当代管理理论的 9 大主要流派 以及其趋势

一、 当代管理理论的 9 大主要流派 以及其趋势

管理过程学派：管理是一个过程，可以通过分析管理职能对管理进行剖析； 可以根据管理经验总结出一些基本管理原理；可围绕基本原理开展研究，以确定 其实际效用，增大其作用和适用范围；如同医学和工程学，管理是一种可依靠原 理的启发而加以改进的技能； 管理的基本原理像生物学和物理学中的基本原理一 样可靠，违背管理原理会造成损失；管理者的环境和任务受各种因素影响，管理 理论也从其他学科中吸取营养

社会系统学派：人在社会中会遇到各种相互冲突的力量，要找到恰当的平 衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。管理人员的职责在于使各种冲突的 力量、 各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。管理人员有些什么职能 以及如何行使管理职能，是由组织的本质、特征和过程决定的。组织中人的行为 由决策和作业两部分组成， 组织的决策过程是管理的重点（在这方面社会系统学 派的继承和发展者西蒙等人的观点更为突出）

决策理论学派：以社会系统理论为基础，西蒙等人对管理决策特别重视， 认为决策贯穿于管理的全过程，管理就是决策。他们将决策分为 4 个阶段：收集 情报、拟定计划、选定计划、评价计划，特别强调信息联系在决策中的作用。他 们提出用“令人满意的准则”代替“最优化”准则，被认为是较为实际可行的理 论。他们将社会系统力量与心理学、行为科学、系统论、计算机技术、运筹学结 合起来考察人们的思维过程， 并分析了程序化决策和非程序化决策及其有关传统 技术和现代技术的运用

系统管理学派：运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管 理理论， 认为组织是一个由相互联系的若干要素组成的人造系统，是一个受环境 影响并反过来影响环境的开放系统。组织不仅本身是一个系统，同时又是一个社 会系统的分系统， 与外界有着千丝万缕的联系，在与环境的相互影响中取得动态 平衡

数量管理科学学派（管理科学学派、数量学派）：注重定量模型的研究和 应用，认为管理就是利用数学模型和程序系统来表示管理的计划、组织、控制、 决策等职能活动合乎逻辑的过程，通过对各种数据做出最优的解答，实现管理目 标。 由于该学派是由新理论、 新方法与科学管理理论的结合而逐渐形成的以定量 分析为主要方法的学派，因此它是泰罗科学管理理论的拓展

权变理论学派： 该学派由 20 世纪 60 年代末 70 年代初在美国经验主义学派 基础上发展起来， 认为在管理中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随 机应变，没有一成不变、普遍适用、“最好的”管理理论和方法，应当善于用系 统观点考虑问题， 依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系，研 究确定最有效的管理方式

经验主义学派（经理主义学派）：该学派中有管理学家、经济学家、社会 学家、统计学家、心理学家、大企业的高层管理者和管理咨询人员，以向西方大 企业经理提供管理企业的成功经验和科学方法为目标。 认为有关企业管理的理论 应该从企业管理的实际出发， 特别是以大企业的管理经验为主要研究对象加以抽象和概括，然后传授给管理人员，向经理提出实际建议。认为管理学就是研究管 理的经验，通过研究管理中的成败，了解存在的问题，就自然而然地学会进行有 效管理

经理角色学派：该学派以对经理所担任角色的分析为中心来考虑经理的职 务和工作，以求提高管理效率。该学派认为，其他一些管理学派未能全面地理论 结合实际， 未能对经理的工作进行深入研究，因而对提高经理的工作效率帮助有 限。 他们一方面采用日记的方法对经理的工作进行系统观察记载，另一方面又在 观察的过程中和结束后对经理的工作内容进行分类。经过调查他们发现，在各种 经理类型的经理职务之间存在一些差别，也存在一些基本的共同点，找出共同点 就可以找到提高经理工作效率的规律

计算机管理学派：该学派继承了系统学派的观点，认为一个组织是一个由 相互联系的若干要素组成的人造系统， 因此对于这个系统的管理就需要采用系统 的工具和软件。 随着计算机广泛应用于管理，出现了众多管理系统平台和管理概 念，如电子数据交换系统、管理信息系统、决策支持系统、专家系统、客户关系 管理、供应链管理等。

二、 在我看来，未来的管理趋势必定以科学管理为基础,借鉴科学管理理论与人本管 理有机结合,既不能“见人不见物”,又不能“见物不见人”,加强企业管理,提高生 产效率。 随着知识经济和信息经济的发展,人对自身创造能力的开发与挖掘日益关注为实 现自我,提出了“能力人”和“能本管理”理论。人的因素:价值观、创造性、个 人、才能等在生产经营活动中发挥越来越重要的作用,形成以“不断激发人的能 力”为主要内容的“能本管理”,加大人力资本投入力度,开发人力资源,重视人的 价值,调动人的积极性、主动性和创造性,构建优秀企业文化,实行以“能力开发” 为

基础的“能本管理”即重视对系统理论的研究,管理理论重视对现代组织结构 的设计和研究,把对组织中人性、人的行为研究放在日益重要的地位。

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