山东银香集团推行弟子规

山东银香集团推行《弟子规》（一）

摘自“张晓立的博客_百度空间”2011-04-08 09:44

山东银香集团推行《弟子规》

创建企业管理新模式合作，沟通草案

一、在企业管理中运用《弟子规》的价值和意义？

国家主席胡锦涛在党的十七大报告中指出：大力弘扬中华传统文化，建设中华民族共有精神家园，这是中华民族生生不息、团结奋进的不竭动力。要全面认识祖国传统文化，加强中华优秀传统文化教育。

中华文化源远流长，博大精深，主要包括儒、释、道三家文化，而儒家文化是中华文化中对中国人的人生观、价值观影响最为深远的。儒家文化最大的功用就是教育，是对中华民族乃至全人类的素质教育。很多人也认识到，重拾中国传统文化，在大众中倡导“学儒”，让儒家文化作用于社会，将对整个社会起到教化作用，从而达到构建和谐社会的目的。在儒家文化的经典著作当中，《弟子规》是儒学教育的基础。《弟子规》以《论语?学而》中“弟子入则孝，出则悌，谨而信，泛爱众，而亲仁，行有余力，则以学文”为中心编写而成。全文３００多句，分为总叙、入则孝、出则悌、谨信、爱众、亲仁、余力学文几个部分。《弟子规》虽然只有千余字，却是从儒家文化中提炼出来的做人规范，是儒家文化在现实生活中的具体体现，是儒家文化的精华。

1、以孝为先

儒家认为，德行最根本的就是孝道，所有的道德都是建立在孝道之上的，一切善心都是从孝心开始的，整部《弟子规》讲的就是孝。

孝是做人的根本。《弟子规》开篇的“首孝悌”就强调了孝的地位和重要性。古人云：“水有源，木有本，父母者，人子之本源也。”人之所以能立于天地之间，是因为底下有根，根就是自己的父母，能不忘报答父母的养育之恩，才能对他人以及社会怀有感恩之心。

对父母的关怀要从生活中的一点一滴做起。“冬则温，夏则净，晨则省，昏则定”，在生活上要关心父母，每天早晚向父母请安。“出必告，反必面”，不论是外出还是回来，都要告知父母，不让父母为我们担心。孝敬父母，不仅要养父母之身，在物质方面满足父母的需要，让他们衣食无忧，更重要的是养父母之心，让父母快乐。“身有伤，贻亲忧，德有伤，贻亲羞”，养父母之心的另一层含义就是要

把自己的事情做好，把自己的日子过好，不让父母操心。要修身养性，洁身自好，让父母因自己的德行而骄傲；要勤勉工作，报效社会，让父母因自己的成就而自豪。“父母呼，应勿缓，父母命，行勿懒”，父母呼唤，要立即应答，不可怠慢，父母交代的事情，要立刻去做，不可偷懒。作为一个企业，客户也可以说是你的“父母”，如果能够做到这一点，那么这个企业就可以长盛不衰。作为一个企业的员工，如果你对待工作能够做到“应勿缓”和“行勿懒”，那么你一定能受到领导的重视和同行的爱戴，为自己事业的成功奠定良好的基础。

“国以人为本，人以德为本，德以孝为本。”《弟子规》从个人修为做起，具有很强的实践性和可操作性。它强调做人要从人性的原点——“孝”出发，首先修养身心，当德行充盈，在家就可以让家庭和谐，全家长幼有序，共享天伦；治理国家就能起到身先士卒、以身作则的表率作用，从而带领并影响自己的团体、国家，共同建设幸福家园，共谋和平安宁。相反，一个对自己的父母都没有孝心的人，更不会爱护别人和社会大众，这样的人即使能力再强也难以担当起社会的责任，说不定还会造成对社会更大的危害。

2、以信为本

“信”在儒家文化中为“五常”之一，即所谓“仁、义、礼、智、信”之信，也就是守信、诚实的意思。在《论语》中，“信”就是不欺诈。食言失约、谋事不忠、欠人财物、知过不改等，都是“不信”的行为。在中国蒙学教育中，“信”始终是重要的教学内容。《千字文》中说：“信使可覆。”意思是说和人约信，务必怀抱诚意，诺言一定要兑现。《左传》中说：“不忘恭敬，民之主也。贼民之主，不忠。弃君之命，不信。有一于此，不如死也。”所有这些都反映了儒家文化对于“信”的高度重视和“信”在中华民族传统文化中的重要地位。

诚实守信是中华民族的传统美德，是做人之本，交友之道，立国之基，《弟子规》更是把诚信作为评价一个人德行的重要指标。“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉”，“事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错”。儒家认为，在待人接物中，我们所说的每一句话，都要以诚信作为基础，做到“言必信，行必果”，自己做不到的事情，不可轻易许诺，因为“一言既出，驷马难追”。“不信”，在儒家的观念里，是最不可容忍的大错。你可以能力不足，你可以不善言辞，这些都不是什么大不了的毛病，只要你慎言慎行，诚实守信，就能得到别人的信任。

然而在当今社会，人与人之间已经出现严重的信任危机，“三鹿奶粉”事件、肯德基“秒杀门”事件等等让我们想到，诚实守信，不仅是做人之根本，也是企业生存和发展的基础。深刻的教训告诉我们：倡导诚实守信、建立健全社会信用制度，不仅是建立社会主义市场经济秩序、促进市场公平竞争的基础，也是提高企

业竞争力的必然要求。胡锦涛总书记讲的“八荣八耻”中也说到：“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。”如果一个人能诚实守信，就能打造出可靠的个人形象，就能用这种人格魅力吸引一大批德才兼备的人与之合作，实现共赢；如果一个企业能诚实守信，能对自己的员工负责，能对消费者负责，就能获得良好的信誉。如果全社会都能形成诚实守信的风气，那么我们的社会主义和谐社会的构建也就容易多了。

3、以爱为要

儒家倡导的“爱”，通常表述为“仁”。《论语?颜渊》中说：“樊迟问仁，子曰：‘爱人’。”那么爱哪些人呢？《国语?晋语》中说：“爱亲之谓仁。”孔子说：“君子笃于亲，则民兴于仁。”孟子说：“亲亲，仁也。”也就是说，“仁”是从爱自己的亲人出发，爱亲人是“仁”的基础。到了《弟子规》中，爱，成为“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”的一种大爱。也就是说，儒家的爱是有层次的，先用“见人善，即思齐”、“非圣书，屏勿视”的方式提高个人修养，然后从爱亲人开始，进而爱国家、爱整个天下。当爱推己及人，当朴素的爱亲人的情感发展为爱他人、爱国家、爱世界的情感时，爱的境界就得到了提升，人的精神境界也得到了升华。

儒家文化认为，要达到人与人之间的和谐、人与社会的和谐、人与自然的和谐，最根本的方法就是心中有大爱。《弟子规》中有这样的表述：“凡是人，皆须爱，天同覆，地同载。”人类生活在同一个地球，共享同一片蓝天，我们有着一样的血肉之躯，爱是我们共同的需要，爱中有我们共同的利益。我们常说“送人玫瑰，手有余香”，就是说爱不仅能让他人受益，也能让我们自己受益，“行善最乐”、“施比受更有福”都是爱的至高境界。有句话说得好，爱就是杯子里的水，溢出来的那一部分才是真正的爱。爱让我们充满力量，爱让我们幸福无比。当我们有能力的时候，不吝啬自己的才华，不吝啬自己的财物，及时帮助那些需要帮助的人，让我们杯子里充盈的幸福，自然而然地流向亲人、朋友、社会大众。爱心也是可以相互传递和影响的，给予不但让他人得到快乐，还能让我们自己在和他人分享快乐的过程中得到爱的回馈。

当今社会，人类已经进入信息化、全球化时代，科技日新月异，物质生活水平迅速提高，然而人们的幸福指数并没有随着物质生活水平的提高而增长，相反却因为错误的人生观、价值观而造成人人焦虑困惑，心灵难安。因为崇尚物欲，贪婪自私，让人类陷入一种集体无意识的浮躁和癫狂。因为缺乏对自然的爱，科学技术也就成为一些人掠夺大自然和人类同胞、聚敛物质财富的工具。大自然在人类的贪婪索取下已是满目疮痍、遍体鳞伤。生态系统的严重失衡已危及到大部分物

种的存活，这也将最终危及到人类自身的生存。由于缺乏对他人的爱，在利益面前，人与人勾心斗角，兄弟反目，父子成仇，朋友分道，同事拆台。看看电视报纸，这样的闹剧惨剧天天都在上演，让人痛心。

一个社会，如果没有基本的伦理共识，一个人，如果没有基本的道德底线，那将是非常危险、非常可怕的。再完善的法律，也代替不了道德的力量。因而，重拾中国传统文化经典，让儒家文化中的精华滋养现代人枯竭的心灵，对于当代社会来说意义重大。德国古典哲学的创始人康德在《实践理性批判》中有这样一段文字，后来成了他的墓志铭：“有两种东西，我对它们的思考越是深沉和持久，它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏越是不断增长——我头上的星空和我心中的道德律。”

康德的“星空”是自然的天道，康德的“道德律”就是我们中国儒家文化中的“明明德”，是《弟子规》中的“孝悌”、“谨信”和“泛爱”，是人类的大爱。有了这些美德，我们的生命才会生机勃勃，我们的社会才会安定和谐，我们头顶的星空才能清明静美！

二、在企业管理中推行《弟子规》，决策者应有的理念？

1 教育就是以身作则，上行下效。其目的在于长其善而救其佚。

2 静观现在社会风气，教育人必须从伦理道德因果入手。

3 教育不是惩罚人，淘汰人。而是成就人，改造人。

4 弟子规教育从孝悌入手，百善孝为先。

5说到做到，学弟子规关键在于信心，持之以恒，当工程来做。

6 不要刻意只在周六，周日休息的时间学习弟子规，学弟子规要当真,列入正常工作计划，慢慢养成习惯。

7 员工们的生活意识和道路虽各不相同，学弟子规就是要员工找到正确的方向，这样就能得到同样的幸福。

8 弟子规要用行动来表现和实践，力行。

9 落实《弟子规》要从当下做起，从我心做起。因为企业的老总变了，一切外在的因缘都会跟着起良性的变化。

10，学弟子规关键在于信心。

11 弟子规是用行动做的，重在落实。

12 弟子规不要死学，应活学活用，做到心中有。活学，学贵在得，也贵在用。

13 教育重实质而不是形式

14 尊重是人际沟通的第一武器

三、中华传统文化弟子规在企业运用成功案例

北京汇通汇利公司董事长胡小林先生2006年在新加坡遇上净空法师，接纳了《弟子规》的机缘，进而学习、推广《弟子规》作为企业管理之道。

他说，《弟子规》是古人留下的智慧，1080个字，113件事，教人们学会爱人爱世界。他与员工齐学《弟子规》，并学以致用，维持了良好的劳资关系，也因将打击竞争对手改为谦让的做法，公司业绩也收到意想不到的效益。

他强调做人做事的道理，并举例证明：先“舍”才有“得”（德）、不发脾气（那是伤己伤人的事）；逆来顺受、吃亏是福；做人要懂得五伦五德，认命、改错、行善、谦虚。君臣关系：老板要关爱下属，下属对企业要忠诚；他肯定“因果”、“命数”的存在；他相信因果报应，认为是“回不到过去，看不到未来”，先“改过断恶，放宽胸怀”，后再“谦虚忍让，行善积德”。

南京小厨娘餐饮有限公司成立于1997年3月15日，现已发展有宴宾楼、百家宴、川菜馆（海参馆）、精菜馆、青龙山庄、川粤汇六家分店，经营面积24000多平方米，可同时接纳4600余人就餐。

小厨娘的嵇总说，企业做大后，在日常的管理中感觉有越来越多的问题。企业现在有900多名员工，文化水平普遍不高，基本上都是初中学历。其中，基层服务员和厨师又大多是90后独生子女，在家里集万千宠爱于一身，有很多娇生惯养的毛病。他们在学校也是学习与考试有关的内容，缺乏传统文化道德教育。我们就用《弟子规》感化教育员工，就是想给员工补上传统文化道德教育，塑造一个良好的企业环境，让员工尽量不学坏。我们请培训专家来企业讲授《弟子规》，结合企业实际情况制作了课件，用《弟子规》打造和谐的企业。现在，我们的员工都能熟读《弟子规》，有些章节还会背诵，实际工作中更是用《弟子规》规范自己的言行。

青岛大洲运动用品有限公司是一家中韩合资企业，在企业管理上，这个落户于中国青岛的合资企业并没有完全照搬国外的管理模式，而是把中国传统文化作为企业可持续发展的智慧源泉，全力导入《弟子规》，推行“中国式”的企业管理，从而培养了一支100%的本土员工和100%的本土管理团队。这不仅开了跨国公司管理模式本土化的先河，也为青岛乃至全国现代企业管理提供了借鉴。大洲公司的成功，为我们提供了一个中国式管理的最佳案例。

南京叶氏公司，叶总学了《弟子规》以后真的自己去履行，生起感恩心，不止感恩他的父母，夫妻之间要彼此感恩付出，他也感恩员工对他的信任、员工对自己公司的付出。叶总从中学到君臣关系中，假如领导人都觉得员工帮我做都是应该

的，那下属的感觉也会很不舒服。以前他一个礼拜来不到公司几次，现在知道以身作则，每天上班就站在门口。，员工进来的时候，他就欢迎他们，给他们鞠一个躬。还不是他而已，还有些高级主管都排在那里迎接他们的员工。躬一鞠下去，员工都大为感动，精神为之一振。那个态度整个都转过来，因为叶总是真正通过学习《弟子规》改变了一种心境，真诚心去感谢他的员工。他还规定公司每天上班以前开早会全体把《弟子规》读一遍，整个员工的心都静下来。甚至于在读的过程，反思自己工作、自己在家庭当中昨天还有哪些不足的地方，把它修正过来。所以这个早课都让每个人提起理智、提起正念、修正心态。企业结果因为建立了优秀的企业文化而空前凝聚、上下一心，事业蒸蒸日上、日益兴旺。

四、大型银香集团内部培训课程设计

●课程宗旨

以礼齐家、治企，以修身、修养、道德品质的提升从根本上影响提高企业管理水平，形成和谐社会。

●课程价值:

1. 提升心灵境界、锤炼个人价值、提高道德文化素养和礼节礼貌修养

2. 加强人格魅力，养成良好的个人习惯，创造高质量生命历程，持续个人成长，塑造谦和高贵个人形象；

3. 营造和睦幸福的家庭氛围，提高家庭管理水平，与另一半形成默契配合，共创美满家庭；

4. 既可齐家又可立业，打破员工家庭和企业之间的壁垒，为您的企业管理、事业兴旺打造深厚的修身功底和坚实的后盾，产生源源不断的动力。

5. 提高管理者以及员工个人素质和修养，形成正确的人生观、价值观，科学的思维模式、语言模式和行为模式；加强企业文化建设，掌握修身、齐家、治国、平天下的成功之道！

6. 成为个人立身、家庭幸福、社会和谐、天下太平的根本解决之道。

●商业价值

1、树立商圈形象；---这样的课程对于社会可以说是功德无量的事情；

2、扩大商业口碑；---企业有了真正高品质的文化，才能形成品牌。口碑的传播；

形象的提升，通过顾客的口碑相传相信会有更多的人被吸引进来；

3、吸引高端顾客；---课程的高度和深刻内涵足以吸引更多高素质消费群体；

4、提升服务内涵；---充分体现了企业对顾客全方位的关注，对于终端客户的增值服务品质，将感动顾客；

5、迅速开发客源；---和当地妇联、企业协会联合举办，并邀请准单位参加；以此来拓展更多的顾客；

6、促进销售业绩提升---员工心态更积极感恩，工作效率极大提升，管理成本明显下降；定会促进业绩的增长！！

1.《企业终极管理智慧——弟子规在企业导入心法》课程

现代管理者的感叹与疑惑：

制度越写越厚！

人才越招越频！

问题越来越多！

企业越做越累！

当企业被大量管理问题困扰时，回看历史，成康之治，贞观之治，5000年的圣贤智慧，给了我们现代企业什么样的答案……

2007年起，越来越多的中国企业开始了传统文化探索之路，出现了一大批成功的管理案例，在这些成功案例背后，他们所运用的原理是什么，导入的系统模式是什么样的，《管理心法》，深入挖掘传统文化智慧，针对现代企业问题，为您解答——

1、决定员工高效行为的本源是什么？

2、真正好的管理，一定要做什么？

3、管理的流弊是如何产生的？

4、为什么说教育是伟大的管理科学？

5、什么是教育，现代为什么必须下决心抓教育？

6、企业教育的根本方针和根本方法？

7、管理的核心，两件大事是什么？

8、用传统文化解决现代管理问题的五大步骤？

9、传统文化导入现代企业管理当中，系统模式？

本次课程通过大量的案例分析，从现代企业话题入手，深入挖掘中国传统智慧，掌握企业管理的真正内涵，以清晰的思路引发管理实操层面的改变，获得突

破。帮助更多的企业真正实现圆融、和谐、持久、富强。

适合群体：

?企业董事长、董事、总裁、企业高管、研究生

课程特色

?教学模式创新，传统六种教法联合运用，以教学相长为目的，以启发引导为手段，以企业实战为基础。

?引入中国传统文化的智慧，带领企业在5000年的文化中找到自己企业的标准答案。

?现场辅导答疑，教学互动，从宏观智慧到微观管理，课堂解答。

教学大纲：

第一单元管理问题探源

决定人的行为，根本在哪里？

任何一项管理决策，一定要关注什么？

管理的绩效和流弊是如何产生的？

如何去解决，答案在哪里？

建国君民，教学为先？

传统文化进入中国企业，运用的原理是什么？

第二单元企业教育

员工为什么是可以进行教育的，过去的误区在哪里？

教育的最佳时机，在什么时候？

什么是教育？

为什么要上所施，下所效，正己？

养子使作善也，对于管理的意义？

现代企业教育的四个核心要点？

第三单元管理心法的五个步骤

管理的两件核心大事是什么？

运用中国管理智慧，管理者处理问题的五个步骤？

管理者必修的习惯——自省

管理者必修的习惯——长善

第四单元企业导入传统文化的系统模式

六种教育方法的联合运用

2. 《弟子规》与企业文化建设

课程背景：

《弟子规》一书通篇不过1080字，但其所涵盖的思想道德文化和行为规范要求，对现代企业员工依然有很多借鉴之处。如何吸取传统文化的精髓来构建现代企业文化的价值观和员工行为规范，是本课程要带给学员的收获和启迪，让我们从这本蒙学教材中来重新调整人际关系和对职业的敬业感恩心态，找回自己的精神文化家园和心灵的归宿

。

学员受益：

?了解《弟子规》基本内容

?重新认识中华传统思想道德价值观

?使企业公司内部人际关系更和谐

?懂得为人子弟孝悌之道和感恩心

?丰富充实心灵内涵

课程大纲：

一、认识《弟子规》

?《弟子规》不单是一本蒙学教材

?《弟子规》总序24字寓意丰富

?教儿婴孩，教人初来

?《弟子规》蕴含儒家思想的精髓

?《弟子规》与企业文化建设

二、孝悌之道君子之本

?百善孝为先

?孝乃道德与教育的根本

?《弟子规—入则孝》解读

?《论语》、《孝经》中对孝的诠释

?与时俱进理解“孝”的现代意义

三、感恩心态铸就丰厚人生

?感恩是一种为人处事的态度

?感恩心态使人际关系和谐

?正确看待自身成长和成就

?从感恩父母养育到感恩公司培育

?在感恩中丰富净化自身心灵

四、行有不得反求诸己

?行为举止是心态观念的外现

?礼仪关乎自身素养与公司形象

?《弟子规—出则悌/谨》解读

?企业公司上下级关系相处之道

?慎独方可谓君子

五、诚信为先道义为本

?诚信就是塑造个人与企业的品牌

?《弟子规—信》解读

?诚信是人际关系的桥梁

?诚信是一种社会责任

?君子坦荡荡方生浩然之气

六、上善若水仁者爱人

?道在低处亦在人心

?“泛爱众/亲仁/余力学文”解读

?仁义礼智信构筑国人的价值体系

?己所不欲勿施于人

?从知易行难到知行合一

培训风格：逻辑严明，系统完整，实战性强，互动性高，启发性深，知性幽默富有感染力。

3. 《弟子规》与企业道德伦理管理，具体实施”课程(省略)

五、企业运用《弟子规》管理成功案例详细附件

蒙西水泥厂培训采取全封闭方式，学员食宿、学习统一安排在公司内部。在开班仪式上，叶总讲话勉励各位学员，他说，中华传统文化博大精深，智慧经典不胜枚举，特别是《弟子规》、《孝经》里流传千年的故事和至理名言都是我们从思想、言语、行为上的规范

和做人的准则。传统文化、伦理道德的渗透力、延伸力极强，对个人修身、家庭和睦、公司和谐、社会安定都能产生积极的影响。把中华优秀传统文化引入到公司管理当中，借助传统文化的力量，提升员工的德行、素质，必将为助推企业和谐发展起到积极作用。希望大家珍惜学习机会，按要求准时参加、身体力行、确保学习效果，努力提高自身修养。

为搞好本次培训，公司进行了详细周密的策划和部署，提前发出培训义工“招募令”，在全公司范围内择优选聘了5名义工，并由公司颁发聘书，同时要求各部门安排好各项工作，选派人员参加封闭培训。

培训实施过程中，全体学员不畏严寒，每天早上6：00起床晨练，军训、跑步，在悠扬、清新的音乐声中学习“八段锦”放松身心，当身心世界全部放下，心中一念不生达到身心和谐、安详宁静时，整齐列队进入教室，在庄严的孔子像前诵读《弟子规》。每次学习开始时，都由主持人组织向孔子画像鞠躬行礼，表达敬意；每次培训结束在餐厅用素食时，学员们都向服务人员鞠躬感谢。培训学习的内容包括蔡礼旭老师《细讲弟子规》课程、电影《暖春》、京剧《贞观政要》等。当义工教唱歌曲《生命的河》，通过音乐调理、净化人的身心时，引发了全场学员的内心共鸣。学员们纷纷表示通过培训受益匪浅、收获颇丰，提高了自己的素质修养，有利于创造自己的幸福人生。

培训结束时，叶总向本次活动的组织部门和各位义工的辛勤付出表示感谢，并希望各位学员对这次培训提出意见和建议，为下一期培训班的开展积累经验。叶总指出，《弟子规》是净化人们心灵的一剂良药，是引导人们创建幸福人生的一盏明灯。创建自己幸福人生的不是上帝也不是菩萨，而是自己。如何收获自己的幸福人生，需要我们对照经典去不断内省，需要我们身体力行，首先以孝心对待自己的双亲，以善心对待周围的人。本次传统文化培训给每一位学员带来的收获因人而异，学习中华优秀传统文化不是一朝一夕就能出效果，这是一个长期的、潜移默化的过程，大家要坚定信心、坚持不懈，勿以善小而不为，从一点一滴做起，从自己身边做起，让自己的家庭和事业乃至社会受益。

培训最后向学员赠送印有《弟子规》等名言警句的卡片，每位学员都根据自己的感受和体会，挑选警句作为留念。伴随着《感恩一切》的乐曲，师生们相互鞠躬送行，表达着真诚的期许与感恩。经过中华传统文化熏陶的学员，学习了中华传统礼仪，亲身感受了传统文化的内涵和魅力，分享了发自内心的真诚感悟，踏上了继承与发扬中华优秀传统文化，构建幸福人生，构建和谐企业的征程。

本次培训突出了三个特点：一是自上而下。突出核心人力资源和重要人力资源的参与，重点加强中层与基层管理人员的培训与践行，以达到上行下效的目的。二是由浅入深。从最感性、最容易打动人心的案例开始入手，逐步深入，让员工理性认知传统文化。三是由点到面。本次培训组织纪律好，所有学员善始善终参加培训，各部门负责人起到了带头作用。活动从公司本部重点开始，边实施、边总结、边提高，然后形成相对完善的方案对各子公司开展传统文化教育工作。

青岛大洲运动用品有限公司现场采访：

笔者：刘总您好！您对《弟子规》这本书应该是不陌生吧？

刘克成：是的。现在很多人，可能对它都比较陌生。但是在过去，《三字经》、《百家姓》、《弟子规》这些都是非常普遍的读物。《弟子规》传承的是我们祖宗五千年来留下的价值观，它蕴含的是我们中华传统文化的精髓。虽然《弟子规》、《百家姓》、《三字经》，只是薄薄的几本小册子，可是它们的作用却一点都不小。

笔者：请您用简短的语言总结一下《弟子规》究竟是一本什么样的书？

刘克成：《弟子规》是中国传统，家教、家规、家训的集大成者。虽然它只有1080个字，360句，但是就是这么简短的话语，就把中国传统伦理道德教育的精髓，概括得淋漓尽致。所以在中国传统社会是每一个家庭童蒙养正的读本。

笔者：它涵盖了我们每个人在社会生活中方方面面的一些规范是吗？

刘克成：没错。《弟子规》里面是我们祖宗五千年来留下的价值观。在西方的企业管理中，也有他们的价值观，但二者并不违背。我们自从学习中华传统文化，听了老师的课以后，发现过去好多理解是错误的。比如说《弟子规》童蒙养正，原以为只是教育小孩的。但实际上孩子是看父亲，看长辈的。所以《弟子规》，不仅仅是家庭生活的指导，在企业里管理上也是指导。

中国传统文化给我们打开了一个通向未来的新的智慧之门。对所有的员工而言，就是学会了如何在工作中与人相处，与人交流，学会了听取不同的意见。简言之，在大洲传统的企业文化，不断地发展过程之中，融入了中国传统文化的核心理念。这对于企业未来可持续发展应当说起到了非常重要的推动作用。

笔者：为什么中国传统文化在现代企业中能够得到弘扬，又深得民心呢？

刘克成：就是因为中国传统文化以伦理道德为核心，它讲的是道。所以它能够使人欢心喜悦地来接受它的指导。那么这个道体现在社会人伦关系上，就是孟子所提出的五伦大道。那就是父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，还有朋友有信。那么君臣有义，一般人听到这个君臣有义，以为就是封建君主专制的产物。因为只有在传统社会里才有君臣关系。但实际上它更广义的是指领导者与被领导者之间的一种人文关系。领导者，他处于一种领导的地位，就要求他必须有仁慈之心，不能因为自己是领导者，就可以对属下呼来唤去，甚至不把它当人看。这样做就错了。而被领导者，他自然地处于一个被领导的地位，那就要求他对于领导者交给自己的任务，能够尽心尽力地加以完成，那么

在中国古代这个忠字，就解释为尽己之力之谓，也就是竭尽全力地把领导交给自己的工作，完成好，这就是尽到了忠心。所以只有做到了君仁臣忠，这个领导与被领导的关系才不是一种矛盾对立冲突的关系。

据公司工会主席介绍：在刘克成总裁的积极倡导下，大洲公司早在2003年就开始学习传统文化教育，以圣贤经典为主导，用《弟子规》来规范员工的道德品行，让每一位员工在传统道德的熏陶中树立正确的思想观、道德观、价值观。

针对新员工大多来自贫困山区，普遍存在文化程度较低的现象。大洲公司在新员工入厂初期，发给他们《弟子规》、《幸福人生讲座》等书籍，并有专门的培训老师讲课、辅导，同时结合文明礼仪、奉献爱心等课程，教育员工存好心、说好话、行好事、做好人。员工们在循序渐进的学习和工作中，充分感念父母的养育之恩，国家社会的培育之恩，领导、老师的教育之情；感悟到了社会、公司这个大家庭的温暖和真情，明白了助人、爱人是做人的本分。他们利用班余时间主动做一些关心集体、帮助别人回报社会的事情。在公交车上给老幼病残让座，主动清理公司及周边的垃圾……员工们义务捡垃圾的脚步，已在青岛各个海滨风景区一次次留下了足迹。

我们看到，在偌大的厂区，拥有上千人的大洲公司，只有一位保洁员。

在家孝顺老人，在外感恩社会，做人谦虚，做工奉献。守信，和谐，如今已成了大洲公司每个职工的座右铭和为人处事的准则。人人学习传统文化，人人从传统文化中汲取营养，已在大洲公司蔚然成风。

工会主席还说：在几年以前，大家想的大多都是从企业得到多少，而很少想到额外地回报企业。可是自从公司将中国传统文化引入企业日常管理后，大家的工作变得更加有积极性和主动性了，思想也在潜移默化中转变。这种严与情结合的人性化管理方式，不仅激发了员工爱岗敬业回报社会的热情，同时也促进了大洲公司的飞速发展：其设计、加工能力大大增加，创汇额、加工能力相对十年前分别增加了300%和400%，产品远销美国、英国、加拿大、日本、韩国及东南亚等地。

在感受到传统文化的巨大魅力的同时，公司总裁刘总想到了更多……

在今年1月份，她免费开办了“幸福人生讲座——青岛地区企业家培训班”，在公司内专门开辟出一个可容纳70人的传统文化学习会场，发心让所有的企业家都从中受益，先后共有近千人在此参加了中华传统文化教育。北京中华慈善总会的周晶主任亲自带领企业界朋友连夜开车赶来接受传统文化教育，安徽女企协会郭恒华会长携15位各企业高管专程前来参观学习，政府机关、企业界、教育界……纷纷组团前来观摩学习，交流学习心得，共叙传统文化的精髓，感受传统文化的博大精深。

短短一天的课程让来自四面八方的新朋老友深受感动。对员工管理走入误区的企业家明白了对员工要“多一些宽容，少一些苛责”；即将辞职的公司主管，升起了感恩之心，回心转意，不再离开公司；甚至对学生失去耐心的老师，理解了信而后谏的道理；那些

对孩子教育一筹莫展的家长，明白了教育失败的原因所在……。

目前，青岛地区已经掀起了一个学习传统文化的热潮。李沧区政府已对传统文化“以德治区”引起了高度重视。区宣传部、统战部、区总工会、组织部、工商局、九水路街道办事处等有关领导多次来大洲公司参观学习；区妇联主席还专程赴庐江中华文化教育中心学习，在区政府领导的批示指导下，印发了上万册《弟子规》，《幸福人生讲座》、《家长课堂》及相关资料、光盘发放到全区各个街道，由干部带头，以中华优秀传统文化为根本，积极营建“德润家庭，和谐李沧”。

常言道“家和万事兴”。一些企业家们在自己的公司里、厂区内推广传统文化，秉持“教育者先受教育”的理念，从领导自身做起，与员工一起劳动，共同分享，不仅带动了员工的积极性，同时也拉近了与员工的距离，一时间和谐之声四起。在青岛久负盛名的北大荒人酒店自从导入传统文化，组织员工学习《弟子规》后，员工们服务意识显著提高，营业额更是成倍增长；平度市国税局教育处张老师在大洲公司学习后，便组织了学生家长课堂，吸引了周围社区的群众，带动了社会风气的好转。

在大洲公司，我们感受到了传统文化所传递给我们的力量，在大洲的每一分钟，我们都被这里的一切感动着……。（待续）

运用传统文化改造自身命运----胡小林总裁的感悟

一位声名鹊起的企业家，罕见地把《弟子规》与企业经营合二为一，把“众善奉行”与商家谋利合二为一——这是一个商人心灵的改变。

让我们随着胡小林的足迹，看一看传统文化《弟子规》是怎样改变一个商人的心灵，又如何作用于他的生意和他的企业。

“原来都是定数！”

作为北京汇通汇利公司的董事长，人们现在看到他，会觉得是一个心境平和、待人温和又极具商业智慧的企业家。

然而，多年前的胡小林可不是这个样子。据他回忆：以前他下班出来坐电梯，只有三层的电梯，如果员工发现他在等，都会主动让他一个人先坐：“胡总您先走，我们坐下一个”——不到一分钟的共处，员工居然会竭力避开这位焦虑、暴躁的老总。连胡小林当时都对自己的境遇十分不满：“你说我给你们开了工资，给你们解决了就业问题，还落了个这样的结果！”

日积月累，在商海打拼多年后，拥有财富却没有成就感的胡小林，到2006年时已经出现了严重的焦虑症：天天生活在紧张、忧虑、自责里，动不动就发脾气，吃饭一不如意就掀桌子，业务吃请每每酩酊大醉，半夜三更又后悔，进而讨厌去办公室，讨厌见客户……以至于买房都从来不买三层以上的，怕什么时候自己突然想不开，抬腿就跳！

大夫给他的治疗方案是：吃药，加远离刺激源——客户和办公室！可是，做生意的胡小林怎么可能用这种“方案”治疗自己呢？

这时，中国传统文化开始走进了胡小林的生活。

听从师父的教导，对《弟子规》如饥似渴修习的胡小林，慢慢找到了一种少有的感觉——心安理得。“我才知道，人一生里的际遇，闹了半天都是定数！不是我们争能争来、着急能着急来、发脾气能发来的。假设我一辈子是一亿身家，这个人不给我，那个人会给我，我着什么急呢？”

逐渐找到这种感觉，并践行《弟子规》之后，胡小林的严重焦虑症逐渐缓解，连大夫都觉得奇怪：以前西医认为治疗焦虑症，应该是个长期的过程，可你怎么这么快就自我痊愈了？这太奇怪了。

从此，胡小林的生活和生意，换到了一个新的轨道上来。

戒酒的意外收获

随着对《弟子规》的修习，胡小林也开始了对“刺激源”——客户关系的改造。“《弟子规》说得是挺好，但能解决挣钱的问题吗？企业就是要靠钱说话，这是学习《弟子规》时所面临的挑战。”胡小林当然要面对现实。

当时胡小林打算先在业务上试一试，甚至也做了最坏的打算：“如果到2008年1月1号不灵，生意掉下来，那我就再…回来?。”

而对客户的开发，胡小林之前最苦恼的事情就在喝酒上：谈生意没有不应酬的，应酬没有不喝酒的，而醉酒之后没有不后悔、自责的。“我以前就是不管三七二十一，铛铛铛，先把自己灌醉！然后对客户说肉麻谄媚的话，就无所谓了！喝了酒，就能拿单子。可等后半夜酒醒了，每次都觉得我怎么能这样呢？！可第二天，还得接着喝……不断循环。”这是胡和很多中国企业家都面临的非常现实而糟糕的商业环境。

《弟子规》讲：“喝酒醉，最为丑。”因为酒后头脑不清醒、“满嘴跑舌头”，客户中甚至一度传言：“胡小林在酒桌上的话，最多听信30%。”

不过如今，开始持酒戒的胡小林已经醒悟：“听说过布施是因，财报是果，没听说过喝酒是因，挣钱是果的。”

而戒酒之后，与客户应酬时，胡小林发现自己脑筋更清楚了，不该答应的就不答应，客户提出的问题，有一是一、有二是二地回应。“事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错”，这是《弟子规》的教诲，“我现在看那些喝酒的人在饭桌上胡乱答应事，都替他们捏把汗，另外也庆幸自己没有再这么喝，不再随便答应人了，否则答应的那些事能给人家完成吗？”

戒酒这件事，看似不大，但胡小林从中得了很大的收益。既然很多业务是在酒桌上谈的，那么酒桌上这位坚决不喝酒的人，则必是头脑清醒、说话不后悔的一位。

这只是胡小林“牛刀小试”。但能否把《弟子规》的更多精华在企业运营上深入实践——在这样的探索中，胡小林对信仰的践行逐渐走向了“深水区”。

不打“妄语”，就是竞争力！

较之于汇通汇利所在的壁挂炉行业，胡小林认为：与日本和德国的企业相比，中国

的企业在合同诚信方面做得并不好。而诚信，正是《弟子规》的一个重要内容：“凡出言，信为先；诈与妄，奚可焉。”

胡小林开始要求销售部：“你们在谈合同条款的时候，一定要把事实给开发商说清楚，什么情况下我们可以做，什么情况下就不能做。”

但是一开始客户反而不高兴：“哪有对开发商说不做的？”销售员也怕得罪客户，又怕谈判周期长，找胡小林说：“咱先答应吧，缓和跟客户的关系，以后要有问题，喝几顿酒，再送点东西，成品保护之类的事情到时候再谈呗。”

然而胡小林很清楚，如果按客户的要求打肿脸充胖子，以后又干不了，不仅在开发商那里交代不过去，而且开发商也得受买房人的责难，最后气儿还是得发在胡小林的公司身上。于是，胡小林对销售员说：“这就是考验你们水平的时候！答应人是最容易的，但这是…妄语?。能把合同每个环节讲清楚，实现双赢，才考验水平。”

把“妄语”去除，最后反而赢得了客户的尊重，开发商说：“这么多家卖壁挂炉的就没有把成品保护之类事情说清楚的，只有你们公司把这问题说清楚了。合同交给你们这种公司我们放心——把丑话说前面，合作以后没分歧。”

按胡小林的观察：99%的官司，只要遵从了《弟子规》，其实都不该打；遵从了《弟子规》，就不会交“恶缘”，没有诚信的损失。而诚信，在胡小林看来，正是企业核心竞争力的根本。

面对竞争，“仁者无敌”

而说到竞争，其实是个非常棘手的问题。因为与世无争时，做到修身养性是比较容易的；但人常言：商场如战场——在看似你死我活的战场上修炼自己，就会复杂困难得多。

胡小林首先考虑的是放平心态：“要相信，这辈子挣多少钱是定数。”同时，他非常反对“商场如战场”的说法，认为商场并不是战场那样的你死我活，反而要注意的是：千万不要跟别人结怨，不要冤冤相报。

《弟子规》说：“扬人恶，即是恶；疾之甚，祸且作。”所以，胡小林对销售员说：“我们立下一个规矩，你们如果只有靠诋毁对方、只有靠揭人家短，才能把钱挣回来，那这个业务干脆咱们就不做！”

汇通汇利公司的员工也对《中外管理》提到：“招投标竞争中，我们是严禁诋毁竞争对手的。”

而对于不可避免的竞争，胡小林更信奉“仁者无敌”的智慧：“当我一遇到对立面，就想起师父说的…仁者无敌?，这个时候要检讨自己什么地方做得不仁。这个人跟我过不去，一定是我的问题，要检讨自己。你放心，你的境界会愈来愈高！”

“如果这个钱是你的，别人争也争不去；如果这个钱不是你的，你就把别人杀了，这个钱你也享受不了。所以老祖宗说…和气生财?，真有道理。你怎么对待别人，别人就怎么对待你。这种因果规律不可思议，要生敬畏心！”胡小林说。

随着贯彻《弟子规》的深入，胡小林的“试验”结果也出来了：“我们一般年景是卖23000台到25000台炉子，结果2007年一下卖出了31000台！”这坚定了胡小林用《弟子规》“改造”企业的信心。随后的2008年，“因为有奥运会，北京基本上没工程，我本来想索性搞内部的《弟子规》培训。没想到闲时不闲，生意反而比正常年景还高10%！”

淘汰“与人为敌”的制度

在汇通汇利内部，胡小林是怎么推行和落实《弟子规》的？这也是很让人关心的事情。老总信服《弟子规》，可不等于企业内部就能一起跟着信服。

而胡小林的经验，首先就是“教育者先受教育”。自己在公司要先做到《弟子规》的要求，否则员工会觉得这是唬弄人干活的，会很反感。

甚至，胡小林发现会上讨论的事情并没有做到《弟子规》的要求，就会召回员工，按《弟子规》的精神重新讨论。“经常有这种…拉抽屉?的事情。我虽然没面子，但这却是在尊重《弟子规》，员工会对《弟子规》生起尊重心，认为老板是揪住不放的”。

另外，为了把《弟子规》与企业管理制度结合在一起，胡小林把现行的管理制度都调出来，各个部门的考核、评比、流程、奖惩，特别是跟人打交道的制度，都调出来，用《弟子规》衡量，这些制度哪些对？哪些不对？逐一调整。以至于汇通汇利员工很明确地对《中外管理》讲：公司的企业文化都在《弟子规》里！

而且胡小林有个看法：“现代企业管理制度很多是…对立?的理念，而不是合作的理念：你伤害了我，我就伤害你；你要乖乖地不伤害我，我也不伤害你。错了！人和人之间不是这种关系。学了《弟子规》，就要抛弃与人为敌的制度，建立更人性化的制度。”

最后，胡小林感慨：“可千万别小看你的员工，…见人善，即思齐，纵去远，以渐跻?。”员工，也是老板自己修行的老师！

凤凰卫视采访：不裁员反涨薪企业家胡小林的智慧

窦文涛：《锵锵三人行》，文道，咱们今天接着跟胡小林先生请教。

胡小林：不敢，不敢说请教。

窦文涛：成功的企业家，俗话说叫卖炉子的，但是现在变成讲道德，这在中国来说，企业家讲道德，老让人家觉得矛盾，或者说是你装什么大尾巴狼，做生意的无商不奸，你的钱从哪来的？一般现在都这么说。

胡小林：对。

窦文涛：但是他的故事让我觉得很有意思的是，原来说存好心做好事，凡事替别人着想，说话负责任，做的到就签，做不到的不要给人家签合同，原来这么干也能挣钱，也能发达。

胡小林：对，两年证明了，700天。我2007年增长了30%到40%，2008年北京奥林匹克，5月到10月6个月没工作，大家都知道，为了污染，为了外地人口、民工。半年不干活，我2008年24888台，几乎25000台。

窦文涛：卖壁挂暖炉？

胡小林：对，这不容易，本来2008年根本就没工程，我就想搞培训了，我就想在公司内部落实《弟子规》了，大家抓紧闲的时候，没想到不闲，反而生意比正常年景还高10%。所以说，我在2008年年底的时候，我在中层干部会议上说，我说我们同样的天，同样的地，同样的产品，同样的市场，同样客户，同样的办公室，我们还卖这么多钱，我们还做了这么多生意。但是我们不同的是什么？不同的是我们心境，我们人人幸福，部门之间不闹矛盾，员工心情舒畅，工资提高、福利提高，而且老板从重度的焦虑症恢复过来。

梁文道：这个我很感兴趣，你能不能说说看，原来是怎么会做到有焦虑症呢？

窦文涛：他到那种医生要给吃药那种重的焦虑症，精神崩溃的那种程度。

胡小林：对。

窦文涛：当时怎么会搞到这个程度的呢？

胡小林：我的这一生，从1974年开始插队，我一直就在找幸福，实现自己的价值。咱们讲这是好事，人有抱负，人有理想。

梁文道：是。

胡小林：我想我当时插队的时候，我想最幸福的就是从农村出来，到城里头，弄一个城市户口，我就很幸福了。等我1976从农村插队出来我又不幸福，我觉得特别迷茫干什么，在一个法院当书记员。小平同志打倒了四人帮，可以恢复高考了。我那个时候觉得，最幸福的人是高考，只要考上大学，有学上最幸福。上了学以后，就觉得有什么意思？我在安徽合肥上大学，我的家在北京，我最幸福的就是回到北京。当时户口管理制度很严，你必须要不然分配回去，要不然考回去。

我找了一个对象，对象是外地人，她有一个指标分到北京很不容易，你就必须得考回去。所以我当时就考研究生，我一生就奋斗。我当时为了考研究生，我复习功课，我就想拿到一个北京户口，考上了，到了北京又觉得迷茫。那时候开始改革开放，1984年、1985年，就觉得没钱不行，这时候太穷，一个月54块钱，研究生，哪够啊？又有小孩。就觉得有钱最幸福，一定要挣钱，那时候北京还有外汇券，弄到外汇券还可以买照相机，可以买电冰箱，席梦思钢床。

窦文涛：他们家也有点高干背景，搞房地产发财了。

胡小林：所以我挣了钱，挣了钱以后觉得迷茫，说出国好，换国外身份，那时候就流行到加拿大、到美国移民，民也移了还空虚，开始得了癌症了。

窦文涛：谁啊？

胡小林：我。

窦文涛：你得了癌症？

胡小林：对，1989年。

窦文涛：什么癌？

胡小林：肺癌，那时候就万念俱灰，我当时35岁，孩子4岁。我当时说这人生当中最

幸福的就是健康，什么处长，什么挣钱，什么文凭，什么插队不插队，只要能让我扫大街，能健康，让我别死。我是10月31号的生日，1989年大夫那天为我动的手术，你说无巧不成书。大夫说你太太在什么地方，我说在加拿大，大夫说还在加拿大，我告诉你胡小林，三个月你都过不去，换句话说到1990年的1月份你就拜拜了。我当时一个礼拜起不来床，觉得打击太大了，不可接受，当时觉得最幸福的是健康。

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