ERP复习提纲

第一章 ERP概述

1.ERP发展历史：全球化经济和竞争的出现、企业集团多元化经营、计算机和网络通信技术的迅猛发展

2．订货点法（应用条件）：物料的需求是稳定的 3．MRP、MRPII、ERP、ERPII 内涵、兴起年代、各阶段的优缺点 4.MRP、MRPII、ERP的比较: ERP与MRPⅡ的区别（P11） 1. 在资源管理范围方面的差别 人、财、物的管理 供应链管理

2. 在生产方式管理方面的差别

重复制造、批量生产、订单等各类型各有标准 多品种、小批量生产，看板式生产等混合型制造环境 MRP II以物流为核心，ERP以成本为核心 3. 在管理功能方面的差别

制造、分销、财务管理

还有SC的运输和仓库管理，质量管理等

4. 在事务处理控制方面的差别 计划的滚动，实时性差，事中控制

支持在线分析处理、售后服务、质量反馈，事前控制 5. 在跨国（或地区）经营事务处理方面的差别 支持跨国经营

6. 在计算机信息处理技术方面的差别

7. 利用IT技术和网络通信技术，实现对SC的信息进行集成管理

5.安全库存的含义：指为应付需求和订货周期的多变性而设置的超过平均需求的库存。 6.MRP目标→能力需求计划：在需要的时间提供需要的种类和需要数量的物料。

7.（MRP是“僵化”的系统么）：企业生产要求最好在物料价格最低时采购，而MRP 展开计算的结果是按照什么时候需要再进货，是否因此认为 MRP 是一种?僵化?的系统？ 物料价格最低时采购与MRP按照什么时候需要再进货，这两者之间并不矛盾。企业在物料价格最低时采购是为了降低原材料成本，提高企业利润；而MRP展开计算的结果是按照什么时候需要再进货，目的是确保按时完成生产计划。

MRP展开计算结果要求某时进货，表示在需要时必须有足量的物料用于生产，否则就无法在规定的期限内完成产品的生产计划。企业可以在物料价格最低时采购进货作为库存。在MRP展开计算的结果需要物料时，就将库存中低价采购来的物料转移至车间用于生产。 8.独立需求：需求量和需求时间由企业外部的需求来决定

9.相关需求：根据物料之间的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求 10.ERP的内涵：管理思想、软件产品、管理系统三个层次 面向供应链(supply chain)的管理思想

综合应用了多种信息产业成果的软件产品

整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机软硬件于一体的企业资源管理系统

11.管理思想（精益生产：体现上下游协作关系的管理思想）

12.CRP、粗能力计划（P56）

13.MPS（主生产计划）→粗能力计划

14.BOM(物料清单)：是描述产品结构的文件。是树型结构，所以称为产品结构树。

15.ERP发展的促进因素：

? 制造业的环境面临全球化、供需链制造等急剧变化

? 为快速响应市场需求，需要重新定义同供应商、分销商的关系 ? 市场需要以最优质量、最低成本、最快时间交付产品 ? 制造业需要更大的灵活性、多样化

? 实时、能动地实现监控、管理和优化的要求 ? 重组设计和业务解决方案，实现业务流程同步 16.敏捷制造的原理：

将自主分散的企业集成为协同运作的整体，形成“虚拟工厂”，运用同步工程，对市场机遇做出快速响应。

依据核心竞争优势和信誉，选择合作伙伴，组成虚拟企业 把知识、技术和信息作为最重要财富，发挥人的创造性；

为共同目标协同合作，增强整体竞争力以客户满意度作为产品/服务的业绩评价标准和报酬依据。

17.我国应用ERP系统存在的主要问题 完善市场经济体制，培育市场需求 对企业高层决策者普及ERP 基本知识 壮大公正、经验丰富的咨询队伍 培养大量复合型人才

开发体现先进管理思想/技术的管理软件 重视管理思想/策略的研究 开展各种形式的交流讨论 软件行业的调整/重组

第二章 ERP的相关思想

1．PDM：用来管理所有与产品相关信息和所有与产品相关过程的技术

2.BPR：是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客(Customer)、竞争(Competition)、变化(Change)为特征的现代企业经营环境”。

第三章 能结构

1. 物料清单：是描述产品结构的文件。是树型结构，所以称为产品结构树。

2. 虚拟件：不存在的物料，代表重复的组件

3. 工作中心：Working Center,简称WC。生产加工单元的统称，在完成一项加工任务时同

时也发生了加工成本。它是由一台或几台功能相同的设备，一个或多个工作人员，一个

小组或一个工段，一个成组加工单元或一个装配场地等组成，甚至一个实际的车间也可作为一个工作中心，在这种情况下大大简化了管理流程。

4. 提前期含义，分类：以交货或完工日期为基准，倒推到采购或加工的开始日期的这段时

间。或者指某一工作的工作的时间周期，即从工作开始到工作结束的时间。 5. 采购管理业务流程：

6. 销售管理业务流程：

7. 库存管理业务流程

8. 销售业务单据 9. 库存业务有哪些

第四章 ERP实施概述

1.如何理解ERP实施是一把手工程？一把手是项目成败的主要责任者、支持者和最大受益者。

实施ERP如果不贯彻执行是得不到预想的效果，如果没有一把手的支持也是没有什么效果的，ERP实施是一个把想法贯彻到工具上的一种手段，只有领导重视这个手段，逼迫下面的各个阶层的人来使用，这样才能得到预期的效果，如果一把手都不去管，只觉得是一种应用的工具，那对于实施来说是一种难度 非常大的难度

2.ERP实施的关键步骤：

准备阶段：决策者批准项目和项目预算

选择IT专家、企业应用系统供应商和咨询专家

执行阶段：有关系统配置、集成和拓展活动；项目人员落实 调整阶段：从切换一直到常规运行或日常使用状态 （系统调试） 前进/上升阶段：系统正常运行并获益直到企业系统升级到新的版本

第五章 ERP的选型与规划

1.ERP选型考察指标：功能指标 、功能适应性指标 、服务水平指标 、费用指标 2.主要ERP软件供应商及其产品：SAP（主打产品R/3）、Oracle（主打产品Oracle Applications R11i ）、JDE 、BAAN：（Orgware系统）、SSA（BPCS系统）、SYMIX（CSRP系统）、 QAD （供应链管理系统）、 Fourth Shift （Fourth Shift 系统）、CA—MANMAN/X（MANMAN／X系统）

第六章 ERP实施阶段 ERP实施的关键步骤

? 项目启动；

? 业务流程分析； ? 项目事实； ? 试运行；

? 系统切换； ? 正式运行。

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