如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系--满分试卷

如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系

考试得分

100

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单选题 正确

1.组织层面的战略绩效管理中，BSC与绩效管理流程制度的修订与发布在每年的（ ）月份之前完成：

1.

2.

3. 4. A 9 B 10 C 11 D 12 正确

2.员工个体层面的绩效管理分为四个步骤，其中不包括的是：

1.

2.

3. 4. A 定目标 B 跟踪指导 C 考核 D 惩劣奖优

正确

3.关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次，表述错误的是：

1.

2.

3.

4. A 完善的平衡计分卡管理委员会 B 合理分配战略管理部门的职能 C 规范数据处理传递的流程 D 战略管理渗透到每个员工的日常工作中 正确

4.将战略管理渗透到员工的日常工作中的正确方式是：

1.

2.

3.

4. A 给下属定目标，展开绩效面谈 B 薪酬激励 C 树立员工的主人翁意识 D 建立共同的企业价值观 正确

5.规范数据处理传递的流程中，数据收集涉及的部门不包括：

1.

2.

3.

4. A 数据处理部门 B 数据监控部门 C 数据提供部门 D 数据需求部门 正确

6.对于有多年认知经验，且绩效表现卓越的员工，应采取的绩效指导方式是：

1.

2.

3.

4. A 红外线扫描式方式 B 设定目标，要求结果 C 介入的指导方式 D 关键节点的控制 正确

7.绩效会议的内容安排分为四个步骤，表述错误的是：

1.

2.

3.

4. A 第一步经济运行分析报告 B 第二步战略绩效述职报告 C 第三步战略绩效的质询 D 第四步KPI质询 正确

8.下列选项中，不属于平衡计分卡报告系统要素的是：

1.

2.

3.

4. A 公司战略地图报告 B 围绕战略主题和目标的特别说明 C 战略绩效质询记录 D 战略KPI指标 正确

9.被考核人认为评价不公平时可以申诉，申诉的原则不包括：

1.

2.

3.

4. A 书面申诉 B 不可越级向直属上级进行申诉 C 必须填写绩效申诉表格、表单 D 确保管理的权威性 正确

10.考核结果与薪酬回报对接的方法主要有三个，其中不包括的是：

1.

2.

3.

4. A 层差法 B 正态分布法 C 计算公式法 D 等差法

判断题 正确

11.平衡计分卡或战略绩效管理委员会，由公司的高层管理人员组成。此种说法：

1. A

2. B 正确 错误 正确

12.公司的每个部门既是数据提供部门，也是数据需求部门。此种说法：

1. A

2. B 正确 错误

正确

13.绩效会议体系分为公司、部门、主管和个人四级会议体系。此种说法：

1. A

2. B 正确 错误 正确

14.使用正态分布法考核结果与酬薪对接时，内部员工的平均得分应不低于部门经理的当期绩效得分。此种说法：

1. A

2. B 正确 错误

正确 15.平衡计分卡的实施不能局限于人力资源部门，要建立全面预算管理的体系。此种说法：

1. A

2. B 正确 错误

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