社交语言

浅谈：人际网对于“社会人”的重要性

摘要

随着时代的进步，人际交往的日趋频繁和密切，作为一个“社会人”，维护好人际网对于我们的工作学习乃至生活都至关重要。正确的认识到社交及人际网的重要性，如何营造人际网，如何利用人际网，无疑是现今每个社会人需要注意的问题。增强自身能力，与他人达到互助互依的平衡；注重社交礼仪，给他人留下良好影响，形成有利于自身发展的人际交往圈。

关键词：人际网；社交；重要性；礼仪

我们每个人都是“社会人”，一个“社会人”的主要生活空间是社会。如果说宗族人是靠血缘关系为纽带来构成个人的生活支持体系，那么社会人就是靠社会关系为纽带来构成个人的生活支持体系。根据马斯洛层次需求理论，马斯洛把社交需求放在了个人需求的第三个层次上。说明只有社交，才能加速个人社会化的进程 ，社交是人们不可缺少的部分。

社会学家认为，构成社会关系的主要成份是人际关系，建立人际关系的主要方式是社交。没有社交，就不能形成人际关系，乃至社会关系，也就不容易建立起一个完善的生活支持体系。一个发展不完善的社会人，他一定会在许多方面与社会格格不入，他会在生活和事业中碰许多钉子，他会遭遇许多的挫折，他会经常体会到孤独与无助。所以说，社交对我们极为重要。现在用一则故事体现这一点：

老青蛙与老蜘蛛的对话

一天，一只老青蛙遇见一只老蜘蛛，便大吐苦水，“我自蝌蚪时代开始， 便辛勤劳作，没有一天懈怠过，但仍然是汗流泱背，方能糊口，现我年近黄昏，正在丧失劳动力，等待我的命运只能是饥饿而死。而你，我从来没见你劳作过，却衣食丰足。就是现在老了，你仍不愁吃喝，自有投网者，送来美味佳肴。哎，不是说 天道酬勤 吗？这世道，真不公平啊！你说这是为什么？” 老蜘蛛回答：“你说我没劳作，这不对，想当年，我刚离家独立，每天 饿着体肤，熬着筋骨，一日复一日地织我这张网，好不容易生活才有了依靠。 就是现在，我还随时要修复经常出现的破洞。你之所以生活艰辛、老而无靠，是因为你是靠四条腿在生活，一旦四条腿跳不动了，生活就失去了依靠。而我是靠一张网在生活，网不会因我年老而衰，所以我虽然年事已高，而生活不愁。如果我也像你一样靠我这几条纤细的腿来生活，我会生活得比你还惨百倍。”

应该怎样来鉴别自己是青蛙还是蜘蛛？其实方法很简单，如果至今你仍然没有一张属于你自己的人际关系网络，你是“青蛙”；如果你已经建立了一个完整的人际关系网，你可能是“蜘蛛”。之所以用“可能”一词，是因为虽然你有一个完善的人际关系网络，但从未启用它，你仅是一个会织网的 “青蛙”。 青蛙与蜘蛛命运的差距如此之大，从理论上看，青蛙仅发挥了自身能量，所以生活艰辛。而蜘蛛除了自身能量之外，更借助了他人能量，所以生活轻松。人又何尝不是如此，许多农民不善于社交，老老实实，勤勤恳恳的务农，他的收入仅仅能养家糊口，不会有太多的收入。而有些人，由于他们社交能力强，社交圈子大，故此，他们可以用更多的人际资源为自身创造更多的财富。那么，他人为什么愿意为我

所用呢？人如何扩大自己的社交圈呢？

根据现代社会的交际观念，社交有三个基本功能：信息共享、情感沟通、相依相助。这也是社交的三个基本目标。我们不能只强调信息共享、情感沟通而拒绝相依相助。我们也不能把相依相助都当成 势利 来看待。为了相依相助而社交，这不是 势利 ，这是人类有别于其他动物的一种社会性行为。”所以说，让他人帮助自己的前提之一就是自己对他人也有价值。你个人可以在知识上、技能上、情感上、物力财力上乃至人际关系上给予他人所需的帮助，这种相助相依才能达到平衡。那么，提高自身能力对于社交至关重要。所以我们要不断地扩大自己的知识面，提高自己的知识水平，增强自身处理事情的能力和资本。

自古以来，社交能力的强弱对于一个人的发展就至关重要。三国无疑是一本好的教材，因为从中能学习到很多。

谈到三国，不得不谈谈刘备。刘备绝不是什么能臣儒将，论政治谋略，才能一般，不及曹操；论军事，才能平平，不及孙权。但是最终成就霸业重要的原因是，身边贤才能将芸芸。政治有诸葛亮、庞统、法正、黄权鼎力辅佐，军事有张飞，关羽，魏延，赵云，马超等将才为其效力。刘备也不是天生的帝王命，帝室血缘并不正宗，可是人人都还认了，为何，人缘好。他的社交才能很突出，足以在历史上塑造一个宏伟的形象。那么多人心甘情愿和他生死与共，刘备的社交学值得去学习。他把下属当朋友，把朋友当兄弟，把上司当对手，把陌生人当知己，把敌人当合作伙伴，其个性胆量不在姜维之下。刘备能够从一支不起眼的武装力量发展到天下三分占其一，很大原因在于他善于聚人，在他身旁聚集了一大批栋梁之才。三顾茅庐，摔儿马前，可见刘备对纳贤的执着。这无疑展现了他的社交手段。对于跟从他的栋梁之才们，他给予极大的信任、关怀、和展现才能的舞台。由此可见，社交能力影响一个人的发展，甚至又因个人影响整个历史。

其次，一个人处世为人的行为举止给人的印象极深，作为交往润滑剂的礼仪也越加显得重要。讲究礼仪，遵从礼仪规范，可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力，更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度，从而使个人的学识，修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪，不仅能给他人以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且会使与他人的合作过程充满和谐与成功。礼仪是良好品德修养的表现形式，也是良好道德品质养成重要途径之一，良好的道德品质需用彬彬有礼的方式去体现。

中国自古是一个礼仪之邦，所以在与人交往过程中，重视礼仪才能得到他人的好感，从而建立和巩固自己的人际交往圈。 人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照社交礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。所以尊重他人是礼仪运用的前提。

社交礼仪的展现关系到有声语言和体语的运用。有声语言中称呼很重要，在交谈过程中词的运用，语气的运用，要十分关注。体语中，表情语、手势语、身势语、服饰语、界域语都是重要方面。处理和运用好这一切，有利于我们更好的与他人交往，从而引起他人的好感，建立良好的交际关系，为自己的人际网添砖加瓦。

社交过程中形成的人际网，对社会人极为重要。如何在社交中游刃有余呢？方法很简单——织网。织一张鱼网，可以 捕鱼；织一张通讯网，可以远距离通

话；织一张 internet网，可以缩短世界的距离：织一张人际关系网，可以完成个人力量无法完成的活动，可以实现个人力量无法实现的事业。个人的外延能量，来自于人际关系网。作为社会人，我们需要社交，需要人际网。

参考文献

[1]朱迪·C·皮尔逊：《如何交际》，陈金武、朱家麟、黄星民译，湖 南人民出版社出版，1987年.. 5月第.. 1版。

[2]（明）罗贯中 著 《三国演义》

[3]潘肖钰 著 《公关语言艺术》 同济大学出版社第4版

[4]金正昆 著 《社交礼仪教程》中国人民大学出版社，1998年

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