市场营销学第三章

《市场营销学》第三章测试卷

班级 姓名 学号

一、名词解释 1、消费者市场

2、相关群体

3、派生的需求

4、态度

二、填空题

1、按商品本身的特点和消费者购买的频率来划分，消费品可分为 、 和 。

2、从消费品的使用时间上看，存在着三种不同的消费品：一是 ；二是 ；三是 。 3

、

消

费

者

的

购

买

决

策

过

程

依

次

是 、 、 、 、 、。

4 是影响消费者行为最广泛的因素，主要包括 和 以及 等内容。

5、影响消费者行为的心理因素主要包括 、 、 、 等内容。

6、著名的“需要层次论”是 提出的，他是以 为出发点来研究人们的动机的。

7、生产资料市场与消费品市场的根本区别在于：这个市场中购买者的购买目的是为了 ，而不是为了 。

8、生产资料购买者在制定购买决策时，会受到许多因素的影响，其中，最重要的因素是 。 三、

四、简答题

1、消费品市场的营销特征。

2、影响消费者行为的主要因素有哪些？（列出具体要点）

、生产资料市场的营销特点。

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