电大2012年开放教育教学检查自检分析报告

广播电视大学

2012年开放教育教学检查自检报告

根据中央电大《关于开展2012年开放教育教学检查的通知》部署，我校于2012年10月组织开展了开放教育教学检查自检工作，重点对教学的组织与落实、教学管理与考核等进行检查，现将自检情况汇报如下：

一、检查的组织

（一）本次教学检查自检工作的负责部门为：电大开放教育学院。参与部门有：现代教育技术中心、各学习点、各专业教研室等。

（二）成立自检工作领导小组及自检工作小组 1. 自检工作领导小组 组 长：易 化

副组长：王福龙 赵 丽 陈志铁 顾 问：周显玲

成 员：曹晓云 陈斌圳 林美仑 薛岩频 陈善丽 林丽钦 梁竹田 2.自检工作小组：由自检工作领导小组成员与相关专业责任教师、课程责任教师、课程辅导教师组成。

3.自检专业

根据中央电大的工作部署，我校对2012年所有专业及开设的课程进行全面自查；重点检查4个专业，本科两个，专科两个。即：工商管理（本）、会计学（本）、物流管理（专）、工商管理（专）。相关信息见附件。

（三）自检工作步骤

2012年10月9日，我校召开贯彻落实《关于开展2012年中央广播电视大学开放教育教学检查的通知》专题会议，结合我校实际情况，制定《厦门市广播电视大学关于做好2012年开放教育教学检查（含网上教学检查）自检工作方案》。10月12日下午，召开“厦门电大开放教育2012年教学

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检查动员大会”,具体部署本次教学检查工作的任务、检查方式、工作步骤、要求等。参加会议的有自检领导小组成员、自检工作小组成员、学生管理员及相关教学管理岗位的管理人员。

1.10月13日至10月28日，各专业责任教师、课程责任教师按照本次的检查内容及相关规定要求自查自检，对检查中发现的问题及时整改，并撰写课程自查报告，形成专业自检报告，于10月28日前送交开放教育学院教学科。

2.10月29日至11月3日，自检工作检查组按照检查内容要求认真组织开展自检工作，对检查的结果进行通报，把好的做法进行推广，整改不足。

3.11月4日至11月8日，学校将依据各专业自检报告、网上教学检查情况和各教学检查组的实地检查情况，形成2012年教学检查报告，上报中央电大。

二、检查内容 （一）教学组织与落实

1. 网上实时教学活动的组织和实施情况

（1）开通 “网上教学直通车”。在厦门电大在线首页“服务公开”专栏下开通了“网上教学直通车”。下设①“网上教学服务指南”，为教师与学生更好地使用电大在线资源提供指导；②“网上形考”，归整了网上形考使用方法、路径；③“常见问题”，教学过程中经常遇见的问题和解决方法；④“开放教育公共服务区入口”，给教师、学生与教学管理人员提供互动空间。在这里，所有师生对网上教学工作的开展建议、提出的问题，教学管理人员将及时回应，做好教师、学生的支持服务。

（2）组织教师培训，明晰网上教学要求。学校重视对教师尤其是新教师的培训，组织Lectora软件培训提高教师的课件制作水平；邀请中央

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电大在线老师到我校进行中央电大在线形考测评系统培训，对省校主持教师进行形考、终考题库培训。培训期间有二位教师提出申请参加基于网络形考改革试点，开通二门省开课在线形考，上传课程基于网络形考试点考核方案，省开课形考题库。其中《电子商务基础》选课48人、《个人理财》选课201人次。运行正常，反应良好；召开专业责任教师会议，共同研讨如何开展网上实时教学活动等。要求教师一要在课程区的实施方案栏目下上传“网上教学实施方案”、“如何利用网上资源”等相关引导性资料，并在面授课上做详细讲解引导；二要进行网上实时教学活动设计，将活动主题提前发布到课程网页实施方案栏目下；三要及时整理上传教学活动资料；四要有效提高师生之间的交流互动。

（3）开展网上实时教学活动。学校研制《开放教育网上实时教学工作规范》，确保网上实时教学的规范有序，提升网上实时教学水平和教学质量。2012年我校绝大多数课程都有网上实时教学活动计划（网上实时互动专区2012春60场、2012秋的88场；课程论坛2012秋86场），活动主题设计明确，师生间能进行有效互动，实施效果良好。特别是有些专业课程，能针对专业的特点，以情境化教学、案例教学等方式，引发学生积极思考，重视启发式、讨论式教学形式开展网上实时教学活动，提高学生参与网上教学活动的积极性和学习的兴趣。

2. 网上日常辅导答疑情况

根据开放教育的特点，除开展网上实时教学活动之外，学校还要求教师做好网上日常辅导答疑，以解决学生学习中的疑难问题。网上日常辅导答疑通过课程论坛平台实现，学校要求任课教师在三天内对学生发贴给予回复。教学管理部门专人负责网上各类教学、在线交互答疑等学习支持服务工作的检查、落实、量化。

3. 混合教学模式的实施、落实情况及效果

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开放教育所有课程都采用混合教学模式，即面授辅导与网上教学相结合的形式。大部分课程通过提高网上教学的比重，减少面授辅导课的次数，以适应开放教育学生的特点，更好地解决工学矛盾。大多数课程的面授和网上教学配合衔接较好。面授辅导课主要是对重点难点的讲解；网上教学（特别是网上实时教学）注重对重要知识点结合案例进行讨论，并解答学生疑难问题。教师精心设计，活动主题的选择尽量与学生的工作实际和生活紧密联系，提高学生参加活动的积极性。为减少部分学生因忘记时间而不参加活动，特意将网上教学活动时间安排在面授的前一天晚上，把白天的面授导学与晚上的网上实时教学相结合，取得了良好的效果，深受学生欢迎。

4. 师资队伍建设情况

学校现有专兼职教师 80 余人，教师队伍的年龄、学历、职称结构合理，师资水平较高， 80%以上的教师具有讲师以上的职称，其中有相当比例的教师还拥有多年的企业实际工作经验，“双师型”教师占教师总数的60%，有的专业达到80%。

学校重视课程组、课程教学团队的建设，根据《厦门市广播电视大学教学团队建设及管理暂行办法》，重点组建自开课程教学团队，并引入行业、企业专家参与，培植双师结构教学团队。教学团队积极探索适应网络环境下成人在职学习的课程学习方式，开展教学研究。2012年新增3个自开课程教学团队。结合工作实际，在教学内容、教学模式、教学方法、教学手段、实践教学等方面取得了初步的成效，逐步建立起由教材、课件、教案、习题、测试、教学大纲、实施细则、实践教学、网络课程、职业培训等组成的立体式教学资源。

5．选修课（自开课）的教学组织与落实情况

2012年，我校共开设87 门选修课程（其中春季 36 门，秋季 51 门）。

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在教学组织方面，我们要求自开课教师应根据课程特点，制定教学大纲、教学实施细则、教学实施方案（包括考核方案）等教学文件，同时以教学大纲和考核说明为纲为本，对整个教学活动进行一体化的设计，学期初在课程区发布。教学管理部门跟踪、检查、落实，对不能及时上传教学文件、辅导材料的老师提出批评并督促整改。期末教师还须完成课程责任教师工作手册、提交课程包，并把老师完成的情况纳入工作量考核中。2012年春学期，93%的教师按要求完成。

6．课程教学档案建设情况。

按照《厦门市广播电视大学开放教育教学档案管理制度》要求，每学期末教师需提交所授课程的教学档案材料，以强化教学管理并作为教师教学工作量考核的依据之一。课程教学档案具体包括：课程教学文件、任课教师教学登记表（纸质）、教案，自开课程还包括形成性考核四次作业题目及答案、自开课程模拟试卷题目及答案。课程教学档案由教学科检查、回收、统一保管。2012年重点检查的20门课程（见附件）教学档案完备、齐全。

7. 教学模式的应用与创新情况、推进措施等

为了鼓励开放教育教师深化教学模式改革，深化对专业、课程的研究，提高理论水平。制定了厦门电大《关于开放教育教学模式改革奖励办法》， 推进教学模式应用与创新。

试行“预约教学”。为提高面授辅导教学质量和效果，深化对面授导学模式的研究与探索，解决部分课程因工学矛盾带来的低到课率，我校探索 “预约教学”的模式开展教学。试行“预约教学”模式的《团队工作》、《实用写作》、《心理咨询与辅导》三门课程有效提高了学生到课率，取得较好的效果。

实施“网上实时课堂教学”。学校积极探索利用网络工具进行教与学，

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打破时空的界限，教师与学生、学生与学生之间可以进行双向和多向信息交流，使学生可以实时与老师、同学进行交互，讨论问题、解决问题。

开展“校企合作”，切实加强实训基地建设。在校企合作共建实训基地、完善实践教学体系方面取得明显成效。《数字媒体设计与制作》专业与中国动漫集团中娱文化股份有限公司（厦门基地）、厦门大拇哥动漫股份有限公司，《社会工作》专业与厦门市思明区前埔南社区建立合作关系，为学生实训实习提供了相对稳定的实习基地。这些基地对促进产、学合作教育及学生实践能力的培养发挥重要作用。

2012年5月26日邀请厦门市残联副理事长陈建军做了题为“感动、感恩、感悟”的精彩讲座；2012年6月11日—15日学校组织数媒专业课程老师到中娱文化股份有限公司开展为期一周的培训；2012年7月16日，社会工作专业教师学生在前埔南社区体验学习；2012年9月17日—21日组织学生到厦门大拇哥动漫股份有限公司实训。系列教学活动围绕着实施以职业能力培养为中心的教学模式开展，提升了学生综合素质，强化了职业实训，提高我校教育教学水平。

（二）教学管理与考核

1．教师的工作职责、聘任、考核及奖惩等管理制度建设情况。 学校重视教师队伍的建设和管理，从制度建设入手，确保教师队伍的管理做到“职责明确、赏罚严明、科学规范”。从专业责任教师、课程责任教师、课程辅导教师的工作职责，到兼职教师的管理、考核和培训制度，都做了明确的划分和规定。学校针对各类教师的不同情况，差别化地制定了相应的考核办法。学校分别依据厦门电大《关于开放教育课程责任教师工作量量化的规定》和《开放教育专业责任教师工作量量化的规定》以及《开放教育专职教师学年教师工作考核办法（试行）》等文件考核教师，明确奖惩。

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2．教师开展网上教学活动的落实和监控情况。

教学管理部门负责对教师开展网上实时课堂教学、网上实时讨论、在线交互答疑等学习支持服务工作的检查、落实、监控。以专业、课程为单位，期初开展教学准备情况的检查，期中和期末开展专项检查，确保网上教学活动的质量。教学管理部门和教学督导共同参与网上实时教学活动，并记录活动的实际情况。

2012春开设课程136门, 2012秋开设课程144门。截止到2012年11月8日，总更新3332篇文本资料，新增资源浏览数87837，课程论坛总贴数20104，参与学生数6486人。

3．学籍管理工作情况

（1）认真严格做好新生入学资格初审

我校长期以来高度重视开放教育新生入学资格审核工作，端正态度，严把入学资格审核。一是建立工作规范，根据中央电大有关规定，制定了《厦门市广播电视大学开放教育新生入学资格审核工作规范》。二是建立稳定的入学资格审核队伍，在我校招生规模不大的情况下，先后派出6人参加中央电大组织的入学资格审核培训，并获得审核资格证书；在历次的入学资格审核中，根据出现的新变化和新问题，进行交流讨论，并请教中央电大，不断提升业务素质。三是严密工作流程，认真组织实施。采取双人背靠背交叉验证审核的办法，打印两份新生资格审核名单，2名审核人员分别对所有新生入学资格单独进行验证审核，并在各自审核名单上签字，最后对2人的审核结果进行比对，遇到结论不同的提交领导，讨论交流，再做审核确认，确保每次的入学资格审核工作不出差错。

2012年我校学生入学资格审核情况：2012年春季招收593名学生，初审通过591名，其中本科175名，专科416名。报中央电大终审全部通过。2012年秋季招收629名学生，初审通过628名，一名因未能提供有效

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毕业证明材料，没有通过初审。报中央电大终审，626名合格。两名没有通过终审，其中一名是未能及时提供有效的学历认证材料，另一名是则是由于招生管理人员责任心不强、经验不足，在学生没有提供有效入学资格证明材料，也没有报领导或专家进行入学资格审核的前提下就同意该生报名入学，结果中央电大终审查出该生入学年龄偏低，复查时该生未能提供有效入学资格证明材料，予以除名。

（2）认真细致做好毕业初审和毕业证书发放工作

一是完善管理制度，规范管理。根据中央电大的有关规定，结合本校实际，制定了《厦门市广播电视大学开放教育毕业生档案制作规定》、《关于继续开展毕业证书颁发工作改革试点的通知》、《厦门广播电视大学开放教育学籍管理规定》，加强对毕业建档等学籍工作的管理。二是不断提高办证水平和效率。我校注意加强对学籍管理人员的责任心教育，提升服务意识和工作水平，近年来我校毕业人数以每年50%左右的速度增长，学位获取人数也逐年增长，在办证数量逐年增加、新旧教务管理系统分别办证、中央电大对数据要求不断提高的情况下，工作前移、提前安排、细心组织，提高初审和办证时效，降低工作失误率，毕业证书办理进度却逐年推进，近几学期，发证日期比往年同期提前了2个多月。三是学生为本，及时发放毕业证书和毕业生档案。充分保障学生权益，第一时间将毕业证书和完整的毕业生档案发放给学生，绝不因如学习点没有及时缴交管理费等原因而将暂扣或缓发放毕业证书作为要挟学习点的筹码。

2012年我校毕业办证和获取学位证书的情况： 12春开放教育共有毕业生990人，其中本科毕业生190人，专科774人，残院专科26人。12秋开放教育共有毕业生666人，其中本科毕业生139人，专科497人，残院专科5人。12春和12秋共有42位本科毕业生达到学位申请条件。

4. 免修免考工作情况

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我校严格按照中央电大免修免考文件规定操作执行，学期初发出本学期免修免考办理的通知，对本学期免考办理提出具体要求。各工作站对学生办理免考条件进行初步审核，审核无误后提交校直属进行审核，校直属对各站点免考数据进行再次审核，审核无误后，统一录入教务系统。待中央电大终审后，将审核结果下发各站点，做好学生的通知工作。我校每学期初以文件下发形式，组织各站点办理免考人员进行文件学习，以便办理相关业务。

5．考试工作情况

（1）建立并完善保密制度，制度较为完善，保密室设置符合要求。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、中央电大关于试卷安全保密的有关，制定了《厦门市广播电视大学考试试卷安全保密规定》，组织考务工作人员认真学习国家、地方的安全保密制度和中央电大、厦门电大的试卷安全保密规定，增强考务工作人员的法律意识。认真落实安全保密责任制，明确试卷、答卷安全保密责任人，确保试卷不丢失、无提前拆封、无泄密等违规现象发生。选派业务熟悉、责任心强的考务人员参与保密工作，切实加强试卷运送、存放与保管等各个环节的管理，保证试卷、答卷的绝对安全。

我校各考点均设置了专门的试卷保密室，试卷保密室设施完备，达到“二锁、三铁、四防”的设施标准，明显位置张贴试卷库安全保密规定。试卷保密室门和铁柜门钥匙分别由指定两人保管，互相制约；在试卷存放期间，有两人以上24小时值班，任何人无权擅自提前启封、启用；试卷领取、运送也严格执行了专人、专车和保密制度。试卷出入、保管都有详细记录和规范的交接手续。

（2）认真规范组织形成性考核的制度建设和组织实施。我校形成性考核兼顾学习内容与学习方式的考核。对学生学习内容的考核主要以阶段

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性作业的考核为主；对学生学习方式的考核则包括对学生参加面授辅导课、网上学习和专题讨论及其它学习方式等情况的考核，真正体现了形成性考核的特点和全面性。对学生自主学习进行全面考核，从而提高了自主学习的质量。为规范形成性考核管理，我校制定了《厦门市广播电视大学关于形成性考核的几项规定》和《厦门市广播电视大学课程形成性考核实施细则（修订）》。教学管理部门每学期都开展形成性考核专项检查，根据各站点的不同情况，采取下点检查、送校检查、随机抽查等不同方式，着重检查学生完成作业、老师批改作业、管理员汇总整理作业的情况，并及时通报检查情况；对于不符合要求的作业，退回整改。

6. 课程教学过程基本环节相关文件，规定建立情况。

在课程教学过程的基本环节中，出台《厦门市广播电视大学关于加强网上教学资源建设和管理工作的意见》对网上教学资源的建设提出了规范化管理措施，下发《关于做好2012年网上教学检查自检工作的通知》规范网上教学；制定《开放教育网上实时课堂教学工作规范》提升网上实时教学水平和教学质量；此外，鼓励教师积极采用小组学习的形式开展教学活动，制定《厦门市广播电视大学关于小组学习的若干规定（试行）》；同时，针对我校教师队伍构成多样化、教研活动开展较为薄弱的问题，制定了《厦门市广播电视大学关于教研活动的若干规定（试行）》，对我校教研活动的开展做了明确规定，从制度层面保证了教研活动的顺利有效开展。

7. 教学管理模式的应用与创新情况、推进措施等 （1）加大课堂管理力度，提高学生到课率

针对面授辅导到课率低的突出问题，我校制定了《厦门市广播电视大学开放教育面授辅导课考勤办法》，规定学生的到课率和形考成绩挂钩，参加面授辅导课成绩占形考成绩的25%。任课教师根据学生每学期每门课程参加面授辅导课的情况，通过公式计算给予面授辅导课到课成绩，这一

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举措的推出，使我校学生面授到课率明显提高。

（2）坚持听课评课制度，实现对教学过程的有效监控

我校采取随机听课和预约听课相结合的方式抽查教师面授课。在课程评议过程中更注重人文关怀，认真查找问题、分析原因，通过平等宽容的耐心指导，帮助教师尽快适应开放教育教学工作，在教师与听课人员之间建立起一种相互信任、相互尊重、相互支持、相互促进的和谐关系。本学年组织督导听课共计84人次， 2012秋季校本部组织督导听课达50人次以上。通过听课注意发现教师教学模式的应用与创新，认真总结，及时推广。

（3）实时跟踪指导，加强网上教学监控力度

为保证网上教学效果，教学管理部门组织相关人员跟踪了解网上实时课堂教学工作的开展情况，认真填写开放教育网上实时课堂教学活动记录表，及时反馈教学的效果和建议。按照教学部门对网上教学活动的要求，定期召开网上教学交流会，对精心设计网上课堂教学方案、明确课程的重点、难点、讨论主题的课程责任教师给予表扬。

（4）开展学生网上评教，全面掌握教学情况

近年来我校重视开展学生网上评教工作，逐年完善“学生网上评教系统”，设置合理的评分标准，使评教指标更具体、更清晰、更准确，能够全面、综合、有效反应出实际教学情况。

每学期，学生管理员都组织各专业学生登陆厦门电大在线主页（http://open.xmrtvu.cn）“学生网上评教系统”，对所有教师授课情况及网上资源建设和使用情况进行全面测评，学生参评率和收集到的意见建议呈逐年上升趋势。

督导人员对评教收集到的数据和信息进行整理、归纳，综合考虑相关因素，有针对性的加以分析，从中了解各位教师的专业管理、课程管理和

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课堂教学情况，提出整改意见和建议，不断改进教学和管理工作。

（三）其他

1. 2011年教学检查、年检年报存在问题的整改情况

学校高度重视2011年教学检查、年检年报存在的问题，积极推进评建整改工作，在师资队伍建设、网上实时教学支持服务、教学监控、督导、评价措施等方面取得一定成效。主要如下：

（1）内培外引，努力加强师资队伍建设。学校在政策支持和专项经费安排上，加大高层次人才引进力度，并通过在职进修和对外交流加大专业责任教师、骨干教师和青年教师的培养力度，取得明显成效。截止2012春学期，学校共培养2名博士、引进3名博士。

（2）规范提高，完善细化网上实时教学支持服务工作。教学管理部门加强制度建设，明确要求，全方位规范网上教学，积极推进网络教学改革。

（3）强化监督，建设有效、与实际契合的教学质量动态监控与评价体系。强化检查监督机制，动态监控教学过程，开展网上评教，探索并总结各种有效的网上教学模式，进一步提高网上教学的质量和水平。

2. 积极拓展非学历教育。2010年起，与厦门市人事局合作，开办专业技术人员继续教育培训项目，至今已培训9361人，其中2012年1月至今培训了1744人。

三、经验与问题 （一）经验

1．网上实时、非实时教学各环节组织措施恰当

总体来看，我校教学准备工作充分，网上教学组织措施恰当，教学各环节落实到位：一是在面授辅导课、网上教学活动的设计上，取得了比较满意的结果，学生学习的积极性有了明显的提高；二是丰富优化网上资源、

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通过教师的有效引导，提高了网上实时教学参与率和学习的效率；三是日常答疑情况日渐趋好，发贴数量明显增多、发贴的质量也有所提高，教师回帖的数量质量有了明显的提高。

2．混合教学模式的实施效果良好

面授和网上教学有机衔接，形成网上网下教学的优势互补，混合教学模式的实施效果良好。以《个人与团队管理》课程为例，该课程共安排3次面授辅导课（每次4节课）和2次网上实时课堂教学。在面授辅导安排上，以单元为单位组织教学。每个单位的辅导过程基本为：“整体简要介绍—重点讲解把握—案例讨论分析”，使学生了解每个单元的整体要点，通过教师讲解和案例讨论理解掌握重点内容。网上实时交互教学的组织，主题有两类：一类是面授辅导课的延伸，主要就辅导课上讲授的重点内容，通过开展相应案例的实时讨论分析或设置主题开展实时讨论来加深理解；另一类是面授辅导课的补充（网上实时课堂），集中面授辅导课上未讲解的内容，通过网上实时教学平台来讲授，其过程是先给出主要知识点和提纲，让学生结合文字教材先行学习，而后给出案例或主题组织学生讨论。相应的案例和讨论的主题都在第一次辅导课告诉学生。

3. 师资队伍建设方面，结构更加合理，能力素质明显提高，尤其是引进的优质人才，提升了我校教学研究能力和科研水平；兼职教师队伍的数量、教学水平的大幅提高，提升了学生理论应用于实践的能力，调动了学生学习的兴趣。教师们在教学实践中创新教学模式，不断提高教学水平。

4．选修课资源更丰富、考核形式更灵活

以《个人理财》课程为例，该课程在教学设计和教学实施时以解决学生在理财过程中遇到的基本问题和操作技巧为导向，以案例教学为手段，以理论够用为度，以培育学生在理财过程中独立认识问题、分析问题和解决问题的能力为目标，充分体现课程的综合性、开放性和职业性的要求。

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课程教学资源种类丰富，以中央电大出版社出版的《个人理财》教材为蓝本，结合银行从业人员资格证考试中《个人理财》以及国家助理理财规划师资格考试的相关内容进行改编、研制、开发的网上教学资源，结合实际，提供了很多的数据和素材。突出交互性与个别化学习的特点，对课程的教与学提供全方位的服务，能满足不同层次学习者对学习的需求，建设《个人理财》网络课程，并被评选为校级精品课程。此外，我校依托中央电大形考平台，把选修课纳入课程网络考核改革。2012年将《个人理财》课程考核方式确定为100%形考；《电子商务概论》从12春网上形考、纸介终考到12秋课程考核方式为100%形考。考核形式的改变受到学生欢迎。

(二)存在的主要问题 1．网上交互能力有待强化。

网上交互和教学资源的利用有待提高，需要进一步加大对学生网上教学资源利用的指导和引导，加大对网上交流互动的组织力度，提高网上教学资源的点击率。

2．网上教学能力有待加强

虽然各个课程都有面授辅导和网上教学，但两种教学模式的有机配合方面还不够，大部分课程还主要依赖于面授辅导课，在当前学生面授辅导到课率不理想的情况下，应积极探索网上教学的有效性，增加网上教学的比例。

3．课程教学设计有待提高

针对目前学生学习积极性不高的现状，教师要注意分析教学对象，根据学生的年龄、职业等特征来组织教学材料，特别是案例，确保教学材料的鲜活和与学生实际的关联。另外，教师应在授课艺术和实用性方面加强研究，要以考试为抓手以提高考试通过率为目标增强课堂教学和网上教学的吸引力，进一步提高面授的到课率、网上教学的参与度、提高考试通过

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率。

4．年报年检平台操作繁琐，录入不便。建议能否开发导入功能，这样我们原始收集的excel格式的数据直接导入到系统中即可，不必再手工录入，极大减轻工作人员的负担。另外，平台提供查询功能，方便检查数据。

附件： 2012年教学检查信息表

二〇一二年十一月八日

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