战略管理期末重点完全版

战略管理

1. 战略的特征

? 全局性 ? 长远性 ? 指导性 ? 风险性 ? 创新性

2.战略管理理论的演变过程

核心思想：

1) 企业战略的基点是适应环境

2) 企业战略的目标在于提高市场占有率 3) 企业战略的实施要求组织结构变化与适应

3.战略管理的利益相关者

4.战略管理的层次结构：公司层，业务层，职能层

5.企业愿景、使命、战略目标

企业愿景的功能：

激励性——它是企业可望而暂时不可及的目标，需要员工发挥最大潜能才可以实现。它可以唤起人们的希望，并激励员工坚持不懈地向心中的目标努力。 共同性——它不仅是企业自身对未来的期望，而是企业环境中的所有利益相关者对未来的期望。

时效性——它是企业发展的阶段性理想，会随着时间的推移、市场的变化和企业战略的调整而改变。

前瞻性——它作为企业存在的目的，是企业前进的方向。

企业使命（mission）是指企业存在的理由与所追求的价值。实质上，企业使命为企业的生产经营活动提供了一系列的原则、方向和哲学。它定义了组织发展的方向和成长的道路；规定了组织所开展的业务；并把组织员工紧密结合起来为共同的目标而奋斗。 回答“企业的业务是什么”这一关键问题。

企业使命的功能：

1) 可以指出一个共同的方向； 2) 可以避免互相冲突的目标； 3) 可以提供资源分配的准则； 4) 提供了工作上的广泛指导原则； 5) 可以作为发展企业后续目标的基础； 6) 可以创造一种后续基调或者组织气候

“管理学之父”德鲁克认为，制定企业使命时应考虑以下几个问题： （1）我们的业务是什么？

（2）我们的业务应该是什么样？ （3）我们的业务将会成为什么样？

使命制定过程应 ：

（1）使命本身必须简洁、条理清楚。 （2）使命必须把握好“度”的问题

（3）使命好坏的评价要由顾客的“用脚投票”、消费者用“货币选票”以及员工的工作效率来决定。

使命管理的内容： 使命必须与愿景相结合 使命管理必须打破权势

使命必须与组织的价值观相结合 组织的各个部门也必须制定使命宣言

企业战略目标：是指企业所期望达到的成果与变成的状态。正确的目标对企业的行为具有重大指导作用，它是企业制定战略的基本依据和出发点，表明了企业的行动纲领。

企业目标的意义

1) 目标有助于界定企业在环境中的地位 2) 目标有助于协调各种关系 3) 目标作为评估绩效的准绳 4) 目标具有激励作用

企业战略目标制定的原则：

关键性；可行性；定量化；一致性；激励性；稳定性

制定方法：

盈亏平衡分析法；时间序列分析法；回归分析法；博弈论法；模拟模型法

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