电子商务复习题（终极版）

电子商务复习题

一、单项选择题

1．电子商务是运用 技术进行的一种社会经济形态，其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置，从而实现社会财富的最大化利用。（A） A．现代通信技术、计算机和网络 B．统计分析、销售预测 C．信息、平台交互 D．物流、运输

2．商务或商务活动就是至少有 参与的有价物品或服务的协商交换过程。（B） A．一方 B．两方 C．三方 D．四方

3．电子商务是指利用任何 技术进行任何形式的商务或管理运作或进行信息交换。（B） A．信息 B．信息和通讯 C．通讯 D．信息和网络 4．传统商务中的支付一般有 两种方式。（B）

A．支票和现金 B．银行转账和现金 C．以货抵货和现金 D．电子货币和现金 5．下面 不属于电子商务的运作过程。（D）

A．交易前的准备 B．贸易磋商过程 C．支付与清算 D．合同纠纷 6． 是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体； 是企业内部商务活动的场所； 是企业与企业以及企业与个人进行商务活动的纽带。（A）

A．Internet, Intranet, Extranet B．Internet, Extranet, Intranet C．Intranet, Internet, Extranet D．Extranet, Intranet, Internet 7．电子商务按照经济活动的类别来划分，分为 两个大类别。（A） A．B2C、B2B B．C2C、B2C C．C2C、B2B D．B2B、G2B 8．开展B2C模式电子商务的企业大致可分为 种。（B） A．2 B．3 C．4 D．5

9．在开展B2C模式电子商务的企业中，有着实实在在的商店或商场的企业称为 。（C） A．零售商 B．商品制造商

C．经营着离线商店的零售商 D．没有离线商店的虚拟零售企业 10．由于EDI是国际范围的计算机与计算机之间的通信，所以EDI的核心是 国际统一标准。( A )

A. 被处理业务数据格式的 B. 被处理业务数据内容的 C. 被处理业务数据样式的 D. 被处理业务数据流程的 11.电子货币发行和运行的流程分为 个步骤。（B） A．2 B．3 C．4 D．5

12.按流通方式分类可将电子货币分为 种。（A） A．2 B．3 C．4 D．5

13.按支付方式分类可将电子货币分为 种。（C） A．2 B．3 C．4 D．5

14.下列电子货币中， 属于储值卡型电子货币。（C） A．电子支票 B．银行卡 C．购物卡 D．信用卡 15.在信用卡中， 的特征是“先存款，后支用”，并且不可透支。（C） A．准贷记卡 B．银行卡 C．借记卡 D．贷记卡 16.以下 不属于电子货币。（D）

A．电子现金 B．信用卡 C．储值卡 D．现金 17.以下 不是信用卡的特点。（D）

A．信贷 B．支付 C．结算 D．匿名性

18.信用卡起始于 。（A）

A．美国 B．英国 C．法国 D．德国 19.以下 不是我国发行的信用卡。（C）

A．金穗卡 B．牡丹卡 C．万事达卡 D．太平洋卡 20.电子现金属于 。（D）

A．储什卡型电子货币 B．信用卡应用型电子货币 C．存款利用型电子货币 D．现金模拟型电子货币

21.保护软件和数据不被篡改、破坏和非法复制，指的是电子商务系统安全中的 。（B） A．硬件安全 B．软件安全 C．运行安全 D．安全立法

22.在电子商务信息安全要求中，信息在传输过程或存储中不被他人窃取指的是 。（A） A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性 23.在电子商务信息安全要求中，信息的发送方不能否认已发送的信息，接收方不能否认已收到的信息指的是 。（C）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性 24.在传输过程中，接收端收到的信息与发送端发送的信息完全一样，这是指的电子商务信息安全要求中的 要求。（B）

A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性 25. 指的是交易双方确实是存在的，不是假冒的。（D） A．信息的保密性 B．信息的完整性 C．信息的不可否认性 D．交易者身份的真实性 26.加密和解密的一步一步过程，称为 。（B） A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文 27.加密前的内容称为 。（D）

A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文 28.加密后的内容称为 。（C）

A．密钥 B．算法 C．密文 D．明文 29.密码系统按密钥的形式可以分为 类。（A） A．2 B．3 C．4 D．5

30.发送方和接收方使用同样密钥的密码体制，称为 。（A） A．恺撒密码体制 B．DES密码体制 C．公开密钥密码体制 D．通用密钥密码体制 31．网上商店与传统商店本质上的区别在于（ ）。（C） A.选择购物的手段不同 B.进行交易时的手段不同 C.选择购物和进行交易时的手段不同 D.销售的商品不同 32．网上商店贩卖的商品可分为（ ）、信息和媒体商品、在线服务。（A） A实体商品 B电子商品 C.一般性商品 D具有特殊收藏价值的商品 33．以下商品不属于在线服务商品的是（ ）。（B） A.医院在线挂号 B.电子书 C.网络交友 D.预约饭店 34．个人网上商店的各种形式中，（ ）是最快捷、最省事的一种。（D） A.自设服务器构建网站 B.租用空间自建网站 C.入驻网上商城 D.以论坛为店铺 35．个人网上商店的各种形式中，（ ）最能突出店辅的个性色彩。（C）

A.入驻网上商城 B.以论坛为店铺 C.租用空间自建网站 D.网上广告 36．选择虚拟主机的放置位置主要应该考虑（ ）。（B） A.费用 B.与客户最近 C.速度 D.方便

37．对于租用空间开设网上商店，店面装修中最简单的方法是（ ）。（C）

A.利用店面软件包建立店面 B.自行设计店面

C.利用ISP提供商提供的店面服务 D.由网上商场经营商提供店面设计 38．消费者网上购物的一般步骤是（ ）。（C） A.订购——选择商品——付款——获得商品 B.浏览网站——选择商品——付款——获得商品 C.选择商品——订购——付款——获得商品 D.浏览网站——订购——选择商品——付款 39．一般网上商店的业务流程是（ ）。（D）

A.选择商品——注册用户——下订单付款——处理订单 B.注册用户——选择商品——下订单付款——配送 C.登录网站——选择商品——下订单付款——处理订单 D.注册用户——选择商品——下订单付款——处理订单 40．网上商店建设中最关键的环节是（ ）。（A） A.推广 B.维护 C.更新 D.装修

41． 是指在实体经济中，由商品所有权转移引起的所有商务、交易活动，包括商务接触、咨询、洽谈、签约、结算等等。（A）

A．商流 B．物流 C．资金流 D．信息流

42． 是指在实体经济中，由商品实体完成空间转移所引起的所有经济活动，包括商品的仓储、运输、装卸、包装、流通加工、配送等等。( B ) A．商流 B．物流 C．资金流 D．信息流

43． 是指在实体经济中，由商流和物流所引起的资金运动的全过程，包括资金的支付、预付、借贷、偿还、结算等等。（C）

A．商流 B．物流 C．资金流 D．信息流

44． 是指在实体经济中，由商流、物流和资金流引起相关信息的交互运动，包括信息发布、信息筛选、信息搜寻、信息反馈等全过程。（D）

A．凭证流 B．单证流 C．票据流 D．信息流 45．零售业的演变历史的顺序为： 。（B）

A.传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物 B.传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物

C.传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→有店铺销售与电子购物→无店铺销售与电子购物 D.朴素的物物交换→传统的柜台式售货→开架与自选的新方式→无店铺销售与电子购物

46．流通的 性增强已是不可阻挡的客观趋势，它的直接后果集中表现为生产者对商品流通全过程的介入和控制程度的增强。（C）

A．无序 B．介入 C．直接 D．强制

47．对企业来说，网上服务必须以 为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。（C）

A．商品 B．交互 C．客户 D．在线Chat

48．在工业企业在网上提供服务的方法中， 一般是解答相对深入且不是经常碰到的问题，特别是故障之类的问题。（D）

A．网上社区 B．使用BBS C．电子邮件组 D．提供技术咨询 49．移动银行的优势业务包括（ ）。（D）

A. 移动银行账户业务 B. 移动经纪业务 C. 移动支付业务 D. 以上都是 50．如果要申请移动银行业务，那么客户首先应到移动通信营业厅申请一张（ ）卡。（B） A. SIM B. STK C. SMI D. SKT

51．货物跟踪系统是指物流运输企业运用物流条形码和（ ）及时获取有关货物运输状态的信息。（A）

Ａ．EDI技术 Ｂ．POS技术 Ｃ．PDT技术 Ｄ．EAN技术 52．“网上调研是开放的，任何网民都可以进行投票和查看结果，而且在投票信息经过统计分析软件初步处理后，就可以马上查看到阶段性的调研结果”，这句话比较好的说明了网络调研的（ ）

特点。（D）

A.便捷性 B.充分性 C.廉价性 D.及时性

53．在线广告由于能够提供庞大的用户跟踪信息库，商家可以从中找到很多有用的反馈信息，这一点比较好的说明了网络广告（ ）的特点。（C）

A.更改方便 B.形式灵活 C.便于检索 D.跨越地域

54．当某一产品领域的第一品牌、领导者地位已被别人占领，跟进者要想正面抗争十分困难，这时候通常会采用（ ）网络广告定位策略。（A）

A.比附定位 B.抢先定位 C.空隙定位 D.品牌定位 55．所谓（ ），就是抓住消费者注重自身利益的心理特点，注重宣传网络广告产品能给他带来的好处。（B）

A.兴趣导向 B.利益导向 C.欲望导向 D.行动导向

二、多项选择题

1．网上商店的主要优点有：（ ）。（ABC） A.永不关门 B.客户无限 C.服务优质 D.价格低廉 2．选择网上销售商品时，一般都应遵循（ ）原则。（BCD） A.选择畅销商品 B.选择时效性要求不高的商品 C.选择普遍适用的商品 D.选择适合网上顾客群的商品 3．以下商品属于实体商品的有：（ ）。（ABD）

A.送货上门的日用品 B.计算机 C.计算机软件 D.计算机外围硬件 4．目前对于个人网上商店主要的选择是（ ）。（BCD） A.自设服务器构建网站 B.租用空间自建网站 C.入驻网上商城 D. 以论坛为店铺

5．选择虚拟主机时，一般应该注意（ ）。（ABC）

A、放置的位置 B、网络连接速度 C、操作速度 D、费用 6．在完成网上商店的制作后，将它上传的方法有（ ）。（ABCD） A.用FTP上传 B.用网页制作工具上传 C.用Web发布向导上传 D.用浏览器上传 7．网上商店的推广主要有（ ）等几种方式。（ABC）

A.寻找网上顾客 B.在因特网的网站上做广告 C.在因特网上推销网上商店 D.即时管理商店 8．寻找网上顾客的方法主要有（ ）等几种方式。（ABCD）

A.使用新闻组 B.使用电子邮件 C.利用在线论坛 D.在线获得顾客们的帮助 9．使用电子邮件宣传网址时，主要有（ ）等技巧。(ABCD) A.收集技巧 B.准确定位 C.个性化服务 D.搜索引擎登记 10．通过在线顾客服务建立忠实客户群的方法主要有（ ）。(ABC)

A.开展在线咨询 B.建立电子邮件列表 C.保证顾客隐私 D提供优惠 11.数字证书包含以下的内容：（ ABCD ）。 A．证书拥有者的姓名和公钥 E．数字证书的级别

12.当前所采取的主要防范黑客的措施有：（ ABCDE ）。 A．使用防火墙技术，建立网络安全屏障 C．使用有效的监控手段抓住入侵者

B．使用安全扫描工具发现黑客 D．时常备份系统，若被攻击可及时修复

B．公钥的有效期 D．数字证书的序列号

C．颁发数字证书的单位及其数字签名

E．加强防范意识，防止攻击

13.口令的选择原则有：（ BCE ）。B．容易记忆 C．不易猜中 14.下面有关信息加密的论述正确的有：（ BD ）。

B．密钥的位数越长，加密系统就越牢固D．非对称的加密与解密使用不同的密钥 15.下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有：（ ABD ）。 A．防火墙可以抵御来自内、外部的攻击

B．不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击 C．不能防止数据驱动式的攻击 D．可以防止已感染的文件的扩散 16.电子商务认证机构的职能有：（ AD ）。 A．发放的数字证书

D．管理用户的数字证书

17.企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有：（ ABC ）

A．提高产品开发技术与速度 B．建立与国际接轨的技术标准C．CA中心的建设 18.在网络环境下，顾客的购买行为具有（ ABCE ）的特征。 A．个性消费的回归

B．主动性增强

D．对于品牌仍有较强的忠诚度

C．可以对网上商品进行广泛的比较 E．要求商品的质量和精细程度高

19.对于潜在进入者，其进入网络经营的障碍主要有：（ BCD ）。

A．企业经验曲线仍是主要的进入障碍 B．密切了上下游企业之间的战略联盟 C．企业规模不再是进入的主要障碍 D．建立网站的技术障碍降低 E．人才的短缺

20.下面哪些产品有利于开展网络营销：（ ABC ）。 A．书籍、VCD

B．计算机软件

C．票务服务

C．扩大产品生产规模

20.企业寻求竞争优势的途径包括：（ ABCD ）。 A．增加顾客价值 D．拓展销售领域

B．开展互动式营销 E．寻求资金支持

B．并购已有的网络企业

D．租用其它企业的网站

D．促销手段新颖化 E．不容易分析

22.企业总体进入网络经营的战略形式有：（ ABC ）。 A．自己创建一个网络企业 C．与相关的网络企业合资经营

23.差别化战略可以采取的模式有：（ ABCD ）。

A．产品开发个性化 B．用户服务差别化C．顾客购物方便化 A．产品/服务 B．价格 （ ABCD ）

A．顾客从大众中分离 E．顾客追求时尚

B．顾客直接参与生产和商业流通 D．顾客追求价廉物美

C．大范围地选择和理性的购买

C．推广D．渠道

E．互动

24.企业在开展网络营销组合设计时主要针对（ ABCD ）进行设计。

25.在网络化的情况下，顾客概念及顾客行为发生了很大变化，下面四个属于消费变化的为：

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