xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案

xx国有企业管理职位竞聘笔试题和答案

一、选择题（本题共30小题，每小题2分，共60分） 1．（B）是指期望在2-5年内达到的一些指标。 A.短期目标 B.中期目标 C.长期目标

2．经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的 方针和一般规定，这就是（C）。A.策略 B.目标 C.政策

3．决策的最后一个阶段是（B）。

A.调查研究，发现问题B.综合分析，确定目标C.拟定方案，分析评价D.选择方案，实施决策E.反馈控制，完善方案 F.收集信息，科学预测

4．行为科学个别差异原则告诉我们，人的差异是客观存在的，一个人只有处在最能发挥其才

能的岗位上，才能干得最好。因此，要根据每个人的能力大小而安排合适的岗位。这就是人员配备的（B）原则。A.因人设职 B.量才使用 C.因才施教

5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C

)，其手段都是管理。 A.对人的合理使用

B．科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 D．资金的合理流动

6．用数字表示预期结果的报表，被称为“数字化”的规划，这种计划就是(C)。 A.专题计划 B．专项计划 C.预算

D．数量计划

7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若 企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。(C)。 A．12500件 B．25000件 C.20000件 D．40000件

8．如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织：(B) A．非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整

C．其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D．充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递9．中层管理者比低层管理者更多地依靠（A）

A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能10．人员配备的工作包括（B）

A．制定工作规范，选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员11．从行为规范的意义上说，组织职位就是组织中的( D)。

A．岗位结构B．权责结构C．职能结构D．角色结构

12．假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准 中，你会优先考虑哪一条？（B ）

A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力

13．在一个市场需求高速增长的行业中，有家企业近年的产品销售增长率连续翻番，但却仍 然发现自身产品的市场占有率处于不断下降之中。以下是对于这种现象产生原因的几种猜测，你认为哪一种更为可靠？（B ）

A.该企业产品销售增长率比过去有所下降B.该企业产品销售增长率慢于整个市场需求增长率C.该企业产品销售增长率慢于同行企业产品销售增长率D.该企业产品市场竞争对手企业数量显著增加

14．只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。对于这些小团体，存在着以下几 种看法，请问你最赞同哪一种？（C）

A.这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。

B.在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以消除其产生的土壤。C.承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。

D.找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。 15．在某咨询公司举行的领导技能培训班上，学员们就如何调动员工积极性的问题展开了热 烈讨论，最后归纳出以下四种主张。假设这些主张在操作上都没有什么困难，操作成本也没有明显差异，请问哪一种应成为首选？（B）

A.通过举办员工之家，定期或不定期地开展各种娱乐活动，增强凝聚力。

B.从了解与关心员工需要入手，努力激发员工的主人翁责任感，使其做好本职工作。C.通过表扬先进员工，树立学习榜样，激发人们的上进心，创造优异业绩。D.通过批评后进员工，给其他员工提供警示作用，促使其增强工作责任心。

16．刚进公司的几个大学生很自然地形成了一个团队，大家兄弟相待，一起解决各自遇到的 难题，包括各自负责的经营工作。几年下来，这个团队的凝聚力很强，每个人都非常珍视这个团队。又过几年，这个团队的成员普遍得到较好的发展，但地位、收入等方面并没有形成多大的差距，然而大家却都感到团队的凝聚力没有以前那么强大了。造成松散的原因是什么？（ B）

A.团队成员的能力增强了，独立性提高了。B.没有更高层次的目标推动。 C.团队成员之间因工作繁忙而沟通太少。D.没有及时吸收新的团队成员。

17．管理理论来自实践，来自生活。观察自然界中的一些现象，也会让我们对管理问题有些 感悟。壁虎能在天花板上爬行，因为它们脚趾上长有吸盘。吸盘是一排排极细的钩子，紧紧钩住天花板上肉眼很难分辨的粗糙表面，起到充分接触的作用。从慢动作镜头看得很清楚，壁虎爬行时，每只脚掌（吸盘）都不是猛地一下提起，而是先从一侧开始，一点点逐渐挪动，最后整只脚掌提起，就像我们揭掉紧贴在身上的膏药一样。这对哪方面管理工作启发更大？（A）A.组织变革 B.团队建设

C.群体决策 D.管理控制

18．美国学者斯蒂芬。柯维在其著作“高效领导者的七种习惯”（中译本为《与成功有约：全面

造就自己》）中有一段父子沟通失败的描述。“上学真是无聊透了！”“怎么回事？”“学的都是些不实用的东西。”“现在的确看不出好处来，我当年也有同样的想法，可是现在觉得那些知识还蛮有用的，你就忍耐一下吧！”“我已经耗了十年了。”“你已尽了全力了吗？这所高中是名校，应该差不到哪儿去。”“可是同学们都有同感。”“你知不知道，把你养到这么大，妈妈和我牺牲了多少？已经读到高二了，不许你半途而废。”“我知道你们牺牲很大，可是不值得。”“你应该多读书，少看电视??”“爸，唉??算了，多说也没有用。”造成上述沟通失败的主要责任在谁？为什么？（D ）

A.父子双方，因为这不是真正的双向沟通。B.儿子，因为想表达的意思不清楚。C.父亲，因为他与儿子以前缺少沟通。

D.父亲，他不善于引导和发现儿子的内心想法。

19．某教授讲到管理控制部分时，要求学员做一项练习。教授说：“大家都受过高等教育，对

大学的情况比较了解，你们是否知道目前大学管理部门都是从哪些方面控制教师的？每人只要说一个方面即可。”学员们发言踊跃，有的说要检查教师的教案更新情况，有的说要检查教师发表论文的数量和质量，有的说要检查教师所教授的学生的成绩，??。学员边说，教授边记，很快黑板被写满了。面对如此多的控制标准，教授问学员：“现在，有谁愿意当老师，请举手。”大家盯着黑板，长时间没有举手。造成上述控制标准过多现象的原因是什么？（A）A.没有明确或忽视了控制的目的B.没有选择好关键控制点。C.管理人员希望控制全局的欲望

D.人们看待和分析问题角度不同

20．某知名医科大学附属医院外科护士长，在处理危重患者时，应表现为（A） A.专制-权威式领导风格B.开明-权威式领导风格C.民主协商式领导风格 D.参与式领导风格

21．一个替人割草打工的男孩打电话给一位布朗太太说：“您需不需要割草？” 布朗太太回答说：“不需要了，我已请了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。布朗太太回答：“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。” 布朗太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” 男孩便挂了电话，此时男孩的朋友问他说：“你不就是在布朗太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？” 男孩说：“我只是想知道我做得有多好！”以上故事给你的启示是（可多选）（ ABC）

A．只有不断地探询客户的评价，你才有可能知道自己的长处与短处；B．不要墨守成规，凡事要想清楚事出何因，多问几个“为什么”；C．倾听客户的声音很重要

22．你刚刚走上管理岗位，面对下属员工，一时不知道该如何管理，有朋友出主意

说：先不要管理，让大家各随所性，无为就是有为嘛，慢慢的大家就会自己管理自己的，还有的朋友说：。。。。。。。你的想法呢，会如何管理？（B.）A.要管，且需新官上任三把火的干起来，否则后面无法服众；B.什么都不做，观察观察再说，俗话说：没有调查就没妥言权；

C.宽松而人性的管理，树立良好形象的同时，充分发挥每个人的潜能与积极性；D．利用大量时间，找每位员工谈话，了解第一手信息。

23．我们可以将跨部门合作为什么如此重要的原因归结如下（可多选）（ACD ）：

A．组织内的工作不可能不靠别人完成，跨部门合作为必要条件之一；B．礼尚往来，你这次帮人，下次别人才会帮你；

C．高层经理人评核人才绩效时，不只重视部门分内工作的完成，还会把跨部门的工作纳 入考虑；

D．从个人发展角度看，跨部门工作有助于拓展视野，提升你对企业营运层面的深入了解；24．昨天晚上，员工小张加班到了11点，第二天上班迟到了，这已经是其本月的第四次迟到，

按照公司考勤规定，需要扣款，小张以最近比较辛苦为由，找你申请批准考勤“可忽略异常”。你会如何（D ）：

A．批准。考虑到员工为工作加班，非常辛苦，还是应该通过其他方式给以宽松对待；B．不批。按照正常扣款走；

C．不批。但自己掏腰包，把员工的扣款补给员工；D．批准。但私下找员工谈话，告知其保密且下不为例。 25．你刚接手新的团队，为了搞定新团队的问题，你已经压力很大了，这时给你安排了培训， 有助于帮助你处理目前的问题，你会如何去做：（B）

A．现在每天加班加点处理业务，根本脱不开身，培训的事情往后推一推；B．暂时将手头的事情，安排给相关的负责人，去参加培训；C．让其他人暂时代为参加，待忙完再过去； 26．你的部门有一骨干员工，工作非常努力，平时和大家的关系很好，加班加点，但是在阶 段考核的时候，却没有完成计划目标，你会如何给他评分：（C）

打B，毕竟还是很辛苦和任劳任怨的；B．打C，然后跟他一起分析没有完成目标的原因；C．先与员工沟通一下，再决定怎么打分；D．打D，只关注结果，不管过程如何27．你认为绩效考核是谁的事情：（A）

A．业务部门主导，主动和员工沟通，给出结果；B．人力资源部主导，业务部门配合；C．部门总经理的事；

28．一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。

没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！” 以上故事给你的启示是（可多选）（ABC） A．事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不 得要领了；

B．管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”， 然后从重要的方面下手；C．擒贼先擒王。

29．最近你的团队中沟通出了问题，你首先会怎样去做：（D ）

A．组织关于沟通的培训B．建立沟通渠道和流程C．部门聚餐，加强团队建设D．分析原

因

30．你是某部门经理或办事处主任，一日，遇两个平时业绩不错的员工在办公区吵架，声音 很大，旁边的会议室里恰巧有一位重要客户正在谈合作事宜，应该已听到外面的声音，此时你正处在年底冲业绩的时刻，你将如何处理？按照公司制度规定2人应该同时开除。（B） A．没有借口，按照公司规定开除2人；

B．正是年底冲业绩的关键时期，先不做处理，待绩效考核时再考虑；C．部门全体开会，对此事开展批评与自我批评，加强员工自身素质建设；D．整理平时两人的工作表现材料，向公司申请，从轻处理。 7

二、分析简答题(本题共5个题目，每小题5分，共25分)

1、看到太多的员工离职，或因为对公司环境不满，或因为对自己的工资不满，或是因为对老板的管理方式不满，或是觉得现在的工作太过枯燥......有太多的理由，让一个人轻易的就离开自己所服务的公司，却找不到让他们留下来的理由。怎样面对优秀的员工离职？答：

2、如果你是部门经理或办事处主任，在工作中感觉到客服人员与营销人员在工作配合上存在

问题，平时基本上不怎么沟通，遇到问题，相互推委，有时背后相互诋毁对方，长此下去，将会办事处的工作效率，同时影响客户对公司的评价，你将如何解决目前的状况？答： 3、如果你在团队中很有威信，平时在工资、奖金方面很能为下属争取资源，但公司领导刚刚

下达命令，要求从下月起公司全员降薪10%，你将如何向你的员工说明此事？请写下你将向员工说的话。答：

4、你曾因下级表现突出承诺给其加薪，但公司以控制人工成本为由拒绝了你的调薪申请，你将如何处理？答

二、分析简答题(本题共5个题目，每小题5分，共25分)

1、看到太多的员工离职，或因为对公司环境不满，或因为对自己的工资不满，或是因为对老板的管理方式不满，或是觉得现在的工作太过枯燥......有太多的理由，让一个人轻易的就离开自己所服务的公司，却找不到让他们留下来的理由。怎样面对优秀的员工离职？答： 2、如果你是部门经理或办事处主任，在工作中感觉到客服人员与营销人员在工作配合上存在

问题，平时基本上不怎么沟通，遇到问题，相互推委，有时背后相互诋毁对方，长此下去，将会办事处的工作效率，同时影响客户对公司的评价，你将如何解决目前的状况？答： 3、如果你在团队中很有威信，平时在工资、奖金方面很能为下属争取资源，但公司领导刚刚

下达命令，要求从下月起公司全员降薪10%，你将如何向你的员工说明此事？请写下你将向员工说的话。答：

4、你曾因下级表现突出承诺给其加薪，但公司以控制人工成本为由拒绝了你的调薪申请，你将如何处理？答：

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