迪斯尼运营战略分析

一切的开始只因一只老鼠……

迪士尼乐园运营战略分析Presented by: 第二组小组成员51130500053 51130500041 51130500039 乔巍然 张燕燕 徐璐

51130500052

朱毓旻

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艾红兵陈羿涵

目录迪士尼公司战略 迪士尼乐园运营战略 国内外竞争对手比较 迪士尼乐园运营前景

迪士尼公司战略

愿景

我们致力于人们的欢乐事业！使命 我们旨在成为世界领先的娱乐传媒提供者和生产者。通过我们的品牌组

合区分我们的业务内容、服务和产品，寻求发展最具创新、首创精神和利润丰厚的娱乐体验，并将产品遍及世界。

业务内容与品牌组合娱乐工作

娱乐、咨讯、多品牌

部分品牌：室

迪士尼互 动

主题乐园

迪士尼 公司

及度假区

迪士尼消 费品

媒体网络

迪士尼全球概览图

全球化

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迪士尼乐园运营战略

服务

提供无法挑剔的标准化服务

提供精致、富有 创意的造梦产品

产品黄发垂髫皆是客 全年龄层的目标市 场

目标 市场 全球 扩展

造不完的乐园

迪士尼乐园运营战略

无法挑剔的标准化服务

如此完美的服务全由一个名为“cast member”的团队提供。迪士尼的常客就是因 为他们，年年回到同一个度假地，享受只有迪士尼才能提供的服务。

迪士尼外表(Disney Look): 制服(Costume):与主题相融 名牌：方便顾客叫出名字 微笑：最通用的招呼方式

安全 自身和游客

创意 创造惊喜

热情 工作和游客

达礼 游客和形象

每个迪士尼员工坚信“迪士尼因其而不同(We make a difference!)”。

迪士尼乐园运营战略

精致、富有创意的造梦产品

在迪士尼乐园里尼看不到任何的游艺设施，整体的环境就如同是现实中的童话世界。 乐园的设计不放过任何一个细节，精彩纷呈地为游客造梦。

等待不再变得无聊

所有游乐设施的等待都有 与其主题相关的场景

看不见的游乐设施

所有游乐设施都设置在室 内，或将外形设计为场景

Where dreams come true!场景再现在迪士尼不难发现动 画片里熟悉的场景

迪士尼乐园运营战略

全年龄层的目标市场

在迪士尼可以看到无论是抱在手上的孩子，还是白发苍苍的老人，脸上都洋溢着满 足的笑容。中青年

丰富多种的游艺设施和服务项目

小孩

老人

“I think what I want Disneyland to be most of all, is a happy place - a place where adults and children can experience together some of the wonders of life, of adventure and feel better because of it.” --- Walt Disney

迪士尼乐园运营战略

造不完的乐园

迪士尼除了本土的两家主题公园外，在海外还有3家已

建成的迪士尼乐园及度假区 以及在建的上海迪士尼主题度假区。

1955年，加州迪士尼度假区

1992年， 巴黎迪士尼 乐园

1982年，东京迪士尼度假区 预计2015年底，上海迪士尼度假区 2005年，香港迪士尼乐园

全球扩张：

向亚洲扩张

平均每10年一次

1971年， 奥兰多迪 士尼世界 度假区

另外，迪士尼建成的乐园每3年会新建游艺项目，新建的游艺设施与旗下品牌有关。近年来， 迪士尼新建的项目和与新收购的品牌有年轻化的趋向，例如奥兰多的动物王国近期要建《阿凡 达》主题的游乐区。

目录迪士尼公司战略 迪士尼乐园运营战略 国内外竞争对手 迪士尼乐园运营前景

国内外竞争对手比较美国国内竞争对手

未来海外竞争对手

环球影城运营战略

美国国内竞争对手环球影城与环球嘉年华和迪斯尼主 题乐园并称为世界三大娱乐主题。 以旗下影视作品为主题 惊险刺激的游乐项目 电影拍摄场景体验 目标市场针对青少年 不断更新的内容 全球化战略

欢乐谷运营战略

未来海外竞争对手

坚持中国一、二线 城市的拓展路线

充分发挥华侨城在 大型演艺方面的特 色和优势

最能代表当今游乐 技术的先进性

惊险丰富多彩的游 乐项目以青年游客 为目标市场

三者运营战略比较

主题乐园 迪士尼

战略核心 服务

目标市场 全年龄层次(以儿童和青少年为 主)

业务拓展 全球(美国、巴黎、东京、 香港、上海)

环球影城欢乐谷

场景再现刺激的游乐项目

青少年青少年、青年以及 家庭

全球

(美国、日本、新加 坡)

中国一、二线城市

(深圳、北京、成都、 上海、武汉)

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/uovi.html