企业战略管理习题1

《企业战略管理习题1》

一、名词解释：(每小题4分，共20分) 1. 战略适应 2. 断续式平衡 3. 情景规划 4. 进入壁垒 5. 超竞争

二、判断正误：(每小题1分，共7分)

1． 组织场的概念强调了行业的边界是固定的，组织的成败取决于直接竞争对手的行动。（错）P79

2． 设计学派是以哈佛商学院的波特教授以及其同仁们为代表的。 3． 核心能力必须与一个活动或流程相关。（对）P100

4． 组织所掌握的关于如何使价值链的各部分活动发挥作用的全部技术诀窍属于组织知识，它会为组织带来胜过其他组织的竞争优势。（对）P103

5． 销售渠道分析包括分析销售渠道结构，销售渠道管理和中间商评价，其中重点是对销售渠道管理进行评价分析。

6． SWOT的是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。

7． 企业愿景是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述。 三、单项选择题：(每小题1分，共10分)

1. 进入壁垒高和退出壁垒高对产业获利能力影响表现为（ ） A. 稳定的高利润 B. 稳定的低利润 C. 高利润高风险 D. 低利润低风险

2. 研究开发战略的选择常常受企业总体战略和（ ）的影响。 A. 公司战略 B. 投资战略 C. 职能战略 D. 经营战略

3. 利用短期借款来融通的短期资金是（ ）。 A. 银行信用 B. 商业信用 C. 应付费用 D. 预付贷款

4. 在市场占有率—相对市场占有率矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于那些企业（ ）。 A． 问号类 B． 明星类 C． 金牛类 D． 瘦狗类

5. 在行业吸引力—竞争能力矩阵中，扩张类经营单位所处的象限也称为（ ）。

A. 绿灯区 B. 黄灯区 C. 红灯区 D. 蓝灯区

6. 如果企业SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是（ ）。 A. 发展型战略

B. 先稳定后发展战略 C. 紧缩战略 D. 多元化战略

7. 动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（ ）效果。

A． 有形资源 B． 无形资源 C． 现有资源 D．将来资源

8． 企业竞争优势的根基是（ ）。 A． 核心能力 B． 财务能力 C． 营销能力 D．科技能力

9． 战略控制的目的主要是控制（ ）。 A． 战略实施 B． 战略失效 C． 战略目标 D．战略方案

10． 战略与结构关系的基本原则上组织结构要服从于（ A． 战略目标 B． 组织目标 C． 战略创新 D．战略控制

四、多项选择题：(每小题1分，共10分)

1．企业战略要素的协同效应可以表现在哪些方面（ ）。 A．销售协同效应 B．生产协同效应 C．投资协同效应 D．管理协同效应 E．供应协同效应

2．进入壁垒高低的因素主要有（ ）。 A．规模经济 B．产品差异优势 C．资本需求 D．产品价格高低 E．转换成本

3．核心能力的主要标准有（ ）。 A．占用性 B．耐久性 C．转移性 D．贡献性 E．复制性

4．多元化的战略利益有（ ）。 A．实现范围经济 B．分散经营风险 C．增加市场占有率 D．增加竞争力量 E．降低生产成本

）。 5．战略联盟组建中应注意的问题（ ）。 A．慎重选择合作伙伴 B．建立合理的组织关系 C．优势互补 D．加强沟通 E．风险共担

6．差异化的基本途径有（ ）。 A．产品 B．服务 C．人事 D．形象 E．价格

7．产品组合战略是决定产品组合的（ ）。 A．产品大类数 B．产品项目数 C．宽度 D．长度 E．深度

8．处于不同环境下企业可采用的研究与开发战略有（ ）。 A．基本型 B．渗透型 C．开发型 D．反应型 E．适应性

9．生命周期分析法的战略建议有（ ）。 A．发展战略

B．有重点的发展战略 C．成本领先战略 D．“夹在中间”战略 E．调整战略

10．一般战略变革时机有（ ）。 A．提前性变革 B．反应性变革 C．回馈性变革 D．危机性变革 E．主动性变革

五、简答题：(每小题8分，共24分)

1. 如何理解战略实施的权变与动态性质？ 2. 外部环境分析主要有几个层面？ 3. 紧缩型战略有什么利弊？ 六、论述题：(14分)

试述战略选择中常见的几种误区。 七、案例分析(15分) “菁菁校园”的未来

“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。

在刘岩看来，这个学校是个非赢利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。

学校的课程主要分两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总是有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不赢利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张：可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员多是中高级经理，他们的时间非常紧，因此，如果课程一旦设立下来，就不能改动，因此总是会遇到与普通课程的冲突。

在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，但是要常年聘请他们花销实在太大。与此同时在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。

在这种情况下，你认为“菁菁校园”的未来在哪里? 问题：

1. 你认为“菁菁校园”的未来应如何定位? 2. “菁菁校园的项目组合如何发展?

3. 你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?

参考答案

一、名词解释：(每小题4分，共20分) 1. 战略适应：是指设法识别经营环境中存在的机会，对其配以相应的资源和能力以充分利用这些机会，并在此基础上制定发展战略。

2. 断续式平衡：战略渐进式发展，但伴随着阶段式的质变的趋势。

3. 情景规划：将具备高度不确定性和关键性的宏观环境因素和变革驱动力进行不同的组合，以此对企业所面对的商业环境在将来可能发生的变化进行具体和可信的分析。

4. 进入壁垒：指进入一个产业需要克服的障碍和付出的代价。

5. 超竞争：竞争对手之间采取的动态竞争行为具有高频率、大力度和极富攻击性的特点，从而促成长期的不均衡和不断变化的状态。 二、判断正误：(每小题1分，共7分) 1． ╳ 2． ╳ 3． ╳ 4． √ 5． ╳ 6． √ 7． √

三、单项选择题：(每小题1分，共10分) 1. C 2. D 3. A 4. C 5. A

6. B 7. B 8． A 9． B

10． B

四、多项选择题：(每小题1分，共10分) 1． ABCD 2． ABCE 3． ABCE 4． ABD 5．ABD 6．ABCD 7． BCD 8．ABD 9．ABE 10． ABD

五、简答题：(每小题8分，共24分)

1. 如何理解战略实施的权变与动态性质？ 在战略的实施中，事情的发展与原先的假设有所偏离，遇到一些原先本估计到的或不可能完全估计到的问题总是难免的。战略的实施过程本身就应该是一个解决问题的过程。但是，如果情况发展的变化是如此之大，以致原定的战略成为不可行(或部分地不可行)，需要进行较大的调整，这就成为一个实施中的权变问题。(4分)

(1)权变的观念应贯串于战略管理的全过程，从战略的制定直到战略的实施。(2分) (2)权变观念不只是笼统地提出战略需要随着环境条件的变化而变化，还应是对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响，以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备，从而具备足够的应变能力。(2分)

2. 外部环境分析主要有几个层面？ 外部环境分析主要有三个层面，它们是宏观环境分析、产业竞争分析和竞争对手分析。 (1)宏观环境主要包括政治法律、经济、社会文化和技术等因素。(2分)

(2)产业环境分析包括两上方面，一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润；二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与它们战略地位关系。(4分) (3)竞争对手分析的重点是与企业直接竞争的每一个企业。(2分)

3. 紧缩型战略有什么利弊？ 优点表现在：

(1)在衰退或经营不善的情况下实行紧缩型战略，有利于正确判断经营领域的盈亏状况，及时清理、放弃无利可图或亏损的领域，提高效率，降低费用，增加收益、改善财务状况，使企业及时渡过难关。(2分)

(2)采用转向、放弃战略，使企业有可能更加有效地组合配置资源，提高经营素质，发挥和增强企业的优势、实力、在不断适应市场需要的同时，使自身取得新的发展机会。(2分)

(3)可以避免竞争，防止两败俱伤。(2分)

紧缩型战略也会产生一些副作用，主要表现为：采取缩小经营的措施，往往削弱技术研究和新产品开发能力，使设备投资减少，陷于消极的经营状态，影响企业的长远发展。(2分)

六、论述题：(14分)

1．盲目跟随。这是指企业没有仔细地分析企业特有的内外部环境条件和自身的资源情况，而是盲目地追随市场领导者或目前流行的战略态势，从而造成失误。盲目跟随的一种表现形式是片面仿效行业中领先企业的做法。

2．墨守成规。这种做法是指因循过去成功的战略，在开拓新业务时，不加创新，采取守株待兔的做法，希望能够取得再次成功，结果往往是令人失望的。

3．针锋相对。这种做法是指企业为了增加企业的市场份额，而置可能引发的价格大战于不顾，针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战。

4．过度多元。在面临许多有发展前途的机会时，企业往往会自觉或不自觉地希望抓住所有的机会，以实现广种薄收的目的，从而走上多元发展之路。

5. 孤注—掷。当企业在某一战略上投入大量资金之后，企业高层管理者往往难以接受战略不成功的现实，总希望奇迹出现。 6. 本末倒置。在市场开拓与产品促销上投入大量的资金,二不在解决产品质量及性能上下功失。

7．顾此失彼。许多面临困境的企业往往倾向于将更多的精力用于改正缺点，而不是想方设法利用自己的优点来获益。

七、案例分析(15分)

1．你认为“菁菁校园”的未来应如何定位?

“菁菁校园”要想继续开展下去，就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来(1分)，在非赢利性的理解上，不能太僵化，非赢利机构不是免费机构(1分)，因此，“菁菁校园”的运作要遵循市场的规律(1分)。 2，“菁菁校园”的项目组合如何发展?

要想赢利性和非赢利性项目结合发展，必须做好项目组合规划，重新定位(1分)，要统计分析大中学生中的结构利比例，对增长较快的群体调高收费标准，非赢利项日主要集中在假期，作为对品牌的宣传(1分)；同时，在非赢利项目上争取实现保本经营，将规模小、周期短的课程削减，增加规模大、周期较长的项目，来适应假期的长短(1分)，在项目组合上，在淡季可以面向社会招生，组建微利项目，在普通课程的基础上加以组合，费用标准也可以适当提高(1分)

3，你认为“菁菁校园”的运营管理应如何改进?

当前“菁菁校园”的管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上(1分)，对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节(1分)，对于假期的高峰，应重点推出大规模的项目，并适当提高费用标准，而淡季可以优惠价格进行长短周期相结合项目的推广，这样长短周期相结合，更有利于避免与特殊课程的冲突(1分)，对于师资队伍，需要结合项目一起来管理。对于赢利的特殊课程需要有固定的优良师资队伍，这是品牌的基础，对于非赢利的普通课程可以采用项目管理方法，外聘一些普通课程师资力量。当暑期旺季，这些兼职老师可以根据项目完成数量来获得报酬。到了淡季，兼职老师又可以回去干自己的主业(1分)，另外，在解决运营资金短缺方面，需要采取一定的营销策略。充分利用专业设备和培训基地，另外成立‘探险家度假俱乐部’面向社会开放经营，组织旅游度假探险活动；也可通过企业人员培训班同各企业建立的关系，吸引有年度假期、经济能力，又有兴趣爱好的社会人士加入，成为俱乐部长期会员；另外，还可以联系社会专业团体为他们提供比赛、训练的场地和设施。但在时间上避开学生寒暑假，在其他时间开放(2分)；从长远发展来看“菁菁校园”在管理上需要进一步改革。对于非赢利的普通课程，微利的组合课程和赢利的特殊课程，随着规模的加大，可以实行部门化管理或事业部制管理，对非赢利项目给予一定补贴，并努力将其办成自力更生的项目。统一协调这三个部门之间的合作关系，使其相辅相成，共同发展。随着品牌价值的不断提升，“菁菁校园”的未来将变得越来越光明，走上规范化稳健发展的道路(2分)。

《企业战略管理习题2》

一、名词解释：(每小题4分，共20分)

1. 组织场：由一些具有共同效力体系的组织构成的利益集团，集团内组织间的互动比其与集团外组织间的互动频繁得多。

2. 成功的关键因素：是被客户认为特别有价值的产品特性，而组织也正式依靠这些因素才得以超越竞争对手。

3. 核心能力：对组织形成竞争优势发挥关键作用的活动或流程。 4. 战略联盟

5. 进攻型研究与开发战略

二、判断正误(在正确表述后的括号里划\√\，在错误表述后的括号里划\，每小题1分，共9分)

1．在权力、关注程度矩阵中，通常与战略相关的大多数困难问题都与D象限的利益相关方有关( )错，P131

2． 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。 ( ) 3． 如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。 ( ) 4． 战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。 ( )

5． 特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或技术，通过签署特许协议，转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式。 ( ) 6． 新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。 ( )

7． 市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式：它包括强化营销、一体营销、多元化营销。 ( )

8．技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或两种以上的技术结合在一个系统里。 ( )

9．有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化。 ( )

三、单项选择题：(每小题1分，共7分)

1.多元化战略是由新产品领域与( )组合而成的一种企业成长战略。 A.现产品 B. 原市场 C. 现市场 D. 新市场 2.竞争对手各种行为取向的最根本动因是( )。

A. 自我假设 B. 现行战略 C. 未来目标 D. 潜在能力 3. 环境分析技术主要有战略要素评估矩阵和( )两种。

A．核心能力分析 B．SWOT分析 C.财务分析 D．生命周期分析法 4.战略目标的定量化是使目标具有( )的最有效方法。

A．可接受性 B．可实现性 C．可检验性 D．可挑战性 5.电视机制造企业兼并显像管制造企业，这种一体化类型属于( )。

A．前向一体化 B．后向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化

6.所谓差异化战略，是指为使企业产品与( )有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。

A．原产品 B．竞争对手产品 C.本企业产品 D．同行业产品

7.当市场逐渐成熟时，行业未来仍然有发展前途时，可以选择的市场进入战略类型是（）。 A．强化营销 B．一体化营销 C.多元化经营 D．集中性营销 8．如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜采取的战略是( )。

A．发展型战略 B．先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D．多元化战略 9．企业战略家应当具备的核心素质是( )。

A．政治素质 B．思想素质 C．心理素质 D．技能素质 四、多项选择题：(每小题1分，共10分)

1.优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与( )相适应。

A．竞争对手 B．环境 C．资源 D．文化 E.组织 2．决定替代品压力大小的主要因素有( )。

A．替代品的盈利能力 B．替代品生产企业经营策略 C．替代品质量差异 D．购买者转换成本 E.替代品的生产企业的数量 3．营销能力分析的内容主要有：( )。

A．产品竞争能力 B.新产品开发能力 C.产品性能分析 D.销售活动能力 E．市场决策能力 4． 一个好的企业使命应该具备以下几个方面( )。

A．明确企业生存目的 B．使本企业区别于其他同类企业

C.作为评价企业现在和未来活动的框架 D．清楚明白，易于为整个企业所理解 E.针对核心业务

5．并购后两个企业的协同效应主要体现在( )。

A.生产协同 B．经营协同 C.财务协同 D．人才技术协同 E．市场协同 6． 成本领先战略有哪些具体类型( )。

A．简化产品 B．改进设计 C、材料节约 D．降低人工费用 E．生产创新

7． 短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。

A．商业信用 B．应收账款 C.银行信用 D．应付费用 E．发行债券

8． 生命周期分析法的战略建议有( )。

A．发展战略 B．有重点的发展战略 C．渗透战略 D．调整战略 E．退出战略

9． 战略实施的模式有( )。

A．指挥型 B．变革型 C．合作型 D.文化型 E.增长型

五、简答题：(每小题8分，共24分)

1、20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lo％。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。最终，英特尔决定放弃存储芯片业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。

根据该材料谈谈你对企业战略的认识。

2、简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响。 3、从2002年5月1日开始，诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心，每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50％的TDMA市场；亟待提高市场份额的CDMA市场；高端GSM手机及其后代产品市场；廉价手机市场；商务应用手机市场等等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给予这九个中心以有力的技术支持。 这个大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是它开始的又一次冒险。而实际上，无论是整个业界还是华尔街，似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。 试根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的认识。

六、论述题：(14分)

试述多元化战略应注意的问题。 七、案例分析(15分) 俄亥俄州牛排包装公司

在牛排包装行业中，传统的成本链包括：在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，它们的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。该公司的人厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越

了先前的行业领先者。

根据以上案例说明如何实现低成本。 参考答案

一、名词解释：(每小题4分，共20分)

1．转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了发展活力而趋向衰退，企业市场占有率受到侵蚀，经营活动困难时，或者发现了更好的领域或机会时，为了从原来的领域脱身，转移阵地所实行的战略。

2，企业愿景：是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。

3．成本领先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 4．战略联盟：指两个或两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 5．进攻型研究与开发战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术领先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。 二、判断正误：(每小题1分，共9分) 1． ╳ 2．√ 3． ╳ 4．√ 5． √ 6． ╳ 7．√ 8.√ 9.√

三、单项选择题：(每小题1分，共9分) 1. D 2. A 3. B 4. C 5. B 6. B 7. B 8. B 9. A

四、多项选择题：(每小题1分，共9分) 1． BCE 2． ABD 3． ABDE 4． ABCD 5．ABCD 6． ABCDE 7． ACD 8．ABDE 9． ABCDE

五、简答题：(每小题8分，共24分)

1．答案要点：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。(6分)

就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。(2分)

2．答案要点：转换成本高，进入壁垒也相应提高；行业内现有企业之间的竞争也相对缓和；替代产品的压力越小；供应商讨价还价的能力提高；消费者讨价还价的能力削弱。

3.答案要点：战略控制可以选择变革的时机有三种：提前性变革、反应性变革、危机性变革。企业应该对可能影响企业战略目标的各种因素有比较敏锐的认识，及早进行变革。尤其是作为一个行业领先地位的企业更应该注意这一点，否则就会付出较大的代价。 (观点基本正确的给6-7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)

六、论述题：(14分) 试述多元化应注意的问题 答题要点：

多元化战略是指企业为了更多地占领市场和开拓新市场，或避免单一经营的风险，选择进 入新的领域的战略。(4分)

1．客观评估企业多元化经营的必要性与能力。(3分) 2．坚持把主业做好之后再考虑多元化。(3分)

3．新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联。(3分) 4．建立横向组织协调不同业务单位的关系(1分) (只答要点，没有作适当展开论述的酌情扣分) 七、案例分析(15分) 答案要点：

1.要想降低成本，必须研究企业的价值链，对价值链进行重构，使价值链的累计成本降低。 2.该例中的企业改造了企业的价值链，省去了零售商二次切割分装的成本，同时减少了重量损失。

3.该企业同时开展内部价值链管理，大幅度削减了入厂牛群的运输费。

4.降低成本要将注意力集中于传统价值链下的主要成本项目，只有这样才能大幅度降低成本，采取成本领先战略。

《企业战略管理习题3》

一、名词解释：(每小题4分，共20分)

1. 利益相关方：依靠组织来实现其自身目标的个人和集体。 2. SWOT分析法 3. 企业使命 4. PEST模型 5. 战略控制

二、判断正误：(每小题1分，共7分) 1． 战略管理是一种全面的管理过程。

2． 市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略。 3． 战略集团是指在企业中同样的战略领域、遵循着相同或类似战略的公司群体。 4． 价值链分析的重点在于经营资源活动分析。

5． 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 6． 市场细分的实质是需求的细分。

7． 顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出。 三、单项选择题：(每小题1分，共10分)

1. 经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度

上弥补这一缺陷的是（ ）。 A. 钱德勒 B. 安索夫 C. 波特 D. 安德鲁斯

2. 市场渗透战略是由现有产品领域与（ ）组合而成的一种企业成长战略。 A. 新产品 B. 新市场 C. 现有市场 D. 现有产品

3. 进入威胁的大小取决于（ ）。 A. 进入者的多少 B. 退出壁垒的高低 C. 产业内竞争的程度 D. 现有企业的反映程度

4. 经验认为，速动比率较为合适的比例是（ ）。 A． 1∶1 B． 2∶1 C． 1∶2 D． 1∶3

5. 在产品—市场3x3矩阵中，相关产品与相关市场相对应的企业战略类型是（ ）。

A. 市场渗透 B. 多元化 C. 全方位创新 D. 市场创造

6. 纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花部供应服装厂，现在纺织印染厂与服装厂联合这属于（ ）。 A. 前向一体化 B. 后向一体化 C. 横向一体化 D. 混合一体化

7. 企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略是（ ）。 A． 低成本战略 B． 营销战略 C． 竞争优势战略 D．差异化战略

8． 美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（ ）。 A． 多族品牌 B． 家庭品牌 C． 个别品牌 D．多品牌

9． 分散化经营单位最适应的经营战略是（ ）。 A． 差异化战略 B． 集中化战略 C． 成本经营战略 D．市场渗透战略

10． 战略与结构关系的基本原则是（ ）。 A． 组织战略服从于组织结构

B． 组织结构服从于组织战略 C． 组织战略与组织结构并列 D．产生共同愿景

四、多项选择题：(每小题1分，共10分) 1．企业战略管理特征有（ ）。 A．高层次性 B．整体性 C．竞争性 D．动态性 E．长远性

2．根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有四个方面主要内容即竞争对手的（ ）。 A．未来的目标 B．替代性 C．自我假设 D．潜在能力 E．现行战略

3．市场信号主要有哪几种形式（ ）。 A．事前预告 B．交叉回避 C．事后宣告 D．销售举措

E．竞争者对自己的行动讨论和解决 4．经营资源中的无形资源包括（ ）。 A．技术资源 B．组织资源 C．商誉 D．人力资源 E．财务资源

5．战略目标的特征有（ ）。 A．可接受性 B．可检验性 C．可实现性 D．可预测性 E．可挑战性

6．战略能力分析主要包括以下几个方面（ ）。 A．财务能力 B．营销能力 C．组织职能分析

D．企业文化业绩与问题 E．核心能力分析

7．一体化战略的类型有（ ）。 A．横向一体化 B．纵向一体化 C．向前一体化 D．向后一体化 E．混合一体化

8．衰退产业中的竞争战略主要选择有（ ）。 A．领先战略 B．低成本战略 C．观望战略

D．抽资转向战略 E．快速退出战略

9．投资组合战略的影响因素有（ ）。 A．盈利与风险 B．政府政策 C．经营规模 D．产业性质 E．进入壁垒

10．对核心能力整合的基本方式有（ ）。 A．技术复合 B．技术融合 C．技术组合

D．技术的功能性组合 E．技术整合

五、简答题：(每小题8分，共24分)

1. 1．20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片市场，因此相对英特尔以及其他芯片市场商的价格降低了10%，每一次美国企业在价格上进行了回应后，日本生产商又降低了10%。针对日本生产商的挑衅性策略，可供英特尔选择的方案有：设计更加高级的存储芯片；撤退到日本生产商并不感兴趣的市场上去。 最终，英特尔决定放弃存储芯片的业务，转而致力于为个人计算机开发更加强大的微处理器。

根据该材料谈谈你对企业战略的认识。

2. 市场渗透战略的主要思路有哪些？

3. 简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响？ 六、论述题：(14分)

试述战略联盟组建中应注意的问题。 七、案例分析(15分) “老牌”企业的竞争

海清啤酒成功地在中国西部一个拥有300万人口的C市收购了一家啤酒厂，不仅在该市取得了95％以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了60％以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。

C市100公里内有一金杯啤酒公司，3年前也是该省的老大。然而，最近金杯啤酒因经营不善全资卖给了一家境外公司。 金杯啤酒在被收购后，立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚的很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销。为一举获得C市的市场，金杯不惜代价从外企挖了3个营销精英，高薪招聘20多名大学生，花大力气进行培训。

省内啤酒市场的特点是季节性强，主要在春末和夏季及初秋的半年多时间。一年的大战在4、5、6三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制。金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布C市的数以万计的零售终端虎口夺食。

金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了1月18日C市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。覆盖率和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以致把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边。销售团队产生了骄傲轻敌的浮躁，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，赊公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头帐，查无所查，连去哪儿了都不知道。

面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清的分销渠道并没有受到冲击，金杯公司强人零售网点不过是地面阵地的穿插。

如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导地位呢? 问题：

1．运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。 2．如何评价金杯啤酒的竞争战略?

3．海清啤酒应采用什么样的战略(公司战略、竞争战略、职能战略)?

参考答案

一、名词解释：(每小题4分，共20分)

1. 企业战略：是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。 2. SWOT分析法：是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中，进行环境分析的一种方法。

3. 企业使命：是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述，它更加具体地表明了企业的性质和发展方向。

4. PEST模型：是通过政治、经济、社会和技术等因素来研究企业所面临的宏观环境的模型。

5. 战略控制：是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施以实现企业战略目标的动态调节过程。 二、判断正误：(每小题1分，共7分) 1． ╳ 2．√ 3． ╳ 4． ╳ 5． √ 6． √ 7． ╳

三、单项选择题：(每小题1分，共10分) 1. C 2. C 3. D 4. A 5. B 6. A 7. A 8． D 9． B

10． B

四、多项选择题：(每小题1分，共10分) 1． ABD 2． ACDE 3． ABC 4． AC 5．ABCE 6． ABCD 7． ABE 8．ACDE 9． ACD 10． ABD

五、简答题：(每小题8分，共24分)

1. 答案要点：企业战略是指企业面对激烈竞争的市场环境，通过对企业过去、现状与未来的预测所做出的对企业生存与发展所作的长远的、全局性的谋划或方案。企业战略具有全局性、长远性、纲领性、抗争性与风险性的特点。(6分)

就战略而言，发展比生存更重要，英特尔采取其他的选择也可能生存，因此战略主要是要选择一种长期的盈利模式和业务。(2分)

2. 市场渗透战略的主要思路有那些？ (1)扩大产品使用人的数量。(3分) (2)扩大产品使用人的使用频率。(3分) (3)改进产品特性。(2分)

3. 简述转换成本从哪些方面对行业竞争形势产生影响？

答案要点：转换成本高，进入壁垒也相应提高；行业内现有企业之间的竞争也相对缓和；替代产品的压力越小；供议论讨价还价的能力提高；消费者讨价还价的能力削弱。 六、论述题：(14分) 答题要点：

战略联盟是指两上或两上以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。(4分)

1．慎重选择合作伙伴。(4分) 2．建立合理的组织关系。(3分) 3．加强沟通与联系。(3分)

(只答要点，没有作适当展开论述的酌情扣分) 七、案例分析(15分)

1．运用SWOT分析法，分析海清啤酒面临的环境。

(1)S：产品市场占有率高(市内：95％；全省：60％)；有一定生产加工能力；(1分) (2)W：销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色；(1分) (3)O：拥有很高的客户群，产品在当地拥有一定影响力；(1分) (4)T：来自于金杯啤酒的竞争压力。(1分) 2．如何评价金杯啤酒的竞争战略?

营销是金杯啤酒在竞争中的主要弱点，加强营销正是提高本身竞争能力的关键和核心之所在。(2分)

在竞争中急功近利，缺乏长远和全局考虑以及不能针对啤酒销售特点，忽视建立稳定的销售渠道是其主要弱点。(3分)

3。海清啤酒应采用什么样的战略?

(1)公司战略层次上，宜采用市场渗透战略。(1分) (2)竞争战略层次上，宜采用差异化战略。(1分)

(3)职能战略层次上，宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发品牌，同时针对金杯加强促销活动。(2分)

一、名词解释：(每小题4分，共20分) 1. 战略管理 2. 战略联盟 3. 价值链 4. 战略目标

5. 成本领先战略

《企业战略管理习题4》

二、判断正误(在正确表述后的括号里划\√\，在错误表述后的括号里划\，每小题1分，共10分)

1． 企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。（）

2． 企业的外部环境主要包括宏观环境，产业环境，微观环境。( ) 3． 资源审核的基本方法和审核要求是收益分析法。( )

4． 评估判断一个企业的现实经营能力，首先应对企业的财务状况进行客观公共地分析。（）

5． 企业愿景是由核心理念和对未来的展望两部分组成。( ) 6． 差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的商品。( )

7． 产品进人成熟期后，销售的增长速度下降，各企业还要保持其自身增长率就必须降价。从而使产业内企业竞争加剧。( )

8．战略联盟是一种边界模糊、关系松散，灵活机动的公司群体。( )

9．从资本市场看，企业的长期资金来源主要有普通股、优先股、公司债券三种。( ) 10．根据资金流向的不同，市场增长率一相对市场占有率矩阵把公司从事的多项业务分为四类，即问号类、明星类、金牛类和瘦狗类。( )

三、单项选择题：(每小题1分，共7分)

1. 强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是( )。

A. 安索夫 B. 伊丹敬之 C. 明茨博格 D. 安德鲁斯

2. 尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家( )的产品市场战略为核心展开的。

A. 钱德勒 B. 安索夫 C. 波特 D. 拜亚斯

3. 如果一个产业的进入壁垒比较高，潜在进入者对产业内现有企业的威胁就( )。 A．越大 B．越小

4. 市场渗透战略是由企业现有产品和( )结合而成的战略。

A．原有市场 B．现有市场 C．相关市场 D．新市场

5. 集中化战略一般有两种变化形式，一种是低成本集中化，另一种是( )。

A. 差异的集中化 B．产品线集中化 C．顾客集中化 D．地区集中化 6. 某牙膏厂原来只生产两面针药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于( )。 A．同心多元化 B．水平多元化 C.集团多元化 D．一体化 7. 久负盛名的“戴尔直销”模式的实质就是( )。

A．大规模定制 B．直销制 C.代理制 D．连销制 四、多项选择题：(每小题1分，共10分) 1．企业战略的特征有（ ）。

A．高层次性 B．整体性 C．竞争性 D．动态性 E．风险性 2．影响买方的讨价还价过程的因素主要有( )。

A．买方的集中度 B．产品在成本中所占的比重 C．转换成本的大小 D．产品差异化程度 E．买方盈利能力 3．价值链的辅助活动包括( )。

A．采购 B．研究开发 C．商誉 D．人力资源管理 E.企业基础结构 4． 企业业绩分析主要包括以下内容( )。

A．目标的完成情况 B．战略的执行情况 C.成绩与经验 D．盈利水平 E．失败与教训 5． 战略目标的基本目标是（ ）。

A．市场目标 B．利润目标 C．平衡性目标 D．权变目标 E．竞争目标 6． 成本领先战略有哪些具体类型( )。

A．简化产品 B．改进设计 C、材料节约

D．降低人工费用 E．生产创新 7． 新兴产业的不确定性主要表现在( )。

A．技术不确定性 B．经济不确立性 C.组织不确定性 D．市场前景不确定性 E．策略不确定性

8． 短期资金的筹集来源较多，通常有以下方式( )。

A．商业信用 B．应收账款 C．银行信用 D．应付费用 E．发行债券 9． 生命周期分析法的战略建议有( )。

A．发展战略 B．有重点的发展战略 C．渗透战略 D．调整战略 E．退出战略

10． 一般而言，常见的战略调整方法有( )。

A．常规战略变化 B．有限的战略变化 C．彻底的战略变化 D．企业转向 E．提前变化 五、简答题：(每小题8分，共24分) 1、简述战略管理的发展趋势？

2、美国红十字公司的业务使命是：改善人们的生活质量；提高自力更生的能力和对别人的关心程度；帮助人们避免意外事故，为意外事件做好充分的准备，处理意外事故。根据该公司对其业务使命的表达，简要回答对企业使命表述的认识。

3、面对国内家电企业一轮又一轮的价格战，大家都会听到这样一个声音，要把竞争的焦点转向技术，转向创新。但是，由于国内许多企业生产的产品，其核心技术都掌握在国外大型跨国公司手中，而且在技术投入方面，国内也存在着极大差距，所以对于这些企业来说，不进行技术投入，竞争力就不能提高，这是在等死；而进行大规模的技术投入，虽然技术水平有了一定提高，却难以在产品和市场上超越竞争对手，技术投入往往得不偿失，这是俗称的找死。在这种情况下，我国企业应该如何做出选择呢?

同时，我们也应该看到另外一种现象，虽然许多产品如电视机、冰箱、计算机、手机等的核心技术，掌握在国外企业手中，但是我国仍有许多企业在竞争中胜出，如海尔、联想、格兰仕等都成为世界的佼佼者，不但在国内获得很高的市场份额，其产品也打人国际市场。 根据上述资料简述你对企业核心能力的理解。 六、论述题：(14分)

试论述投资组合战略的影响因素及其意义。 七、案例分析(15分) 山居小栈的经营策略

山居小栈位于一个著名的风景区边缘，旁边是国道，每年有大批旅游者通过这条公路来到这个风景名胜区游览。

罗生两年前买下山居小栈时是充满信心的，作为一个经验丰富的旅游者，他认为游客真正需要的是朴实但方便的房间--舒适的床，标准的盥洗设备以及免费有线电视。象公共游泳池等没有收益的花哨设施是不必要的。而且他认为重要的不是提供的服务，而是管理。但是在不断接到顾客抱怨后，他还是增设了简单的免费早餐。

然而经营情况比他预料的要糟，两年来的人住率都维持在55％左右，而当地的旅游局统计数字表明这一带旅店的平均人住率是68％。毋庸置疑，竞争很激烈，除了许多高档的饭店宾馆外，还有很多家居式的小旅社参与竞争。

其实，罗生对这些情况并非一无所知，但是他觉得高档宾馆太昂贵，而家庭式旅社则很不正规，象山居小栈这样既具有规范化服务特点又价格低廉的旅店应该很有市场。但是他现在感觉到事情并不是他想的这么简单。最近又传来旅游局决定在本地兴建更多大型宾馆的风声，罗生越来越发觉处境不利，甚至决定退出市场。 这时他得到一大笔亲属赠予的遗产，这笔资金使得他犹豫起来。也许这是个让山居小栈起死回生的机会呢?他开始认真研究所处的市场环境。

从一开始罗生就避免与提供全套服务的度假酒店直接竞争，他采取的方式就是削减\不必要的服务项目\，这使得山居小栈的房价比它们要低40％，住过的客人都觉得物有所值，但是很多游客还是转转然后去别家投宿了。

罗生对近期旅游局发布对当地游客的调查结果很感兴趣： 1．68％的游客是不带孩子的年轻或年老夫妇；

2．40％的游客两个月前就预定好了房间和旅行计划； 3. 66％的游客在当地停留超过三天，并且住同一旅店；

4．78％的游客认为旅馆的休闲娱乐设施对他们的选择很重要； 5．38％的游客是第一次来此地游览。

得到上述资料后，罗生反复思量，到底要不要退出市场，拿这笔钱来养老，或者继续经营?如果继续经营的话，是一如既往，还是改变山居小栈的经营策略? 问题：

1．导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么？ 2．你认为山居小栈的发展前景如何? 3．如何改变山居小栈现在的不利局面?

参考答案

一、名词解释：(每小题4分，共20分)

1．战略管理：是企业为实现战略目标，制定战略方案，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。

2．战略联盟：指两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。 3．价值链：是一个企业用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。

4．战略目标：是企业使命的具体化，是企业追求的较大目标。

5．成本领先战略：指企业通过有效途径，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低成本，从而取得竞争优势的一种战略。 二、判断正误：(每小题1分，共10分) 1． ╳ 2． ╳ 3． ╳ 4． ╳ 5． √ 6． ╳ 7． ╳ 8. ╳ 9.√ 10.√

三、单项选择题：(每小题1分，共7分) 1. B 2. B 3. B 4. B 5. A 6. B 7. A

四、多项选择题：(每小题1分，共10分) 1． BCE 2． ABCE 3． ABDE 4． ABCE 5．B 6． ABCDE 7． ABCE 8．ACD 9． ABDE 10． ABCD

五、简答题：(每小题8分，共24分) 1.简述战略管理的发展趋势?

(1)战略管理研究重新强调从实践中学习的思想。(2分) (2)强调\整体分析\与\个案论证\相结合的分析方法。(2分) (3)重视物质要素和精神要素的相互作用。(2分) (4)强调对\优秀战略\的研究。(2分)

2．答案要点：企业使命一般包括三个方面：企业生存目的、企业经营哲学和企业形象。企业的使命应当比较宽泛以使企业有创造性的发展空间。企业应当明确自己能够为顾客提供什么样的价值。

(观点基本正确的给6-7分，若能结合实际作一些说明再酌情给分)

3.答案要点：核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的各种能力和知识。只要能为企业长久使用且不为其他企业模仿的能力是核心能力，能够成为企业利润源的能力也是核心能力，核心能力不等同于核心技术，关键是能为自己所特有，并能在整个价值链中占有不可替代的一席之地。

(观点基本正确的给6一?分，若能结合实际作一些说明再酌情给分) 六、论述题：(14分)

试论述投资组合战略的影响因素及其意义。 答题要点：

投资组合战略是指企业的投资中有多少资金应投于长期资产，多少资金应投于短期资产，两者应保持什么样的比例。(4分)

影响投资组合战略的因素主要有：盈利与风险、经营规模、产业性质。(6分) 适当的投资组合战略可以使企业的资金得到充分的利用，同时又保持必要的灵活性，创造最佳的效果，降低企业的风险。(4分)

(只答要点，没有适当展开论述的，酌情扣分) 七、案例分析(15分)

1、导致山居小栈经营不理想的主要原因是什么?

对顾客需求的理解有误是导致山居小栈经营不理想的主要原因(2分)：旅游局对当地旅客的调查结果显示：78％的游客在选择旅馆的时候非常重视休闲娱乐设施，但罗生认为游客真正需要的是朴实但方便的房间(2分)。 2、你认为山居小栈的发展前景如何?

山居小栈的发展前景是十分乐观的(2分)：越来越多的人把旅游作为一种放松身心的必要方法，市场潜力巨大；旅店业大有可为(2分)；山居小栈有自己的市场定位(1分)。 3．如何改变山居小栈现在的不利局面?

(1)注重服务：游客的主要目的是消闲、度假，他们很重视旅馆的娱乐服务(2分)。

(2)特色经营：现实表明低价已不是主要的竞争形式，因此应针对自己的市场定位突出特色(2分)。

(3)加强营销力度：40％的游客提前两个月预定房间，针对这一点，罗生一方面应该加大对山居小栈的宣传力度；要建立有效的游客预定旅店的渠道，如积极加强与旅行社等旅游机构和订房中心的合作等(2分)。

《企业战略管理习题5》

企业战略管理习题与参考答案 一,名词解释

1,差别化战略是企业利用其产品或服务的差别化,使企业在产业中形成独特性优势,避开竞争对手的压力.

2,核心能力:企业核心能力是指组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同生产技能和有机结合各种技术流的学识.是企业长期竞争优势的源泉.

3,企业竞争战略:是根据企业或组织自身所处的环境,产业竞争结构以及地位,确定企业长远目标以及为完成此目标而采取的主要行动和对资源的分配,以使企业能应付并影响不断变化的环境,赢得一个相对其竞争对手持续的竞争优势.

4,纵向一体化战略:纵向一体化是指在某一企业范围内把不同的生产,分销和其它业务活动或过程从技术上结合起来,以形成企业某种优势的战略.这种战略是企业应用内部的或管理的职能而不是利用市场职能去实现其经济目的.

5,企业兼并:企业兼并是一个企业以购买方式取得另一个企业的全部资产或控制权,以扩大企业规模和经营范围的一种企业合并产权交易方式.

6,企业资源是指企业所拥有的独特的有形资产,无形资产和组织能力.

7,多角化战略是企业同时生产和提供两种不同的产品,利用产品优势互补形成企业的整体优势

8,规模经济表现为在一定时期内产品的单位成本随总产量的增加而降低.

9,横向联合战略是指跨越既有区别又有相互联系的企业间的一系列目标和政策的综合,它为各分散经营的企业间提供明确的协调,加强这些企业的竞争优势.

10,成本领先战略源于经验曲线,是企业竞争战略中的第一类战略.这一战略的特点是使处在一个低成本状态下的企业可以获得高于所在产业一般水平的收益,其成本优势可以使企业在与对手的竞争中受到保护. 二简答题

简述企业核心能力及其特点,企业培育核心能力的作用是什么.

答:是企业独具的,使企业能在一种产品和服务取得领先地位所依赖的关键性能力.这种能力是一组技术与技能的综合体,而并非是拥有一项技术或一项技能. 特点:

(1)不可占用性.不易被个人或企业外他人占用,不易被复制. (2)支撑企业的关键. (3)提供顾客特殊利益.

(4)有助于企业开拓未来商机.

(5)经过较长的时期而形成,是企业竞争优势的支撑.

(6)核心能力靠企业内部培育,有一个过程,是\管理遗产\作用:企业核心能力是企业竞争优势的基础. 2,制定\优秀战略\的指导思想. 答:\差别化\战略 集中化战略 战略要切合时机

各\子战略\具有关联度

战略需汇集士气,产生聚合效应 战略有一定的\不平衡性\战略应发挥\组合效果\

企业战略的四种构成要素是什么 答:产品与市场范围:行业,领域

增长向量(企业经营运行的方向):市场渗透,市场开拓,产品开发,多种经营. 竞争优势

协同作用(1+1>2) 销售协同作用 运行协同作用 管理协同作用

简述行业的五种竞争力量是如何影响行业吸引力的. 答:

1,新加入者的威胁

决定进入障碍大小的主要因素

(1)规模经济(汽车)

(2)产品差异优势(商标信誉和用户的忠诚 性):纳米洗衣机 (3)资金需求(钢铁厂)

(4)转换成本(购买者变换供应者所支付的一次性成本) (5)销售渠道

(6)其它因素:专利权,资源的独占,政策等 2,现有竞争者的抗衡――导致激烈抗衡的因素 (1)众多的或势均力敌的竞争者(家电行业) (2)行业增长缓慢

(3)高固定成本和库存成本(增加产量,分摊固定成本) (4)产品统一性高和转换成本低 (5)规模经济的需求 (6)不同性质的竞争者

①生产能力过剩的竞争者 ②为追求高额利润的竞争者 ③为扩大销量的竞争者 ④在本行业重点发展的竞争者 (7)退出障碍:设备,形象,费用,感情 (8)进入障碍和退出障碍的组合状况 3,代用品的压力

采用联合排斥或引进的战略

4,购买者和供应者讨价还价能力――决定因素 (1)行业的集中度(几家大公司控制) (2)交易量的大小 (3)产品差异化情况

(4)转换供货单位费用的大小

(5)纵向一体化程度(购买者后向一体化,供应者前身一体化) (6)信息掌握程度

简述企业战略制定中企业内部条件分析的目的与分析内容. 答: 目的:

明确基本素质和能力 明确优势和劣势 明确企业核心能力 基本内容:

企业素质与经营力 市场营销能力 财务及管理能力 管理组织

简述三种基本竞争战略的特点,选择竞争战略时应考虑哪些因素. 答:

三种基本竞争战略 (1)成本领先战略 怎样做到低成本: 高的市场份额

良好的原材料供应条件 方便制造

较宽的相关产品系列(分散成本) 先进制造技术 (2)差异化战略

设计,品牌形象,技术特点,外观,服务,经销网络的特性

好处:客房的忠诚,由此产生对价格的敏感性下降使公司得以避开竞争 (3)集中一点战略

主攻某个特定的顾客群

选择竞争战略时应考虑哪些因素 : 企业的寿命周期; 产品的需求特点; 企业的优势;

产品生产特点等.

简述四种战略态势的特点与适应条件. 答:

稳定型战略 1,特征:

(1)经营方向,产品结构,市场领域,产销规模,市场地位基本不变或幅增减. (2)经营绩效按常规比例递增 2,运用条件

外部环境相对稳定 宏观经济慢速增长 产业技术相对成熟 消费者偏好较为稳定 竞争格局相对稳定 增长型战略 1,特征

(1)产品市场增长速度快(市场占有率) (2)获得超额利润率

(3)一般采用非价格的竞争手段 (4)重视创新

(5)引导或创造合适的环境 2,适用条件

(1)宏观经济和产业经济景气 (2)经营领域适合政府的发展规划 (3)能够获得充足的资源 (4)有创新型的企业文化 紧缩型战略 1,特征:

(1)从现有产品和市场领域收缩,调整和撤退 (2)最低限度的资源投入并裁减人员 (3)具有短期性(过渡性) 2,三种类型:

(1)适应性紧缩战略(如适应经济衰退,产业衰退) (2)失败性紧缩战略(经营失误)

(3)调整性紧缩战略(收缩现有业务,将资源投入更有效的发展机会) 混合型战略

1,特征:不同业务,不同时间采用不同的战略(稳定,增长,紧缩) 2,适合综合性大公司

简述实施多元化战略的战略利益与成本. 答:

1,多样化战略的利益 (资源共享和风险分散) (1)协同效应 (管理,营销,生产,技术的协同效应) (2)分散风险 (减少企业利润的波动)(组合投资) (3)增强市场力量

(4)形成内部资本与人力资源的调配市场

(5)有利于企业的继续成长 (如\奶牛\产品为其它产品提供资金) 2,多样化经营的战略成本

(1)管理冲突 (竞争战略和内部管理的冲突)

(2)进入新业务领域的壁垒 (人才,技术的缺乏,进入成本高)

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