安全文明礼仪资料

一、礼仪的概述 1、什么是礼仪?

礼仪是指人们在社会交往中普遍遵循的文明行为准则和规范的 总和。 它是礼貌、礼节、仪表、仪式等的统称。 2、礼仪的分类？

礼仪依据其适用对象，适用范围的不同，大致上可被分为政务 礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪等几大分支。 3、礼仪的基本特征是什么？ 礼仪具有以下基本特征：一是规范性；二是操作性；三是差异 性；

四是时代性。

4、礼仪的基本原则有哪些?

宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。 其中自律原则是礼仪的基础和出发点，平等原则是礼仪的核心。 5、学习礼仪的作用有哪些？ 学习礼仪主要有三大作用：一是内强素质，二是外塑形象，三 是增进交往。简单概括为一句话就是：在交往中问题最小化。 6、学习礼仪的三个基本理念。 第一个理念，尊重为本；第二个理念，善于表达； 第三个理念，形式规范。 7、“不学礼，无以立”的古训是谁提出的？ 答：孔子。

8、不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不 宁，是谁的名言？ 答：荀子。 二、仪表礼仪

9、仪表礼仪应注意哪些方面？ （一）应该注重仪表的协调；（二）应注意色彩的搭配； （三）应注意场合。

10、仪表礼仪包含哪些内容？ 仪表礼仪主要包括以下几个具体要点： 第一、要注意修饰；第二、要注意化妆；第三、要注意举止； 第四、要注意表情。 11、修饰的内容有哪些？

修饰主要指仪容（即面容）修饰，包括三个方面： 其一，发型。总体要求：整洁、规范、长度适中，款式适合自 己。

其二，面部。面部除清洁之外，多余毛发要注意：胡子、鼻毛 和耳毛。没有特殊的宗教信仰和民族习惯，最好不要留胡子。 其三，口部。要力求做到无异味，无异物。 12、正式场合，发长的要求。 关于发长，男同志宜：前发不附额，侧发不掩耳，后发不及领； 女同志不宜过肩，且在上班时候、重要场合，最好把头发束起来。 13、化妆应该注意什么？

关于化妆，要注意三点：

其一，化妆要自然。没有痕迹； 其二，化妆要协调。

其三，化妆要避人。就是说不要当着别人化妆。 14、化妆协调包含的内容。 化妆要协调，包括三方面内容： ①使用的化妆品最好成系列； ②化妆的各个部位要协调； ③化妆要与自己的服饰相协调。 15、体态有哪些基本要求？ （1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺 胸收腹提臀。

（2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。 （3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。 16、蹲姿的禁忌。

（1）弯腰捡拾物品时，两腿叉开，臀部向后撅起，是不雅观的 姿态。两腿展开平衡下蹲，其姿态也不优雅。 （2）下蹲时注意内衣“不可以露，不可以透”。 17、眼神

关于眼神，在日常交往中，我们务必要养成一个习惯，就是注 意四个字：目中有人。我们在和别人交流的时候，要养成注视对方 的习惯。在一般情况下，近距离（1至2米）交谈时，宜看对方的 眼神或头部，而且要正眼看，绝不能用眼角斜视。看的时间也有讲 究，一般宜在交流时间的1/3到2/3之间，一定要认真看着他（她） 们。

18、微笑的礼仪规范

微笑的美在于文雅、适度，亲切自然，符合礼貌规范。微笑要 诚恳和发自内心，做到“诚于中而形于外”，切不可故做笑颜，假 意奉承，做出“职业性的笑”。更不要狂笑、浪笑、奸笑、傻笑、 冷笑。发自内心的笑像扑面春风，能温暖人心，化除冷漠，获得理 解和支持。面部的表情如何决不仅仅是天生的因素，后天的气质、 风度也必然会反映在脸上，关键是内心的真诚，它与行为主体的道 德修养、学识水平有着密切的关系。 19、服饰礼仪的注意要点。 服饰的礼仪有以下四个要点：第一，符合身份；第二，扬长避 短；第三，区分场合；第四，遵守常规。 20、正式场合，着装的禁忌 正式场合的着装，应注意以下几点： 一忌过分杂乱。着装应按规范着装，不可自行混搭。 二忌过分鲜艳。即违反三色原则，色彩过分鲜亮花哨。 三忌过分暴露。 四忌过分透视。 五忌过分短小。 六忌过分紧身。

21、着装的六不漏是指什么？ 工作场合一般强调六不露： 一不露胸；二不露肩；三不露腰；四不露背和脐；五不露脚趾； 六不露脚跟和大腿。

22、不同场合服饰穿着的要求 区分场合是服饰礼仪的要点之一，不同场合有不同的要求， 其一，办公场合，其基本要求是：庄重保守； 其二，社交场合，要讲究时尚个性； 其三，休闲场合（在家、健身运动、观光旅游等），舒适自然。 23、男士穿西装的规则。 穿西装的重要规则叫“三个三”。 第一个“三”，三色原则，即穿西装时，全身的颜色不能多于三 种，包括上衣、下衣、衬衫、领带、鞋子、袜子在内； 第二个“三”，三一定律，即穿西装外出时，鞋子、腰带、公文 包应为同一颜色，而且首选黑色； 第三个“三”，三大错误，即穿西装时有三种错误不能犯：其一， 袖子上的商标没有拆；其二，在重要场合，穿夹克或短袖衬衫打领 带；其三，袜子出现问题。在重要场合，白色袜子和尼龙丝袜都不 能与西装搭配。 24、男士西装的规格

西服有二件套、三件套之分，正式场合应着同质、同色的深色 毛料套装。二件套西服在正式场合不能脱下外衣。按国外习俗，西 服里面一般不穿毛背心或毛衣，否则会显得臃肿，破坏西服的线条 美。西裤的裤线任何时候都应熨烫挺直。 25、西装衬衫的搭配

男性配西服的衬衫必须是长袖的。衬衫通常为单色，一般多用 蓝色、白色，不能过于花哨。领子要挺括、干净。衬衫下摆要掖进 裤子，不能露在外面。系好领扣和袖扣，衬衫衣袖要稍长于西装衣袖0.5—1厘米，领子高出西装领子1—1.5厘米，以显示衣着的层次。非正式场合可不系领带，此时，衬衫领口的扣子应解开。

26、西装领带的选用 西装脖领间的“v”字区最为显眼，领带应处在这个部位的中心，领带的领结要饱满，与

衬衫的领口吻合要紧凑，领带的长度以系好 后下端正好在腰带上端为最标准。如穿背心，领带要放入背心里面。领带结的大小应与所穿的衬衫领子的大小成正比。领带夹一般应夹在衬衫第三粒与第四粒扣子之间，西装系好钮扣后，领带夹不能外露。选择领带时，色彩很重要，要根据个人的肤色、脸型以及着装环

境，尤其是衬衣和西装的颜色来选择。 选择领带时，色彩恰当很重要。可以根据个人的自身条件，如 肤色、脸型，着装环境，尤其是衬衣和西装的颜色来选择。领带与西服的颜色要互相衬托，而不要完全相同。暗红色、红色和藏青色可以用作领带底色，领带的主要颜色和图案要精致，不抢眼。

一般情况，灰色系列的服装可以与任何花色的领带搭配；浅色 西服配深色衬衣，再配一条与西装的色彩、明度相近的领带比较协 调；浅色、明度高的西装，系灰红色系列的领带，会显得特别温情；深蓝灰色西装，配

白衬衣、浅蓝紫色的领带，显得稳重、精干、可信；穿白色或素色的衬衣，很适合配带图案的领带。

领带最好选择真丝面料，以显得优雅且四季咸宜。可选择小巧 的几何印花和条纹的面料，或带有柔和图案的涡旋纹面料。 27、西装衣袋装饰

西装上下衣的口袋很多，但不能随便装东西。一般上装外面左 胸口的衣袋是专门用于插装饰性手帕的，上衣的两个口袋只作装饰用，一般不放物品。上装左侧内袋可装记事本、钱包，右侧可放名片、香烟等。背心的四个口袋用于存放珍贵的小物件。西裤前面的裤兜亦不装物品，可用于插手，但行走时却一定要把手拿出来；右边后裤袋用于放手帕，左边用于存放平整的零钱或其他轻薄之物。穿西裤要保持臀位合适，裤形美观。

28、西装钮扣的系法

双排扣的西服要把钮扣全部系上，以示庄重；就坐时可将最下 面的扣子解开。单排两粒扣的上装，正规穿法是只扣上面一粒钮扣；三粒扣的，则扣中间一粒。单排扣的西服扣子可以全部不扣，显得潇洒；一般不将全部扣子都系上，会显得土气。

29、西装鞋袜的匹配 穿西服一定要穿皮鞋，裤长以盖住皮鞋鞋面为宜。男性的皮鞋 最好是黑色或与衣服同色，正式场合一般选用黑色、无花纹、系带。不穿旅游鞋、轻便

鞋或布鞋、露脚趾的凉鞋。

袜子以到小腿中部为佳，以免坐下后露出腿上的皮肤和汗毛。 材质以棉袜为好，颜色应为黑色、棕色或藏青色，也可选用与长裤相同或相近颜色的袜子。

30、穿西装腰带的选择

一般选择纯皮的腰带，颜色应为黑色、棕色或暗红色，并与包 和鞋的颜色一致。皮带扣以简洁为上。 31、正式场合女士着装的礼仪有哪些？ 在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着 装应端庄得体。

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。 （2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3 厘米 — 6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。裙子里面

应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。 （3）衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意以下事项：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。衬衫之内应当穿着内衣但不可显露出来。

（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为

主，颜色应与西装套裙相搭配。 32、女士套裙的着装要求

女性着职业服装，既要张显个性，表现出自己的风格，也要遵 守一些规则。 西服套裙是职业女性的标准着装，可塑造出端庄、干练的形象。西装套裙分两种：一种是配套的，上衣和裙子同色同质地；一种是不配套的，上衣与裙子色彩、质地不同，但要搭

配协调。着单排扣西服套裙，上衣可以不系扣；双排扣的，则要将扣子全部系上（包括内侧的纽扣）。

西装套裙的最佳颜色是黑色、藏青色、灰褐色、灰色和暗红色。衬衫的颜色没有严格限

制，最常见的是白色、黄白色和米色。面料上一般选择质地和垂感好的面料。 33、女性裙装礼仪的五大禁忌。 女性穿裙装也有“五忌”：篇二：文明礼仪资料 树新风争创八荣 除旧恶杜绝八耻 八荣八耻要牢记， 八荣八耻要明晰。 爱国爱校爱集体， 为了祖国齐努力。 做人不能顾自己， 服务他人记心里。 好逸恶劳是耻辱， 参加劳动要积极。 勤俭节约不能忘， 铺张浪费要摒弃。 尊老爱幼是美德， 团结友爱创美誉。 诚实守信最重要， 做人诚信要牢记。 克服困难争上游， 崇尚科学数第一。 自觉遵纪又守法， 不

要违规又违纪。 知晓荣辱会做事， 争做文明小卫士。 我们不必埋怨这个社会的文明水平不高；不必怨艾自己的力量太单薄，对社会的影响不大。试想一下，面包里的酵母不是很少吗？可是，单凭这一点酵母，不是就把面包发起来了么。我们每一位同学都应该做这个时代的酵母，让自己的酵素，在这个社会起到应有的作用。 同学们，让我们行动起来，“新世纪新时代，新国家新文明”，不要让文明下，不要让文明只在纸上出现，要让它活跃在我们当中，让文明无所不在，让我们做文明的主人，让“文明与我同行”！ 有记者访问一个获得诺贝尔奖的科学家，“教授，您人生最重要的东西是在哪儿学到的呢？”，“在幼儿园。在那里，我学到了令我终身受益的东西，比如说，有好东西要与朋友分享，谦让，吃饭前要洗手??”我们完善自己的文明修养也一样，并非一定要有什么了不起的举措，而是要从身边吃饭洗手这些小事做起。养成文明的习惯，使文明的观念从意识层次

进入无意识层次，使文明贯穿我们的一举一动。 我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢！难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么？明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫；知是行之始，行是知之成；知和行是一个本体、一个功夫。知而不行，只是未知。”我们接受文明礼仪的教育，自己却吝于履行、甚至反其道而行之，这跟从来没有接受社会教育有什么区别!所以我们要实践社会文明，就要从这“知行合一”上下功夫、从自己的坐言起

行上下功夫，就要告别不文明的行为。 微笑是我们的语言，文明是我们的信念 礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情 给我一片洁净的天空，我才能翱翔；给我一片蔚蓝的海洋，我才能遨游；给我一个美丽、

文明、宁静的世界，我才能在知识的海洋中扬帆起航！ 让文明的气息洋溢在世界的每个角落。 顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。 文明礼仪伴我行 文明是一朵花， 一朵永久芳香的花。

我们用真诚去浇灌，用热情来哺育， 让文明之花尽情绽放在你我的心中。 礼仪是一首诗， 一首清新淡雅的诗。

我们用理解去融化，用关爱来抚慰， 让礼仪之诗永久珍藏在彼此的心里。

我们是跨世纪的少年，

我们要做新时代文明的代言。 雨露下，我们播撒文明的种子； 阳光里，我们装扮心中的春天。 带给别人一个微笑，别人给你快乐无限。 送给别人一丝温暖，别人给你灿烂心情。 带给别人一片真诚，别人给你深深思念。 送给别人一份谦让，别人给你敬重万千。 让我们把春雷藏进团队，

敲响时代的鼓点。 告诉祖国， 告诉妈妈，

文明礼仪伴我成长。 让我们插上文明的翅膀， 飞向蓝天，飞向未来。 告诉太阳， 告诉月亮，

我们是新世纪即将展翅的雄鹰。 做文明的使者， 让我们用微笑铺设文明路； 做礼仪的少年，

让我们用真心搭建礼仪桥。 文明礼仪伴我行，中华美德放光芒。

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