生产运作管理习题集（11工商）

生产与运作管理 习题集

生产与运作管理习题集

第一章 绪论

一、判断题

1. 有形产品的变换过程通常称为生产过程。（ ）

2. 生产运作管理的基本目标主要包括质量管理、成本管理及进度管理。（ ）

3. 生产与运作管理的目标是在需要的时候，以适宜的价格，向顾客提供具有适当质量的产品和服务。（ ）

4. “发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。（ ）

5. 生产运营管理是对生产运作系统的设计、运行、维护与改善过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。（ ）

6. 生产运作是使一定的原材料转化为一定的有形产品。（ ） 7. 运输公司属于顾客参与的服务生产。（ ） 8. 生产是指一切有形产品的生产（ ）

9. 生产运作管理的目标永远是质量、成本、交货期。（ ）

10. 企业的三项基本职能是市场营销、生产与运作和人力资源。（ ） 11. 生产运作是社会组织的唯一职能。（ ） 二、单项选择题

1. 生产与运营活动是( )。

A．投入资源要素 B．产出最终产品

C．投入—变换—产出过程 D．信息反馈与管理提升过程 2. 输入生产要素中最活跃、最重要的因素是( )。

A. 生产对象 B. 生产信息 C. 劳动力 D. 生产资金 3. 用户购买产品和要求提供服务的第一需要是( )。 A. 品种 B. 交货期 C. 价格 D. 质量

4. 在现代企业生产与运作系统中，与企业相互依赖，已被看作为重要组成部分的是( )。 A. 零售商 B. 供应商 C. 生产对象 D. 用户 5. 企业生产与运作系统的立足点是( )。

A. 市场导向 B. 市场需求 C. 企业需求 D. 竞争需求 6. 从广义的生产运作管理理解，生产运作管理是对系统( )。

A．设置和运行的管理 B．设置的管理 C．运行的管理 D．机制的管理 7. 组织创造价值的主要环节是( )。

A. 营销环节 B. 生产运作环节 C．财务环节 D．组织环节

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8. 能构成生产运作系统主体框架的要素是( )。

A．生产计划 B．生产库存 C．生产技术 D．质量管理

9. 自20世纪70年代以来，在世界制造企业的五大职能中日益成为企业竞争优势的重心和支撑点是( )。

A. 生产职能 B. 人事职能 C. 财务职能 D. 研发职能 10. 下列不属于生产与运作管理基本职能的是( )。 A. 组织 B. 计划 C. 战略 D. 控制 11. 生产与运作系统正常运行的基本保证是( )。

A. 人员组织要素 B. 质量管理要素 C. 生产与运作计划要素 D. 库存控制要素 12. 实现市场营销战略的基础是( )。

A. 生产与运作计划 B. 生产与运作系统 C. 生产与运作控制 D. 生产与运作战略 13. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。

A. 满足社会需要、市场需要 B. 满足企业目标需要 C. 提供优质产品 D. 提高生产效率

14. 在生产与运作系统运行整个过程中，各个环节串联的主线是( )。 A. 信息 B. 用户 C. 资金 D. 订单 15. 生产与运作系统柔性体现在( )。

A. 质量 B. 数量 C. 品种 D. 价格 16. 下列关于制造业与服务业的区别说法错误的是( )。 A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要 17. 生产与运作系统的首要基本功能是( )。

A. 满足社会需要、市场需要 B. 满足企业目标需要 C. 提供优质产品 D. 提高生产效率 18. 企业运行的关键环节是( )。

A. 生产与运作战略 B. 生产与运作系统 C. 生产与运作控制 D. 生产与运作管理 19. 决定企业命运、企业兴衰的因素是( )。

A. 资源 B. 信息 C. 质量 D. 市场需求 20. 在市场经济条件下，企业必须遵循的首要原则是( )。 A. 以市场为导向的原则 B. 创新的原则 C. 均衡生产与作业的原则 D. 科学管理的原则 21. 下列不属于生产管理的基本问题是( )。

A．提高质量 B．降低成本 C．保证交货 D．提高产量

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22. 下列不属于生产与运作系统结构化的要素是( )。

A. 生产技术 B. 生产与运作计划 C. 生产与运作系统的集成 D. 生产能力 23. 多品种生产是组织生产与运作过程( )的体现。 A. 柔性 B. 连续性 C. 比例性 D. 目标性 24. 在一定程度上制约着成本和质量的是( )。

A. 生产手段 B. 生产对象 C. 生产资金 D. 生产信息 25. 现代企业生产与运作系统运行的基础和保证是( )。

A. 生产手段 B. 生产资金 C. 劳动力 D. 生产对象 三、多项选择题

1.生产运作系统的硬件要素主要包括( )组成。

A．生产技术 B．生产计划 C．生产能力 D．生产设施 2. 为了创造产品和服务，所有组织都要发挥三种基本职能，即( )。 A．市场营销 B．生产运作 C．财务会计 D．计划协调 3. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的( )阶段。

A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务 4. 支持和控制生产运作系统运行的要素主要包括( )。

A．人员组织 B．生产计划 C．生产技术 D．质量管理 5. 下列属于生产与运作系统结构化的要素是( )。

A. 生产技术 B. 生产与运作计划 C. 生产与运作系统的集成 D. 生产能力 6. 根据各类社会组织生产特征的不同，生产运作可以归纳为以下两种类型( )。 A. 制造性运作 B. 服务性运作 C. 科学性运作 D. 艺术性运作 7. 生产运作系统的运行管理包括( )。

A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 领导 8. 下列属于生产与运作管理基本职能的是( )。

A. 组织 B、计划 C、战略 D、控制 9. 生产与运作系统的柔性不是体现在( )上。

A. 质量 B. 数量 C. 品种 D. 价格 10. 下列关于制造业与服务业的区别说法正确的是( )。 A. 制造业主要产出有形产品，服务业主要提供无形产品 B. 制造业的产品可以运送，服务业通常很难运送

C. 制造业的销售是服务提供的一个组成部分，服务业的销售与生产分离 D. 制造业强调人的因素相对重要，服务业强调人的因素十分重要 四、简答题

1. 简述社会组织的三种基本职能？ 2. 生产运作管理的内容有哪些？

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3. 制造型性生产与服务性运作有那些区别？ 4. 生产运作管理的目标是什么？ 5、什么是生产系统？它的要素有哪些？

6、当今世界，影响企业运营管理最重要的因素是什么？

第二章 生产与运作战略

一、判断题

1. 质量、成本、交货期这三个生产运作管理的基本问题的优先地位是随时间和企业的战略而变化的。（ ）

2. 规模经济是指随着生产规模的扩大，其单位产品成本存在下降的趋势。（ ） 3. 生产运作战略往往比公司战略低一个层次，故不需高级管理者来做出选择。（ ） 4. 当价格是影响需求的主要因素时，就出现了基于成本的竞争。（ ） 5. 当质量成为影响需求的主要因素时，降低成本就没有意义了。（ ） 6. 成本可以无限降低。（ ） 7. 事业部战略又称经营战略。（ ） 8. 生产运作战略是一种职能战略。（ ）

9. 基于时间竞争战略的焦点在缩短对顾客响应的时间上。（ ） 10. 自制还是外购，不是生产运作战略要考虑的。（ ） 二、单项选择题

1. 20世纪60年代产品竞争的焦点是( )。

A．成本 B．市场 C．质量 D．时间

2. 从生产战略的角度看，在市场中处于劣势的公司应该优先选择( )作为工作重点。 A．价格 B．销售费用 C．质量 D．服务 3. 生产运作战略属于( )。

A．公司级战略 B．部门级战略 C．职能级战略 D．以上都不是 4. 20世纪90年代产品竞争的焦点是( )。

A．成本 B．市场 C．质量 D．时间 5. 下列反映了基于时间的竞争思想是( )。

A. 把生产转移到低工资的国家 B. 把资源集中在最具有经济效益的生产活动中 C．弹性制造、快速反应等 D.兴建新的设施 6. 波特的低成本制造，产品差异和市场集中属于( )。

A. 公司级战略 B. 部门级战略 C. 生产运作战略 D. 职能级战略

7. 1913年，下列哪家公司的T型汽车生产移动式装配流水线是生产管理中的一块里程碑？( )

A. 美国通用公司 B. 美国福特公司 C. 日本丰田公司 D. 德国奔驰公司

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三、多项选择题

1. 生产运作战略是由( )组成。

A. 质量 B. 竞争力排序 C. 竞争绩效指标 D. 行动方案 2. 企业的外部环境包括( )。

A. 竞争 B. 客户 C. 经济 D. 技术 3. 以时间为基础的战略包括( )。

A. 弹性制造 B. 快速反应 C. 丰富品种 D. 工厂设在接近顾客的地方 4. 在当今世界范围内的竞争市场中，应该比以前更注重的外部因素有 ( )。 A. 客户需求 B. 内部效率 C. 资源条件 D. 技术 四、简答题

1、生产运作战略包含哪些内容？ 2、简述生产运作战略的特点。 3、简要分析基于成本的战略。 4、简要分析基于质量的战略。 5、简要分析基于时间的战略。

第三章 产品与服务设计

一、判断题

1. 产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。（ ）

2. 零件标准化是提高生产率的一个主要因素。（ ） 3. 模块设计是标准化的一种形式。（ ）

4. “并行工程”就是将本来串行的活动变成并行的技术。（ ） 二、单项选择题

1. 下列不是并行工程的特点的是( )。

A. 在生产前即已注意到产品的制造问题 B. 设计成本低

C. 较快速推出新产品 D. 适于小批量、多品种生产 2. 物料消耗控制的关键阶段是( )。

A. 采购阶段 B. 设计阶段 C. 库存阶段 D. 生产工艺阶段 3. 企业对市场需求多样化、差异性的集中体现是( )。

A. 产品质量 B. 产品价格 C. 产品品种 D. 产品服务 三、多项选择题

1. “顾客满意”的概念应贯穿于企业活动的 ( ) 阶段。

A．战略规划 B．产品设计 C．生产制造 D．销售服务 2. 下列关于新产品开发重要性的说法正确的是( )。

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A. 新产品开发直接关系到企业的生存和发展 B. 企业要靠新产品去占领市场一席之地 C. 企业靠新产品才能赢得竞争优势 D. 新产品能帮助企业掌握市场动向 3. 产品或服务整体质量的决定因素有( )。

A．规划质量 B．设计质量 C．制造质量 D．流通质量 4. 人们认为服务最突出的特征包括( )。 A. 生产与消费的同步性 B. 不可存储性 C. 人员因素的重要性 D. 服务产品的无形性 四、简答题

1. 服务性产品有哪些特点？服务业企业开发新产品具有哪些优势？ 2. 什么是新产品？新产品的类型有哪些？ 3. 新产品开发的动力模式有哪些？ 4. 简述企业研究新产品开发的意义。 5、现代社会环境对新产品设计有哪些要求？

第四章 生产服务设施选址与布置

一、判断题

1. 某车间有数控车床组、铣床组、磨床组和钻床组四个设备组，该车间是按照对象专业化原则组织的。（ ）

2. 用量本利分析法评价厂址方案时的缺点是没有考虑除经济以外的因素。（ ） 3. 制造业生产类型的划分,按生产稳定性和重复性可分为大量生产、成批生产与单件小批生产。（ ）

4. 制造性生产多是资本密集型的，而服务性运作相对来说通常是劳动密集型的。（ ） 5. 某汽车生产厂有底盘车间、发动机车间，该厂是按照对象专业化原则组织的。（ ） 6. 生产过程包括：工艺过程、运输过程、自然过程、等待停滞过程。（ ） 7. 流水生产线按机械化程度分为手工流水线、机械化流水线和自动化流水线。（ ） 8. 生产单位的布置类型有：工艺专业化布置、对象专业化布置、固定式布置和水平式布置。（ ）

9. 大量生产方式下，生产线上使用的设备通用性很强。（ ） 二、单项选择题

1. 在从一至表法中，改进的出发点是( )。

A. 让运输次数多的数往边距靠，离边距越近，运距越小 B. 让运输次数多的数往对角线靠，离边距越远，运距越小 C. 让运输次数多的数往对角线靠，离对角线越近，运距越小 D. 让运输次数多的数往边距靠，离对角线越远，运距越小 2. 固定布置是将( )固定在一个位置。

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A．材料 B．工具、设备 C．制造对象 D．人

3. 多适用于产品品种、产品结构比较稳定的大批大量流水生产的场合的生产形式是( )。

A. 设备专业化 B. 工艺专业化 C. 加工专业化 D. 对象专业化 4. 使用从一至表法进行车间布置的条件是( )。 A. 产品产量变化较大 B. 小批单件生产 C. 产品种类较多 D. 产品产量比较稳定 5. 在车间布置中有关设备布置的最典型的方法是( )。

A. 从一至表法 B. 物料流向法 C. 作业相关图法 D. 工序最优法 6. 某个工业企业有三大车间，它们依次是：机械加工车间、热处理车间、装配车间。可以认为该工业企业是采取了( )原则进行了空间布置。

A. 工艺专业化 B. 对象专业化 C. 设备专业化 D. 加工专业化 7. 狭义的生产过程，就是( )。

A．生产技术准备过程 B．辅助生产过程 C．基本生产过程 D．生产服务过程 8. 在大量生产条件下，定额时间中可以忽略不计的是( )。

A. 准备和结束时间 B. 布置工作时间 C. 休息和生理时间 D. 作业时间 9. 下列属于流程型生产的是( )。

A. 机床 B. 计算机 C. 家具 D. 纺织 10. 多适用于单件小批生产类型的生产形式是( )。

A. 设备专业化 B. 工艺专业化 C. 加工专业化 D. 对象专业化 11. 使劳动对象发生几何形状、物理和化学变化所必须的时间是( )。

A．基本时间 B．辅助时间 C．工作班内停顿时间 D．非工作班时间 12. 根据大量生产方式的实质，当市场容量一定时，其必然结果是( )。 A. 增加品种、增加产量 B. 增加品种、减少产量 C. 减少品种、增加产量 D. 减少品种、减少产量 13. 一般用于零件加工和部件装配结合的是( )。

A. 直线流水线 B. 人型流水线 C. E型流水线 D. U型流水线 14. 下列关于单件小批生产的特点说法错误的是( )。

A. 计划管理工作复杂多变 B. 按对象原则、采用流水生产或自动线 C. 按用户要求设计 D. 要求工人技术水平很高 15. 少品种，大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用( )。

A. 工艺专业化形式 B. 对象专业化形式 C. 设备专业化形式 D. 加工专业化形式 16. 下列属于加工装配型生产的是( )。

A. 汽车 B. 饮料 C. 造纸 D. 烟草

17. 产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始，一直到成品生产为止的( )。

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A. 全部加工时间 B. 全部有效工作时间 C. 全部工序时间 D. 全部日历时间 18. 大量生产、成批生产和单件生产的分类依据是( )。 A. 加工工艺过程 B. 产品生产的重复性、稳定性 C. 组织生产与作业供应 D. 生产形式 19. 生产周期与批量的关系是( )。

A. 批量越小，生产周期越长 B. 批量越大、生产周期越短 C. 批量越大、生产周期越长 D. 批量与生产周期成反比 20. 生产间隔期是指( )。

A. 不相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔 B. 相邻两批不同产品(或零件)投入的时间间隔 C. 相邻两批相同产品(或零件)投入的时间间隔 D. 相邻两批相同产品(或零件)产出的时间间隔 三、多项选择题

1. 下列关于单件小批生产的特点说明正确的是( )。

A. 计划管理工作复杂、多变 B. 按对象原则、采用流水生产或自动线 C. 按用户要求设计 D. 要求工人技术水平很高 2. 按生产系统的特性划分，可将服务性运作划分为( )。

A. 资本密集型 B. 技术密集型 C. 人员密集型 D. 材料密集型

3. 按企业接受订货的方式和顾客要求定制的程度，可将制造性生产划分为 ( )。 A. 存货性生产 B. 订货性生产 C. 流程性生产 D. 加工装配性生产 4. 流水生产线的特点有( )。

A. 工作地通用性程度很高 B. 各工作地按照劳动对象加工的工艺顺序排列 C. 按照统一规定的节拍生产产品 D. 各道工序生产同步化 5. 对于大量生产方式，( )是非常必要的。 A. 原材料的充足供应 B. 零部件的充足供应 C. 稳定的产品销售市场 D. 后向一体化 6. 下列关于大量大批生产的特点说法错误的是( )。 A. 应变能力较好 B. 采用通用设备 C. 产品成本降低 D. 劳动定额的制定有粗有细 7 .下列关于存货型生产，说法正确的是( )。 A. 产品多为标准产品 B. 价格事先确定 C. 多采用通用设备 D. 交货期不是很重要 8. 流水线上工作地排列要符合的要求为( )。 A. 符合工艺专业化 B. 符合产品总流向 C. 尽可能缩短运输路线 D. 尽可能减少运输工作量

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9. 作业时间包括( )。

A．机动时间 B．手动时间 C．辅助操作时间 D．准备与结束时间 10. 按产品的生产数量划分生产类型，可以分成( )。

A．大量生产 B．成批生产 C．单件小批生产 D．混合生产 11. 生产期的构成要素有( )。

A. 产品销售周期 B. 工程设计期限 C. 物料供应期限 D. 产品生产周期 12. 对于大量生产方式，( )是非常必要的。

A. 原材料的充足供应 B. 零部件的充足供应 C. 稳定的产品销售市场 D. 后向一体化 13. 以下属于大量生产方式的特征的是( )。

A. 专用的零件 B. 专用的工装 C. 劳动分工 D. 流水线生产 四、简答题

1. 厂址选择的影响因素有哪些？

2、哪些因素导致生产与服务设施应该靠近原材料供应地？ 3、哪些因素导致生产与服务设施应靠近销售市场？ 4. 何谓服务性生产？它主要有哪几种类型？ 5. 何谓对象专业化？它有何优缺点？

6. 服务性生产按是否提供有形产品分为哪几种类型？试举例说明。 7. 何谓工艺专业化？它有何优缺点？

8. 如果有一个工人，无论其怎样努力，工作速度总是比同一条装配线上的另外20个人慢15%，你如何处理这种情况？

9. 结合服务业的例子来分析工艺专业化和对象专业化的区别。 10. 大批大量生产有哪些优势？ 五、计算题

1. 某制造企业准备迁址，确定了两个甲、乙两个地点以备选择。其中甲地的年 固定成本为15万元，可变成本为8万元；乙地的年固定成本是18万元，可变 成本是6万元。要求计算：

（1）当产量为多少时，两地的总成本相等？

（2）当产量处于什么范围时，甲地优于乙地？当产量处于什么范围时，乙地优于甲地？ 2. 某制造企业准备迁址，确定了两个甲、乙两个地点以备选择。其中甲地的年 固定成本为40万元，可变成本为16万元；乙地的年固定成本是52万元，可变 成本是10万元。要求计算：

（1）当产量为多少时，两地的总成本相等？

（2）当产量处于什么范围时，甲地优于乙地？当产量处于什么范围时，乙地优于甲地？ 3. 某拟建项目，设计生产能力为年产某种机械20000台，固定成本400万元，单位可变成本为1000元/台，假设产品的售价为2000元/台，试求：

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（1）该项目盈亏平衡时的产量、销售价格、单位产品变动成本。 （2）如果希望项目实现年盈利400万元，问年计划销售量应达到多少？

4. 某产品流水线计划日产量为150件，采用两班制生产，每班规定有10分钟停歇时间，计划废品率为3％，节拍是多少?

5. 某流水线计划年产零件A为48000件，采用2班制生产，每班工作8小时，工作时间有效利用系数0.93。试计算流水线的平均节拍。若因机器年久老化，暂时存在一些质量问题，计划废品率为0.8%，则此流水线的实际节拍是多少?

第五章 工作设计与作业测量

一、判断题

1. 工作设计与工作测量的基础之一是泰勒提出的科学管理基本思想。（ ） 2. 为提高企业效率，测时法应该选择非常熟练的员工作为观测对象。（ ） 3. 宽放时间属于产品的基本工作时间。（ ） 二、单项选择题

1. 大量生产方式的组织结构为( )。

A. 矩阵式组织结构 B. 扁平化组织结构 C. 网络型组织结构 D. 科层式组织结构 2. 下述哪一项包括产品在加工过程中的作业总时间？（ ） A. 产品的基本工作时间和无效时间 B. 产品的基本工作时间和宽放时间 C. 产品的基本工作时间和调整准备时间

D. 产品的基本工作时间和产品设计缺陷的工时消耗 三、多项选择题

1. 通过改善工作设计，以提高劳动生产率的方法有( )。

A. 工作轮换 B. 工作内容的丰富化 C. 工作内容的扩大化 D. 时间研究 2. 团队工作方式的特点和要求包括（ ）.

A. 工作人员高素质、多技能 B. 较多的智能工作内容 C. 基层自主性强 D. 众多的从属关系 四、简答题

1、如何理解工作设计中的社会技术理论？ 2. 什么是工作设计？它的重要意义是什么？

3. 工作扩大化、职务轮换、工作丰富化的内涵是什么？

第六章 生产运作能力计划

一、判断题

1. 生产运作能力指一个设施的最大产出。（ ）

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2. 在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用早进早出的方式是正确的选择。（ ） 3. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（ ） 4. 生产能力扩大时间早于需求的策略称为消极策略。（ ） 5. 生产能力扩大时间滞后于需求的策略称为消极策略。（ ） 6. 生产利用率是实际产出和设计生产能力的比值。（ ） 7. 生产效率是实际产出和有效生产能力的比值。（ ）

8. 在企业的技术革新能力与研究开发能力较弱、但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力时，采用晚进晚出的方式是正确的选择。（ ） 二、单项选择题

1. 反映企业生产可能性的一个重要指标是( )。

A. 生产能力 B. 管理能力 C. 计划能力 D. 设计能力 2. 下列不属于影响服务能力的因素是( )。

A. 设施 B. 时间及用户 C. 人力资源 D. 费用 3. 分析规模经济时，常用的是( )。

A. 学习曲线 B. 需求曲线 C. 产出曲线 D. 成本曲线 4. 广义的生产与运作能力是( )。

A. 生产能力与管理能力的综合 B. 技术能力与管理能力的综合 C. 生产能力与计划能力的综合 D. 设计能力与生产能力的综合 三、多项选择题

1. 影响服务能力的因素是( )。

A. 设施 B. 时间及用户 C. 人力资源 D. 费用 四、简答题

1. 简述生产能力计划的风险性。 2. 简述能力扩大的策略。

3、根据学习曲线的原理，分析提高学习率的途径。 五、计算题

1. 某企业计划生产某种新产品，根据市场预测，产品销路有三种情况：销路好、 销路一般和销路差。生产该产品有三种方案，各方案在不同情况下的收益如表 所示。问企业选择哪种方案？要求：画出决策树。

状态（概率） 方案 A．新建生产线 B．改进生产线 C．外包生产 销路好 （0.3) 180 240 100 11

销路一般 （0. 5) 120 100 70 销路差 （0.2) -40 -80 16 生产与运作管理 习题集

2、一个潜在的大买主答应转包一项装配工作，该工作只有在平均操作时间少于20小时才有利可图。该协议要求生产1000件。测试发现，生产第一件需50小时，生产第二件需40小时。

（1）预计生产第三件的时间是多少？ （2）是否可以接受该协议？解释原因？

第七章 综合生产计划

一、判断题

1. 主生产计划是相关需求计划。（ ） 2. 综合生产计划又叫主生产计划。（ ） 3. 综合生产计划是长期计划。（ ）

4. 滚动计划的连续性和应变性好，但严肃性差。（ ） 二、单项选择题

1. 滚动计划方法的优点是( )。

A. 计划是滚动的 B. 执行时可以灵活改变计划 C. 计划是滚动的且稳定性强 D. 计划是动态的且连续性好 2. 下列属于短期计划的是( )。

A. 综合生产计划 B. 物料需求计划 C. 主生产计划 D. 财务计划 3. 制定生产大纲需要多项输入，下列哪项输入来自企业外部？（ ） A. 员工技术水平 B. 原材料供应能力 C. 现有员工数量 D. 现有设备能力 4. 在生产大纲确定后，一般来说，紧接着进行哪项活动？（ ） A. 流程设计 B. 制定战略性的能力计划 C. 编制产品出产计划 D. 编制物料需求计划 三、多项选择题

1. 下列不属于中期计划的是( )。

A. 物料需求计划 B. 资源能力计划 C. 生产作业计划 D. 主生产计划 2. 制定生产大纲需要多项输入，下列哪些输入来自企业内部？（ ） A. 现有库存水平 B. 市场需求 C. 现有员工数量 D. 现有设备能力 四、简答题

1. 简述生产计划工作的主要内容。 2. 编制综合计划时如何平衡能力与需求？ 3. 生产计划的主要指标有哪些？ 4. 什么是滚动计划方法？它有什么优点？

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第八章 生产与服务作业计划

一、判断题

1. 排序是指安排工件在机器上的加工顺序。（ ）

2. 按照Johnson法则如得到多个加工顺序，则应从中去最优者。（ ） 3. 流水车间排序问题是指所有工件的加工顺序都相同的排序问题。（ ） 4. 列车时刻表属于作业计划。（ ）

5. EDD规则是优先选择加工时间最短的工件。（ ） 6. 确定加工路线是排序要解决的主要问题。（ ） 二、单项选择题

1. 根据各项工作开展后反馈的信息，对运转状况加以评价，并作出反应和具体指令，调整有关工作，达到计划目标实现的是( )。

A. 生产计划 B. 生产控制 C. 生产作业计划 D. 作业计划 2. 通过哪项可将生产计划任务最终落实到操作工人身上?（ ）

A. 流程设计 B. 能力计划 C. 生产大纲 D. 排序和生产车间作业计划 三、简答题

1. 平行移动方式和顺序移动方式的特点如何？其加工周期如何计算？ 2. 什么是SPT规则？什么是EDD规则？ 3. 简述排序与编制作业计划的关系。 四、计算题

1. 某种零件的加工批量n=5，顺序经过四道工序（设备）加工，其单件工序的 时间分别为t1=10（分/件），t2=4（分/件），t3=12（分/件），t4=8（分/件），则一批零件在三种移动方式下的生产周期分别是多少？

2. 有10项任务需经某设备加工，各任务资料如下。要求：（1）试用EDD和SPT综合规则确定加工顺序（2）分别计算两种规则下的平均流程时间。 任 务 加工时间 交货期要求

4. 有A、B、C、D、E五种零件依次经由甲、乙两台设备加工，其加工时间如下 表。（1）试用约翰逊法进行最优化排序？（2）计算该方案的零件加工周期。 零件 设备 甲 乙 A 12 22 B 4 5 C 5 3 D 15 16 E 10 8 J1 17 67 J2 22 75 J3 12 37 J4 6 59 J5 11 67 J6 17 88 J7 9 61 J8 15 48 J9 10 79 J10 9 57 13

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第九章 库存管理

一、判断题

1. 固定量系统就是订货点和订货间隔都为固定量的库存控制系统。（ ） 2. 固定量系统需要随时监视库存变化。（ ） 3. 库存可以分为独立需求库存与相关需求库存。（ ） 4. 库存不仅浪费了资源，而且掩盖了管理中的各种问题。（ ） 二、单项选择题

1. 品种多，占用资金少，采购较容易的次要物品是指( )。 A. A类物品 B. B类物品 C. C类物品 D. D类物品 2. 下列属于相关需求的是( )。

A. 户订购的产品 B. 科研试制需要的样品 C. 售后维修需要的备品备件 D. 半成品、零部件、原材料需求 3. 品种少、占用资金多，采购较难的重要物品是指( )。 A. A类物品 B. B类物品 C. C类物品 D. D类物品

4. A产品的需求量不受到其他任何产品需求量的影响时，对A产品的需求量称为( )。 A. 时变需求 B. 相关需求 C. 独立需求 D. 确定性需求 5. 提高物资周转率，对企业来说意味着( )。

A. 增加流动资金占用 B. 减少出产量 C. 多支出利息 D. 减少企业库存 三、简答题

1. 何谓零库存？它的主要运行逻辑是什么？ 2. 处理非均匀需求的策略有哪些？

3. 如何影响顾客的需求？处理非均衡需求有哪些策略？ 4. 什么是库存，它的作用是什么？

5. 何谓库存？从物料流的角度看，企业主要的库存有哪些？库存有何弊端？ 6. 简述最大最小系统的含义和优缺点。 7. 物料生产（采购）批量规则有哪些？ 8. 什么是BOM？它的表述方式有哪些？ 9. 简述固定间隔期系统的含义和优缺点。 10. 什么是安全库存？如何确定安全库存？ 11. 简述处理非均匀需求的纯策略。 四、计算题

1. 某公司以单价12元,每年购入某种产品16000件,每次订货费为40元.资金年利息率为10%,单位维持库存费用按库存货物价值15%计算. 每次订货的提前期为2周,求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点。

2. 某公司以单价15元,每年购入某种产品40000件,每次订货费为50元.资金年利息率为

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生产与运作管理 习题集

15%,单位维持库存费用按库存货物价值20%计算. 每次订货的提前期为3周,求经济订货批量、最低年总成本、年订购次数和订货点（一年假定为52周）。

第十章 物料需求计划

一、判断题

1. 产品的包装物不是相关需求。（ ） 2. 产品结构文件是MRP系统产生的。（ ） 3. MRPII与MRP是完全不相关的系统。（ ）

4. MRP处理的是相关需求，因此不需要安全库存。（ ）

5. 把生产活动与财务活动联系在一起，是开环MRP迈向闭环MRP关键的一步。（ ） 二、单项选择题

1. 不仅解决了企业内部的物流问题，而且形成了原材料起点到最终用户的一个供销链的是( )。

A. 基本MRP B. 闭环MRP C. MRPⅡ D. ERP 2. 下列不属于MRP的基本要素是( )。

A. 主生产计划 B. 反馈信息 C. 产品信息 D. 库存信息 3. 在MRP系统中，起“主控”作用的是( )。

A. 物料清单 B. 库存信息 C. 主生产计划 D. 工艺路线 4. 哪种行业最适合应用MRP？

A. 机床厂 B. 医院 C. 造纸厂 D. 炼油厂 三、多项选择题

1. 下列属于MRP的基本要素是( )。

A. 主生产计划 B. 反馈信息 C. 产品信息 D. 库存信息 2. 下列哪些项是MRP的输入？（ ）

A. 生产大纲 B. 产品出产计划 C. 产品结构文件 D. 车间生产作业计划 3. 某种零件的总需要量是有哪些项决定的？（ ） A. 净需要量 B. 现有数

C. 上层元件的总需要量 D. 上层元件的计划发出订货量 四、简答题

1. MRP系统有哪些输入与输出？

2. MRP的基本原理是什么？其子系统由哪些？ 3. 什么是MRP，简述其基本原理。

第十一章 供应链管理

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生产与运作管理 习题集

一、判断题

1. 供应链是纵向（垂直）一体化的产物。（ ） 2. 供应链管理的目标是供应与需求同步化。（ ）

3. 采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心业务。（ ） 4. 物料通过供应链的速度越快，库存成本就越高。（ ） 5. VMI需要批发商与零售商共享信息。（ ） 6. 供应链管理的中心始终是为了降低成本。（ ） 二、单项选择题

1. 供应链成员间缺乏同步性的结果是：

A . 提前购买 B. 持续补充 C. 牛鞭效应 D. 时钟效应 2. 供应链的组成包括：

A. 供应商 B. 顾客 C. 内部供应链 D. 以上都是 3. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于：

A. 为库存采购 B. 与供应商是一般的买卖关系 C. 与供应商结成战略伙伴关系 D. 让供应商竞争以获利 三、简答题

1. 什么是供应链管理?它的本质是什么? 2. 什么是牛鞭效应?

3. VMI、联合库存和多级库存控制的区别是什么？ 4. 为什么说物流是第三利润源?

第十二章 项目计划管理

一、判断题

1. 关键作业是指总时差为零的作业。（ ）

2. 网络计划技术突出地解决时间和费用的优化问题。（ ） 3. 网络图是由若干个圆圈和箭线组成的网状图。（ ） 4. 在网络图中，关键路线是时间最短的路线。（ ）

5. 箭线型网络图应该有、也只能有一个起始节点和终止节点。（ ） 6. 不在关键路线上的活动，其松动时间为零。（ ） 7. 关键路线上的活动，其总时差一定为零。（ ） 8. 要想缩短工期，只有在关键路线上赶工。（ ） 二、单项选择题

1. 在一张网络图中，初始结点、终止结点是( )。

A. 各只能一个 B. 初始结点可以有多个，终止结点只能有一个

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生产与运作管理 习题集

C. 初始结点只能有一个，终止结点可以有多个 D. 各可以有多个 2. 箭线式网络图是以什么表示工作的？( )

A. 线路 B. 节点 C. 箭线 D. 数字 3. 到某个结点前的工作全部完成所需要的时间是( )。

A. 最迟开始时间 B. 最早结束时间 C. 最迟结束时间 D. 最早开始时间 4. 下列关于箭线式网络图的说法错误的是( )。

A. 结点表示某个工作结点和另一工作的开始 B. 每条箭线的两端都必须有结点 C. 虚工作上方为工作代号，下方为所需时间 D. 线路一般指从开始到结束的经过路径 5. 网络计划优化法不包括( )。

A. 时间优化 B. 时间——资源优化 C. 时间——费用优化 D. 时间——路线优化 6. 关键路线是从初始结点到终止结点( )。

A. 结点数目最少的线路 B. 工作数目最多的线路 C. 占用时间最长的线路 D. 结点数目最多的线路 三、多项选择题

1. 网络计划优化法包括( )。

A. 时间优化 B. 时间——资源优化 C. 时间——费用优化 D. 时间——路线优化 2. 下列关于箭线式网络图说法正确的是( )。

A. 结点表示某个工作的结点和另一工作的开始 B. 每条箭线的两端都必须有结点 C. 虚工作上方为工作代号，下方为所需时间 D. 线路一般指从开始到结束的经过路径 四、简答题

1. 何谓关键路线？关键路线在项目管理与控制中的作用是什么？ 2. 什么是网络计划技术？网络计划的主要优化方法有哪些？ 3. 网络图有哪几种基本形式？ 4、简单说明绘制网络图的基本规则。 五、计算题

1. 某工作有9个作业，作业间的先后顺序相互关系以及工作时间如下表所示。试根据表中资料绘制箭线式网络图。计算总工期，并找出关键路线。

作业 紧前作业 作业时间

2. 某工程有7项作业，其顺序和作业时间如下表所示。试用图解法求出该工程的关键路线、关键作业和总工期。 作业 A B C 17

A -- 2 B A 3 C A 5 D BC 8 E B 4 F D 5 G D 6 H EG 4 I FH 6 D E F G 生产与运作管理 习题集 紧前作业 作业时间

-- 8 -- 4 A 6 A 11 B 9 C 3 DEF 1 3. 某项目有11项作业，其顺序和作业时间如下表所示。试用图解法求出该工程的关键路线、关键作业和总工期。

作业 紧后作业 A CB 1 B D 4 C I 3 D I 7 E F 6

第十三章 企业流程管理

一、判断题

1. 组织机构的职能部门专业化模式，本质上是劳动分工的思想的产物。（ ）

2. 流程重构是在流程上进行根本改造，以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。（ ）

3. 流程重构的主要内容是解雇工人，但不影响工作量。（ ） 4. 流程重构强调持续和逐步改善流程。（ ）

5. 职能管理方式容易产生目标不一致、信息交流阻塞、职能重叠现象。（ ） 6. BPR实施成功后可以消除职能部门的存在，特别是辅助性职能部门，如人力资源管理等部门。（ ） 二、单项选择题

1. 关于福特汽车公司北美财务部实施BPR的说法不正确的是：

A. 计算机系统安装起了最关键的作用 B. 之前的很多财务处理工作是一种浪费 C. 重构消除了发票处理 D. 准确性大大提高 2. 流程重构的原则之一：

A. 从根源上保证质量 B. 由对流程结果负责的人负责实施 C. 不要仅仅根据价格选择供应商 D. 将非核心业务外包出去 3. 以下哪项不属于流程重构的方法？

A. 借助咨询公司的力量 B. 转变思维模式、改造公司文化 C. 借助信息技术 D. 从不关键的业务环节入手

第十四章 准时化生产系统

一、判断题

1. 按照JIT哲理，凡是不增加价值的活动都是浪费。（ ）

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F H 2 G H 7 H - 9 I H 4 J K 3 K - 4 生产与运作管理 习题集

2. 活动即使增加价值，但耗用的资源超过了“绝对最少”的界限，也是浪费。（ ） 3. JIT是不允许出现任何延误。（ ） 4. 推行JIT一定要从降低库存做起。（ ） 5. 实行JIT仅靠过程质量控制是不够的。（ ） 二、单项选择题

1. 实现JIT生产的重要手段是( )。

A. 主生产计划 B. 同步化生产 C. 看板管理 D. 单件生产 2. 在JIT生产方式中的许多具体方法都是围绕( )而展开的。 A. 只能生产卖得出去的产品 B. 通过彻底排除浪费来降低成本

C. 在需要的时候，按需要的数量生产所需的产品 D. 在正确的时间做正确的事 3. JIT的核心是( )。

A. 弹性配置作业人数 B. 质量保证 C. 适时适量生产 D. 以上均不是 三、多项选择题

1. 按照准时化生产方式的理念，下列属于浪费的是( )。 A. 过剩的零部件 B. 停工待料

C. 大量的库存在制品 D. 为合作的供应商支付的培训费 2、“零缺陷”的内容包括（ ）

A、最低的成本 B、无废品 C、零库存 D、产品多样化 3. 从概念上讲，JIT可做到：

A. 工件在加工过程中没有等待 B. 没有无事可干的工人 C. 没有等待零件加工的机器 D. 仓库里没有存货 四、简答题

1.JIT的基本思想是什么?JIT所谓的浪费包括哪些内容? 2.相对与大批量生产方式,JIT有何优点? 3.看板管理的主要目的和机理是什么?

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参考答案

第一章 一、判断题

1.√ 2.√ 3.√ 4.√5.√ 6.× 7.× 8.× 9.× 10.× 11.× 二、单选题

1. C 2. C 3. D 4. B 5. B 6. A 7. B 8. C 9. A 10. C

11. A 12. D 13. A 14. D 15. D 16. C 17. A 18. B 19. C 20. A 21. D 22. B 23. A 24. A 25. B 三、多选题

1. ACD 2. ABC 3. ABCD 4. ABD 5. ACD 6. AB 7. ABC 8. ABD 9. ACD 10. ABD 第二章 一、判断题

1.√ 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.√ 10.× 二、单选题

1. A 2. C 3. C 4. D 5. C 6. B 7. B 三、多选题

1. BCD 2. ABCD 3. ABCD 4. ACD 第三章 一、判断题

1.√ 2.√ 3.√ 4.√ 二、单选题 1. B 2. B 3. C 三、多选题

1. ABCD 2. ABC 3. ABC 4. ABD 第四章 一、判断题

1.× 2.√ 3.√ 4.√ 5.√ 6.× 7.√ 8.× 9.× 二、单选题

1. C 2. C 3. D 4. D 5. A 6. A 7. C 8. A 9. D 10. B

11. A 12. C 13. C 14. B 15. B 16. A 17. B 18. B 19. C 20. C 三、多选题

1. ACD 2. BC 3. AB 4. BCD 5. ABC 6. ABD 7. ABD 8. BCD 9. ABC 10. ABC 11. BCD 12. ABC 13. BCD

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