电子商务员模拟试卷理论知识

《电子商务师》资格认证

理论知识考试

一、判断题：(共10题。每题1分，满分10分。)

( )1.电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团队合作

( )2.拥有安全可靠的机房环境和宽带的互联网接入基础设施，可为大批不同类型的企业提供网站托管业务的服务商称为ICP。

( )3.电子数据交换（EDI）技术常用于顾客与零售商之间的交易单据传输。

( )4.《互联网信息服务管理办法》第四条规定：国家对经营性互联网信息服务实行备案制度。 ( )5.根据《互联网信息服务管理办法》（中华人民共和国国务院令（第292号））规定，从事经营性互联网信息服务，应当向省、自治区、直辖市电信管理机构或者国务院信息产业主管部门申请办理互联网信息服务增值电信业务经营许可证。

( )6.在internet Explorer 5.0下，当按下“刷新”按钮，浏览器一定会从服务器重载当前页面。 ( )7.HTML的标签（Tag）是大小写不敏感的。

( )8.网络促销是指利用现代的网络技术，向虚拟市场传递有关商品和劳务的信息，以启发需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。

( )9.在网络营销环境中，较高的访问率意味着带来较高的购买率。

( )10.旗帜广告是以GIF、JPG等格式建立的带超链接的图像文件，一般定位在网页上眉处，大多用来表现广告内容。 二、选择题：（共70题。每题1分，满分70分。） 1.任何微型计算机系统都是由硬件系统和( )组成的。

A 操作系统 B 数据库 C 软件系统 D 系统软件 2.I/O设备含义是：

A 输入输出设备 B 通信设备 C 网络设备 D 控制设备 3.微处理器是把运算器和( )作为一个整体采用大规模集成电路集成在一块芯片上。 A 存储器 B 控制器 C 输出设备 D 地址总线 4.双面高密3.5英寸软磁盘的容量是：

A 360KB B 720KB C 1.2MB D 1.44MB 5.下列哪一个语句不恰当。

A 磁盘应远离高温及磁性物体 B 避免接触盘片上暴露的部分

C 不要弯曲磁盘 D 避免将染上病毒的磁盘放在一起 6.计算机的存储系统一般指（ ）

A ROM B 主存储器 C Cache D 控制器

7.用Word在保存一个新建的文件时，要想此文件不被他人看，可以在保存的“选项”中设置（ ） A 修改权口令 B 建议以只读方式打开 C 保护口令 D 打开权限密码

8.在中文Windows98默认配置下中，用鼠标左键双击一个应用程序名，则可＿此应用程序。 A 运行 B 删除 C 编缉 D 修改 9.在中文Windows98中，被删除的文件在一般情况下会：

A 被直接永久性删除 B 被放到系统的“回收站”里 C 会被备份到软盘上 D 会被自动打印出来供存档用 10.在Windows操作系统中，文件夹按（ ）结构进行组织。

A 队列 B 堆栈 C 树状 D 散列

11. 在Windows的资源管理器中，如果发生误操作将某文件删除，以下哪一个操作不能恢复该文件？

A 在回收站中对此文件执行“还原”命令 B 从回收站中将此文件拖回原位置 C 在资源管理器中对此文件执行“还原”命令 D 在资源管理器中执行“恢复”命令 12.下列操作中，不能退出EXCEL环境的是：

A 单击“文件”菜单中的“关闭”命令 B 单击“文件”菜单中的“退出”命令 C ALF＋F4 D 单击窗口右上角的“X”按钮 13.WIN98操作系统是：

A 单用户单任务操作系统 B 单用户多任务操作系统 C 多用户单任务操作系统 D 多用户多任务操作系统 14.WIN98的“桌面“是指：

A 整个屏幕 B 全部窗口 C 某个窗口 D 活动窗口 15.以下关于互联网的描述哪一个是正确的。

A 互联网是一个军事用途的网络 B 互联网是由许多独立的子网组成 C 互联网只存在于发达国家 D 在互联网上只能进行数据传输 16.以下哪一个是有效的IP地址：

A 210.11 B 210.11.12 C 210.11.12.13 D 210.11.13.14 17.IP协议作用于（ ）

A 应用层 B 网络层 C 传输层 D 数据链路层

18.主机域名public.tpt.tj.cn由4个子域组成，请问一个主机域名最少需要由几个子域构成？ A 0 B 2 C 3 D 4 19.域名服务（Domain Name Service,DNS）是把（ ）的计算机服务。

A 域名转换成相对应的IP地址 B 域名转换成相对应的计算机物理地址 C IP地址转换成相对应的域名 D IP地址转换成相对应的计算机物理地址 20.以下哪个网站最可能是中国国内的网站：

A www.china.com B www.sinotrade.com.hk C www.gztrade.com..cn D www.beijin.net

21.当在地址栏输入一个正确的URL时，浏览器提示“该页无法显示“，但输入与该URL对应的IP地址时，却能正确显示该网页，最可能的原因是：

A 连接不稳定 B 浏览器的版本太低 C 没有设置好DNS参数 D 上网帐号余额不足

22.Internet 采用了目前在分布式网络中最为流行的（ ）方式，大大增加了网络信息服务的灵活性。 A 主机 B 仿真终端 C 客户机/服务器 D 拔号PPP 23.客户机/服务器系统的特点是客户机和服务器（ ）。

A 必须运行在同一台计算机上 B 其他三种都不对

C 不必运行在同一计算机上 D 必须运行在不同的计算机上 24.在互联网上，ASP（Application Service Provider）代表：

A 互联网接入服务商 B 互联网内容提供商

C 基于互联网的应用提供商 D 一种面向互联网应用的程序开发语言 25.电子商务的可扩展性是指：

A 电子商务是对传统商务的扩展 B 电子商务是开拓市场的有效手段 C 电子商务的使用有效地扩展了商家的市场覆盖面

D 电子商务系统可根据用户的增加而进行扩展以满足商业运作的需要 26.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于：

A 企业内部的电子商务 B 电子商务平台

C 企业对消费都的电子商务 D 电子商务的社会环境 27.从电子商务的结构来看，支付网关属于（ ）。

A 网络平台 B 电子商务平台 C 电子商务应用 D 电子商务的社会环境

28.WWW是指：

A World Wide Wait B Web Wide World C World Wide Web D World Wade Web 29.HTTP是指：

A Hyper Text Transfer Protocol B Hyperlink Text Transfer Protocol C Hot Text To Protocol D Hyperlink Text To Post 30.企业内部网中，（ ）直接为企业提供一个www站点，以管理企业内部日常信息访问。 A 电子邮件服务器 B Web 服务器 C 电子商务服务器 D 数字库服务器 31.网上广告属于电子商务交易过程中的（ ）阶段。

A 交易前准备 B 洽谈和签定合同 C 办理合同履行胶手续 D 交易合同的履行 32.网上支付属于电子商务交易过程中的( )阶段.

A 交易前准备 B 洽谈和签定合同 C 办理合同履行前手续 D 交易合同的履行 33.网上售后服务不包括以下哪些内容?

A 解决产品使用中问题 B 排除技术故障、提供技术支持 C 传递产品改进或升级的信息 D 建立产品品牌 34.信息的保密性是指

A 信息不被他人所接收 B 信息内容不被指定以外的人所知悉 C 信息不被篡改 D信息在传递过程中不被中转 35.信息的完整性是指:

A 信息不被他人所接收 B 信息内容不被指定以外的人所知悉 C 信息不被篡改、延迟和遗漏 D信息在传递过程中不被中转 36.EDI翻译软件的功能是:

A 把数据库的数据转换成HTML格式 B 把数据库的数据转换成XML格式

C 把平面文件(Flat File)转换成标准报文文件 D 把文本文件转换成标准的网页图象文件 37.以下哪一个不是现代商务物流配送的特点?

A 网络化 B 智能化 C 柔性化 D 集团化 38.以下哪种线路的通信速度最快.

A 64K拨号线 B 10M的ADSL C 256K的ISDN D 128K的帧中继 39.指出以下统一资源定位器各部分的名称

http://home.netscape.com/main/indel.html A B C D

A A 主机域名; B 服务标志; C 目录名; D 文件名 B A 服务标志; B 主机域名; C 目录名; D 文件名 C A 服务标志; B 目录名; C 主机域名; D 文件名 D A 目录名; B 主机域名; C 服务标志; D 文件名

40.浏览器用户最近刚刚访问过的若干Web站点及其它Internet文件的列表叫做: A 历史记录 B 收藏夹 C 地址簿 D 主页

41.要使用Internet Explorer 5.0 访问安全站点,在该浏览器中必需: A 在高级设置中的“使用SSL2.0” 、“使用SSL3.0”设置有效 B 设置安全级别为高级 C 禁止使用cookie

D 禁止使用 Javascript

42.对于一个拔号入网用户,如果当他的电子邮件到达时,该用户的电脑没有上网,那么己到达的电子邮件将

( )

A 退回给发信人 B 保存在该用户服务商的主机上 C 对方会自动重新发送 D 己经发送出去的文件 43.在Outlook Express 中, “发件箱”文件夹保存的电子邮件是

A 被删除的邮件 B 正在撰写的邮件 C 等待发送的邮件 D 己经发送出去的文件 44.按照互联网使用习惯,当你收到的邮件的主题行的开始位置有“Re:”字样时,表示该邮件是: A 对方拒收的邮件 B 对方重发的邮件 C 对方对你的邮件的回复邮件 D 对方要求你必须回答复的邮件

45.如果想把一份邮件同时发给不同收件人,但希望每个收件人的姓名不被其他收件人看到这时应当将所有收件人的地址输入到( )输入框中.

A 收件人 B 抄送 C 密件抄送 D 主题 46.HTML的正式名称是( )

A 网页制作语言 B 超文本标识语言 C WWW编程语言 D 互联网编程语言 47.超文本的最主要特点是它包含有:

A 图形 B 声音 C 文本 D 链接 48.下面哪个HTML能够正确链接到www.gztrade.com.cn. A www.gztrade.com.cn

B 广州国际商贸网

C 广州国际商贸网 D 广州国际商贸网 49.下面有关表格的叙述不正确的是:

A 表格的单元格里可以放置链接 B 表格的单元格里可以放置图像 C 表格的单元格的背景颜色可以不相同 D 表格的单元格不可以没有边框

50.要在网页上使用的图片，我们在保证图片质量的情况下应尽量缩小图片的大小（即字节数）。一般来说，颜色在256色以内的图片，最好把它处理成（ ）格式。 A jpg B bmp C tif D gif

51.制作网页时，应该

A 尽量多使用图片以吸引读者

B使用JAVA Script来增加网页的动感 C 应用数据库动态生成网页

D注意处理好不同浏览器之间的兼容性问题

52.网上单证都会提供按钮，用于将单证内容发送给服务器，请问该按钮可能是： A单选按钮 B 重置按钮 C发送按钮 D 多选按钮

53.一般情况下，下列哪一种资源不适合作为商业网站服务。 A 虚拟主机 B 托管主机 C 免费主机 D 租用机房

54.以下哪种情况最适合使用防火墙。 A 用户计算机与互联网之间有固定连接 B 多个用户共用同一互联网连接 C 单独拨号上网用户 D 不上网用户

55.发现软盘上有计算机病素毒后，最彻底的清除方法是：

A 删除软盘上的文件 B 格式化软盘 C 用查毒软件处理 D 用杀毒软件处理 56.特洛伊木马类型病毒的主要危害是： A 损害引导扇区 B 删除硬盘上的数据文件 C 删除硬盘上的系统文件 Ｄ 窃取系统的机密信息 57.传统营销学中的4P组合不包括以下哪一项。 A 定位（Posistion） B 产品(Products) C 配销（Place） D 促销（Promotion） 58.下面哪一句话最能反映网络营销的特点： A 网络营销是在互联网上推销商品

B 网络营销是建立在互联网环境中的营销方式 C 网络营销比传统营销更为优越之处是其方便实用 D 网络营销具有比传统营销方式更好的营销效果

59.在使用电子邮件进行推销时，向客户投送Spam邮件很可能会引起客户反感，这里Spam邮件是指： A 带有虚假广告成分的邮件 B 未事先征得用户同意的广告邮件 C 带有色情成分的广告 D 过于频密的广告邮件 60.与传统广告相比，网络广告的最大优势是： A 成本效较低 B 交互性强 C 主动传递 D 传播渠道广

61.CPM（Cost Per Millenary）是一种网上广告计价方式，其收费是基于： Ａ 浏览次数 Ｂ 点击次数 Ｃ 购买次数 Ｄ 包月次数

62.电子支付是指电子交易的当事人，使用安全电子支付手段，通过（ ）进行货币支付或资金流转。 Ａ 网络 Ｂ 开户银行 Ｃ 发卡银行 Ｄ 中介银行

63.与传统的支付手段相比，目前国内网上支付的显著特点是： Ａ 更加安全 Ｂ 覆盖范围更广 Ｃ 为更多商家所接受 Ｄ 对设备要求更高

64.用现金（Ｅ-cash）购买商品时，商家通过（ ）来验证电子现金的真伪。 Ａ E-cash的发行银行 Ｂ 认证中心 Ｃ 数字签名 Ｄ 双方签协议 65.在电子商务中，电子钱包是指一种 Ａ 电子货币 Ｂ 电子支付工具 Ｃ 用于保存现金的电子装置 Ｄ 所有电子货币的总称 66.电子支票在使用过程中，需通过（ ）鉴定电子支票的真伪。 Ａ 银行 Ｂ 商家 Ｃ 密押 Ｄ 验证中心 67.电子合同的特点（ ） Ａ 订立合同的双方要见面 Ｂ 要订立书面合同 Ｃ 数字签名表示合同生效 Ｄ 合同生效地点为合同成立的地点 68.从事电子商务活动过程中（ ）手段可以防止信息传输不被破坏或篡改。 Ａ 数字时间戳 Ｂ 用户密码 Ｃ 防火墙 Ｄ 数字摘要

69.公钥密码体系中加密和解密使用（ ）的密钥。 Ａ 不同 Ｂ 相同

Ｃ 公开 Ｄ 私人

70.数字签名系（ ）。 Ａ 由Hash函数产生 Ｂ 由DES算法产生

Ｃ 先由Hash函数产生数字摘要，再由发送者用私有密钥加密数字摘要而得到 Ｄ 由RSA

三、多选题（共１０题，每题２分，共２０分）

1.作为一名合格的电子商务员，应核：

A 遵纪守法 B 敬业爱岗 C 具有本级国家职业资格 Ｄ 严守保密制度

2．电子商务员需要遵循的职业守则有：

A 事实求是 B 工作认真 C精研业务 D尽职尽责

3．下面有关Windows文件属性的说法正确的是：

A 所有文件和文件夹都有自己的属性 B 用户可以重新设置文件的属性

C文件属性包括只读、隐藏、存档、系统四种 D 文件保存后，属性就不可以改变了

4．电子商务，简单地说就是在Internet 上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器应用方式，实现（ ）的一种新型的商业运营模式。 A消费者在网上购物 B商户之间在网上交易 C 在线电子支付 D 快递公司送货上门

5．下列说法哪一个不正确的？

A 企业间网络交易是B2B电子商务的一种基本形式 B B2C电子商务不属于网络商品直销的范畴 C网络商品中介交易不属于B2B电子商务形式

D认证中心存在下的网络商品直销不属于B2C电子商务形式

6．单独使用以下哪些方法可以使简体中文版的Internet Explorer5.0能正确显示繁体中文。 A 什么都不用做，浏览器会自动显示

B 安装支持繁体中文的外挂平台（如中文之星等） C安装支持繁体中文的浏览器语言包 D安装繁体中文写库

7．计算机病毒可通过哪些途径进行传播。

A 软盘 B电子邮件 C翻版光盘 D 正版光盘

8．网络商务信息的主要特点有（ ）

A时效性强 B准确性低 C 便于存储 D 加工筛选难度大

9．收集网络商务信息的基本要求包括（ ） A及时 B准确 C全面 D经济

70．网络商务信息的加工分析主要有两种：

A 定量分析 B理论分析 C案例分析 D 定性分析

** 理论知识模拟试卷答案 判断题： 1. X 2.X 3.X 4.X 5. √ 6.X 7. √ 8. √ 9. X 10. √ 单选题：

1.C 2.A 3.B 4.D 5.D 6.B 7.D 8.A 9.B 10.C 11.D 12.A 13.B 14.A 15.B 16.C 17.B 18.C 19.A 20.C 21.C 22.C 23.C 24.C 25.D 26.B 27.B 28.C 29.A 30.B 31.A 32.C 33.D 34.B 35.C 36.C 37.D 38.B 39.B 40.A 41.A 42.B 43.C 44.C 45.C 46.B 47.D 48.C 49.D 50.D 51.D 52.C 53.C 54.A 55.B 56.D 57.A 58.B 59.B 60.B 61.A 62.A 63.D 64.A 65.B 66.D 67.C 68.D 69.A 70.C 多选题

1． ABCD 2.ABCD 3.ABC 4.ABC 5.BCD 6.BC 7.ABCD 8.ＡCD 9.ABD 10.AD

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