怎么准备天猫双十一活动

怎么准备天猫双十一活动

为了迎接一年一度“天猫双十一购物狂欢节”的到来，很多商家已经开始紧锣密鼓的筹备工作。俗话说“兵马未动，粮草先行”一场大型活动的开展需要多方面的配合，同时需要整合各方面的资源，以便于活动顺利、有效的开展。因此，活动前期的准备显得尤为重要，否则临时抱佛脚会出大乱子；之前有参加过双11的商家都深有体会！甚至一些参加双11的商家，“幸福一天，痛苦半年！”那么商家该怎么准备天猫双十一活动呢？下面从备货准备、人员培训及硬件准备、互动、消费者引导以及品牌传播等几个方面来说说。

一、备货。

备货是双11的重头戏，备货的多或少都会影响活动效果；那么，在前期的备货过程中，首先需要对店铺产品进行归类，确定主次之分；再根据近一个月的日常销量和双11活动预估进行货品的储备。首先坚持备货原则：热卖款多备，常规款正常备，滞销款浅备。其次，备货量要考虑到活动当天和活动后2个周的正常销量。再次，对仓库现有产品进行二次盘点，得出准确库存，并对平台商品库存进行统一修改，避免出现超卖现象。最后，建立《双11备货明细表》，注明备货款式、价格、数量、到货时间等信息。

二、人员培训及硬件准备。

在天猫双十一活动当天，店铺将迎来大批的流量，店铺人员的工作肯定多于日常的工作，在忙碌的状态下就很容易出现工作失误，有些失误是可以挽回的，有些失误的发生会造成严重的影响，甚至影响整个店铺的活动效果。因此在天猫双十一活动开始之前，需要提前做好人员培训及硬件准备，才能保证在活动当天有备无患。人员培训包括技能培训、规则培训、服务培训等几个方面。硬件准备包括电脑与打印机设备等。

三、增加与买家的互动，了解买家需求，引导买家加入到店铺双十一活动中。这可以通过试用推广来实现，试用推广就是以店铺商品作为媒介，直面买家，增加商家与买家之间的互动，减少传统广告营销的生硬与疏离感。店铺在天猫双十一活动开始之前，可以拿出部分商品在试用推广平台（试用中心、试客联盟、试用网等）发布免费试用活动，吸引买家参与店铺试用活动，让商家可以面对面的与买家进行沟通交流，深入了解买家需求，在引导买家加入到店铺双十一活动中。如发店铺用于双十一当天购物的优惠券、现金券、折扣券等发放给试用的买家。

四、做好品牌传播。

在店铺进行试用推广中，也帮助店铺进行了品牌传播。但是这些传播还不够，还需要店铺在帮派、微博等平台中，增强店铺品牌传播，加深买家对店铺品牌的印象，让买家在天猫双十一活动当天，能够第一时间注意到店铺，并购买店铺的商品。

天猫双十一活动的准备工作还有很多，上面说的四点只是有些基本的准备工作，商家在做好以上四点工作的基础上，再去完善店铺页面图片等细节，做好天猫双十一活动的准备工作，保证在活动当天有备无患。

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