浅析电力营销稽查管理中存在的问题

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浅析电力营销稽查管理中存在的问题

作者：李韩颖

来源：《中国新技术新产品》2012年第19期

摘要：随着我国经济的不断发展，用电市场越来越大，用电量也在迅猛增长，这给电力企业的管理工作带来了新的挑战，电力营销稽查工作就是在电力市场秩序亟待维护的情况下逐步发展壮大的。从目前的电力营销稽查现状看，还存在着不少问题，影响了电力企业的发展。本文针对电力营销稽查存在的问题，提出了加强电力营销稽查的管理措施。 关键词：电力营销；稽查管理；问题 中图分类号：F270.7 文献标识码：A 1营销稽查存在的问题

（1）存在对营销稽查定位不准、对稽查职能认识存在偏差的问题，导致把稽查与用电检查等同起来，把稽查的工作重心放在堵漏增收、规范用电市场上。

（2）为了便于考核和评价，目前很多供电单位仍以外查成效作为衡量稽查工作业绩的重要指标，造成过分强调反窃防漏的作用，而忽视了稽查以内促外、规范营销业务的管理职能。 （3）由于稽查内查受各方面因素制约，其成效无法定量考核，且实施起来难度较大，因此稽查在规范营销业务、实施营销管理全过程跟踪考核方面尚未充分发挥以内促外的作用。 （4）个别单位的稽查人员仍沿用传统（手工）稽查方法，通过对大量的稽查资料逐条逐项分析研究来寻找突破口，不仅工作量大，而且稽查线索不清晰，难以找到准确的切入点。 （5）稽查工作主要采取抽查和彻查两种方法对报表、台账、工作单等进行检查，并依靠稽查人员的经验来判断是否存在因检查范围小而无法发现差错，使一些原来的小隐患因时间的推移而成为大隐患；而彻查又需花费大量的人力、物力进行地毯式的检查，两种稽查方法手段落后，工作效率不高。

2电力营销稽查管理的新思路分析

结合以上对电力营销稽查工作中存在问题的分析，我们应该在管理模式、管理制度、管理内容、管理手段几方面对电力营销稽查工作进行全面的改进提高，确保营销工作正常、有序、优质、高效地开展，加强营销全过程的质量监督，防范和化解营销风险，提高企业经营管理水平和经济效益，维护国家、企业及用户利益。 （1）建立电力营销稽查新的管理模式

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