项目各岗位人员工作职责

第一篇：项目各岗位人员工作职责

一、各岗位职责要求

项目经理管理职责

报告上级：总经理

督导下级：保洁员

项目主管：负责本项目的整体管理工作。

1、制定本项目的各项管理与考核制度，检查督促各岗位人员认真履行职责，带领各岗位人员完成各项工作。负责园长办公室日常卫生保洁。

2、积极与学校有关部门领导进行沟通，认真落实相关管理与服务的各项工作，听取工作中的意见与建议，并及时做出整改。

3、制定本项目员工日常工作培训、消防安全培训计划，并工作中认真落实。

4、带领员工完成学校交办的临时性工作。

管理职责：

1、全面负责管理处的工作，领导全体员工完成公司下达的责任目标。

2、根据国家的政策法规和物业公司的指示精神，制定管理处的经营方针和运作模式。

3、制定各项规章制度、服务规范及操作规程，明确各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。

4、建立健全管理处的各级组织架构及工作程序，使之合理化、精简化及效率化。

5、编制管理处业务中、远期发展计划，负责制定年度工作安排，员工培训计划及年终工作总结。

6、对管理处的全面工作有决策指挥权，对管理处所属管理岗人员的任免及聘用、调动和辞退有建议权；对管理处所属生产岗人员有人事决定权。

7、负责制定、审核管理处的经费收支，做到合理收支、开源节流，开展各项有偿服务，力求取得良好的经济和社会效益。

8、组织管理处的月检工作，对管理处的整体服务质量，安全生产负责。

9、负责对外业务的联系工作及合同的评审工作，并组织实施对供方的考评，有权建议决定聘用或解聘，并上报公司批复。

10、注重与行业主管部门及同行业之间的交流，树立公司对外形象，努力争创优质服务。研究制定管理处所辖物业的“创优”评比计划及方案，使所辖物业随社会的不断进步和行业的不断前进而发展，最终形成品牌物业。

11、定期巡视所管物业及各部门的工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，做好上请下达的保障工作。

12、以身作则，关心员工，奖罚分明，使管理处具有高度凝聚力，引导员工以高度热忱和责任感去完成本职工作。

13、完成公司交办的其它工作。

保洁部主要工作

1、按《物业管理委托合同》规定的标准及范围，实施保洁、卫生业务工作。

2、负责公司保洁业务的安全工作，明确安全责任，制订安全操作规程，防患于未然。

3、负责与各区域班组及客户的工作协调和沟通。

4、负责保洁部员工的管理工作。

管理要求

1、应保证物业公共地方设施（例如门窗、玻璃等）完好无损，并及时制止任何人对上述物品及设施进行破坏，保证日常安全秩序；

2、一经发现任何在物业内大厅，走道及墙面等处乱写乱断或进行任何形式的破坏，均有责任制止，以确保整个物业的干净整洁；

3、维持物业周围之环境秩序，无乱堆杂物、无乱贴、乱画及广告。

环境卫生服务

1、服务目标

保洁达标率100%。

2、服务内容

▲检查方法及质量标准：

(1)目测玻璃无灰尘、水迹，保持干净、光亮。

(2)玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。

(3)爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦玻璃。

(4)不锈钢无灰尘、无水迹、污迹、手印。

保洁员岗位职责

1、协助部门主管做好保洁员的招聘工作。保洁员人选坚持以有一定工作经验为主，思想品德好等为标准。

2、负责保洁员的上岗前培训工作，组织保洁员学习职业道德、管理规章制度，岗位职责和《保洁质量及检查标准》，并督促员工遵守各项制度。

3、负责日常工作安排，划分责任区，把工作具体落实到个人；负责人员调配；定期组织业务知识培训。

4、负责保洁员的考核工作，认真抽查每个保洁员负责的片区，公平公正地评价每一个员工的工作情况。

5、每日巡视物业区域，检查环境卫生情况，并做详细记录，以此作为岗位考核的依据之一。

6、每季度进行一次保洁质量满意度的调查工作并作统计、分析，以书面形式上报。

7、按规定要求负责本部门物料的保管、发放工作。

8、负责员工的思想教育，对工作态度不好和工作不认真的员工，要耐心做好思想工作，屡教不改者，书面提出处理意见报部长处理。

9、负责保洁所需材料保管、领用等相关管理工作。

10、完成部长交待的其它工作任务。

11、提前上班时间二十分钟到岗，负责对其所管理区域内的保洁工进行班前会。

12、按《保洁工岗位职责》及《保洁质量及检查标准》要求做好属于本人保洁区域的保洁卫生工作。

13、按《保洁质量及检查标准》要求每天进行检查、记录，并于次日的班前会通报检查结果。

14、按规定要求在规定时间领取所需物料。

15、协助主管进行保洁质量的监管工作，对本班组的保洁工有奖优罚劣的建议权，建议上报主管；完成主管交办的其它工作。

为了保证卫生达到标准，除日常保洁外，在重大节日、校园活动、各类迎检及寒、暑假期做彻底的清洁和养护工作，具体安排如下：

1)楼内外所管辖设施彻底清洁养护；

2) 墙面所有瓷砖部位瓷砖清洁擦拭；

3) 地面石材（硅胶）清洗剂清洗、抛光、养护；

4) 楼道墙面、天花板及装饰物清扫、清擦；

5) 窗框、玻璃、指示牌、标志物彻底清洁；

6) 通道、台阶、窗台、玻璃、窗框彻底清洁；

7) 不锈钢护栏、扶手、电水箱彻底清洁、养护；

8) 卫生间门、窗、PVC顶及顶灯彻底清洁。

9) 学校各教室及办公室玻璃、门窗、灯、电扇清洁擦拭。

工程维保岗位职责

（1）遵守我校各项管理制度，服从校方监管人员的监督与管理。

（2）统一着装上岗，严格遵守上下班时间，坚守工作岗位，遵守工作纪律，工作时间不干私活或做与工作无关的事情。

（3）听从主管领导指挥，高质量地完成学校室内外的维修工作。

（4）负责学校日常水、电维修及其它碎修工作，保证水电畅通。维修工作力求规范，保质保量，保证安全，保证所有设施正常运作。包括下卫生间、水龙头不漏水等。

（5）每日巡查、询问学校各区域情况，对校内所有电器、设施设备、校舍进行巡视检查，发现问题及时排除。

（6）每日查看报修表，及时维修，做到小问题立即维修解决，大问题不过三天维修解决。

（7）每周五进行安全小检查、每月底进行安全大检查，确保全体师生学习、生活、活动的绝对安全。

（8）及时作好各种设施设备安全检查、维修记录及物品使用记录，每月底上交。

（9）节约原材料，修旧利废。爱护维修工具，未经批准，不得随意外借。

（10）认真完成校所临时交办的其他任务。

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