儿童、青年、中老年用品市场消费特点与消费倾向 - 图文

儿童、青年、中年用品各自的

消费特点与消费倾向

消费者群体是某些具有共同消费特征的消费者组成的群体，同一消费群体内部在购买行为、消费心理及习惯等方面有许多共同之处，不同消费群体之间则存在很多差异。 1）儿童与儿童用品市场的消费特点与消费倾向

一般而言，从出生到11岁的孩子，称之为儿童。儿童的心理发展过程是由呈一定顺序的阶段系列（包括乳婴期、幼儿期和儿童期）组成的。他们的消费心理是随着对消费品认识的发展而不断发展变化的。他们的心理发展及行为特征在消费活动中表现为：

1. 从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要。处于婴幼儿期的儿童，心理活动的独立性较差，其消费动机主要源于生理性需要。随着年龄的增长，儿童的消费欲求逐步带有一定的“社会性”。主要表现在：

（1）所需购买的消费品中逐渐增加个人的意识；

（2）在消费品需求的选择上外界影响的作用逐渐增加；

（3）在消费过程中逐渐形成了对所接触到的消费品，特别是同龄儿童的消费品的评价意识。

2. 从模仿性消费逐步向带有个性特点的消费发展。随着年龄的增长，自我意识的不断形成，儿童的消费心理逐渐由模仿性消费心理，向按照自己的需求愿望的、带有个性特点的消费方面发展，表现在面对众多的同类商品，发表自己的购买意见，提出自己的购买选择和要求。

3. 消费情绪从不稳定到稍微稳定发展。随着儿童年龄的不断增长，儿童接触社会环境的时间增多，控制情感的能力得到发展，消费情绪会渐趋稳定。

儿童与儿童用品市场营销的心理策略 分析儿童的消费心理与行为特点，其目的是为了更好地满足他们的生理和心理需求，唤起他们的购买动机。具体地讲，对此类市场应采取以下营销策略:

（1）区别不同的对象，采取不同的心理诉求方式，搞好产品定位。 儿童的消费心理规律有两种基本情况：一是购买者和消费者者一致，即儿童的消费品由他们自购自用；二是购买和消费者分离，即儿童所用的消费品由他们的家长或其他成年家庭成员购买。

乳婴期和幼儿期，一般由父母作为其消费商品的主要购买者。童年期儿童已能不同程度地参与父母为其购买商品的活动。因此，营销者既要考虑父母要求，也要考虑儿童的愿望。

（2）运用直观形象，吸引购买者的注意，促成购买行为。

儿童虽然在逻辑思维上有一定的发展，但直观的、具体的形象思维仍起主导作用。他们主要通过直观商品的样式来判断商品。

（3）提高认识程度，灌输企业或商品印象。 幼童的识记有随意性，少年的识记自觉性和持久性则大大加强。同时，随着年龄的增长，他们在家庭里的地位发生变化，会逐步成为家庭购物的影响者、倡议者甚至决策者。因此，企业应该设计一些为少年儿童所熟悉和喜爱的商标与造型，把企业或商品印象留给少年儿童。

2）青年与青年用品市场消费特点与消费倾向

青年消费者的消费心理特点：追求时尚，表现时代：追求个性，表现自我；追求实用，表现成熟；注意情感．容易冲动。 （二）青年消费者群的心理与行为特征

青年消费者，在消费心理和行为特征方面，与其他消费者群有许多不同之处，主要表现在以下几方面：

（1）追求时尚和新颖的消费倾向。青年人的典型心理特征之一，就是热情奔放、感觉敏锐、思维活跃、内心丰富、富于幻想、具有探索和冒险精神。反映在消费心理与购买行为上，就是追求时尚、新颖和美的享受，希望所购之物符合潮流的发展和时代的精神。 （2）体现个性和表现自我的心理需求。这一心理特征反映在消费心理与消费行为上，表现为消费倾向从不稳定向稳定过渡，购买心理上更多地喜爱能表现个性心理的商品，要求商品能有特色，具有个性色彩，对那些一般化、不能表现自我的商品是不欢迎的。

（3）注重情感和容易冲动的购买表现。青年人容易感情用事、爱冲动，客观环境条件对他们的消费心理及购买行为影响突出。购物时，情感变化激烈，容易走极端。尽管这时他们的消费心理由不稳定趋于稳定，但冲动性购买还是多于计划性购买。

（4）表现成熟和要求实用的消费趋向。青年消费者在追求时尚、冲动式购买中，对商品的追求也是注意实用性和合理性的。同时，由于青年消费者的消费倾向从不稳定向稳定过渡，他们往往喜欢能表现自我成熟与老练的商品。

针对青年消费者群的营销策略

企业要想争取到青年消费者，必须做好以下工作：

1. 针对青年的心理与行为特点，确定本企业的经营策略。

2. 及时推出能反映时代潮流、采用先进技术、美观实用的新产品。

3. 注意把握青年消费者心理关注及个性差异，把经营的商品与青年的气质、性格、兴趣爱好等联系起来。

4．通过有特色的促销手段，刺激其购买动机，促成购买行为。

3）中老年与中老年用品市场消费特点与消费倾向

中老年人一般是指40-60岁年龄阶段的人。中老年人阅历广，生活经验丰富，显得比青年稳重、老练，在购买活动中表现出他们特有的心理行为特征。

（1）理智胜于感情，冲动购买甚少。中老年人经验丰富，情绪反应一般比较平稳，多以理智支配自己的行动，很少感情用事。表现在购买活动中，从购买欲望的形成到购买行为的实施都要经过分析、比较和判断。 （2）计划性多于盲目性。中老年人大都是家庭经济的主要负担者，因

此养成了量入为出的消费原则，很少盲目购买。

（3）购物有主见，不易受外界影响。这一点与前两点是有密切关联的，正因为理智性和计划性的作用，使中老年人办起事来大多都有自己的主见，且笃信自己的经验和智慧。 （4）消费决策随俗，需求稳定。中老年人不再追求丰富多彩的个人生活用品，需求逐渐稳定，不像青年人那样完全根据自己的爱好进行购买，而更多地考虑别人的看法，喜欢随大流。这也是中老年人消费品市场长期稳定、变化甚微的一个原因。

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