岗位职责及权限汇编程序

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岗位职责及权限汇编程序

1.0 目的

明确公司各部门和岗位的设置,并规定各部门和岗位的职责和权限。 2.0 适用范围

适用于公司所有岗位的管理。 4.0 职责与权限

4.1总经理负责建立与质量管理体系相适应的组织结构,明确其职责、权限及相互关系,任免部门经理或负责人。 5.0 程序内容

5.3 岗位设置及能力要求 岗位 副总经理 管理者代表 内审员 文控员 人事行政部经理 文员 司机 研发部经理 研发工程师 工程部主管 工程师 岗位 工程部文员 检测技术员 装配部主管 生产员工 品管部主管 检测员

学历 大专以上 本科以上 中专以上 中专以上 大专以上 中专以上 不限 本科以上 本科以上 本科以上 大专以上 学历 大专以上 大专以上 大专以上 初中以上 大专以上 中专以上 年龄 30以上 28以上 不限 20-28 28以上 21-27 23-35 28以上 22-38 25-38 23-35 年龄 23-30 23-30 23-35 20-35 25-35 21-30 性别 不限 不限 不限 不限 不限 女 男 不限 不限 不限 不限 性别 不限 不限 不限 不限 不限 不限 专业 不限 电子、机械医疗器械相关专业 不限 不限 不限 不限 不限 电子/计算机等 电子/计算机等 电子/机械等 电子/机械等 专业 电子/机械等 电子/机械等 电子/机械等 不限 电子/机械等 电子/机械等 其它要求 有五年以上同行业营销管理经验 3年以上医疗器械生产质量管理实践经验。 经过相关的内审员培训。 通过内审员培训,1年以上工作经验 熟悉相关法规和相关部门办事程序,5年以上人事工作经验。 1年以上文员工作经验,熟练的使用各种办公软件 熟悉深圳交通路线,驾龄2年以上 5年以上医疗器械研发经验。 1年以上医疗器械研发经验。 5年以上医疗器械生产、品质或研发等技术相关的工作经验。 1年以上医疗器械技术工作经验。 其它要求 1年以上医疗器械工作经验。 1年以上医疗器械工作经验。 3年以上生产管理经验 1年以上工作经验 3年以上质量管理工作经验 1年以上品质工作经验

采购部主管 采购员 仓库主管 仓管员 售后部主管 售后服务员 销售部主任 销售员 销售内勤 会计 出纳 大专以上 中专以上 大专以上 高中以上 大专以上 中专以上 大专以上 大专以上 高中以上 大专以上 中专以上 23-35 21-35 25-35 22-30 25-35 21-30 25以上 23以上 21-30 25以上 20以上 不限 不限 不限 不限 不限 不限 不限 不限 女 不限 不限 电子/机械等 不限 不限 不限 电子/机械等 电子/机械等 不限 不限 不限 财会专业 财会专业 3年以上采购管理工作经验 2年以上采购工作经验 3年以上物流相关工作经验 1年以上仓库管理工作经验 3年以上相关工作经验 1年以上相关工作经验 3年以上医疗器械销售经验 1年以上销售经验。 对公司相关产品熟悉,1年以上相关经验。 3年以上工作经验,有会计证 1年以上财务工作经验 详细要求见《职务说明书》。 5.4岗位职责标准: 5.4.1总经理

1.负责制定和签发公司的“质量方针”和“质量目标”,确保各级人员能够理解并贯彻执行。 2.贯彻执行国家和上级有关政策、法规、标准,审批公司《质量手册》。 3.建立统一、高效的公司管理体系和工作体系,并维持其正常运行。

4.决定公司内部管理机构的设置,确定公司部门经理以上人选及审定各级管理人员的职责和权限。

5.提供公司ISO9001:2008&ISO13485:2003标准和MDD93/42/EEC质量管理体系的运作和发展所需的资源配备。

6.负责审批《管理评审计划》和《管理评审报告》,定期组织管理评审,并主持管理评审会议,确保质量管理体系的适宜性和有效性。

7.负责重大订单、采购文件及生产计划的审批。

8.处理直接下级无法解决的问题并对下级有指导及培训的工作。 9.主持公司全面工作,保证经营目标的实现,以达成利润指标。

10.确定公司中长期发展规划,组织、实施、跟进公司年度工作计划及研究开发的新项目。 11.组织指挥公司的日常经营管理工作,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。

12.决定组织体制和人事编制,决定管理人员的任、免、报酬、奖罚等管理工作。 13.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋升,对违纪的员工予以相应的处分或解聘。 14.组织实施财务预算报告和利润分配、使用方案,健全财务管理,保证现有资产的保值和增值。 15.加强公司企业文化建设,树立良好的社会形象。 5.4.2 副总经理

1.协助总经理制定公司的发展战略规划;

2.协助总经理抓好全面工作; 3.制订年度工作计划并监督实施执行;

4.对下属各职能部门的工作进行督导检查,对出现的问题及时处理解决; 5.积极协调和激励下属部门的工作。 5.4.3 管理者代表

1.确保本公司按照ISO9001:2008&ISO13485:2003标准和MDD93/42/EEC要求,建立、实施、保持和改进质量管理体系,领导和组织本公司质量管理体系推行和维护的工作。

2.及时向总经理报告本公司质量管理体系的运行情况,以供管理评审和作为质量管理体系改进的基础,在整个公司内形成品质意识。

3.负责在公司内形成“满足法规要求和顾客要求”的意识和质量意识。

4.负责领导和组织本公司质量管理体系内部审核工作,负责《 年度内部质量管理体系审核计划》和《内部质量管理体系审核实施计划》及内审报告的审批。

5.负责与客户、供方、认证机构以及与质量管理体系有关的外部各方,就涉及本公司质量管理体系有关事宜的联络工作。

6.负责对特殊产品、项目的质量计划的组织制定和实施。 7.负责任命内部质量管理体系审核组组长和组员。

8.负责批准纠正/预防措施计划,并对纠正措施和预防措施效果作评审。 9.接受总经理交办的其他工作,并对下级实施工作指导及培训。 5.4.4 内审员:

1.内审员对管理者代表负责;

2.负责按内审程序要求和内审计划编写内审检查表; 3.按标准质量管理体系文件及检查表实施审核;

4.填写质量管理体系不合格报告,提出纠正措施要求,并跟踪验证。 5.4.5 文控员:

1.负责公司技术文件、质量管理体系文件的打印、编号、分类、发放、管理和控制; 2.负责公司质量记录的管理; 3.接受管理者代表交办的其他工作。 5.4.6人事行政部经理:

1.组织本部门工作,日常行政、人事,公司运作管理; 2.协助总经理处理各项事宜;

3.规范、准确、及时、安全地管理好公司的各项公文; 4.协调各部门关系,督促检查各部门完成本职工作; 5.制定各种奖惩措施并监督实施;

6.负责公司人力资源规划、人员招聘与配置、培训与考核工作; 7.公司后勤、保卫工作。 8.完成领导临时交办的其他工作。 5.4.7 前台文员:

1. 转接总机电话,收发传真、信件和报刊; 2. 接待来访客人,并通报相关部门;

3. 管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;

4. 管理各种表格、文件:打印、复印、收取、发放、传送、催办、编号、归档等,并保管各种手续、手册、文档等;

5. 承办员工考勤、人员招聘及入职手续办理; 6. 更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;

7. 对公司人员申领办公用品进行记录、发放、管理及流程优化;

8. 参与拟订和完善公司后勤管理规范,并监督执行,确保行政后勤管理的顺利进行; 9. 协助组织公司活动。

10. 安排落实上级要求的各项任务,提供相关服务和后勤保障; 5.4.8 司机:

1.注意安全行车,严格遵守交通规则,杜绝交通事故; 2.经常擦洗车辆,保持车辆外观洁净美观;

3.出车前后,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整;

4.平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件;

5.负责校车的年审、缴交保险费、更换车牌证等工作。车辆进厂维修须经公司领导审批; 6.加强经济核算,节约使用汽油、机油,爱护使用机具; 7.私人用车或外单位借用,未经批准不得擅自出车; 8.完成上级领导交办的其他工作。 5.4.9研发部经理

1. 负责主持本部门日常工作。

2.收集和分析产品市场信息,进行新产品立项、设计并组织开发; 3.主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作; 4.对所开发出来的新产品所有运行实验进行跟踪并及时改进; 5.协助产品工程师及时跟进市场反馈情况,了解客户使用状况; 6.制定新产品开发预算和研发计划,并组织实施; 7.为研发项目提供技术支持。 5.4.10研发部工程师 1.全面负责产品的开发设计 2.样机的制造 3.新产品的立项 4.产品的改良 5.产品的风险分析 7.产品认证

8. 完成领导交办其他的工作。 5.4.12工程部主管

1.负责主持本部门日常工作。

2.负责定期与销售部、售后服务部召开技术沟通会,对市场反馈的问题进行原因分析,能及时解决的给出解决方案,不能解决的给出分析报告,同时收集市场的需求以对新开发的产品提出更好的

方案。

3.协调生产现场技术,协助工艺编制与审核;

4.负责产品的软件改进,及其相关文档、作业指导书的编写和管理。 5.负责处理生产、品检、来料检验部门出现的技术问题。 6.负责将开发的新产品转入生产量产的转换工作。

7.组织改进生产方法和操作方法,制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准; 8.协助销售部做好关于技术方面的标书工作。 9.协调本部门与其他部门之间的工作。 10.负责对生产、检测相关人员的技能培训。 11.完成领导临时交办的任务。 5.4.13工程部工程师(技术员)

1.为装配部门提供图纸,并提供技术现场支持;

2.为品管部门提供产品及材料检验准则:包括来料、半成品、成品等; 3.为采购部门提供BOM及适当的信息; 4.编写产品说明书;

5.建立公司技术资料库并负责技术资料文件控制; 6.组织对生产作业人员所需要的理论与操作技能培训工作。 5.4.14工程部文员:

1.打印、复印文件和管理各种表格文件; 2.协助人事行政部承办本部门员工考勤; 3.保管各种技术资料和相关文档;

4.协助本部进行相关技术资料的编制、修改; 5.办理上级临时交办的其他工作。 5.4.15检测技术员:

1.负责实施集成测试,产品验证测试,汇总测试报告,编写测试总结、质量检测报告等; 2.制定测试计划,对测试过程实施管理和控制; 3.设计测试环境并协助搭建;

4.记录测试情况,及时反映测试中的问题,跟踪并验证发现的问题,并确认问题得以解决; 5.按照标准格式填写并提交测试报告,编写其他相关文档; 6.负责产品的技术支持、服务及培训。 5.4.16装配部主管

1.遵循人事规章之权责及组织职能; 2.产品实现过程策划,安排生产; 3.产品进度跟催与质量控制; 4.产品异常及纠正措施管理;

5.安排、指导、检查下属的日常工作,对生产、维修过程中发生的各种问题进行及时处理; 6.编写产品装配作业指导书,并督导员工按要求作业; 7.厉行节约降低物耗,搞好车间的产品成本控制; 8.做好设备的使用、维护、档案管理工作;

9.统计分析部门的生产过程、质量情况,并提出改进意见。 10.结合车间实际,按5S要求搞好相关工作。 11.积极完成上级领导安排的其他工作。 5.4.17生产员工:

1. 遵规守纪,服从主管工作安排;

2.严格按照作业规程生产,按质按量完成生产任务; 3.爱护公物,节约原材料、节约水、电; 4.按5S要求搞好岗位和设备的清洁卫生; 5.积极完成上级领导安排的其他工作。 5.4.18品管部主管

1.负责公司产品生产全过程的质量管理。 2.建立、健全质量控制系统;

3.负责统计技术的选用,对数据进行统计与分析,提出改进项目和监视执行,并不定期将质量状况向上级领导汇报;

4.产品质量检验及不合格品的处理; 5.负责监视、测量仪器校验管理工作。 6.负责建立产品质量档案。 7. 完成领导交办其他的工作。 5.4.19检测员

1. 执行来料、过程、拷机、最终产品的检验工作; 2. 制定检验规范和制定检验标准; 3. 有对产品与服务质量独立判断权;

4. 负责客户抱怨分析,并对每月的产品质量情况进行数据分析。 5.负责模块的调试和维修工作; 6.跟踪质量问题处理解决的情况; 7.完成上级交办的其他工作任务。 5.4.20采购部主管

1.负责物料的核算、制订采购计划并按计划实施采购;

2.负责供方供应能力的评审,确保实施生产任务单所需原材料的供应工作; 3.外协加工产品的加工工艺、加工质量、交货期的控制。

4.组织参与合格供方名单审核,组织年度合格供方复审工作,建立合格供方档案; 5.参与顾客需求评审;

6.负责仓库的管理、产品防护及部分顾客财产的管理; 7.做好5S工作。 5.4.21采购员

1.对供应商的开发和选择; 2.采购实施和采购跟催; 3.对采购的不合格产品的处理;

4.对来料批次不良进行统计,如有必要需反馈给供应商; 5.外协加工产品的加工工艺、加工质量、交货期的控制。

6.对重大质量问题需与供应商协商处理; 7.组织相关部门对供应商评估和定期跟踪评估; 8.参与顾客需求评审;

9.对物料方面出现的问题进行检讨,并确定改进项目、拟定方案并实施; 10.完成上级主管交办的其他工作任务。 5.4.22仓库主管:

1.根据公司的生产计划,确定原材料及产品的标准库存量; 2.及时与生产相关部门沟通,保证生产用原材料的库存供给;

3.定期并及时编制采购物品的入货台账、退货台账及库存台账,报送财务部; 4.定期编制产品入库、出库及库存台账,送财务部;

5.组织人员保证材料库及成品库的仓储环境,确保库存产品或材料的材质不变; 6.制定并实施材料库及成品库的管理制度和管理方法; 7.完成上级交办的其他工作。 5.4.23仓库管理员

1.对入库的产品数量进行有效确认,按照规定程序办理入库; 2.对库存品进行标识,做到帐、物一致,并做到库存物品的合理摆放; 3.完成每月一次的库存品盘点工作;

4.按照规定的手续进行产品的发放,应做到“先进先出”; 5.根据生产销售情况制订原材料采购计划单; 6.负责与货运公司沟通、跟踪仪器到达情况。 7.负责产品零配件的发放、跟踪和追回;

8.及时完成各种报表:包括公司仪器成本明细表、销售日报表,销售月报表、售后材料明细表、 仪器生产明细表及各种发放记录等; 9.按5S要求作好责任区域内的清洁、整理工作; 10.完成上级领导交办的其他工作任务。 5.4.24维修部主管:

1.负责安排半成品(模块)和成品的调试、维修、程序写入工作; 2.督促检查所使用设备,以前的维护保养; 3.有计划的对本部所有人员进行各项技能培训; 4.主持本部每周周会,并做出会议记录;

5.协调制定维修、改造生产设施和设备的工作制度和工作流程; 6.加强对贴片供应商及其贴片质量的管理,及时跟进反馈并督促解决; 7.完成上级领导临时交办的工作 5.4.25维修员

1.负责相关产品的程序写入工作; 2.负责模块的调试和维修工作;

3. 负责生产过程中发生的产品质量问题进行分析并维修; 4.对每月的维修情况进行数据分析,并形成报表上交; 5.完成上级交办的其他工作任务。 5.4.26售后服务部主管

1.负责所有返回机的维修管理。

2.负责督促工程师客户反馈的处理,对顾客提出的产品意见、建议及时予以处理。 3.负责对顾客满意度的调查及汇总分析。 4.负责公司预警系统的计划与实施。 5.完成上级主管交办的其他工作任务。 5.4.27售后服务人员(工程师)

1.对顾客提出的产品意见、建议及时予以处理。

2.对出现问题的产品及时给予修复或更换。核实产品的质量问题,形成记录,并提出改进的建议。

3.负责对顾客进行与产品有关要求的培训服务。 4.负责对返回机的维修。

5.完成上级主管交办的其他工作任务。 5.4.28销售部经理

1.组织制定公司的产品销售计划,并进行目标分解,落实到各区域办事处及业务员; 2.抓好市场开拓及营销策略、方针的执行; 3.组织合同评审工作;

4.负责做好资金回笼及账款异常处理工作; 5.抓好客户接待工作并协助处理好客户投诉; 6.建立营销资料库;

7.指导下属人员的营销活动,做好本部门人员的培训工作; 8.完成上级主管交办的其他工作。 5.4.29销售员

1.负责本区域内的业务开展工作;

2.配合本区域经销商、代理商,做好产品的销售工作;

3.巩固老客户,并不断开发潜在客户,有计划地建立新的销售网点; 4.收集市场各类信息,通过分析做出市场预测;

5.及时完成各类报表,做出市场调研报告,并提出不同时期的营销方案与措施; 6.听取客户意见做好售后服务的有关工作; 7.维护公司利益,及时收回销售货款;

8.遵守公司对区域办做出的各项制度和纪律规定,并保持经常的业务工作汇报; 9.完成上级主管交办的其他工作任务。 5.4.30外贸部经理:

1.安排本部整理产品外文资料,寻找客户资源; 2.海外市场的销售规划,开拓海外市场; 3.对本部人员进行外贸相关的指导与培训;

4.协助公司整理和翻译相关文献资料,公司网站外文资料的更新与整合; 5.进行产品认证。 5.4.31外贸员:

1.整理产品资料,寻找客户资源;

2.参加展会,开拓海外市场:向客户介绍推广我司产品、订单的协商、合同的签订等; 3.货物发送、海外销售的售后跟进; 4.协助公司整理和翻译相关文献资料。 5.完成领导交办其他的工作。 5.4.32销售内勤:

1、衔接销售部与其他部门之间的关系。

2、负责销售合同的评审工作,督促相关部门按要求发货。 3、办理销售员需要的各种文件、标书。

4、管理公司销售相关的文件:如合同、仪器签收单、客户信息、销售员的各种报表等。 5、协助公司管理销售员,随时对各处仪器、货款有帐可查,有源可寻。 6、负责顾客的沟通,并及时反馈相关信息。 7、协助经理管理业务员的其他事宜。 8、完成领导交办其他的工作。 5.4.33财务部会主计

1.搞好会计核算,正确、及时、完整地记账、算账、报账,及时提供真实会计核算资料; 2.公司员工工资的核算、编制和发放;

3.合同的管理:对供货合同、销售合同的收付款方式、收付款期限、资金总额进行审核并备案; 4.负责处理财政、税务、金融相关工作;

5.负责审查各项开支,制定各部门的生产指标、成本费用、流动资金定额及各项费用的控制; 6.督促、检查企业财产,注意发现和处理财产、物资管理中存在的问题; 7.督促有关人员重视应收账款的催收工作,加速资金回笼; 8.监督采购人员做好物料、用品的采购工作; 9.负责各种财务资料的归集、保管、保密工作; 10.完成上级主管交办的其他工作任务。 5.4.34出纳

1.负责妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作;

2.严密手续,保证资金安全。借现金和支票应有经办人填写借款单,相关领导批准方可办理相关手续;

3.及时登记现金和银行日记账,做到月结日清,保证帐证相符、账款相符、账帐相符,发现差错及时查清更正。

4.严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收支付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。

5.根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转账结算业务; 6.配合对应收款的清算工作; 7.完成领导交办的其他工作。 6.0支持文件

《职务说明书》 WI-551 7.0质量记录

本文来源:https://www.bwwdw.com/article/u5g3.html

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