舆情采集分析系统

网络舆情已经成为现今最热门的话题,简单介绍一下采集分析系统

互联网舆情采集分析系统

一、 建设概况

广东省是互联网大省，网民和网站总数居全国前列，并保持飞速增长。在建设和谐社会的背景下，如何适应互联网信息迅猛发展的需要，通过一套稳定的可延续的系统更及时、准确、全面的掌握网上涉粤组织工作舆情信息，加强对网上舆论引导的有效性，为领导提供决策参考，成为当前组织管理工作的重中之重。

二、 达到目标

互联网舆情采集分析系统项目，主要是通过一套软件系统，及时、准确、全面搜索网上涉粤的敏感信息、涉粤领导人的相关信息、涉粤相关组织工作热点信息、涉粤重大突发事件的信息、涉粤重大负面新闻的相关信息、重大突发性群体性事件以及能够查看境外对涉粤重大事件（政策）的相关评论和报道等。统必须具备一定的信息采集能力、信息检索能力、信息加工能力、智能分析能力、信息提取能力。该系统必须具备对境外网站和论坛、博客播客等新兴网络媒体的敏感信息的搜索能力，为网络管理提供信息支持，比如ICP备案信息等，同时具备开放性，随时添加我们的信息搜索需要；具备相关的安全性，对权限设置严谨、保密。

三、 长期规划

结合人员、组织、资金和降低项目风险的基本实际，采用“全局规划、分部实施”的模式。总体上要建立一个覆盖广东全省所有组织系统“舆情共享、业务联动”的舆情快速反应系统，人员涵盖所有组织系统涉及舆情相关人员、文化协办单位等，系统建设包含互联网舆情采集分析系统、舆论引导管理平台、网络文化建设管理平台和舆情联动助手等。

目前结合实际，首先要从基础平台建设作为切入点，2010年重点是舆情采集分系统平台的建设和完善，重点建立一个涉粤的实时的组织系统舆情数据库，能在第一时间发现和了解网络舆情，在此基础上结合网络舆情的发展和部门建设需求的实时调整，做平台机动的升级，达到风险和费效比的最优结合。 1 该系网络

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四、 系统的特点：

“互联网舆情采集分析系统”具有以下几个特点：

1、 提供整体解决方案：目前就国内公司而言，软件是唯一家针对中国政府

做舆情的综合解决方案的厂商，并有针对性的一揽子解决方案。的舆情综合解决方案包括互联网舆情和社会舆情，其中互联网舆情包括舆情采集分析系统、舆论引导系统、网络评论员管理系统、网络管理系统等，社会舆情解决方案包括舆情直报系统和舆情考核系统，整合真个系统的平台为网络文化建设管理平台。这次我处重点测试的系统为互联网舆情采集分析系统。

2、 集成度较高：由于软件提供一揽子解决方案，并有成熟案例，结合中宣

部（采用舆情方案）、国新办（采用舆情方案）及上海外宣办以往实施经验（采用多家集成，项目效果不如意），针对服务型项目一定要保证数据的统一性和延续性；针对我市舆情工作实际，初步采用“全局规划、分步实施”策略，软件提供了有针对性的解决方案。

3、 用户满意度高：公司在舆情软件开发和服务方面具备相当的技术实力和

成功经验，具备自主知识产权的成熟系统，其外宣客户包括中宣部舆情局、国新办、广东省委宣传部、河南政法委、湖北省委宣传部、广西区委宣传部、四川省委宣传部、山东省委宣传部、广州市委宣传部、广州市办公厅、宁波市委宣传部、金华市委宣传部、湖州市委宣传部、宜昌市委宣传部、洛阳市委宣传部、安阳市委宣传部、信阳市委宣传部等，我处对多次以上部分用户进行调研和交流，用户的满意度较高。

4、 系统可用性高：系统的实用与否，可用性是非常重要一环；在对比过程

中，舆情采集分析系统简洁易用，比较容易上手。当重大舆情发生后，该系统便每天及时采集国内媒体、省内媒体、境外媒体对事件报道情况以及网民在论坛的评论，并对这些情况进行分析汇总生成直观的各种报表，使市委宣传部的领导和工作人员能第一时间了解事件的进展情况和分析结果，为领导的决策提供有力的参考。

5、 数据广泛性方面，我们需要全网（国内外）搜索某些敏感信息并对其长2

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期跟踪，系统专有的分类匹配非常灵活，事实证明可以迅速准确的达到这个要求，尤其是对境外舆情的采集分析，无论是从数据质量还是从实效性来讲都令人满意。

6、 数据准确：系统数据准确性高，更新周期快，数据处理能力强，数据分

类和聚类准确率高。

7、 安全性方面：系统的信息安全机制方面比较完善，可以保证系统的可靠

地、安全地运行。

8、 在客户需求响应速度方面，公司的响应速度快，尤其是在和其他地市接

触过程中，并通过和的工程技术人员接触，方案制定和需求反馈的速度令人满意。

9、 售后服务方面，公司能保证本次项目的持续实施要求，并特别提供重大

活动、事件，尤其是重大舆情的现场保驾服务，并有专业服务团队提供舆情咨询和技术服务。

10、 费效比方面，公司采用“平台

不需要再次开发，例如广东省委互联网舆情采集分析系统一期已采纳了软件部分系统，无论从使用效果、用户习惯和舆情数据库积累来看，在一期基础上有针对性的升级和完善费效比较高。而其他公司大多采用产品集中管理模式，项目风险较大，尤其是结合客户需求变动情况，灵活性较差，需要进行二次开发。

软件部分案例：

+组件”模式，一次性投入终身收益，

3 五、中共中央宣传部、中央外宣办、河南省政法委、四川省委宣传部、湖北省委宣传部、湖南省委宣传部、山东省委宣传部、广东省委宣传部、广西壮族自治区宣传部、安徽省委宣传部、广州市委宣传部、广州市政府、宁波市委宣传部、宜昌市委宣传部、安阳市委宣传部、洛阳市委宣传部、信阳市委宣传部、金华市委宣传部、嵊州市委宣传部、湖州市委宣传部、长兴县委宣传部、无锡市委宣传部、德州市委宣传部、中国胜利油田宣传部、中国银监会、丽水市委宣传部、衢州市委宣传部、枣庄市委宣传部等。

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