感的影响 ............ 18 五、讨 论 ........................................ 21 （一）工作环境与煤矿工人心理安全感的关系 ........... 21 1．工作环境上，煤矿工人恶劣的井下作业条件直接影响煤矿工人的心理安全感 ............................. 21 2．煤矿人文环境上，煤矿企业劳资关系问题严重，煤矿工人的合法权利难以保障，加剧了煤矿工人心理不安全感 ... 23 3．在生存环境上，“矿难”频发导致生命权没有保障，煤矿工人的心理安全感需求很难得到满足。 ............... 25 （二）经济水平与煤矿工人心理安全感的关系 ........... 26 1．矿工人生活贫穷，职业技能低下，社会化程度低，生存需求难以满足，生存危机直接导致煤矿工人心理安全感低下 26 2．矿企业内部贫富差距巨大，煤矿工人相对剥夺感和社会不公平感强烈，加剧了煤矿工人心理不安全感。 ........ 28 （三）疲劳程度与煤矿工人心理安全感的关系 ........... 30 （四）煤矿工人安全认识程度与煤矿工人心理安全感的关系 . 31

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（五）关于煤矿工人处境艰难的一些思考 .............. 32 1．相关部门没有树立发展的安全观和科学的生命观，没有给予煤矿工人平等的生命尊重 ...................... 32 2．经济利益的刺激使得煤矿企业铤而走险，加之农村劳动力大量剩余，给矿方滥用权力提供了条件，煤矿工人权利保障难........................................... 34 3．煤炭行业总体科技水平不高，安全管理缺乏有力的体制保障，煤矿工人的安全无保障 ...................... 34 4．乡镇小煤矿数量多、分布广，安全设备落后、管理松懈、技术力量薄弱，安全投入少,煤矿工人的物质利益和身心健康根本得不到保障 ............................... 35 5．煤矿工人自身素质不高，安全知识缺乏，安全意识薄弱，缺乏生命观教育，没有树立科学的健康观和安全观，自我保护能力差 ..................................... 35 六、初步建议 ..................................... 37 （一）一级防控机制——全社会树立科学的生命安全观，加强生命观教育，还煤矿工人平等的生命尊严 ................ 37 （二）二级防控机制——在“以人为本”的科学发展观指导下，政府全方位地开展煤矿安全制度建设，构建煤矿安全生产的可靠机制 .......................................... 38 （三）三级防控机制——按照“企业负责、政府支持”的原则，国家、地方、企业共同增加煤矿安全投入，加快科技攻关，完善

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煤矿安全生产的硬环境。 .......................... 39 七、参 考 文 献 ................................... 41 八、附 录 ........................................ 44

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湖南煤矿工人心理安全感的影响因素及提升策略 湖南师范大学煤矿工人调查小组

摘要：心理安全是个体心理健康的重要体现，也是个体生命安全的可靠保

障。本研究从安全心理学和社会心理学的视角，以566名煤矿工人为对象，探讨其心理安全感的特点及影响因素。调查结果表明：（1）煤矿工人的心理安全感整体水平低，特别是在“矿难”频发期，煤矿工人的心理安全感明显下降，严重影响安全生产;（2）影响煤矿工人心理安全感的因素包括煤矿工人特殊的工作环境、工作性质、个体因素以及社会因素。

为了提升煤矿工人的心理安全感，减少“矿难”发生，提高社会安全度，基于初步调查的结果，本研究提出了煤矿工人心理安全感的提升策略——构建“矿难三级防控体系”，即全社会树立科学的生命安全观，加强生命观教育，还煤矿工人平等的生命尊严；在“以人为本”的科学发展观指导下，政府全方位地开展煤矿安全制度建设，建立煤矿安全生产的可靠机制；按照“企业负责、政府支持”的原则，国家、地方、企业共同增加煤矿安全投入，加快科技攻关，完善煤矿安全生产的硬环境。

关键词： 煤矿工人 心理安全感 心理安全

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一、问题的提出

“十五”期间，湖南省政府根据国家有关安全生产法规，将煤矿安全生产纳入社会经济发展规划。目前湖南省煤矿安全生产状况总体稳定、趋于好转，但在“矿难频发”时期，煤矿安全生产形势依然严峻。究其原因，主要是众多的“治矿”良策都局限于法律、政治、经济等范畴，更多地关注的是人身和物的安全，而忽略了对煤矿工人的心理安全感的关注，这样使得煤矿工人的不安全心理长期存在。同时，伴随着大量煤矿“关、停、并、转”，大批心理不安全的煤矿工人涌入其他煤矿，成为影响煤矿安全的不稳定因素，为煤矿安全生产埋下持久长远的安全隐患。

据相关资料显示，劳动过程中有58%—86%的事故与人为因素有关，还有统计表明，20世纪到60年代发生事故，人为因素占20%；而九十年代，人为因素上涨到80%-90%，其中最重要的就是人的生理和心理因素1。有关调查表明，我国近年来的煤矿事故有近八成是由于人为原因造成的。在人为因素中煤矿工人的心理安全感产生着潜在、深远的影响。煤矿工人的心理安全问题不仅是个人安全问题，更是社会公共安全问题。本研究试图探索煤矿工人心理安全感的特点及其制约因素，为根治 “矿难”、保障生产安全提供一个全新的思路。

二、调查目的与意义 （一）目的与内容 本研究的主旨在于揭示“矿难频发时期”湖南省煤矿工人的心理安全感的影响因素，以引起全社会对煤矿工人心理安全的关注，为“矿难”预防、煤矿管理、社会安全建设等方面提供建议。

我们综合运用定性研究与定量研究、理论分析与实证研究相结合的方法，通过问卷调查、心理测量、现场访谈获取煤矿工人在生产、生活、心理方面的大量信息，从人机界面、工作环境、社会环境、素质能力、个人因素等方面探析以下几个问题:

1.湖南煤矿工人心理安全感的现状； 2.湖南煤矿工人心理安全感的影响因素；

3.通过煤矿工人心理安全感现状的调查分析，进一步探索根治“矿难”的长效机制。

1

转引自邵辉 王凯华.安全心理学[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:1。

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（二）意义

1.探索煤矿工人心理安全感的特点及其制约因素,丰富安全心理学理论。

探索煤矿工人心理安全感的特点及其制约因素，从煤矿工人心理安全感与生产安全关系的角度探索“矿难”发生的原因，不仅可以丰富与发展安全心理学理论，而且可以直接为构建煤矿安全生产体系，根治“矿难”提供新思路。

2.关注煤矿工人的心理安全，体现了安全生产管理水平质的飞跃和构建和谐社会的要求。

就当下而言，煤矿工人的心理安全问题得不到有效解决，就难以遏制“矿难”的频发，亦难以保证矿区的稳定和煤矿工人家庭的幸福；从长远考虑，煤矿工人的心理安全问题得不到根本性的解决，则难以保障煤矿企业的可持续发展，进一步影响到国民经济的健康发展及和谐社会建设的进程。

三、调查对象与方法 （一）调查对象

我们深入矿区发放问卷965份，回收745份，其中有效问卷566份，问卷有效率75.9%。

566名调查对象全部为男性，年龄20-60岁，平均年龄40.55岁；受教育程度：小学及小学以下文化程度占32.2%，初中文化程度占50.5%，高中文化程度占14.2%，高中以上文化程度占3.1%。

566名调查对象分别来自常德市澧县、浏阳市大窑镇澄潭江、长沙市宁乡县煤炭坝、郴州市嘉禾县4个地区的38家煤矿。这4个地区分别位于湖南省北部、东部、中部和南部，从政府监督距离看，有远有近；从社会经济发展水平和自然条件看，有一定的相似性，也有较明显的差异性；从样本的属性和行业地位看，有国有，也有私有，并且在当地的产业地位也有差别。因此，选择这些地区进行调查研究，有利于全面了解湖南煤矿工人心理安全感的现状，为分析解决煤矿生产问题提供比较全面的信息。

地区

表1 被试企业性质及工种分布（人） 私有

井下工人 井辅工人 管理人员

国有

总计

井下工人 井辅工人 管理人员

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浏阳 宁乡 澧县 嘉禾

121 23 35 43

23 11 12 22

15 10 9 11

30 53 28 17

10 14 22 8

13 14 12 10

212 125 118 111

（二）研究方法 1.问卷调查法

从4个地区的38家煤矿中，随机抽取井下工人、井辅工人、管理人员1，按照标准化的程序施测，使用《煤矿工人个体状况和心理状况调查问卷》对他们进行提问调查。问卷由研究者自行编制，旨在获得煤矿工人的一些基本信息如年龄、工龄、工种、工作性质、家庭情况、工伤情况、身体情况等人口学变量，及其冒险心理、环境心理等心理状况。 2.现场访谈法

根据访谈提纲对工人进行结构型访谈（也叫封闭型访谈，由研究者设计和主导整个访谈的走向和步骤），听取煤矿工人对矿难、安全生产、自身处境等方面的认识。结构性访谈后，再与煤矿工人进行无结构性访谈，进一步了解煤矿工人真实的思想动态。 3.心理测量法

本研究采用《安全感—— 不安全感问卷》(S—I问卷，马斯洛，1945)，测量煤矿工人的安全感状况。问卷共有75道测试题目，具有较高的信度和效度。根据马斯洛需要层次理论，问卷分为安全、归属与爱、尊重三个维度。每个维度包括25个项目，大约10分钟完成（实际操作时间30分钟）。量表采用三级评分，即“是”、“否”、“不清楚”。各个分量表与总量表的相关信度在0.9以上。

1

井下工人主要为采煤工、煤掘工、石掘工等；井辅工人主要为绞车工、机修工、机电运输、巷修人员等；管理层主要为分队长、队长、党支部书记、各科的科长、副矿长、矿长、矿党委书记等。

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（三）相关概念的界定

1.“三矿问题”

包括矿业问题（开采矿物的企业发展问题）、煤矿工人问题（采矿工人的身心问题）与“矿难”问题（开采矿物资源时发生的意外事故）。 2.心理安全感

马斯洛指出，心理的安全感（psychological security）指的是“一种从恐惧和焦虑中脱离出来的信心、安全和自由的感觉，特别是满足一个人现在（和将来）各种需要的感觉。” 1

心理安全感（security）作为一个心理学概念，最早见于弗洛伊德的精神分析研究2。丛中等人认为安全感是主体对可能出现的对身体或心理的危险或风险的预感，以及个体在应对时的有力或无力感，主要表现为确定感和可控制感3。

江绍伦在《安全感的建造》一书中提出，当个体甘心承担自己行为或抉择的后果，毫不退缩或逃避，他就是一个具有心理安全感的人，他的意识状态是安静的；反之，当个体尝试逃避自己的行为或抉择的后果，他就是一个缺乏安全感的人，他的意识状态是不安和焦虑的。4

可见，虽然不同专家对心理安全感的理解不同，但他们对心理安全感本质的理解却大体相同。综合以上观点，可以发现，在安全心理学意义上心理安全感具有以下特性：

（1）心理安全感是一种主观感受、体验，本质上是一种意识状态。

（2）心理安全感总是面对风险的预测，总是面对压力，总是面对各种外部环境。

（3）心理安全感的内容包括多种要素，如确定感和可控制感，信心、安全和自由。

1 阿瑟.S.雷伯.心理学词典[M].李伯黍，译.上海：上海译文出版社，1996.7.65。 2 安莉娟，丛中.安全感研究述评[J].中国行为医学科学,2003,12(6):698。

3 丛中,安莉娟.安全感量表的初步编制及信度、效度检验[J].中国心理卫生杂志,2004,18（2）。

4 江绍伦.安全感的建造[M].香港：岭南学院出版社.1992.3。

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3.心理安全感指数

按照马斯洛的统计标准，得分在24分以下者，具有安全感；得分在25—31分之间的，具有不安全感的倾向，仍属于正常范围内；得分在32- 39分之间的，则具有不安全感;39分以上的，具有严重不安全感，即存在有严重的心理问题，需要进行心理辅导。心理安全分数越高，心理安全感越差。 4.安全心理

劳动者在生产施工过程中的心理活动，具有不同的反应形态。在劳动者的认识、情感和意志活动及物化表现过程中影响着劳动者在劳动过程的安全意识与安全行为。 5.洛伦茨曲线

在个人收入分配领域，人们通常用洛伦茨曲线衡量收入差距，以及收入分配不公平的状况。洛伦茨曲线由统计学家洛伦茨提出，用累积的一定人口数量占总人口的百分比与这部分人口所获得的收入占总收入百分比的对应关系来表示。 洛伦茨曲线的弧度越小,基尼系数也越小，收入分配趋于平衡，洛伦茨曲线的弧度越大,基尼系数也越大，收入分配趋于不平衡。洛伦茨曲线图主要用于衡量煤矿企业内部贫富差距状况。12

四、调查结果与分析

1 何满喜.计算基尼系数的一种新算法[J].知识丛林.2005年第10期。

2 Maslow, A.H.The dynamics of psychological security-insecurity [J],Context. the Fifth Chinese National Conference of Sport Psychology,Kunming,China,1998。

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采用SPSS13.0统计软件包对两年来调查的有效问卷进行统计分析，结果表明，影响煤矿工人心理安全感的因素主要是以下几个方面：

（一）工种性质对煤矿工人心理安全感的影响

煤矿企业内部不同分工决定了煤矿工人的工作性质，而不同的工作性质对煤矿工人的心理安全感会产生影响。在我们的调查中，主要有三种不同的工种，其具体分工及心理安全感状况的特点见表2、表3。

表2 不同工种的岗位特点

工种 井下工人 井辅工人 管理人员

表3 不同工种的心理安全感状况

工种 井下工人 井辅工人 管理人员

技术含量 相对最低 相对较低 相对最高

风险程度 相对最高 相对较高 相对最低

劳动强度 相对最高 相对较高 相对最低

工资待遇 相对较高 相对最低 相对最高

人 数 350 114 94

平均数 30.5294 31.3860 18.1860

标准差 11.82698 9.12758 11.49173

表4不同工种心理安全感维度—尊重、安全、归属的多重比较分析 井辅工人 管理人员 心理安全感 安全 尊重 归属 井下工人 井辅工人 井下工人 井辅工人 井下工人 井辅工人 井下工人 井辅工人 -.255545 -.66264 .07847 .19938 8.13296* 8.38841* 3.25005* 3.91269* 3.50524* 3.42676* 1.27038* 1.17099* *p<0.05 差异显著 **p<0.01差异极为显著

表2、3、4综合显示，井下工人与井辅工人之间安全感差异不显著，但都与管理人员的安全感差异显著。从表4中的安全、尊重、归属三个维度上看，井下工人和井辅工人没有显著差异，但都与管理人

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员差异显著，管理人员的心理安全感明显要好于井下煤矿工人和井辅工人的心理安全感。

由于工作性质的不同，煤矿企业人员的工作环境和待遇差异很大。这种差异势必造成煤矿工人心理强烈的落差感和不公平感。在调查中，有相当一部分煤矿工人对这种“同工不同酬”的待遇感到不公平。马斯洛指出，满足需要的感觉是心理安全感的一个重要组成部分。对于煤矿工人来说，现在和将来的最大需要是工作环境安全的需要和工资待遇公平的需要。

（二）特殊作业环境对煤矿工人心理安全感的影响

1．噪音和粉尘对煤矿工人心理安全感的影响

煤矿工人井下作业环境十分特殊：空间狭小，阴暗潮湿，充斥着瓦斯煤尘；水灾、火灾、冒顶、透水等潜在灾害时刻威胁煤矿工人的生命安全，这种特殊环境直接对煤矿工人的心理产生冲击。据此，我们从井下最常见的粉尘、振动、噪音、风速、照明、温度、湿度等综合状况着手研究它们对煤矿工人心理安全感的影响。

表5 井下特殊环境与煤矿工人心理安全感方差分析

煤尘 噪音

环境总体

组间 组距 总和 组间 组距 总和 组间 组距 总和

平方和 42.947 150.050 192.997 48.246 151.655 199.901 1346．828 4880．679 6227．507

自由度 53 269 322 53 268 321 53 268 321

均方 .810 .558 .910 .566 25.412 18.211

F 1.453 1.609 1.395

p .030 .008 .048

表5表明不同环境总体状况1下，煤矿工人的心理安全感差异显著，尤其是在煤尘、噪音两个环境因素的影响下。

1

环境总体状况：粉尘、振动、噪音、风速、照明、温度、湿度七个因素

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调查中76.4%的煤矿工人认为粉尘对工作和身体有影响，其中47.8%的煤矿工人认为粉尘对工作和身体影响很大，以一线采煤工和风钻工为主。有64.7%的煤矿工人认为噪音对工作和身体有影响，其

中27.5%的人认为噪音对工作和身体有很大影响，以风钻工为主。

煤尘和噪声都可以作为一种紧张源，对作业工人有巨大的心理压力并能引起强烈的紧张反应。其对心理的影响突出表现在情绪反应之上，不良情绪直接作用于煤矿工人的行为，易造成工人的不安全行为。 2．温度、湿度对煤矿工人心理安全感的影响

以往研究认为温湿状况对煤矿工人也会产生影响，但本次研究结果表明，温湿状况对心理安全感的影响在方差比较中差异不显著（见表5）

但温度、湿度直接影响煤矿工人的风湿病状况，因此在这里我们就煤矿工人的风湿病状况与心理安全感的关系进行了探讨（见表6）。

表6 井下温度、湿度与煤矿工人安全感方差分析

温度 温湿

组间 组距 总和 组间 组距 总和

平方和 44.148 185.654 229.802 41.101 169.060 210.161

自由度 53 269 322 53 269 322

均方 .833 .690 .775 .628

F 1.207 1.234

p .171 .145

表7 煤矿工人风湿病状况与安全感的方差分析

风湿病状况

组间 组距 总和

平方和 921．264 43131.236 44052.500

自由度 53 269 321

均方 921.264 134.785

F 6.835

p .009

方差分析表明不同程度的风湿病状况的煤矿工人的心理安全感差异显著（见表7）。

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工作环境温湿状况直接影响事故发生率。有研究指出，工作环境的温度在20摄氏度左右时，事故发生率最低，温度高于或低于20摄氏度，事故发生率就会增高1。有学者在煤矿井下做的一项研究表明，井下温度接近30摄氏度时，事故发生率要比17摄氏度时增加3倍。在温度较高的环境下，工人感觉不舒服而变得粗心大意2。调查中我们了解到，井下温度一般会在25摄氏度-40摄氏度之间。

由于煤矿工人工作环境的温湿状况、通风状况不稳定，这种不舒适的温湿条件不仅会影响人的有关生理参数，同样也会影响到煤矿工人的心理状况，进而影响煤矿工人的心理安全感，引发煤矿工人的不安全行为。

(三)经济收入状况对煤矿工人心理安全感的影响

不同分工的煤矿工人在经济收入上有着显著的差异，因此我们研究了不同收入状况对心理安全感的影响。

表8 不同收入者心理安全感的多重比较分析 组别（月收入） 低收入 （900元以下） 中等收入（900-1200元） 高收入（1200元以上） 平均数 32.0804 30.4516 25.3824 中等收入 1.32432 高收入 4．98609* 3．66176 *p<0.05 差异显著 **p<0.01差异极为显著

多重比较发现，低收入与中等收入的煤矿工人心理安全感之间没有差异，低收入煤矿工人与高收入煤矿工人心理安全感差异显著 。低收入煤矿工人心理安全感比高收入的要差。

根据马斯洛的需要层次理论，人们最先追求的是生存需要。由于生活的压力，煤矿工人最主要的需要是生存需要，他们从事工作的主要目的是赚钱。在矿企，低收入的煤矿工人基本的生理需要难以满足，同时要承担较高的风险。因此，矿企能否满足煤矿工人合理的工资要求，很大程度上影响着煤矿工人心理安全感。因此，不合理的工资水平将对煤矿工人的士气的提高、动机的实现以及心理安全感的提升产生负面影响。

（四）个体因素对煤矿工人心理安全感的影响

大量矿难事故统计资料表明，大多数事故的发生与人的不安全行

1

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:48。 2

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:49。

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为有相当大的关系。有学者认为，人的行为受人的内在心理、生理因素与环境因素相互作用的影响。因此研究人的行为特点，掌握人的行为规律，就可能预测人的行为，减少不安全行为在生产过程中出现的频率，达到企业安全生产的目的。

我们从年龄、工龄、文化水平、家庭经济状况、疲劳程度等方面对煤矿工人心理安全感的影响因素进行了探讨。 1.年龄对煤矿工人心理安全感的影响

图1显示：煤矿工人年龄总体处于31—45岁年龄段——63.7%的井下工人、57.9%的井辅工人、53.5%的管理人员；处于46—55岁年龄段的井下工人占19.3%、井辅工人占24.6%、管理者占25.6%；处于55岁以上年龄段（应退休人员）的井下工人占4.9%、井辅工人占3.5% 、管理者占7.0%。

图2显示：井下工人和井辅工人心理安全感总体状况与管理人员心理安全感状况有阶段性的差异；井下和井辅工人整体心理安全感状况处于心理不安全阶段；煤矿工人在46-55岁年龄阶段，心理安全感分数达最高峰，煤矿工人在这个年龄段的心理安全感最差。据相关统计，人在20-25岁时事故率最高，30岁之后事故率有所下降，45岁事故率最低，45岁以后其经验较丰富，但由于生理机能下降，如仍在生产一线，事故率又会有上升的趋势1。煤矿安全生产的特点决定了煤矿的安全生产每一个环节都必须确保安全。虽然只有4.9%的井下工人处于46-55岁年龄段，但其在煤矿安全生产中同样会埋下严重

1

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:40。

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的隐患，其危害不容忽视。 2.工龄对煤矿工人心理安全感的影响

工龄是工作经验积累的一个重要指标，缺乏工作经验，工人往往会表现出较高的事故倾向。研究表明，人在工作一年或一年半后，事故才显著减少。1

图3显示：存在冒险心理的工人工龄越长则心理安全感越差，不冒险的工人工龄越长则安全感越好。对于不冒险的工人来说，工龄越长，积累的经验越多，就越能沉着地应对困难和危险，保持良好的工作态度，心理安全感就相对好。但对于存在冒险心理的工人来说，工龄越长，经验越多，他们对煤矿生产的危险性也就越了解。但是迫于生产、生活压力，只好冒险赶进度，多出煤，以获得更高的收入。在生产中，敢于冒险的煤矿工人时刻担心着自己的安全，同时又牵挂着地面上的家人，内心强烈的安全需求与现实中安全感匮乏的状况形成了一对尖锐的矛盾，从而影响他们的心理安全感。所以存在冒险心理的煤矿工人工龄越长心理冲突越强烈，心理安全感也就越差。 3.文化程度对煤矿工人心理安全感的影响

在研究中我们探讨了煤矿工人文化程度与心理安全感的关系，发现煤矿工人的文化程度对心理安全感有重要的影响。

1

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:40。

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表9 不同文化程度的煤矿工人心理安全感状况

文化程度 初中文化以下 初中文化 初中文化以上 心理安全感

人数 182 286 98

文化程度 初中文化程度以下 初中文化程度

平均数 33.3755 24.1688 15.3800 初中文化程度 2.9625*

标准差 11.60787 9.99051 7.48574

初中文化程度以上

4.7063* 1.7438

表10 不同文化程度与煤矿工人心理安全感的多重比较分析

表9、表10综合显示，初中文化程度以下煤矿工人心理安全感与初中文化程度及其以上的煤矿工人，心理安全感差异显著。初中文化程度以下的煤矿工人心理安全感明显差于初中文化程度及其以上的煤矿工人。

调查发现初中文化程度以下的煤矿工人占32.2%,初中文化程度的工人占50.5%，初中文化程度以上的工人占17.3%，其中大专或大专以上文化的工人仅占3.1%。由此可见，煤矿工人的文化素质普遍偏低，这种状况的长期存在无疑会严重地妨碍煤矿企业安全生产和煤矿工人心理安全感。

文化程度在很大程度上决定了安全认识程度以及培训难度。文化程度越低，对其进行安全培训难度越大，培训效果越差，对问题的认识能力越难提高，安全意识就越难深入其心。文化程度通过煤矿工人的安全认识程度对心理安全感产生影响。 4.家庭经济状况对煤矿工人心理安全感的影响

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图4 显示，家庭经济状况差的煤矿工人心理安全感明显差于经济状况好的工人，经济状况与煤矿工人的心理安全感成正比关系。存在冒险心理的煤矿工人心理安全感总体要比不存在冒险心理的煤矿工人低,但存在冒险心理和不存在冒险心理的煤矿工人的心理安全感随着收入的增加都会相对地提高,不存在冒险心理的煤矿工人比存在冒险心理的煤矿工人随着收入的增加，心理安全感提升幅度更高，即使存在冒险心理的煤矿工人，心理安全感随着家庭年收入的增加，而趋向于好。

5.疲劳状况对煤矿工人心理安全感的影响

疲劳是一种非常复杂的生理和心理现象，它并非由单一、明确的因素构成1。一般来说，在生产过程中，劳动者由于生理与心理状态的变化，产生某个或某些器官乃至整个机体力量的自然衰竭状态称之为疲劳2。根据煤矿工人的工作性质，我们主要从煤矿工人的工作强度、工作时刻、工作情绪、工作环境等方面来研究煤矿工人的疲劳程度对心理安全感的影响。

表11 煤矿工人疲劳状况与不良情绪的方差分析

疲劳状况

恐惧心理 冒险心理 紧张心理 环境心理 F .539* .155 .155 .475** P .034 .502 .641 .001 1

转引自吴晓峰.《矿井人的不安全行为分析与评价研究》[C].硕士论文.山东科技大学.2002年6月。 2

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:82。

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精神压力 1.480** .000

方差分析表明，不同疲劳程度的煤矿工人在恐惧心理、环境心理、精神压力方面差异显著（见表11）。

调查中我们了解到煤矿生产一般实行“轮班制”，大多为“四六轮班、三八交叉班”，1制度上是每班8个小时。但在调查中，煤矿工人的一般工作时间为9-10个小时甚至12个小时,晚班的煤矿工人常常感觉身心不适应，与外界交流甚少，感觉“很累”。调查中的大多数煤矿企业超时工作都是“家常便饭”，煤矿工人每周平均劳动时间超过了65小时。

这样的超时工作形成一个重要的应激源，使得煤矿工人休息时间缩短，扰乱了煤矿工人的正常生活节律，导致煤矿工人的体力和精神得不到应有的松弛。研究表明，工作日时间越长，相对来说，发生事故的可能也就越大。10小时工作日比8小时工作日的事故明显增多，特别是10小时工作日最后的两个小时，是事故的多发高峰期2。显然，这与疲劳有一定的关系。每周超过50小时以上的工作能引起心理失调以及冠心病3。长期反节律的从事夜班工作，煤矿工人心理和生理上也会出现一系列问题。

这种高强度、长时间、反节律的工作持续一段时间之后，煤矿工人的体力或脑力活动积累到一定程度就会在脸色、姿势、言语及动作上表现出来，感觉机能、运动机能、代谢机能均会发生不协调，造成体力不支、植物神经混乱、心理安全感陡降并发生心理病变，最终导致煤矿工人工作效率降低，造成各种差错，形成人的不安全行为。因此，疲劳成为影响煤矿工人心理安全感的一个重要因素。

综合分析表明，影响煤矿工人心理安全感的因素可以归纳为两大因素：

一是煤矿工人的工作环境与工作性质。其主要通过工作安全度、工种性质、收入状况、井下“粉尘、噪音、温湿”特殊的作业环境这四个因子对煤矿工人的心理安全感产生影响。工作安全度与煤矿工人的心理安全感成正比关系；井下工人和井辅工人的心理安全感比管理人员要差；收入状况与煤矿工人的心理安全感成正比关系；井下的“粉尘、噪音、温湿”特殊环境对煤矿工人的心理安全感影响很大。这些因素中以工作安全度与收入状况为主导因子。

1

煤矿工人工作时间一般分为三个班，早班8：00-16：00，中班16：00-24：00，晚班0：00-8：00 2

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:42。 3

转引自邵辉 王凯华.《安全心理学》[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:100。

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二是煤矿工人的个体因素。煤矿工人的个体因素主要通过煤矿工人的年龄、工龄、文化程度、家庭经济状况、以及疲劳状况等5个因素对煤矿工人心理安全感产生影响。矿工年龄是一个关键因素；矿工工龄对煤矿工人的不安全行为有较强的抑制作用（一定时期内，工龄越长，煤矿工人的不安全行为发生率越低）；矿工的文化程度与心理安全感成正比关系，文化程度越高，培训难度越抵，安全的认识提升越快。因此，文化程度与煤矿工人的心理安全感的关系密切。而在个体因素中，矿工的安全认识程度和疲劳状况是影响心理安全感的主导因素。

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五、讨 论

问卷调查结果表明，煤矿工人心理安全感的主要影响因素是工作环境、经济水平、疲劳程度、安全认识程度。为了深入揭示这些因素对煤矿工人的心理安全感的作用机制，我们同时对煤矿工人进行了现场访谈。

（一）工作环境与煤矿工人心理安全感的关系

调查分析表明，工作环境对煤矿工人心理安全感有着很大的影响。其原因我们认为主要是“井下特殊工作环境”、“矿企人文环境”、“矿难频发”等三个方面。

1．工作环境上，煤矿工人恶劣的井下作业条件直接影响煤矿工人的心理安全感

煤矿工人井下作业的环境是一种十分特殊的环境——距离地面数百米乃至上千米，阴暗、潮湿、黑暗，活动空间受到局限，风量、风速受到制约,还有瓦斯、煤尘、水灾、火灾、冒顶、透水等潜在灾害威胁着煤矿工人的生命安全。

为了全面了解煤矿工人的工作环境，我们跟随宁乡某煤矿

相关安检人员周××调查了井

照片1 常德一煤矿井下200米处。下的环境：

周×× 年龄：47 工种：安监员

学：这口井有多深？ 周：有800多米深吧。 学：巷道里怎么有一股味道？

周：我们走的是排风道，井下爆破的硝烟就从这里出来，所以味道很浓。 学：井下为什么这么多的积水？排不出去吗？

周：这几天下雨，地下水突然多了，抽水机能力有限，跟不上。

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（2006,7）井下充满了粉尘,巷道仅高1.5米，只能猫腰才能前进。在这种黑暗和空间受限的环境中，煤矿工人会很快地产生疲劳，同时心理上产生压抑感，工作效率降低，影响煤矿工人的身心安全。 第十届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛

学：平时是这样的吗？

周：差不多，越往下面走积水越多。排水的用电成本占我们生产成本的1/3，小煤矿为什么效益好，他们把煤矿建在我们国有煤矿上面，不用抽水，因此节约了很大一笔费用。我们这个国有大矿周围寄生着7个私有小煤窑。

学：巷道里有些什么样的危险？

周：土质松软的地方可能塌方、掉岩石，地下水多的地方容易透水垮塌，通风不足的地方容易窒息，废坑地面毒气较多。别看这巷道，这么平静，其实到处都充满了危险。我经历最危险的一次就是穿井。穿井就是井下洪水，一旦矿井穿水就无法阻挡。有一次，我下矿挖煤，发现不对劲，听见稀啦稀啦的响声，马上叫出同伴们，结果真的是洪水涌破了巷道，那一次抽水就用了两三天时间。如果没有经验，碰到洪水了也察觉不到，最后只有死路一条。放炮也很危险，多数小煤窑采煤主要是靠火药将石岩炸开。很多煤矿都发生这

照片2 常德一煤矿井下800米处。（2006,7）煤矿工人冒着40度的高温修理样的事情：导火索点燃了，最前线的工人风管。煤矿工人在高温的环境下工作会感到不舒服而变得粗心大意，尤其是年纪较没听到警报，一声巨响，人就没了。 大的工人比年纪轻的工人更易受到高温的不良影响，从而产生人的不安全心理，导学：井下一线采矿区环境怎么样？

致工作失误增多，不利于矿区的生产安全。周：一线矿区主要是煤尘多，瓦斯浓照片于2007年4月12日发表在《人民日报》经济版头条报道《我们在井下所看到度大，温度高。一干活，呼吸就觉得吃力，的（上）》上。 带口罩呼吸不畅，不戴口罩鼻子嘴巴都是 煤尘。有些采区温度接近40度，煤矿工人就半裸下井，下井之后，挖一个水坑，一半工人挖煤作业，一半先泡在水里，轮流更换。

学：怎么有些工人前胸带个护板？

周：井下地压大，巷道上的石子到处乱蹦，容易砸伤人，挡板防护身体。 学：您认为每年的安全投入够吗？您觉得工作安全吗？

周：不够，企业没有那么多的钱投进去。这几年算多的啦，政府抓的紧。以前采煤就是挖个洞，简单处理一下就出煤了，哪管什么安全投资，反正老板搞几年就走了。不管安全投入怎样增加，煤矿都是不安全的。

与周××的访谈清晰地说明，煤矿工人的工作环境十分特殊。煤矿工人每天都需要承担着井下火灾、水灾、爆炸的风险，穿梭在充满了粉尘、瓦斯的巷道之间。同时部分煤矿企业不能够按照国家的安全标准进行开发，无疑加大了煤矿工人的工作风险，使煤矿工人承受着巨大的环境压力。

调查发现，煤矿企业作业和配套设施差，尤其是私有煤矿企业。

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为减少投资，有些私有煤矿只有简单的排水通风设备，并将矿建在国有煤矿之上；为节约材料，部分煤矿企业的巷道只建1.6米高，并且采用杂木代替松木做顶板支护；在采掘面，缺乏必要的注水和洒水等备用设备，导致浮煤堆积厚，粉尘到处飞。这些都不符合国家安全标准，极大威胁着矿工的人身安全，难以为煤矿工人的人身安全提供必要的保证。企业的“安全欠账”，尤其是小煤矿将煤矿工人臵于极其危险的处境中。

根据行为科学理论，煤矿工人恶劣的工作环境将会对煤矿工人形成不良刺激，这种刺激被煤矿工人所接受，则会增加强烈的安全需要。因此，煤矿工人恶劣的工作环境直接影响了煤矿工人的心理安全感。 2．煤矿人文环境上，煤矿企业劳资关系问题严重，煤矿工人的合法权利难以保障，加剧了煤矿工人心理不安全感

在社会转型、企业改制过程中，原有的利益格局被打破，而新型的劳动争议调解体系及其运行机制尚未完全形成。于是，部分煤矿企业利用优势资本地位，滥用权利，规避责任，致使煤矿工人的合法权利累累受损，导致严重的劳资冲突频频发生。

为此，我们在宁乡煤炭坝某煤矿采访了煤矿工人伍××：

伍×× 年龄：53 工种：农民合同工人 学：您在矿上干了多少年了？ 伍：18岁就开始，干了35年了，一直是农民合同工，没有转正式职工。

学：为什么没有转成正式职工？ 伍：厂里说我们是外地人。 学：现在，您对什么不满意？ 伍：工资低，福利差。 学：能具体一些吗？

伍：我们一线农民合同工（一线

照片3 宁乡一农民与煤矿签订的《农民煤矿合同

工谴乡合同》。（2005,4）合同书为矿方规定的格式

主力），小工（井辅工人）800-900合同，煤矿工人没有协商的余地；三年的合同期中，块一个月，大工（采煤工、掘井工、矿企不承担农民煤矿工人的三保一险；解除合同

后，农民仅能获得的一小笔遣乡费；若发生意外不

放炮工）1000-2000元。我们一个采得向外透露消息，只能在矿区内部解决，否则不予

赔偿。这纸合同勾出强势资本下煤矿工人的无奈。

煤班四、五个人，一天出煤多的时候面对不公平的待遇和强势资本的践踏，农民煤矿工

人只能忍气吞声。因此，煤矿工人会产生强烈的相对剥夺感和不公平感会，从而导致心理不安全，不23 深入社会肌理 关注民意民生 利于社会安全和稳定。

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有4、5吨，每吨煤可卖到500多元，可每吨只给我们提成18元，太低了。我们不是正式职工，享受不了福利保险，除了解除合同后的一笔遣乡费，就什么也没有了。不公平……那些领导比我们下井少，又不挖煤，可他们工资却一涨再涨……我们什么医保、意外伤害保险都没有，就个遣乡费，三年签一次，加起来也只有一万多块，这就是我们全部的补偿，现在矿里还欠我两个月工资没发……。

学：您最想让企业对您做什么？ 伍：成为正式职工，那我就有保障了。

针对煤矿工人的伤残补偿情况，我们采访了宁乡煤炭坝某煤矿工人李××： 李×× 年龄：48 工种：井下工人 现在煤矿企业大门前摆小摊 学：您的腿怎么了？

李：98在井下放炮时被炸断了，是六级伤残。

学：公司给您赔偿没有？ 李：只负担了医药费，没有其他赔偿了。

学：您要过没有？

李：怎么没要过？还告过状，开始公司什么都不给，去年和几个情况相似的工人在县政府闹了一回才解决一些问题。现在公司每个月给我382.5元的生活费，允许在公司门口摆个小摊位。但这382.5元生活费怎么过？

学：您今后怎么办？

李：还能怎么样，我还是要去找领导。我的腿是在这里炸断的，他们就要为我负责，反正是个废人，他们让我过不好，我也叫他们也不好过。

照片4 宁乡一伤残煤矿工人的假肢。（2006，4）98年井下放炮中，未听到撤退铃声，左腿完全炸断，六级伤残等级。至今煤矿企业没有给予合理赔偿，多次协商上访无果，只得摆小摊维持生计。与他的访谈显示，伤残煤矿工人救助不利，会导致其产生反社会心理，增加社会不安全因素。 与伍××和李××的访谈直接显现出煤矿工人的劳动权、安全保障权、获得劳动报酬权、受赔偿权等权利遭到了强势资本的践踏。事实上，这种侵权行为绝非宁乡一地独有！

问卷调查表明，72%的煤矿工人没有签定劳动合同；53%的煤矿工人没有加班费；38%的煤矿工人没有定期进行体检；47%的煤矿工人没有办理社会保险和工伤保险，其中，89%的农民合同工没有办理社会保险和工伤保险。

企业正式职工与农民合同工的待遇差异很大，“同工不同酬”。正式职工主要是负责管理或带队（当班长、队长、安检员等）；农民合

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同工基本处在采矿一线（约占87%）。企业采用“隔月工资制度”，“套牢”农民工，保证企业拥有足够的劳动力。这些违法现象的长期存在，严重侵犯了煤矿工人的人身自由与择业自由权利。

舍曼（P.Sherman）在147个工厂对25万名工人作出调查后提出，以下两个变量因素与事故严重程度有高度相关：一是工厂管理者与工人共享工厂的生活设施和福利的工厂，（如管理人员与工人在同一食堂吃饭，享受相同的福利待遇等）事故的严重程度较低。这说明管理者能与工人经常交往，工人的士气较高，因而安全情况较好。二是工人能分享公司的利润的工厂，事故严重性也较低。研究表明，分享公司红利的工人普遍有较强的工作动机，所以严重事故率较低1。煤矿企业劳资问题严重，煤矿工人权利保障难，直接影响了煤矿工人的士气，加剧了煤矿工人的心理不安全感。

3．在生存环境上，“矿难”频发导致生命权没有保障，煤矿工人的心理安全感需求很难得到满足。

生命，是一切的前提和基础。因此，生命权成为人享有任何权利的前提和基础。生命权在国家体系中处于核心地位，尊重生命，保障生命是国家最重要的任务和目的。当前困扰煤炭行业的最大问题就是煤矿安全生产问题。煤矿一旦发生安全事故，最直接的受害者就是在井下作业的煤矿工人。矿难的频发对煤矿工人的生存处境严重不利。

针对煤矿工人这种不利处境，我们现场采访了澧县某煤矿的一位工人：

肖×× 年龄：47 工种：采煤工

学：您知道这几年来全国矿业安全生产的状况吗？

肖：知道，出了很多事故，不过近两年报道公开了，全国都知道了。

学：您对矿难有什么看法？ 肖：煤矿工人的生活就是这

样，每年都有事故，都有矿工出事，习惯了。干我们这行死伤是难免的，只是死多少，什么时候死，哪个出事。每年矿区都是有死亡指标的。经历多了，也自然“习惯”了。

1

转引自邵辉 王凯华.安全心理学[M].北京：化学工业出版社 教材出版社，2004,3:49。

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学：每次下井的时想的最多的是什么？觉得您的生命有保障吗？

肖：下去了，什么都不想，只想多挖煤上来。干我们这行天天都是跟“阴曹地府”打交道，能有什么保障？

学：当听到矿难发生后，您心情怎样？

肖：心里还是害怕自己出事。说真的每次下井都不晓得自己还能不能上来，特别在电视上看到矿难发生时，心理特别害怕。但害怕有什么用，人都已经下井了，想这个没用，还不如什么都不想，越想思想负担越重，所以不想了，多挖煤多提成。我们本身干的就是“吃阳间饭，做阴间事”的行当，哎……

从对肖××的访谈中我们可以看出，肖××在“矿难频发”的环境中承受着巨大的精神压力，“矿难”的阴影笼罩着他的生活，使其感觉到不安和恐惧甚至麻木。他的这种不安和恐惧的心态并非特例。

问卷调查表明，35.6%的煤矿工人对“矿难”非常恐惧，36.6%比较恐惧，27.8%不恐惧；22.1%的煤矿工人认为自己的工作环境很安全，62%的人为较为安全，15.9%的人为很不安全；有49.2%的煤矿工人平时工作时情绪很稳定，39.6%的较稳定，11.2%的很不稳定。

安全是人的一种基本需要，当煤矿工人顺利地完成一天的工作后，平安归来，会给他以及家人带来一种喜悦和兴奋的感觉；如果工作出现一些紧急情况或者长期在一种缺乏安全保障的环境下工作，就会给煤矿工人带来紧张的情绪体验；如果煤矿企业发生人身伤亡事故便会加剧其不良情绪体验，产生忧伤和恐惧。根据调查数据，煤矿工人的情绪体验是以其能否满足安全需要为基础的。在“矿难”频发时期，煤矿工人在情绪上表现为强烈的安全需要。显然，“矿难”频发的生存环境严重降低了煤矿工人的心理安全感，导致煤矿工人心理安全感更难以满足。

（二）经济水平与煤矿工人心理安全感的关系

问卷调查表明，煤矿工人的经济水平对心理安全感有着明显的影响。其原因我们认为主要为以下几个方面：

1．矿工人生活贫穷，职业技能低下，社会化程度低，生存需求难以满足，生存危机直接导致煤矿工人心理安全感低下

针对煤矿工人这种贫穷的经济水平我们采访了浏阳澄潭江煤矿工人陈某：

陈×× 年龄：43 工种：井下运输工 农民合同工 学：您到为什么要到这里来挖煤？

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陈：没有其他事情可以做，迫于生计，不得不干。 学：您什么文化程度？

陈：高小文化，还没毕业，我们在这里做事的大多是这个水平。 学：您还有什么专业技能，像木工、瓦匠、漆工等？ 陈：没有。

学：您身体还行，出去打过工吗？

陈：出去过，我1998年就出去过，2000年回来的，干了两年，赚不到钱。我没技术，人又老实，在外面赚不到什么钱。这个矿离我家近，在这里做事还可以照顾一下家里，所以不想出去了。

学：您对自己挖煤有什么想法？ 陈：自己没什么技术，一辈子种田，现在只能卖个劳力。挖煤虽然又累又脏，还不安全，但有什么办法呢，家里穷啊，做矿工一个月好歹还能有点收入，比种地强多了。我们当地的，除非家里特别困难，一般都不愿意挖煤。这里挖煤的好多都是外地来的。

学：您家里条件怎么样？

陈：家里负担重啊，种田没多少收入，又没有其他赚钱的门路。我有两个孩子，大的打工去了，小的在读大学，一年要一万块对付。家里盖房子，欠了一屁股的债。我们这里的私有小煤矿，只要你有胆子,敢下矿，一个月可以赚两三千没问题，我们这些卖力气的，看到这么高工资，那个不想做啊！

学：矿井很危险时，您还敢下井吗?

陈：不敢下，我们也怕死啊,但是没办法啊！就算井下瓦斯量大了,我们也不能不干,得听领导的。领导说:瓦斯超标怕什么！干,没什么事!通风就行了。井下发生火灾的事情是经常的,只不过都扑灭了,才没有酿成事故。说实话,井下领导说的也不算,他也得听上面大领导的，因为瓦斯量大不出煤,大领导就会责怪下来，这煤矿要是一天不出煤，井上面的人怎么活？

学：您愿意在煤矿里干下去吗？

陈：不愿意，心里没有着落。只要有点办法能挣钱养家糊口，哪个愿意在这“鬼地方”卖命？

照片5 宁乡一煤矿工人合影。（2005,4）经济的贫困和自身素质的限制，迫使矿工两“兄弟”下井挖煤。照片于2007年4月13日发表在《中国青年报》专版报道《贫穷比矿难更可怕》上。 27 关注民意民生 深入社会肌理

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与陈×的访谈显示，由于巨大的生活压力和自身素质的限制，煤矿工人无法找到像挖煤这样技术含量低同时工资收入相对务农较高的工作。生活的贫穷迫使他们走上矿工这条道路，导致其心理安全感低下。

问卷调查发现，56%的煤矿工人家庭负担重，82%的煤矿工人文化水平在高中以下，62%的煤矿工人没有任何职业技能，48%的煤矿工人因为没有其他工作可以做，迫于生计不得不到煤矿做工。有些煤矿工人连自己的名字都不会写，只能摁手印领取工资，他们的言语表达能力很差，语言交流有障碍。他们每天的生活就是挖煤与睡觉，俨然成为一台无声的人体机器。

生存需要长期难以保障将会使煤矿工人对于工作本身的热心程度难以持久,这将会出现诸多不正常的反应。因此，煤矿工人低下的经济水平直接导致煤矿工人的心理安全感低下。

2．矿企业内部贫富差距巨大，煤矿工人相对剥夺感和社会不公平感强烈，加剧了煤矿工人心理不安全感。

根据洛伦茨曲线分析调查结果发现，煤矿企业内部收入两极分化很严重，部分煤矿企业的管理人员月收入高达3000-4000元，私有煤矿老板年收入将近18万元，甚至更高。

为了验证收入两极分化对煤矿工人心理安全感产生的影响，我们分别采访了宁乡县煤炭坝 100% 煤矿的工人胡××和他的90% 80% 副矿长杨××：

胡×× 年龄：53 工种：

井下工人

学：您现在每个月工资多少？

胡：每个月平均一千多，好的时候有两千。

学：您的工资具体怎样计算？

胡：我们是照挖煤量计算的，一车千把斤的煤给我们提成

70% 60% 50% 累计收入百分比 40% 30% 20% 10% 0% 0% 20% 40% 60% 80% 100% 累计户数百分比 图6 矿企内部收入洛伦茨曲线图 此图洛伦茨曲线弯曲较大，说明煤矿企业内部收入差异较大 15元，优质煤是17-25元。井下不出故障的话，一个班可出2-3吨煤，多的时

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候可到4、5吨，但很少遇到。我们这里的煤炭质量不是很好，卡数不高，提成少。

学：矿上的其他人员工资怎样？

胡：井上面做工的七八百块钱一个月，大领导三四千元，小领导二千多。 学：您认为现在矿上的收入分配怎样？ 胡：不满意，差距太大了，煤矿企业主要靠卖煤赚钱，煤都是我们挖出来的，企业收入是我们直接创造的，凭什么我们天天下井的比那些不怎么下井的领导少这么多。你看我们这里，两年多了十几部小车，都是那些领导的，而我们什么也没有，钱都被那些黑心的矿主赚了，几百万几百万地赚，他们成天花天酒的，我们每天在这里卖命，矿主就是“吃人不吐骨头”……

学：差距具体有多大？

胡：很大。领导除了每个月四五千的工资，他们逢年过节还有补助，年底还有分红，平时有车接送，吃得好、住得好，工作轻松。我们就没有了，有时还发不出工资，要拖一两个月才发。我们井下的工人要养他们好多个不做事的。 学：那您感受如何？

胡：不公平啊，烦躁，看到他们都不顺眼，凭什么他们这么好的日子，我们这么苦。

杨×× 年龄：45 工种：副矿长

学：您对矿上的工人和管理人员收入差异较大的情况有什么看法？

杨：他们不了解情况。煤矿这么大的投资都是我们出的，我们还要承担很大的责任。我们几个老板，每年要交二十几万的税，企业采煤要成本，抽水、通风、木料、石料、炸药、机械等都是要我们出钱的，光通风排水就要占成本的一半的。他们只知道煤是他们挖出来的，不知道我们投资巨大。再说矿里出事故了，第一个找责任的就是我们，哪个找过矿工的麻烦。

学：收入差距这样大，您最担心什么？

杨：我们现在最担心工人想不通，闹事拼命。这种情况在我们这里比较少，那边的矿多。上次有个三级晚期的矽肺病工人为了多弄点补偿金拿瓶农药要在矿长面前自杀，好在被矿长身边的保镖拦住了。上个月，老板刚买的奥迪车就被人划了，其实我们矿长每天也提心吊胆。我们有些煤矿工人书读得少，没什么思想，有矛盾总是拼命。特别是在钱的问题上，他们干这行就是为了赚钱，搞不好哪天矿长就被“敲”了。

与工人阶层胡××和管理阶层杨××的访谈表明，煤矿企业内部由于分配制度的不公平以及获利的煤矿主社会责任感的缺失和不负责的社会行为，致使工人对煤矿主的不满和仇视。

调查中有52.6%的煤矿工人认为煤矿企业分配不公平,最大获利者是煤矿矿主。

美国著名心理学家J.S.亚当斯认为，在多数情况下，人们更容

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易受到相对报酬的影响，即人们更关心的是自己劳动的报酬与别人的比较。如果比较结果被认为是合理的，人们就会达到心理自然平衡。相反，则会产生不公平感，心理产生失衡。失衡的心理常常是压抑而有怨愤的，从而容易导致消极的行为产生。1社会学理论也指出：利益被相对剥夺的群体可能对剥夺他们的群体怀有仇恨或仇视心理，当弱势群体将自己的穷困境遇归结为获益群体剥夺时，社会中就会潜伏着冲突危险，甚至他们的敌视和仇视指向也可能扩散。

这种强烈的相对剥夺感会和不公平感直接影响了煤矿工人工作的积极性和企业归属感。因此，严重的收入差距加剧了煤矿工人心理不安全感。

（三）疲劳程度与煤矿工人心理安全感的关系

问卷调查表明，煤矿工人的疲劳程度直接降低了煤矿工人的心理安全感，访谈结果也证实了这一点。其内在关系具体表现在煤矿工人高强度的作业导致过度疲劳，严重降低了煤矿工人的心理安全感。

针对以上情况我们采访了宁乡煤炭坝某煤矿工人张××：

张×× 年龄：44 工种：采煤工 学：您工作累不累啊？

张：累，哪里有不累的，有时就想吐血，心里烧得慌，每天干完活就只想睡觉。

学：疼痛主要集中在那些部位？ 张：腰、胸口、大腿肌肉、膝关节。腰是挖煤、铲煤劳损了；肺里面是有粉尘进去了，肺不行了，胸口烧得很，吸气不

“赢”；膝关节痛是风湿引起的，基本上矿工都会有这个病。

学：矿上作工时间是怎么安排的？

张：矿里实行“三班倒”，每班规定8个小时，上午8点到下午4点，下午4点到晚上12点，晚上12点到第二天8点，半个月一轮换。但是实际工作时间一般在10-12个小时。一线矿工上8点班时，早上5点就要起床，6点半班上点

照片6 常德一煤矿井下700米处（2006,7）一煤矿工人肩扛100多斤的原木去修理巷道。调查发现，小煤矿井下机械化程度很低，大多数繁重的工作完全是靠人力完成，导致煤矿工人工作效率低，劳动强度大，疲劳程度高，躯体压力大，对心理安全感产生不良影响。照片于2007年4月13日发表在《人民日报》经济版头条报道《我们在井下所看到的（下）》上 1

转引郑杭生 李路路. 中国社会发展研究报告-2005年走向更加和谐的社会[M].北京:中国人民大学出版社.2004,4:13。

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名，7点半下井。1正常情况下，要是下午4点下班，工人出井洗澡后，已经将近晚上六点。但一般工人都想自己延工多挣点钱，喊都喊不上来。现在这个季节，下井时是满天繁星，上井时可就是夕阳西下了。这轮班的人，是几天见不到太阳。

学：我看您的背好像有点问题，怎么回事呢？

张：扛钢梁铁柱压弯的，一根梁100多斤，巷道矮了，只能弯腰才能前进。

与张××的访谈真实反映出，超过其生理承受水平的劳动强度,导致煤矿工人疲劳程度很高，严重损害了其心理健康。

问卷调查显示，43%的煤矿工人受过伤，69%的煤矿工人患有风湿，74%的煤矿工人经常腰酸背痛，63%的煤矿工人每天工作在8小时以上，87%的煤矿工人每月休假不到2天。

调查还发现多数煤矿企业根本没有可供煤矿工人缓解疲劳、恢复躯体的配套设施。煤矿工人不能通过有效的途径缓解疲劳，只能忍受着高程度疲劳带来的疼痛，身心备受折磨。

（四）煤矿工人安全认识程度与煤矿工人心理安全感的关系

问卷调查表明，煤矿工人的安全认识状况与煤矿工人的心理安全感有着紧密的关系，其具体表现为煤矿工人生命意识谈薄，安全意识匮乏，心理安全感自我保障缺失。

为了验证生命意识和安全意识匮乏对煤矿工人产生的影响，我们采访了澧县某煤矿工人毛××：

毛×× 年龄：53 工种：采煤工 学：您来矿上工作的目的是什么？ 毛：多挣钱，回家。

学：您了解这个矿的安全保障设施状况吗？

毛：不了解，没有问过，能赚钱就行。

学：您在上岗前进行过职业培训吗？有没有定期考核？

毛：都没有，跟着班长干就行，要我干什么就干什么。

学：您知道挖煤危险吗？ 毛：知道

学：具体哪些危险？

照片7 常德一刚上井的煤矿工人。（2006，7）煤矿企业培训机制缺失和煤矿工人自我素质的限制，致使煤矿工人培训难度大，安全认识提升差。部分煤矿工人不能理解煤矿安全生产规定和安全培训的重要性，甚至认为“挖煤=卖力”，一味在井下蛮干。这将对煤矿工人的身心安全和煤矿企业的生产安全构成威胁。 1

《国务院关于煤炭工业健康发展的若干意见》（2005,7）中指出，矿山企业将减轻矿工的劳动强度，把矿工入井时间缩短到8小时以内，并尽快实行井下工作面4班6小时工作制。

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毛：不知道。

学：如果您出事了，您家人会怎么办？今后生活怎么过？

毛：国家不是出台了政策，出事了不是有20万的赔偿吗？家里人可以拿着用。

学：您认为20万值得吗？

毛：总之，家里有保障了，有这么多钱。 学：您认为您的命只值20万吗？

毛：我们命只值这么多，命贱。现在比以前好多了，以前出事就只赔5万元，现在20万不错啦。

毛××的访谈显示，毛××缺乏科学的生命意识和安全认识，自身安全意识淡薄，挣钱心切，对工作的风险状况、煤矿安全状况以及煤矿安全操作规程知之甚少，他只是把自己当作赚钱的工具。调查中，这种“要钱不要命”的煤矿工人普遍存在。

调查发现，小煤矿矿工行业规则——只要敢下井就能赚到钱。例如：小煤矿掘井工，一般每天可以挣到100-200元，一线采煤工可以挣到100-150元，每个月平均下来一般都有3000-4000元。这一行业规则在一名浏阳矿工的口述中得到了证实：“小煤矿风险高，但每个月工资少说也有2000多。国有企业安全系数高，但每月工资只有1000多元，顶多不过2000，而且还拖欠工资。反正都是下矿，都是卖命，倒不如去小煤矿做事。在小煤窑的做事的矿工一般不会过问煤矿安全保障设施。”

煤矿工人生命观的缺失和行业暴利的驱使，导致煤矿主把采矿者当作赚取的工具而不是同事。煤矿工人与煤矿矿主关系“异化”为一种赤裸裸的金钱关系。因此，煤矿里死人是经常的事，煤矿老板用钱买人命，死者家属收钱草草埋人是常情。煤矿工人是扛着躯壳在死亡边缘徘徊。

（五）关于煤矿工人处境艰难的一些思考

1．相关部门没有树立发展的安全观和科学的生命观，没有给予煤矿工人平等的生命尊重

相关的部门和企业没有树立发展的安全观和科学生命观，致使煤炭企业“安全第一，以人为本”的观念形同虚设，重生产轻安全，利益当先导致矿井超能力生产，从而放松了安全管理和监督，为安全事故的频繁发生埋下了隐患。

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近几年来，煤炭市场逐渐好转，煤价呈现出恢复性增长的态势。面对难得的机遇和可观的利益，煤炭企业抢抓时机，夜以继日地满负荷甚至超负荷生产，却忽视了安全监管，导致矿井积弊丛生，隐患重重。安全监管的放松对煤矿工人的安全威胁主要表现在以下几个方面：

(1)历史安全欠账太多，而后期投入严重不足，安全基础薄弱，煤矿工人工作如履薄冰。煤矿防灾系统不健全，排水抗灾能力小，“一通三防”不合格，机电和运输设备老化，保护装臵不齐全，防爆性能差等问题严重威胁井下作业的煤矿工人的生命。 (2)一些煤矿干部不负责任，作风浮漂，漠视安全生产监管工作，臵煤矿工人的生死安危于不顾。相当数量的煤矿干部不愿下井或下井次数少，对不断变化的井下作业环境及安全卫生状况不甚了解，或是到井下走马观花式的过一趟，根本发现不了问题，更有甚者对安全隐患熟视无睹，对煤矿工人提出的合理建议及要求臵之不理，更谈不上现场解决问题。一旦发生安全事故，他们就马上找各种借口，推卸责任，上下打点，息事宁人。

(3)煤矿企业对煤矿工人的安全培训不到位，“以人为本”的思想意识不强。对上岗前的煤矿工人进行必要的安全教育和培训是法律规定煤矿企业必须履行的义务，但是煤矿企业大多跳过这一程序，让煤矿工人直接到采区一线自己“摸索”。相当多的煤矿企业对矿工的培训也是走走形式，象征性地发个上岗证，以应付有关部门的检查，推卸自己的责任。

(4)煤矿企业的安全文化氛围不浓厚，安全意识淡薄，安全教育流于形式。目前，全国大多数煤炭企业包括相当多的国有煤矿还没有形成系统的安全文化，大多还只是表现在安全口号、安全标语上，方式机械、作法单一，既不能满足不同接受能力的对象需要，也没有体现到矿工生产生活的自觉行动中。并且，在企业内部，安全教育的对象往往只是普通的职工，而忽视一些领导干部和经营管理者在安全生产中的特殊作用。

(5)煤矿企业安全责任制落实不到位，安全责任划分不明确。我国煤矿企业实行矿长负责制，但在具体操作方面却没有详细规定。发生安全事故后，只给受损害的煤矿工人以适当补偿，很少、甚至不追究相关领导干部的责任。煤矿工人丢失的是生命，而煤矿企业领导干部损失的顶多是官职。难道一个生命和一个官职之间可以划等号吗?

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2．经济利益的刺激使得煤矿企业铤而走险，加之农村劳动力大量剩余，给矿方滥用权力提供了条件，煤矿工人权利保障难

从我国目前经济发展状况看，近年来，社会对煤炭的需求持续增长，煤炭需求总量过高，要求煤炭工业维持较高产出，使得煤矿超能力开采现象突出，潜伏着严重的安全隐患。据政府公布的数据，2005年超能力开采煤炭量共计约1.3亿吨。另外，很多煤矿企业单纯依靠增加劳动力的投入增加产量，走的是粗放型的增产道路，煤矿企业科技含量低，为了多出煤，许多煤矿超强度生产，难以做到每天6小时的基本检修，同时一些地方也加快了对小煤窑的复产验收和缩短矿井检修时间，这些都为安全生产埋下巨大隐患。 另一方面，随着市场经济在农村的深入发展，农民仅靠经营承包的土地已难以维持一个农村家庭的正常开支，在农闲时务工挣钱就成了农民的必然选择。农民文化素质普遍偏低，外出进城找工作非常困难。而在私营煤矿，只需身体素质好就能上班。在接受调查的矿工中，多数人表示因为迫于生计不得不到煤矿做工，因此，到煤矿做工就成了农民“没有选择的最佳选择”。从总体上看，农村剩余劳动力远远超过了煤矿用工需求量，因此形成了买方市场。买方市场的形成，给矿方滥用权利、规避义务提供了便利。劳动力买方市场的形成是煤矿工人权利缺乏保障的重要原因之一。

3．煤炭行业总体科技水平不高，安全管理缺乏有力的体制保障，煤矿工人的安全无保障

煤炭行业总体科技水平不高，煤炭企业技术人员匮乏，管理相对弱化，宏观调控乏力，安全监督检查不到位，安全管理缺乏有力的体制保障，这是煤矿工人生命安全得不到保障的重要因素。

“科学技术是第一生产力”，科学技术的发展必然带动整个行业的腾飞。但是目前我国煤炭行业科技

水平普遍偏低，很多乡镇个体私营照片8 宁乡某国有煤矿的电子安全监控煤矿的开采技术设备还停留在20电脑。(2005,4)先进的设备有力的保证了煤矿的生产安全，但这种高技术的管理却没有普遍在煤矿企业实现。在基本安全投34 关注民意民生入都无法保证的小煤矿，根本难以实现高深入社会肌理 科技的安全管理。因此，在煤矿安全建设中，政府和企业必须推广高技术的安全管理，提高整个行业的安全水平。 第十届“挑战杯”全国大学生课外学术科技作品竞赛

世纪五、六十年代。在“一通三防”、防治水、矿井深部低压、冲击地压、高温和瓦斯检测、支护等方面存在许多技术难题，严重威胁着安全生产，致使煤矿工人安全无保障。

4．乡镇小煤矿数量多、分布广，安全设备落后、管理松懈、技术力量薄弱，安全投入少,煤矿工人的物质利益和身心健康根本得不到保障

目前，我国约有2.8万个煤矿，其中2．5万个县乡镇煤矿、个体煤矿，占煤矿总数的90％。据调查，每年发生的煤矿事故中，乡镇煤矿占70％，而重大或特大事故占80％。

较低的市场准入门槛和煤炭行业暴利，驱使小煤窑业主竞相逐利行为变得轻而易举，较小的事故风险成本又不足以使他们望而却步，因此小煤矿纷纷而起。这些小煤矿绝大多数生产方式落后，安全设施简陋，抵御自然灾害能力低，大部分不具备基本的安全生产条件，加之矿工素质普遍低下，缺乏应有的安全常识，有关部门监管乏力，安全知识监察体制不完善，由此形成的隐患已成为一个个潜在的炸弹，时刻威胁着煤矿工人的生命和煤矿企业的安全。一些不被重视的小隐患也积少成多，不时爆发，随时可能成为煤矿工人的“安全杀手”。

5．煤矿工人自身素质不高，安全知识缺乏，安全意识薄弱，缺乏生命观教育，没有树立科学的健康观和安全观，自我保护能力差

照片9 浏阳澄潭江大窑镇某私有小煤矿发霉的顶板。（2006，4）小煤矿为节约成本，违反35 关注民意民生深入社会肌理 国家对巷道安全标准的规定，用杂木代替松 木，降低巷道高度，导致巷道受压能力降低，在安全生产中埋在了不安全的隐患，增加了煤矿工人的不安全心理。

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煤矿工人绝大多数是初中及以下文化程度，对安全知识的了解不够，同时又没有进行专业的职业培训，所以煤矿工人自我安全意识很低。这些煤矿工人只知道有危险，但不知道是什么危险、什么因素造成的危险，怎样处理紧急事件。要么一头扎进煤窑什么都不管，要么成天陷入恐惧之中。在调查中我们发现，煤矿工人基本没有接触过安全方面的指导，就更不用说接受过安全心理指导。这就意味着煤矿工人不能对自己的心理和行为作出正确的判断，不能有效的维护好身心安全。出现了不安全心理问题后，煤矿工人也不能对身心进行自觉有效地调整与维护。

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六、初步建议

基于以上的研究，煤矿工人心理安全感对煤矿的安全生产有着重要的影响，进而对遏制矿难有着决定性的影响，同时矿难的发生也会对煤矿工人的心理形成巨大的冲击。因此要提升煤矿工人的心理安全感必须从遏制矿难和建立煤矿工人心理救助体系两方面入手。遏制矿难发生，有利于提高煤矿工人的心理安全感；解决好煤矿工人心理安全感问题又对遏制矿难起着关键性的作用。两个因素相互影响，二者不能偏废其一。结合调查研究，我们提出一个比较有效的途径——建立“矿难三级防控体系”。

所谓 “矿难三级防控体系”就是通过三个机制遏制矿难：第一级防控机制是调整治理矿难的指导思想，全社会树立对煤矿工人平等的生命观和煤矿产业发展的安全观，这是防控体系的核心理念；第二级防控机制是整治矿难的制度建设，这是防控的有力保证；第三级防控机制是整治矿难的各项措施，这是防控的具体落实。三级防控体系缺一不可，相互补充，互为依存。

（一）一级防控机制——全社会树立科学的生命安全观，加强生命观教育，还煤矿工人平等的生命尊严

1．政府树立科学的发展观，确立“以人为本”的发展理念 在安全生产中，坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，改变粗放的经营方式，树立绿色GDP理念，以促进煤炭经济的持续快速协调健康地发展，为国民经济发展和煤矿工人心理安全感问题的解决创造稳定安全的生产环境，切实保障每一名煤矿工人的生命安全和切身利益。

2．煤矿企业推进企业安全文明建设，优化企业经营模式

企业经济发展的目的不仅是获得经济利益，更重要的是推动社会发展进步，而社会发展进步的核心标志则是人的全面发展，只有人的全面发展才能够创建平等、幸福、和谐的社会。在全面建设小康社会阶段，中国需要煤炭经济的发展，同时更需要建设的是健康合理的煤

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炭企业安全文明，煤矿企业应该将粗放式经营转变为集约型、科学型经营，实行绿色经营模式。同时要还煤矿工人平等的生命尊严，使煤矿工人得到一定的保障，不同程度地分享经济的发展成果，不断满足煤矿工人日益增长的安全和健康需求，以此增加煤矿工人的心理安全感。

3．加强煤矿工人及其家庭的生命教育，树立科学的健康观、安全观 十六届三中全会提出：“坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济、社会和人的全面发展。”胡锦涛总书记提出：和谐社会的三大方面即社会和谐、人际和谐、个人和谐。其中个人和谐是实践“以人为本”的重要体现，要实现煤矿工人的个人和谐，一个重要的方面就是要加强生命教育，倡导煤矿工人的生命与自身、自然、社会、他人的整体和谐为目标。通过良好的生命教育唤醒煤矿工人的生命意识，启迪他们的精神世界，构建和谐的生活方式，改变工人“要钱不要命”、“冒险搏一搏”、“下井干了再说”等不正确的心理。同时通过对煤矿工人家庭的生命观教育，使煤矿工人家庭以更加人性的视角看待煤矿工人和矿难，强化家庭对煤矿工人的安全劝导作用。通过对煤矿工人及其家庭生命观的教育，激发煤矿工人的生命活力，以提升生命质量，提升煤矿工人的心理安全感。

（二）二级防控机制——在“以人为本”的科学发展观指导下，政府全方位地开展煤矿安全制度建设，构建煤矿安全生产的可靠机制

1．政府应不断强化“国家监察，地方监管，企业负责”的煤矿安全工作格局

落实安全生产责任制，健全法律法规和技术标准规范，提高煤矿企业的准入门槛。其中完善煤矿事故处罚、赔偿、监管等方面的法律法规尤为重要。只有加大煤矿事故处罚力度，将事故成本调至大大高于煤矿企业收益，让发生事故企业赔不起，将事故处罚成本成倍扩大。这样才能有效遏制住“以牺牲廉价煤矿工人生命换取煤矿高收益”的

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畸形发展模式，为提升煤矿工人心理安全感创造稳定的环境。 2．政府采取科学的方法强制进行职业筛选工作

煤矿工人队伍的构成具有明显的缺陷。因此，我们应该采取科学的手段，淘汰心理和技能不合格的煤矿工人，系统培训身心不适应煤矿工作的工人，尤其是有心理问题的工人。进行严格的审核淘汰的同时也要注意对被淘汰工人的后续保障。只有这样才能解决煤矿工人队伍结构性缺陷问题，根除隐患，以提高煤矿工人整体心理安全感水平。

（三）三级防控机制——按照“企业负责、政府支持”的原则，国家、地方、企业共同增加煤矿安全投入，加快科技攻关，完善煤矿安全生产的硬环境。

1．建立煤矿工人心理救助体系，进行心理辅导

建立心理咨询室，疏导煤矿工人的心理问题。对于心理问题严重者，将其列为重点安全教育对象，逐步引导他们走出心理阴影，将过度“自保”和“焦虑”等这些不利于煤矿工人工作、生活的意识降低到最低点，转“消极影响”为“积极影响”，减少心理压力；委派心理咨询员，深入煤矿工人的家庭，研究和掌握工人的家庭生活状况和安全心理状况，切实解决一些实际困难，减轻煤矿工人的家庭负担，以缓解煤矿工人及其家庭的心理压力；适时开展煤矿工人心理应激能力培训，提高煤矿工人的心理承受能力。

2．把握公平原则，调整煤矿企业分配制度，增加煤矿工人心理安全感

劳动分配中，企业应该坚持公平原则, 提高煤矿工人的工资和福利水平，调动煤矿工人的劳动积极性。煤矿工人的劳动动机不仅会受到绝对报酬的影响,而且还会受到相对报酬的影响，也就是说煤矿工人不仅关心自己的收入,还会将自己劳动收入的相对值,进行横向纵向比较。收入差距过大，可能造成煤矿工人强烈的不公平感和相对剥削感，影响工作情绪，导致人的不安全行为。因此坚持分配公平的原

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则，满足煤矿工人适当的物质和健康需求，对提升煤矿工人安全感有着重要的作用。

3．增加安全投入，完善设施，降低煤矿工人的疲劳程度，增加煤矿工人的心理安全感

国家划拨专项资金、省级政府安排配套资金、企业足额提取煤炭生产安全费用，三方共同增加安全投入，加快安全机制建设。企业自身加大煤矿安全投入，积极改善井下恶劣的工作环境，完善配套设施有效缓解煤矿工人的疲劳，加快煤矿工人的疲劳恢复，提高煤矿工人的心理承受能力。同时煤矿企业要限制超产，理性平衡效益和安全，通过开发新技术，逐步淘汰技术落后、浪费资源和环境污染严重的工艺、技术、装备等，逐步降低煤矿事故的发生率，提高煤矿安全生产保障能力，为提升煤矿工人的心理安全感提供环境改造支持。 湖南在减少煤矿事故及其危害方面已做出了巨大的努力，但仍然面临着非常艰巨的任务。面对数以百万计的煤矿工人对生命与健康权益、生存需求与安全需求保障的诉求，以及这种诉求难以满足而导致的煤矿工人心理安全问题，我们的政府毫无疑问应当对此给予更高程度的重视并采取切实有效的措施，来建立安全生产的长效机制，遏制住湖南煤矿安全生产事故的发生。只有建立“矿难三级防控体系”，煤矿安全事故的频繁发生的局面才能从根本上得到扭转，使煤矿工人的心理安全、生命安全和社会公共安全得到保证，湖南的工业化进程才能更加文明、更加进步，社会发展才可能更加健康、更加安全、更加和谐，最终实现“中部崛起”的发展战略！

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七、参 考 文 献

[1] 邵辉 王凯华.安全心理学.北京：化学工业出版社 教材出版社.2004.3 [2] 徐德蜀.安全文化通论.北京：化学化工出版社 安全科学出版中心.2004.6 [3] 罗云.安全经济学. 北京：化学化工出版社 安全科学出版中心.2005.8 [4] 时荣华.现代社会心理学.上海：华东师范大学出版社.1989.5 [5] 郭黎岩.心理学.南京：南京大学出版社.2002.8

[6] 吕国强.劳动争议案例精选.上海：上海人民出版社.2002.12 [7] 刘怀廉.中国农民工问题.北京：人民出版社.2005.3 [8] 吴江霖.社会心理学.广东:广东高等教育出版社.2004.8 [9] 朱敬先.健康心理学.北京：教育科学出版社，2002.340

[10] 卢学艺.当代中国社会流动.北京：社会科学文献出版社，2004.7 [11] 郑尚元.工伤保险法律制度研究.北京:北京大学出版社.2004.8

[12] 冯同庆.中国工人的命运—改革以来工人的社会行动.北京：社会科学文献出版社2004.8

[13] 安莉娟，丛中.安全感研究述评.中国行为医学科学.2003,12

[14] 金龙哲 宋存义.安全科学原理.北京：化学工业出版社 安全科学出版社.2004.3

[15] 沙莲香.中国社会心理分析.辽宁：辽宁教育出版社.2004.12 [16] 邓伟杰.和谐社会笔记.上海：上海三联出版社.2005.3

[17] 薛晓明.转型时期的弱势群体问题译.北京：中国经济出版社.2005.7 [18] 朱敬先.健康心理学.北京：教育科学出版社.2002.3 [19] 车文博.人本主义心理学.浙江：浙江教育出版社.2003.6 [20] 王尚银.中国社会问题研究引论.浙江：浙江大学出版社.2005.7 [21] 张敏杰.中国弱势群体研究.长春:长春出版社.2003.8

[22] 程连升.中国反失业政策研究.北京：社会科学文献出版社.2002.6 [23] 马斯洛著许金声译.动机与人格.北京：华夏出版社,1987.8, [24] 吕国强.劳动争议案例精选.上海：上海人民出版社.2002.12 [25] 莫荣.2002年中国就业报告.北京：中国劳动社会保障出版社.2003.2 [26] 莫荣.2003-2004年中国就业报告.北京：中国劳动社会保障出版社.2004 [27] 朱镕基.2002年3月5日第九届人民代表大会第五次会议上政府工作报告 [28] 温家宝.2004年3月5日第十届人民代表大会第二次会议上政府工作报告 [29] 温家宝.2005年3月5日第十届人民代表大会第三次会议上政府工作报告 [30] 阎青青.社会福利与弱势群体研究.北京:中国社会科学出版社.2002 [31] 张和清.弱势群体的声音与社会工作的介入.北京：中国财政经济出版

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社.2002

[32] 郑杭生，中国人民大学中国社会发展研究报告2002，弱势群体与社会支持

安全.北京:中国人民大学出版社.2002

[33] 郑杭生，中国人民大学中国社会发展研究报告2004，走向更加安全的社会.

北京:中国人民大学出版社2004

[34] 郑杭生，中国人民大学中国社会发展研究报告2005，走向更加和谐的社会.

北京:中国人民大学出版社2005

[35] 2006年“十一五”温家宝《政府工作报告》 [36] 2005年温家宝《政府工作报告》

[37] 陈成文.体制装换时期社会弱者的生活状况与社会支持.云南：时事出版社.2005

[38] 孙立平.转型与断裂：改革以来中国社会结构的变迁.北京：社会科学出版社.2004

[39] 张敏杰.中国弱势群体研究.长春:长春出版社.2003.8

[40] 王挂芬. 社会转型期的弱势群体与弱势群体价值观.硕士论文.南京师范大学.2004.6

[41] 周庆安. 矿工安全心理分析及煤矿安全管理研究.硕士论文. 辽宁工程技术大学.2001.12

[42] 张能虎.创建煤矿企业安全文化环境建设.全面建设小康社会专题交流会.2003.9

[43] 郭婉苗 杨东.煤矿企业劳动组织与矿工心理.山西高等学校社会科学学

报.2003,15(10).-124-125

[44] 尹贻勤.矿工心理卫生与煤矿安全生产.煤矿安全.2000,31(4).-49-51 [45] 潘丽娜.恐怖症的心理护理.中华中西医学杂志.2005,3(8).-86-86 [46] 练国坚 李衡.深圳市外资企业工人职业紧张因素的研究.华南预防医

学.2005,31(4). -35-36, 38

[47] 陈清水. 做一个内心丰富的人.中国审计.2005(9).-80-80 [48] 朱亮林.给学生一种情绪安全感.天津教育.2005(3).-20-20 [49] 可笑的“农民工最有安全感”.乡镇论坛.2005(03X).-40-40 [50] 李渔.安全性.当代经理人.2005(1).-63-63

[51] 安杨超.全荒：刀尖上的舞蹈.当代经理人.2005(2).-23-23

[52] MichaelSwenson[1] 任媛媛[2] .安全感.生物技术世界.2005(02M).-61-61 [53] 马会梅.大学生人际交往心理探析.教书育人：大学频道.2005(4).-23-26 [54] 盈竹 张志.安全感-社会粘合剂——中国平安小康指数为66分.小

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康.2005(8).-14-16

[55] 盈竹.小康.百姓安全感的最初体验. 2005(8).-17-18

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八、附 录 调查问卷：矿工个体状况和心理状况调查问卷

和马斯洛安全感问卷

尊敬的叔叔伯伯：

您好！

我们是湖南师范大学的学生，我们在做“湖南煤矿工人心理安全的调查”工作。今天我们来调查了解您家的基本情况、矿区安全情况、以及您的安全感情况，其目的是了解你们生存状况和心理安全状况的基本情况和矿区的相关资料。调查结果不记名、不涉及单个问卷的内容，只是用于全部资料的综合统计，您的回答受到国家《统计法》的保护。因此，不会给您和您的家庭带来任何麻烦。谢谢您的合作！

湖南师范大学煤矿工人心理安全调查小组

调查问卷（一）矿工个体状况和心理状况调查问卷

第一部分：个体状况

年龄 ；技能 ；（特长）（有、无）； 文化程度 ；（文盲、小学、初中、高中、大专以上）； 家庭人口数 ；子女个数 ；家庭地产 ； 家庭年收入 ；

家庭所在地 ；（本地农村、外地农村、城市）； 从事矿工职业的原因 ；（A、相对务农，收入高；B、自身素质限制无法另谋他职；C、赚钱补贴家用；D、生活所迫）； 您是否受过工伤 ；（是、否）； 您是否患有硅肺病 ；（有、无）； 您是否因工伤骨折 ；（有、无）； 您是否患有风湿疼痛 ；（有、无）； 您下井是否有防振动的工具 ；（有、无） 您每天在矿上工作时间 ；每天休息时间 ；

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第二部分：心理状况

一、疲劳状况

1、您在工作中或工作休息后出现过腰酸背痛的症状（回答“从不”的直接回答）

A、经常B、有时C、从不 2、您下班后是否继续在家务农吗

A、经常B、有时C、从不

二、安全心理

（一）恐惧心理

3、如果您所在的矿发生了矿难事故，您感觉如何？ A、非常恐惧；B、比较恐惧；C、不恐惧 4、您烧香求神拜佛，乞求下井保平安吗

A、经常；B、有时；C、从不 5、您认为发生事故是不可避免的吗

A、同意；B、较同意；C、不同意 6、您对您工作的环境是否感觉安全吗

A、很安全；B、较安全；C、不安全 （二）冒险心理

7、如果下井工作期间发现危险信号时，您会怎么办？

A、无论怎么样,上井再说B、停止工作,通知相关人员C、看别人怎么样就怎么样做 8、您赶过进度的情况如何

A、经常；B、有时；C、从不 9、您在工作时抽烟吗

A、经常；B、有时；C、从不

10、如果存在安全隐患但公司并未通知停工,您会怎样做

A、宁可罚款也不下井；B、罚款就下井，不罚款就不下井；C、

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随大流

11、您下井后想得最多的是什么

A、抓紧挖煤，超额完成任务，越多越好多赚钱；B、早点完成预定任务，早点上井，越早越好；C、想念家人，担心发生事故 （三）麻痹心理

12、您对井下的情况保持高度警惕吗

A、很警惕；B、提醒了就警惕，不提醒就算了；C、不警惕 （四）、紧张心理

13、您经常回忆自己受工伤时的情景吗

A、经常；B、有时；C、从不 14、您下井后经常想早点上来吗

A、经常；B、有时；C、从不 15、您平时或工作时感觉情绪状况怎么样

A、很稳定B、较稳定C、不稳定

三、精神压力状况

16、您感觉自己精神压力大吗

A、很大B、较大D、没有 17、您觉的您幸福吗

A、很幸福B、较幸福C、不幸福

四、环境心理

18、工作中的粉尘对您影响大吗

A、经常；B、有时；C、从不

19、您在工作中对井下的振动对您的影响大吗

A、能忍受B、较能忍受C、不能忍受

20、井下工作时的震荡或噪音对您身体影响怎样（考察震荡与噪音的影响）

A、对身体造成了严重的损伤（如耳聋）B、对身体造成了一定的

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损害（如耳背）C、没什么影响 21、井下的风速对您的工作影响大吗

A、很大影响B、较大影响C、没影响 22、井下的温度对您的工作影响大吗

A、很大影响B、较大影响C、没影响

23、井下的照明状况对工作有影响吗（考察照明因素的影响）

A、很大影响B、较大影响C、没影响

24、井下工作时温湿状况对工作有影响吗（考察湿度与温度的影响）

A、很大影响B、较大影响C、没影响

五、其 他

25、您是否签订劳动合同？ A、有 B、没有

26、节假日上班您是否有加班费？ A、有 B、没有

27、矿企是否给您办理了社会保险和工伤保险？ A、有 B、没有

28、矿企是否给你进行定期的身体检查？ A、有 B、没有

29、您认为矿企的分配状况是否公平？ A、公平 B、不公平 30、您每月是否有休假？ A、有 B、没有

选择“有”的选项请填写31题 31您每月休假时间多长？ A、1-2天 B、3-5天C、5天以上

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调查问卷（二）马斯洛安全与不安全问卷

姓名 性别 年龄 工龄 工种

下列语句是人的一些体验，每道题目的答案并没有是非、好坏之分，你不必有任何顾虑，对每项描述，请根据自己的实际真实回答，用“○”圈住自己的选项。

1．通常，我更愿与人呆在一起，而不是个人独处。 是 2．在社交方面我感到轻松。 是 3．我缺乏自信。

是 4．我感到自己已经得到了足够的赞扬。 是 5．我经常感到对世事的不满。

是 6．我感到人们像尊重他人一样地尊重我。 是 7．一次窘迫的经历会使我在很长时间内感到不安和焦虑 是 8．我对自己感到满意。

是 9．一般说来，我不是一个自私的人。

是 10．我倾向于通过逃避来避免一些不愉快的事情。 是 11．当我与别人在一起时，我也常常会有一种孤独的感觉 是 12．我感到生活对我来说是公平的。 是 13．当朋友批评我时，我是可以接受的。 是 14．我很容易气馁。

是 15．我通常对绝大多数人都是友好的。 是 16．我经常感到活着没有意思。

是 17．一般说来，我是一个乐观主义者。 是 18．我认为我是一个相当敏感的人。 是 19．一般说来，我是一个快活的人。 是 20．通常，我对自己抱有信心。 是 21．我常常自己感到不自然。 是 22．我对自己不是很满意。 是 23．我经常情绪低落。

是 24．在我与每个人第一次见面时，我常常感到对方可能不会喜欢我 是 25．我对自己有足够的信心。

是 26．通常，我认为大多数人都是可以信任的。

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48 关注民意民生 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否

不清楚

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27．我认为，在这个世界上我是一个有用的人。 28．一般说来，我与他人相处很融洽。 29．我经常为自己的未来发愁。 30．我感到自己是坚强有力的。 31．我很健谈。

是 是 是 是 是 是 是 否 否 否 否 否 否 否 不清楚 不清楚 不清楚 不清楚 不清楚 不清楚 不清楚 32．我有一种自己是别人的负担的感觉。 33．我在表达自己感情方面存在困难。 34．我时常为他人的幸运而感到欣喜。 是 35．我经常感到似乎遗忘了什么事情。 是 36．我是一个比较多疑的人。 是 37．一般说来，我认为世界是一个适于生存的好地方。

是 38．我很容易不安。 是 39．我经常反省自己。

是 40．我是在按照自己的意愿生活，而不是按照其他什么人的意愿在生活 是 41．当事情没办好时，我为自己感到悲哀和伤心。 是 42．我感到自己在学习上是一个成功者。 是 43．我通常愿意让别人了解我究竟是怎样一个人。

是 44．我感到自己没有能很好地适应生活。 是 45．我经常抱着“车到山前必有路”的信念而坚持将事情做下去。 是 46．我感到生活是一个沉重的负担。 是 47．我被自卑所困扰。

是 48．一般说来，我感到还好。 是 49．我与异性相处得很好。 是 50．在街上，我曾因感到人们在看我而烦恼。 是 51．我很容易受伤害。

是 52．在这个世界上，我感到温暖。 是 53．我为自己的智力而忧虑。

是 54．通常，我使别人感到轻松。 是 55．对于未来，我隐隐有一种恐惧感。 是 56．我的行为很自然。

是 57．一般说来，我是幸运的。 是 58．我有一个幸福的童年。 是 59．我有许多真正的朋友。

是 60．在多数时间中我都感到不安。

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49 关注民意民生 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否 不清楚 否

不清楚

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61．我不喜欢竞争。 62．我的家庭环境很幸福。

63．我时常担心会遇到飞来的横祸。 64．在与人相处时，我常常会感到很烦燥。

65．一般说来，我很容易满足。

66．我的情绪时常会一下子从非常高兴变得非常悲哀。 67．一般说来，我受到人们的尊重和尊敬。 68．我可以很好地与别人配合工作。 69．我感到自己不能控制自己的情感。 70．我有时感到人们在嘲笑我。

71．一般说来，我是一个比较陌生的人。 72．总的说来，我感到世界对我是公正的。 73．我曾经因怀疑一些事情并非真实而苦恼。

74．我经常受到羞辱。

75．我经常感到自己被人们视为异乎寻常。

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50 关注民意民生是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是 否 是

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