战略管理复习提纲(河海大学常州校区)
更新时间:2023-10-10 15:45:01 阅读量: 综合文库 文档下载
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第一章
近代经典战略管理理论 ·美国,钱德勒,《战略与结构:工业企业史的考证》,提出“结构追随战略”的观点,在此 基础上形成了两大学派。
·设计学派:代表人物安德鲁斯,经典著作《公司战略概念》,SWOT分析。 ·计划学派:代表人物安索夫,经典著作《公司战略》,1972年的《战略管理思想》,提出 战略构成的四个要素“产品与市场范围,增长向量,协同效应,竞争优势”,他被称为“战 略管理鼻祖”和“一代宗师”。 最新趋势
·战略是不断试错和学习的结果
·战略是一种意图,意图就是作为引导方向的“罗盘” ·战略是一个应急过程 战略是什么
·定位 产业层次 ·观念 企业层次 ·计谋 竞争层面
·计划 企业未来发展的视角 ·模式 企业过去发展的历程看 战略不是什么
·战术 战略关注“做正确的事”,而战术则着力于“正确地做事” ·定式 战略讲究灵活多变,不可能被结构化、程式化
·运营 波特提出企业运营关注的是持续变革、组织柔性以及如何实现最佳实践;战略是如 何界定独特的定位、如何做出明确的取舍、如何加强各项活动之间的配称性 ·工具 管理工具不可代替战略,因为不能使企业持续盈利 ·地图 战略是“罗盘”而不是“地图”,在实际执行过程中难免发生一些偏差,所以别指望 战略成为精准的地图,亦步亦趋的想法也是徒劳的,战略制定要不断调整和完善 ·先于执行 战略与执行是交织在一起的
·左脑使然 有时直觉能发挥独到的作用,直指问题的本质和核心(左脑逻辑右脑形象) ·时尚 战略管理
·战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。
·有广义和狭义之分,狭义的战略管理即战略决策;广义的战略管理不仅包括战略决策,还 包括战略实施和战略评价。
·涉及三个持续的环节:分析 决策 行动 ·核心内容:如何赢得竞争 持续竞争优势
·定义:如果产业中的竞争对手以及潜在进入者尽力模仿或攻击厂商,而厂商仍然能够长期 保持与其他竞争对手之间的相对优势,则称该厂商的这种竞争优势是持续的。 ·☆要满足的四个条件:(1)资源异质性;(2)竞争的事前限制;(3)不完全流动性;(4) 竞争的事后限制 ·从经济学租金的角度看:资源异质性创造了垄断资金;竞争的事前限制避免了租金的耗散; 不完全流动性确保了有价值的资源留在公司内及资金共享;竞争的事后限制使租金大于成 本。
企业家精神
·企业家精神七个维度:创新精神-灵魂、冒险精神-天性、合作精神-精华、敬业精神-动力、 学习精神-关键、执着精神-本色和诚信精神-基石 战略管理的流派与著作☆ ·(1)设计学派
把战略形成看做一个主观概念作用的过程。 安德鲁斯 SWOT分析
战略管理者是顶层设计者,不必承担具体战略规划的制定工作。 塞尔兹尼克《经营管理中的领导力》;钱德勒《战略与结构》;安德鲁斯《经营策略:内容 与案例》、《公司战略概念》 ·(2)计划学派
战略的形成应当是一个受到控制的、有意识的、详细具体而正规化的过程。 安索夫《公司战略》;申德尔和霍弗《战略管理》;斯坦纳;阿科夫 ·(3)定位学派
战略的形成是一个分析的过程,强调外部环境分析的重要性。 五力竞争模型 波特《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》 ·(4)企业家学派
战略的形成是一个预测的过程;是企业家对企业未来图景的洞察过程。 富兰克·H·奈特《企业家精神:处理不确定性》;熊彼特《经济发展理论》;柯林斯和摩 尔《组织的缔造者》 ·(5)认知学派
战略的形成是一个心理过程。
赫伯特·A·西蒙《行政管理行为》、《组织》、《思想模型》 ·(6)学习学派
战略的形成是一个应急的过程。 查理·林德布罗姆《“蒙混过关”的科学》;詹姆斯·布雷恩·奎因《应变战略:逻辑渐进 主义》;彼得·圣吉《第五项修炼》 ·(7)权力学派
战略的形成是一个协商的过程。 麦克米兰《论战略形成:政治概念》;普赛弗和萨兰西克《组织的外部控制》 ·(8)文化学派
战略的形成是一个集体思维和社会交互的过程。 埃里克·莱恩曼《长远规划的组织理论》;罗伯特·H·沃特曼和托马斯·彼得斯《追寻 卓越》;伯格·沃纳菲尔特《企业资源基础论》 ·(9)环境学派
战略的形成是企业对外部环境的反应过程,环境作为一种综合力量,成为公司战略形成过 程的中心角色。
以源自“权变理论”的偶然性理论为核心 汉南 弗里曼 ·(10)结构学派
战略的形成是一个变革的过程。
普拉迪普·坎德瓦拉、亨利·明茨伯格和米勒《“李卡洛斯”的悖论》
【思考题】
1.企业如何获取并保持竞争优势? 竞争优势源自企业自身的资源和能力。相对于其他企业而言,企业若能够以这些资源或能力为基础,给顾客提供更好的产品或服务,更好地创造顾客所需价值,那么企业就赢得了竞争优势。
2.如何理解战略思维及战略创新? 战略管理中考虑如何利用自身有效的资源和资产,在充满竞争的环境下去满足顾客的需求,从而实现价值的创造,这种考虑被称为企业战略思维。战略思维的特点是整体性、前瞻性。 战略创新指企业发现行业战略定位空间中的空缺,填补这一空缺,并使之发展成为一个大众市场。战略创新的核心问题是重新确定企业的经营目标。 3.各战略管理流派的主要观点是什么?
设计学派: 把战略形成看做一个主观概念作用的过程。
计划学派: 战略的形成应当是一个受到控制的、有意识的、详细具体而正规化的过程。 定位学派: 战略的形成是一个分析的过程,强调外部环境分析的重要性。
企业家学派: 战略的形成是一个预测的过程;是企业家对企业未来图景的洞察过程。 认知学派: 战略的形成是一个心理过程。 学习学派: 战略的形成是一个应急的过程。 权力学派: 战略的形成是一个协商的过程。
文化学派: 战略的形成是一个集体思维和社会交互的过程。
环境学派: 战略的形成是企业对外部环境的反应过程,环境作为一种综合力量,成为公司战略形成过程的中心角色。
结构学派: 战略的形成是一个变革的过程。
第二章
使命
·德鲁克曾给管理下过一个经典的定义:“管理就是界定企业的使命,并激励和组织人力资 源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务,而激励与组织人力资源是领导力的范畴, 二者的结合就是管理。” 商业伦理
·商业伦理是伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和,是企业价值观的核心,也 是企业文化的核心。
·伦理关系:企业与投资者(股东)、员工、消费者、上下游合作者(供应商、分销商、零 售商)、竞争者、媒体等的关系;
·伦理意识:道德风气、道德传统、道德心里、道德信念等; ·伦理准则:营销准则、分配准则、生产准则、信息准则等。 ·商业伦理规范由四大要素构成:目的、手段、准则和自律。 ·企业商业伦理规范应具备以下三方面的要求:(1)客观性;(2)层次性;(3)阶段性。 战略目标的概念与要求 ·概念见名词解释 ·要求:(1)可度量性;(2)激励性;(3)系统性;(4)相对稳定性。
企业社会责任金字塔
【思考题】
1.何谓企业愿景?何谓企业使命?在市场经济环境下,企业如何确定愿景和使命? 愿景:是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态、愿意看到的景象的一种设想,是对未来乐观而又充满希望的表述。
制定一个好的愿景,涉及最高管理层、文化、组织结构和员工管理过程四个要素。愿景的倡导者是企业的最高管理层,其担任着领导者的角色;企业文化要与愿景相协调;组织结构既可以支持愿景又可以侵蚀愿景;愿景不仅仅是高层的意志,还要内化为员工共同的愿景。 使命:是组织或个体基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任,它揭示组织或个体存在的根本理由。
企业使命必须定位于企业的外部,必须根据所服务的对象及顾客的需要来确定自己的使命。 2.如何理解企业商业伦理?如何加强企业的伦理建设? 商业伦理是伦理关系、伦理意识、伦理准则与伦理活动的总和,是企业价值观的核心,也是企业文化的核心。 伦理建设:(1)思想上高度重视;(2)伦理取向要突出社会责任;(3)重视领导的表率作用;(4)求同存异,加强沟通。
第三章
外部环境分析
PEST分析 ·政治法律Politic
大多属于不可控因素,其约束力具有强制性。 ·经济Economy
社会经济状况和国家经济政策,包括经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发 展水平以及未来的经济走势等;
构成经济环境的重要因素:利率水平、汇率、通货膨胀率、失业率、可支配收入和国民生 产总值GNP;
跨国企业还需考虑关税种类及水平、国际贸易的支付方式、东道国政府对利润的控制及税 收制度等;
注意是否存在产业集群。 ·社会文化Social 社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、 人口规模与地理分布等因素 ·技术Technology
四个基本要素:社会科技水平、社会科技力量、国家科技体制、国家科技政策和科技立法 外部因素评价矩阵EFE
·是对企业的关键外部因素进行分析和评价的分析方法,它的主要元素有:机会因素、威胁 因素、权重、评分,以及在此基础上形成的加权分数和总分数。
·总加权分数的范围都是从最低的1到最高的5,平均分为3。高于3则说明企业对外部影 响因素能做出积极的、有效的反应。 五力模型☆ ·(1)潜在竞争对手进入的风险 ·(2)产业内现有企业的竞争强度 ·(3)购买者议价能力 ·(4)供应商议价能力
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