员工流失率考核实施办法

员工流失率考核管理办法

为积极有效地从各个环节加强对员工流失率的控制，尽快改善各部门缺员状况，提高酒店营业额，实现经营目标，特制定本办法。

一、考核范围：酒店所有部门

二、考核周期：按月考核，以本月26日至次月25日为一个周期。 三、考核办法

1、新员工入职上岗满5天（含）计入部门流失率考核，未办理试用手续离职的，按0.5人计算；办理试用手续（含转正员工）的，按1人计算。部门内不能私自辞退员工，如要辞退一律退回人力资源部处理，如违反按2人计算。

2、员工因自身身体原因离职的不计在考核范围内。（离职时人力资源部需查看相关证明）；因经营需要岗位调换的员工不计在考核内；实习学生不计入考核范围。

3、员工流失率计算方法为：

（周期内离职员工人数—不计入考核内离职人数）/部门总人数*100%=员工流失率%

4、考核部门考核员工流失率标准为：

餐饮部员工流失率控制在10%以内；客房部员工流失率控制在10%以内； 茶楼员工流失率控制在10%以内；工程部员工流失率控制在20%以内； 安全部员工流失率控制在20%以内；销售部员工流失率控制在20%以内； 财务部员工流失率控制在20%以内：总经办员工流失率控制在20%以内。 人力资源部每年根据用工情况制定一次考核基础指标。

5、考核办法：

员工流失率考核指标与经济考核指标挂钩，实行一票否决。当月员工流失率不合格，取消部门考核人员当月奖金或部门提成。一线部门连续3月员工流失率不合格，解除部门负责人劳动关系或调岗。二线部门员工流失率不合格，处罚部门负责人100分。

四、此管理办法自2011年10月起实施，解释权归人力资源部。

人力资源部 2011年9月26日

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