团体辅导简要流程

2008年度团体经验总结

在方案设计的实务工作中有两阶段的详细规划工作，一是实施考虑因素，二是实施细节流程，前者包括七个因素的考虑：

(一)、主题的确立：团体辅导方案的主题选择与方案命名。

注意：大组长和小组长自己要对这个主题有深入而正确的理解，“你能走多远，你就能带组员走多远”，同时正确评估自己对活动的预期，不要过高和过低。 (二)、目标的设定：方案目标的设计与撰写。

(三)、流程的推演：团体活动的设计与实施流程的推演。 注意：时间的安排

(四)、媒体的准备：相关道具的准备、设计与应用技巧的演练。 (五)、场地的规划：实施场地的选择、设计与事先的布置。

(六)、资源的协调：相关人力、物力、财力与行政和社区资源的取得及协调。 注意：每组组员人数至少5人，不超过9人，人多可以设副组长。 (七)、效果的评估：评估方法的选择与设计、评估资料的收集。

注意：整体上大小组长们要有一个整体的团队感，这体现在从活动的组织规划上，活动过程中的协调，最后活动结束后的总结和改进。

方案的执行过程是否能达预期的效果，有赖在实施流程上有妥善的规划与细心设计，实施的细部流程包含九个步骤：

(一)、引导情绪：暖身活动的选择与使用，气氛的营造，情绪的引导。

注意：刚开始千万不要说太多废话，尽快进入热身，记住，无论大组长还是小组长，其最首要的目标就是在大组和小组内营造安全和积极的氛围，后面所有的活动都是为这个目标服务的，做到这点，活动就算基本成功了，不要过于执着深挖个人的东西。 (二)、运用媒体：媒体的操作与使用以增加说明或催化的效果。

注意：活动始终只是媒介的作用，任何安排和道具都是为目标服务的，任何改动都需要有理由支撑。

(三)、循序渐进：活动进行次序的安排，整体效果的衔接。

注意：大小组长都要清晰活动流程，过程中要互相配合和提醒，注意时间的掌握。 热身之后正式活动之前要强调团体需要遵守的原则，如保密、尊重等。

(四)、催化互动：团体辅导方案不同于教学之核心因素，乃在团体动力因素之应用与掌握，催化组员彼此的参与和互动是为团体辅导方案设计精妙之处。 强调几点：

主动倾听，专注于语言和非语言行为，作为组员的榜样，引导组员主动倾听，这是建立小组信任氛围最首要的基础。

重述，表达倾听和理解的技术，以稍稍不同的措词重述，适用于对方说的很短的时候，所以也有使对方继续深入谈话的功能。

共情和同理心，能站在当事人的立场，将心比心体谅其感受及想法。 自我暴露，适当的自我暴露有助于拉近距离打来局面。

澄清，聚焦信息的核心，当组员说了很多的时候，简化对方表达的信息，也可以适当深入加入小组长自己对这段话的理解，如果小组长不是很清楚，一定要用温柔询问的语气，后面加上“是这样吗？”“不知道我说的是不是你想要表达的意思？”等等。

提问，针对某一个词或某一个感受提问，如果觉得很有谈论价值，那就聚焦于此引导大家进行思考和探讨。

面质，用于小组氛围建立的不错的前提下，当组员的言语和行为中出现了明显的冲突矛盾的时候，可以直接指出来并鼓励对方真诚的自我反思。

支持，当有组员出现低落等负性情绪的时候，组长要带着大家对他支持和鼓励，增加感情上的回应。

打断，当出现跑题的情况要适时打断。

处理沉默，如果沉默是因为大家还没有开放自己，那组长就用各种方法鼓励大家，可以就活动中出现的有趣细节开始提问，也可以点名，但是切忌按顺序发表意见；如果沉默是大家正在思考，ok，继续思考，不要打断，要沉得住气。 最后，团体辅导的核心技术就是利用团体动力，是团体的资源在帮助每一个人而不是组长本人，关于这一点大家可以看书学习，只有用团体的动力和资源帮助人才是合理健康的团体，这样也能有效减轻组长的压力。

(五)、鼓励分享：组员的参与以及彼此的分享与回馈，使团体辅导的效果得以和生活经验和个人联结，而深化其效果。

注意：鼓励的形式多种多样，可以是语言上的，也可以是行为上的，比如即时的鼓掌。当你观察到有人倾听做的好，有人更真诚，开放自己的时候都可以进行鼓励。 引导组员和生活联系着来探讨，不只是局限在游戏本身；在探讨个人时要注意不要探讨过深，一是由于时间有限，二是因为有限的时间如果揭开了伤疤，又无法帮他缝合的话，会对他造成更大的伤害。在一次性的教育团体中抓住积极有益的点并提取出来就可以了。 (六)、引发领悟：组员在参与中获致新的想法与感受而引发学习的领悟，开启改变与成长的契机。

(七)、促成行动：为落实学习领悟所得的成果，鼓励组员即席或在日常生活采取行动和演练成果，为确保团体辅导方案实施成果的重要步骤。

注意：并不是所有的活动都会做这一步，还要考虑时间和时机。 (八)、总结经验和感受：最后一句话

(九)、评估效果：方案设计本身应包含效果评估的规划与设计，以提供方案自行改进和不断修正的机制，而能从实务工作中不断有机的成长和引发新的设计构想。

注意：这一步其实很重要也容易被忽略，大家通过讨论不但能够互相补充，共同成长，而且受挫的组长可以得到支持，对以后的活动都是很有助益。

推荐书籍：

林孟平 著 《小组辅导与心理治疗》 上海教育出版社 樊富珉 著 《团体心理咨询》 高等教育出版社

欧文·亚隆Irvin Yalom 著 《团体心理治疗理论与实践》 中国轻工业出版社

杨敏毅，鞠瑞利 著 《学校团体心理游戏教程与案例》 上海科学普及出版社 关于游戏活动的书很多，我也给大家发过很多，但是很乱需要整理 http://www.xinli365.com/ttfd/Index.html 天天心理网 http://www.xindoor.com:8080/html/index.html 心门网

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