马云走的是哪一步棋

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马云走的是哪一步棋

作者：王辰越

来源：《中国经济周刊》2011年第41期

“如果有下辈子，我再也不做电子商务了。”这是中国电子商务大佬马云第一次在众媒体面前“示弱”。

10月10日，淘宝商城发布了一则名为《2012年招商续签及规则调整的公告》，公告中规定：所有入驻淘宝商城的商家，技术服务年费从以往的每年6000元提高至3万元和6万元两个档次，涨幅达5~10倍。同时，商铺的违约保证金数额全线提高，由以往的1万元涨至5万元、10万元、15万元不等。淘宝对于新规的官方解释是：“为促进商家更积极、严肃地进行其在淘宝商城的经营行为。”马云没有想到，这条新规在接下来的短短3天时间里便引来了一场“血雨腥风”。

15日，商务部表态，希望淘宝商城采取积极行动回应中小商户合理要求。

淘宝“十月围城”

23岁的大学毕业生晓雯在淘宝商城专卖服装的网店刚刚通过了试营运，为了进驻淘宝商城，她先后投入了将近20万元，这已经是她的全部积蓄，“10万元用来进货，剩下的钱用来租仓库，注册公司，维护网店……”

10月10日一早，突如其来的新规把晓雯的梦想狠狠地击碎了。按照新规定，晓雯在年底之前还要筹集到10多万元的网店管理费用，否则网店就得关门大吉，之前投的钱全部打水漂。

这天，在淘宝论坛、QQ和淘宝旺旺上，晓雯四处诉苦。晚上7点左右，她被拉进一个叫“娱乐公会”的歪歪（一种在线语音通讯平台）群。“大家的故事都差不多，有人在谩骂淘宝商城，有人对着麦克风诉苦，有人竟然说着说着声泪俱下。”接受《中国经济周刊》采访时，晓雯仍然很激动，“不知道是谁突然提议必须想办法对淘宝提出抗议，接着大家就开始你一言我一语地讨论计划，最后大家商定先在线上把火点起来。”

抗议的队伍从最开始的三四十人增加到了6000多人，并且人数还在增加。

11日晚上7点左右，淘宝商城上韩都衣舍、七格格、优衣库等一些年销售额过亿的网店里，突然涌进了数以千计的“顾客”，他们在不到一个小时的时间里拍下了店里所有的商品，并且在拍下之后马上点了确认收货。正当店主们迟疑着是否发货的时候，刚刚拍下商品的“亲们”竟然集体要求退货，并且打分时给出了1分甚至0分的差评。

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