现代商务文员基础复习题

《现代商务基础》复习题

1．什么是市场营销？(有利益地满足需求)

2. 市场营销的中心任务是什么？（满足顾客需求，实现企业自身目标）

3．营销的4P策略的内容是什么？（产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略） 4．营销观念有哪几个发展阶段？

（生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念） 5. 什么是社会营销观念？

（企业在营销活动过程中，不仅要满足消费者的需求，而且要保护或提高消费者和社会的长远利益。）

6．市场调查有哪些方法？

（按调查方式分为：观察法、询问法和实验法；按调查范围分为：全面调查、重点调查、典型调查和抽样调查）

7. 人口普查采用的是哪种方法？（全面调查） 8. 市场细分的依据是什么？（消费者的需求差异）

9．目标市场策略有哪些？（无差异策略、全面调查、密集型策略） 10. 服装企业一般采用哪种目标市场策略？（全面调查） 11．市场定位策略有哪些？（避强定位、迎头定位、重新定位） 12. 蒙牛乳业采用的是哪种策略？（迎头定位）

13．什么是实质产品？（产品为消费者提供的基本效用与利益） 14．产品生命周期有哪几个不同阶段？

（开发期、导入期、成长期、成熟期、衰退期） 15. 利润较大幅度增长的是哪个阶段？（成长期）

16．新产品有哪些类型？（全新产品、革新产品、改进产品、新牌子产品） 17. 第一台上市的彩色电视机是哪种新产品？（革新产品） 18．批发商常采用的折扣方法策略是什么？（数量折扣）

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19．企业根据旺季、节假日、双休日等确认不同的商品价格，属于什么差异？ （时间差异）

20．商品定价目标与企业的什么目标必须保持一致？（企业战略） 21. 分销渠道有哪些类型？

（直接渠道与间接渠道、长渠道与短渠道、宽渠道与窄渠道） 22. 什么是中间商？

（介于生产者与消费者之间，专门从事商品由生产领域向消费者转移业务的经济组织）

23．中间商有哪些类型？

（按商品所有权为分：经销商与代理商；按在商品流通中的作用分为：批发商与零售商）

24．什么是经纪人？

（经纪人是既无商品所有权又无现货，只在双方交易洽谈中起媒介作用的一种特殊的代理商。）

25．什么是独家分销策略？

（生产商在某一地区市场只选择一个中间商销售其商品。） 26．摩托车宜选择什么样的分销渠道？（短渠道）

27．日用品的促销组合策略时往往首先运用什么方式？（广告策略）

28．适宜于青少年、儿童的日用品，一般选用什么广告媒体做广告？（电视广告） 29．企业发放“会员卡”，其目的是什么？（稳定消费者队伍） 30.常见的广告媒体有哪些？

（广播广告、电视广告、网络广告、报刊杂志广告、邮寄广告、户外广告等）

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