201512考试批次《中小企业管理》(结课作业)

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201512考试批次

《中小企业管理》结课作业

学生姓名

学号

专 业 学习中心 年级层次

北京语言大学网络教育学院

《中小企业管理》结课作业

注意:

本学期所布置的结课作业,请同学一律按照以下要求执行:

1) 结课作业提交起止时间:2015年11月10日—12月21日。(届时平台自动关闭,逾期不予接收。)

2) 结课作业课程均需通过“离线作业”栏目提交电子版,学院不收取纸介的结课作业,以纸介回寄的作业一律视为无效;

3)截止日期前可多次提交,平台只保留最后一次提交的文档,阅卷时以最后一次提交的结课作业为准,截止日期过后将关闭平台,逾期不交或科目提交错误者,按0分处理;

4) 提交文档要求:提交的文档格式为doc、rar,大小10M以内;

5) 必须严格按照每门课程的答题要求完成作业,没有按照学院要求来做的结课作业,将酌情扣分。

案例分析题(本大题共5小题,请任选其中两道题作答, 答题时请注明题号。每小题50分,总分100分)

答题要求:请结合课件相关内容进行分析,要求观点明确,论述充分,字数不少于500字。

案例1:就业是民生之本,十八大报告中明确提出要推动实现更高质量的就业,鼓励多渠道多形式就业,促进创业带动就业。实施创办小企业计划,建立一批中小企业创业基地,推动中小企业创业兴业。继续实施大学生网上招聘活动,促进高校毕业生就业。《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》也指出,健全促进就业创业体制机制,完善扶持创业的优惠政策,形成政府激励创业、社会支持创业、劳动者勇于创业新机制。 结合上述材料,请回答以下问题:

1、十八大以来,中央出台了鼓励中小企业创业的若干政策,你是如何理解的中央的这种精神的?

2、假如你目前是打算进行创业的一名大学生,你会在哪个行业进行创业?并从哪些方面筹备?

案例2:融资难是各国中小企业普遍面临的问题。世界银行对全球135个国家和地区超过13万家企业进行的调查显示,只有35.5%的企业可获得银行贷款或授信;在高收入国家,这一比例达52.8%。由于自身局限,中小企业仅靠自身,难以解决融资难题,许多国家或地区均采取多种手段,建立多种渠道,为企业融资提供便利。

请问:当前中国经济进入新常态阶段,你认为要从哪些方面入手切实解决我国中小企业融资难问题?

案例3:随着我国加入WTO,企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争,以及企业长期健康发展,认识到要转变观念,加快建立现代企业制度的步伐,同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去,企业搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有员工参加、上大课的培训方式,在培训过程疏于控

制。培训过后,有人认为在工作中有用,有的人认为没有什么用,想学的没有学到;也有人反映培训方式太单一,没有结合工作实际等等。

问题:如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理,你该如何管理公司的培训工作?

案例4:

请阅读下面的一段对话:

美国老板:完成这份报告要花费多少时间?

希腊员工:我不知道完成这份报告需要多少时间。

美国老板:你是最有资格提出时间期限的人。

希腊员工:十天吧。

美国老板:你同意在15天内完成这份报告吗?

希腊员工:没有做声。(认为是命令)15天过后,

美国老板:你的报告呢?

希腊员工:明天完成。(实际上需要30天才能完成。)

美国老板:你可是同意今天完成报告的。

第二天,希腊员工递交了辞职书。

请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话,说明希腊员工辞职的原因并提出建议。

案例5:齐鲁石化公司是一个现代石油化工生产的企业,由于这种行业具有特殊性和危险性,公司一开始就实行从严从实管理,制定岗位操作要求,实行公司、厂两级的检查和奖惩制度。

1990年7月,公司所属烯烃厂裂解一班工人提出“自我管理,让领导放心”的口号,并提出“免检”申请。公司抓住这一契机,在全公司推广创“免检”活动,并细化为一套可操作的行为准则,这就是(1)工作职责标准化;(2)专业管理制度化;(3)现场管理定量化;(4)岗位培训星级化;(5)工作安排定期化;(6)工作过程程序化;(7)经济责任和管理责任契约化;(8)考核奖惩定量化;(9)台帐资料规格化;(10)管理手段现代化。

公司开展“信得过”活动,是企业基层以及整个企业的管理水平有了显著提高。主要表现在:

(1)职工的主人翁意识普遍增强,实现了职工从“我被管理”到“我来管理”,群众性从严管理蔚然成风。

(2)基层建设方面明确了由专业管理制度、管理人员职责范围和工作标准、班级岗位十项规章制度等三方面构成,使基层管理水平有了明显提高。

(3)星级管理使职工主动学技术、技能,努力成为多面手;对管理装置工艺流程全面了解,提高了处理本岗本系统突发事件的应变能力,事故发生率大幅度降低。

(4)企业经济效益显著提高。

问题:

1、齐鲁石化的“信得过”管理采用了哪些管理的基本方法?

2、从齐鲁石化例子,分析企业应如何坚持以人为中心的管理。

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/uxdi.html

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