郑州市二七区政务服务中心关于互联网 政务服务智慧大 - 图文

郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服

务”智慧大厅建设项目三次

招 标 文 件

招标编号：二七政采公开-2018-8

招 标 人：郑州市二七区政务服务中心 招标代理：河南省伟信招标管理咨询有限公司 日 期：二零一八年五月

郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次 招标文件 目 录

第一章 招标公告 ....................................................................... 1 第二章 投标须知及前附表 ............................................................... 5 前 附 表 ............................................................................. 5 一、总 则 ............................................................................ 7 二、招 标 文 件 ........................................................................ 7 三、投标文件的编制 ..................................................................... 8 四、投标文件的递交 .................................................................... 11 五、开标、评标、定标 .................................................................. 12 六、授予合同 .......................................................................... 14 第三章 招标内容技术参数及要求 ........................................................ 15 第四章 投标文件格式 .................................................................. 44 封面格式 （正本或副本） ................. 44 1. 法定代表人授权书 ................................................................... 45 2. 投标书 ............................................................................. 46 3.投标保证金缴纳凭证 .................................................................. 47 4投标报价表格 ........................................................................ 48 4.1开标一览表 ........................................................................ 48 4.2 投标报价表 ........................................................................ 49 4.3备品备件及特殊专用工具报价表 ....................................................... 50 5.投标产品技术参数及要求偏离表 ........................................................ 51 6、投标人2014年1月1日以来已完成类似项目业绩 ......................................... 52 7、服务承诺 ........................................................................... 53 8、投标人及投标产品简介 ............................................................... 54 第五章 合同及合同条款(格式) .......................................................... 55 第六章 反商业贿赂承诺书（格式） ...................................................... 60 附件：综合评标办法 .................................................................... 61

郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次 招标文件 第一章 招标公告

河南省伟信招标管理咨询有限公司受郑州市二七区政务服务中心的委托，就郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次进行国内公开招标。欢迎符合相关条件的投标供应商申请参加招标，现将招标事宜公告如下：

一、招标项目名称及编号

1.1项目名称：郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次 1.2招标编号：二七政采公开-2018-8 二、招标项目简要说明：

2.1资金来源：财政资金（预算内） 2.2 预算金额：599.6万元 2.3 招标内容：

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 名称 智能咨询引导系统 综合排队无声叫号系统 办结业务通知显示系统 主动服务推送系统 大数据统计分析决策系统 智能排队取号机 咨询台综合显示屏 查询引导一体机 排队信息综合显示屏 窗口液晶显示屏 互动PAD 出证区域综合显示屏 窗口键盘呼叫器 样表台 样表机 政务服务自助一体机 自助取件柜 自助服务电脑 数量 1 1 1 1 1 10 4 4 20 90 112 1 100 2 15 4 1 16 单位 套 套 套 套 套 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 河南省伟信招标管理咨询有限公司 第 1 页

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19 20 21 22 23 24 25 26 27 18 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 自助复印打印设备 网上办事服务系统 应用支撑平台 政务大数据中心库 中心综合管理平台 虚拟工位及窗口自动识别系统 智能物联系统 高清红外半球 高清红外球机 拾音器 硬盘录像机 监控专用硬盘 高清红外筒机 球机支架 枪机支架 电源1 电源2 监视器 高清解码器 线缆 共享平台 系统管理中心服务器 数据库管理服务器 存储管理服务器 流媒体转发服务器 核心交换机 接入交换机 网络键盘 控制电脑 控制台 机柜 网线 电源线1 电源线2 5 1 1 1 1 1 1 98 18 98 5 52 6 18 6 202 18 4 1 12 1 1 1 1 1 2 8 1 2 1 4 15920 15920 6000 台 套 套 套 套 套 套 台 台 个 台 块 台 个 个 个 个 台 台 条 套 台 台 台 台 台 台 台 台 套 台 米 米 米 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 音频线 线管 线槽 辅材 大厅智能语音控制设备 数字化展示汇报大厅 应用服务器 数据库服务器 存储服务器 接入交换机 UPS电源 电池 政务内外网、专网通道梳理 6000 2000 500 1 1 1 4 2 2 1 1 48 1 米 米 米 批 套 套 台 台 台 台 台 台 次

三、投标供应商资格要求：

3.1符合《中华人民共和国政府采购法》第22条规定；

3.2 提供招标公告发布之日后有效期内企业注册地或项目所在地检察机关出具的《查询行贿犯罪档案结果告知函》原件；

3.3根据《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》(财库[2016]125号)的规定，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标单位，拒绝参与本项目招标投标活动；【查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）和中国执行信息公开网（http://shixin.court.gov.cn）】，附查询网页截图。

3.4本项目不接受联合体投标。 四、招标文件发售信息：

4.1招标文件出售时间：2018 年5月17日—2018年5月23日上午9:00—11:30，下午14:30—17:00(北京时间，下同；法定节假日除外)

4.2招标文件出售地点：郑州市郑东新区正光路与德厚街交叉口行署国际E座8楼 4.3招标文件出售方式：现场购买。投标人应持以下资料购买招标文件：

供应商购买招标文件时须提供法人授权委托书原件、法人身份证复印件、授权委托人身份证、营业执照、类似成熟案例、2017年财务状况报告（审计报告须符合《财政部关于注册会计师在审计报告上签名盖章有关问题的通知》）、依法缴纳税收和社会保障资金的材料（2018年1月1日以来任意三个月）、公告日后在有效期内检察机关无行贿犯罪档案查询、近三年无重大违法记录书面声明、信用查询网页截图。

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投标人营业执照、公司概况、近三年经营情况、技术设备、人员状况等及投标文件格式中要求提供的其它资料和投标人认真对待有必要提供的其他资料。并出具相应的技术材料，证明投标人提供的货物及其辅助服务是合格的货物和服务，且符合招标文件规定。 H.

招标文件中要求的资格证明文件。

上述文件应证明投标人是合格的，而且中标后有能力履行合同。 (2) 按照第15条规定提交的投标保证金。

(3) 供开标时使用的与密封投标文件分别递交的开标一览表。 (4) 招标文件要求的其他实质性内容。

9.2

投标文件应与招标文件要求的次序一一对应。

10 投标格式

10.1

投标人应按照招标文件中提供的格式完整地填写投标文件、开标一览表、投标报价表、货物技术参数及要求偏差表，按招标文件提供的资格证明格式（见附件）提交招标文件要求的资格证明文件。

11 投标报价

11.1

投标人应按照招标文件提供的投标报价表格式填写提供各项货物及服务的单价、分项总价和总投标价。如果单价、分项总价和总投标价之间有差异，评标以单价为准。投标人必须无条件接受以其所报单价为基准的价格调整，否则其投标文件将被拒绝；

11.2

投标总报价应是采购人指定地点交货的包括交货前发生的各种税费、运费及保险费、运杂费、以及伴随的其它服务费总报价；

11.3

投标人根据上述规定所作分项报价的目的只是为了评标时对投标文件进行比较的方便，但并不限制采购人订立合同的权力；

11.4 11.5 11.6

投标报价应完全包括招标文件规定的货物和服务范围，不得任意分割或合并所规定的分项； 投标人对所有货物只允许有一个报价，采购人不接受有任何选择报价的投标；

投标人不得以任何理由在开标后对投标报价予以修改，报价在投标有效期内是固定的，不因任何原因而改变。任何包含价格调整要求和条件的投标，将被视为非实质性响应投标而予以拒绝。

12 投标货币

12.1

除非另有规定，投标人提供的所有货物和服务用人民币报价。

13 投标人资格的证明文件

13.1

依据要求按招标文件中第四章投标文件格式中规定的格式提交相应的资格证明文件，作为投标文

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件的一部分，以证明其有资格进行投标和有能力履行合同。不允许联合体投标；

13.2 13.3 13.4 13.5

投标人提供招标文件前附表投标人资格要求内所涉及到的相关资格证明文件； 投标人具有履行合同所需的财务、技术和生产能力的证明文件；

投标人有能力履行招标文件中规定的保养、修理等其它技术服务的义务的证明文件； 投标人满足招标文件规定的资格要求、业绩要求的证明文件。

14 证明投标货物符合招标文件技术要求的文件

14.1 14.2 14.3 14.4

投标人应提交针对本项目的合理化供货、安装、调试、培训方案。

投标人应提交证明其拟供货物和服务符合招标文件规定的技术响应文件，作为投标文件的一部分； 在产品规格一览表中应说明投标货物详细技术参数及情况说明，交货时出具合格出厂证明； 证明文件可以是文字资料、图纸和数据，并应提供：

14.4.1 主要技术指标和性能的详细描述；

14.4.2 投标人应对招标文件技术要求逐条应答，并标明与招标文件条文的偏差和例外。对招标文件有

具体规格、参数的指标，投标人必须提供其所投货物的具体数值。

15 投标保证金

15.1 15.2

投标人应按“投标须知前附表”中规定的数额向招标代理机构提交投标保证金。

投标保证金是为了保护采购人及招标代理机构避免因投标人的行为带来的损失。采购人及招标代理机构因投标人的行为受到损害时，可根据第15.5条的规定没收投标人的投标保证金；

15.3

投标保证金应以人民币计，并从投标人的基本账户转出的形式在投标须知前附表规定的时间内单独提交招标代理机构；

15.4 15.5

未按规定提交投标保证金的投标，将被视为非响应投标予以拒绝； 下列任何情况发生时，投标保证金将被没收：

(1) 投标人在招标文件规定的投标有效期内撤回其投标； (2) 在投标文件中有意提供虚假材料；

(3) 中标人拒绝在中标通知书规定的时间内签订合同。

16 投标有效期

16.1

投标文件应自投标规定的开标日起，在“投标须知前附表”规定的时间内保持有效。投标有效期不足的将被视为非响应投标而予以拒绝；

16.2

在特殊情况下，采购人和招标代理机构可征求投标人同意延长投标有效期。这种要求与答复均应以书面形式提交。投标人可以拒绝这种要求，但其投标保证金不会被没收。同意延期的投标人将不会被要求也不允许修改其投标，但可要求其相应延长投标保证金的有效期。第15条有关退还和没收投标保证金的规定在投标有效期的延长期内继续有效。

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17 投标文件的式样和文件签署

17.1

投标人应准备一份投标文件正本和四份投标文件副本，电子版一份。每套投标文件应清楚地标明“正本”或“副本”。副本应与正本内容一致，若副本与正本存在文字或表述的不符之处，以正本为准；

17.2

投标文件及所有文件必须是打印件，并由投标人或经正式授权的代表签字，授权代表必须将以书面形式出具的“法定代表人授权书”附在投标文件中。投标文件副本可为正本完整的复印件；

17.3 17.4

任何行间插字、涂改和增删，必须由投标人授权代表在旁边签字或加盖公章后有效； 电报、电传和传真投标文件一律不接受。

四、投标文件的递交

18 投标文件的密封和标记

18.1

为便于开标和唱标，投标人应将“开标一览表”单独用信封密封提交，信封上应标明投标人名称、地址及开标报价表字样并加盖公章或合法投标人签字。如果投标文件中的报价与开标一览表报价之间有差异，投标人应接受评标所进行的修正，并承担一切不利于投标人的责任；

18.2 18.3

投标单位应将投标文件的正本、副本、电子版等文件全部封装在一起。 外层封袋应：

(1) 标明递交至“投标须知前附表”中载明的地址；

(2) 注明“投标须知前附表”中载明的项目名称、招标编号及“在2018年 月 日上午9:30分

之前不得启封”字样，在后面注明本招标文件规定的开标日期和时间； (3) 写明投标人的名称和地址；

18.4

如果外层封袋上未按18.2、18.3要求密封和加写标记，采购人和招标代理机构对误投或过早启封概不负责。招标代理机构拒收未成册和未按以上要求封装的投标文件；

18.5

投标人应清楚招标文件应直接从招标代理机构获得，根据复制招标文件编制的投标文件将被拒收。

19 投标截止期

19.1

投标人应在不迟于“投标须知前附表”中规定的截止日期和时间将投标文件按照“投标须知前附表”中载明的地址递交至指定地点；

19.2

采购人和招标代理机构可以按第5条规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止期限。在此情况下，采购人、招标代理机构和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止日期。

20 迟交的投标文件

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20.1 招标代理机构将拒绝并原封退回在第19条规定的投标截止期后收到的任何投标文件。

21 投标文件的修改和撤回

21.1

投标人在递交投标文件后，在投标截止时间之前可以修改或撤回其投标文件，但投标人必须在投标截止时间之前将修改或撤回的书面通知递交至招标代理机构；

21.2 21.3 21.4

投标人的修改或撤回通知书应按第18条规定编制、密封、标记和递交； 在投标截止期之后，投标人不得对其投标做任何修改；

从投标截止期至投标人在投标文件中载明的投标有效期满期间，投标人不得撤回其投标，否则其投标保证金将按照第15条的规定被没收。

五、开标、评标、定标

22 开标

22.1

招标代理机构在“投标须知前附表”中规定的日期、时间和地点组织公开开标。开标时所有投标人应派代表参加。参加开标的代表应签名报到以证明其出席；

22.2

开标时，招标代理机构当众宣读投标人名称、修改和撤回投标的通知、投标价格、折扣声明、是否提交了投标保证金，以及其他采购人和招标代理机构认为必要的内容；

22.3 22.4

在开标时没有启封和读出的投标文件（包括按照第21条递交的修改书）将原封退回投标人； 招标代理机构将对开标情况做详细记录。

23 评标工作

23.1

评标工作由评标委员会（下称评委会）主持对所有投标人的投标文件进行审评，并依评标价由低到高或评分由高到低的顺序推荐三名中标候选人；

23.2

本次评委会成员由5人组成，其中采购人代表1人，经济、技术专家4人,开标前从政府采购专家库中随机抽取。

24 投标文件的澄清

24.1

为了有助于对投标文件进行审查、评估和比较，评委会有权向投标人质疑，请投标人澄清其投标内容。投标人有责任按照招标代理机构通知的时间、地点、方式由投标人或其授权代表进行答疑和澄清；

24.2 24.3 24.4

重要澄清的答复应是书面的，并由投标人法定代表人或其委托代理人签字； 投标人的澄清文件是投标文件的组成部分，并取代投标文件中被澄清的部分； 投标文件的澄清不得对投标内容进行实质性修改。

25 投标文件的初审

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25.1 评委会将审查投标文件是否完整、总体编排是否有序、文件签署是否合格、投标人是否提交了投标保证金、有无计算上的错误等；

25.2 算术错误将按以下方法更正：若单价计算的结果与总价不一致，以单价为准修改总价；若文字表示的数值与数字表示的数值不一致，以文字表示的数值为准。若投标人不接受对其错误的更正，其投标将被拒绝；

25.3 25.4

允许修正投标文件中不构成重大偏离的、微小的、非正规的、不一致或不规则的地方； 在对投标文件进行详细评估之前，评委会将确定每一投标是否对招标文件的要求做出了实质性的响应，而没有重大偏离。实质性响应的投标是指投标符合招标文件的所有条款、条件和规定且没有重大偏离和保留。重大偏离和保留是指对招标文件规定的范围、质量和性能产生重大或不可接受的偏差，或限制了招标代理机构、采购人的权力和投标人的义务的规定，而纠正这些偏离将影响到其它提交实质性响应投标的投标人的公平竞争地位；

25.5 25.6

评委会判断投标文件的响应性仅基于投标文件本身内容而不靠外部证据；

评委会将依据投标人提供的资格证明文件审查投标人的财务、技术和生产能力。如果确定投标人无资格履行合同，其投标将被拒绝；

25.7 实质上没有响应招标文件要求的投标将被拒绝，投标人不得通过修正或撤消不符之处而使其投标成为实质上响应投标；

25.8 投标文件有下列情况之一者，由评标委员会按废标处理： (1) 投标报价超过最高限价(预算价)的；

(2) 投标人未提交投标保证金或金额不足或投标保证金形式不符合招标文件要求的； (3) 投标文件没有投标人法定代表人或授权代表签字和加盖公章； (4) 投标文件中载明的资格文件等不符合招标文件的要求； (5) 投标文件附有招标人不能接受的条件； (6) 不符合招标文件中规定的其他实质性要求；

26 投标的评价

26.1 26.2

评委会只对已判定为实质性响应的投标文件进行评价和比较。

计算评标总价时，以货物到达采购人指定的目的地交货价为标准，其中已包含各种税费、运费及保险费、运杂费、以及伴随的其它服务费。

26.3

评委会在评标时，除根据第10条的规定考虑投标人的报价外，还将考虑量化以下因素： (1) 投标文件申明的交货期；

(2) 与合同条款规定的付款条件的偏差；

(3) 采购人取得投标货物和售后服务的可能性和便捷性； (4) “投标须知”和技术规格中规定的其它评标因素。

26.4

根据第26.3条的规定，在“附件：评标标准及要求”中列出评标因素，规定量化方法，并以此作

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为计算评标价的依据。

27 保密及其它注意事项

27.1 27.2 27.3

评标是招标工作的重要环节，评标工作在评委会内独立进行； 评委会将遵照规定的评标方法，公正、平等地对待所有投标人；

在开标、评标期间，投标人不得向评委询问评标情况，不得进行旨在影响评标结果的活动。否则其投标可能被拒绝；

27.4 27.5 27.6

为保证评标的公正性，开标后直至授予投标人合同，评委不得与投标人私下交换意见； 评标工作结束后凡与评标情况有接触的任何人不得将评标情况扩散出评标人员之外； 评委会和招标代理机构不退还投标文件。

六、 授予合同

28 合同授予标准

28.1

除第33条的规定之外，招标代理机构将把合同授予被确定为实质上响应招标文件要求并有履行合同能力的评分最高的投标人。

29 授标时更改采购货物数量的权力

29.1 招标代理机构和采购人在授予合同时有权在“投标须知”规定的范围内，对“货物参数要求”中规

定的设备和服务的数量予以增加或减少，但不得对货物、单价或其它的条款和条件做任何改变。

30 评标结果的公示

30.1 30.2

评标结束后，评标结果将在《中国采购与招标网》、《河南招标采购综合网》、《河南省政府采购网》、《二七区政府采购网》公示；

投标人若对评标结果有疑问，有权按照规定的程序进行投诉和质疑，但须对投诉和质疑内容的真实性承担责任。

31 接受和拒绝任何或所有投标的权利

31.1

如出现重大变故，采购任务取消情况，招标代理机构和采购人保留因此原因在授标之前任何时候接受或拒绝任何投标、以及宣布招标无效或拒绝所有投标的权力，对受影响的投标人不承担任何责任。

32 中标通知书

32.1 32.2 33.1 33.2 33.3 33.4

在投标有效期满之前，招标代理机构将以书面形式通知中标人中标； 中标通知书将作为进行合同谈判和签订合同的依据。

中标人应按中标通知书指定的时间、地点，与采购人进行合同谈判；

招标文件、中标人的投标文件和澄清文件等，均应作为签约的合同文本的基础； 如采购人或中标人拒签合同，则按违约处理。

如中标人不按约定谈签合同，招标代理机构和采购人将报请监督管理部门取消其中标决定，并没收其投标保证金。招标代理机构和采购人可在监督管理部门同意后在候选中标单位中重新选定中标单位或重新招标。

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33 签订合同

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第三章 招标内容技术参数及要求

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 名称 智能咨询引导系统 综合排队无声叫号系统 办结业务通知显示系统 主动服务推送系统 大数据统计分析决策系统 智能排队取号机 咨询台综合显示屏 查询引导一体机 排队信息综合显示屏 窗口液晶显示屏 互动PAD 出证区域综合显示屏 窗口键盘呼叫器 样表台 样表机 政务服务自助一体机 自助取件柜 自助服务电脑 自助复印打印设备 网上办事服务系统 应用支撑平台 政务大数据中心库 中心综合管理平台 虚拟工位及窗口自动识别系统 智能物联系统 高清红外半球 高清红外球机 拾音器 数量 1 1 1 1 1 10 4 4 20 90 112 1 100 2 15 4 1 16 5 1 1 1 1 1 1 98 18 98 单位 套 套 套 套 套 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 台 套 套 套 套 套 套 台 台 个 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 硬盘录像机 监控专用硬盘 高清红外筒机 球机支架 枪机支架 电源1 电源2 监视器 高清解码器 线缆 共享平台 系统管理中心服务器 数据库管理服务器 存储管理服务器 流媒体转发服务器 核心交换机 接入交换机 网络键盘 控制电脑 控制台 机柜 网线 电源线1 电源线2 音频线 线管 线槽 辅材 大厅智能语音控制设备 数字化展示汇报大厅 应用服务器 数据库服务器 存储服务器 接入交换机 5 52 6 18 6 202 18 4 1 12 1 1 1 1 1 2 8 1 2 1 4 15920 15920 6000 6000 2000 500 1 1 1 4 2 2 1 台 块 台 个 个 个 个 台 台 条 套 台 台 台 台 台 台 台 台 套 台 米 米 米 米 米 米 批 套 套 台 台 台 台 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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63 64 65 UPS电源 电池 政务内外网、专网通道梳理 1 48 1 台 台 次 注：采购内容（7项咨询台综合显示屏、9项排队信息综合显示屏、10项窗口液晶显示屏、11项互动PAD、12项出证区域综合显示屏、18项自助服务电脑、19项自助复印打印设备、29项硬盘录像机、36项监视器、47项控制电脑）为强制性采购节能产品，投标商所投产品需在最新一期节能清单里面，附认证证书及最新一期节能清单。

技术参数及要求

一、硬件

序号 建设内容或主要参数 包含了大厅运行状态展示系统；查询、引导系统；播报、连线、通知系统；智能引导、展示、取号、查询系统。 包含了掌上排队系统；窗口液晶屏实时动态显示系统；无声叫号系统；窗口业务自动分流系统； 包含了短信、微信实时通知系统；区域综合显示办理信息系统。 包含了历史业务统计分析系统；主动调用及发送服务系统；与郑州市“一口受理”系统对接；与短信平台、微信平台对接。 包含了区域办件热力图展示及热门事项统计；各部门年月日办件量统计；窗口业务量统计；预约取号、掌上排队、现场取号量统计；办事服务个人、部门、总满意率统计；自助办事业务量统计；掌上办事量统计；微信关注度统计；办事效率排名统计；业务办理时长统计；提前办结率统计；企业数据分析；个人数据分析。 单位 数量 1 2 3 4 智能咨询引导系统 综合排队无声叫号系统 办结业务通知显示系统 主动服务推送系统 套 套 套 套 1 1 1 1 5 大数据统计分析决策系统 套 1 6 智能排队取号机 性能参数：42寸液晶显示屏，Epson 532热敏打印机，二维码扫描，二代证刷卡，工业主板、Intel I3 CPU、4G内存、120G固态硬盘。 65寸，硬件配置：Intel酷睿i5 4G/120G固态硬盘/CPU内嵌工控主板 台 10 7 咨询台综合显示屏 软件：包含中心简介、办事流程、大厅分区引导图、大厅管理（设备服务巡查、数据统计分析、意见收集）、办事指南（可将申报材料信息发送手机短信）、进度查询、等候情况、总体情况。 55寸卧式/立式触摸查询机及定制智能查询软件 硬件配置：Intel酷睿i5 4G/120G固态硬盘/CPU内嵌工控主板 台 4 8 查询引导一体机 软件：包含中心简介、办事流程、大厅分区引导图、大厅管理（设备服务巡查、数据统计分析、意见收集）、办事指南（可将申报材料信息发送手机短信）、进度查询、等候情况、总体情况。 台 4 9 排队信息综合显示屏 55寸壁挂竖屏显示一体机 性能参数：工业主机、Intel 1037U CPU、4G内存、64G固态硬盘。 台 20 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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屏幕尺寸 32英寸 显示区域 697*392 屏幕分辩率1920*1080 屏幕比例 16:9 背光源 LED 可视角度 89 表面材质 边框铝型材，正面钢化玻10 窗口液晶显示屏 璃，后盖冷轧板 音响系统 内置喇叭2*8Ω2W 整机功率 80W 外观尺寸 785*480*65 温度 工作温度0°-50°，存储温度-20°-60° 湿度 工作湿度20%-80%（不结霜）存储湿度10%-90%（不结霜） 2G八核处理器； 1GB DDR3内存；200万像素摄像头；16G存储容量；Android 4.4.2智能操作系统；支持1080P全高清视频（1920×1080分辨率），支持MKV（H.264）、VC-1、MOV、MKV、AVI、RMVB /RM、FLV、WMV等所有的视频格式。9.7英寸IPS全视角真彩液晶11 互动PAD 显示器，4：3宽屏，1024*768及以上分辨率，1600万色。9.7英寸电容触摸屏。兼容RJ45网络接口、WIFI（TCP/IP通信协议）、USB接口。软件控制和物理控制两种方式。支持定时开关机。支持横屏、竖屏两种工作模式。 实现窗口管理，受理人员情况，政务动态，政策法规。评价结果自动存入排名系统中，并按照合理的数学模型进行打分排名。 12 出证区域综合显示屏 62寸屏幕，触摸查询，Android系统，后台集中控制。 功耗:<200MW 电源： 12V 可采用USB接口供电 连接： RJ4513 窗口键盘呼叫器 插座。四行八字叫号器，可显示内容可显示如：排队人数：XX人 当前号码：A123 张三：110121201001232715 手机：13912345678 14 样表台 定制700cm*75cm*70 cm电子填单台 面板尺寸：17寸；响应时间：8ms；场频：60Hz；触摸方式：电容15 样表机 触摸；触摸点数：10点；响应速度：150 points/s；触摸接口：USB ；处理器：I5 2.5 GHz Core 2 Duo w/iAMT；内存：4G DDR3；硬盘：128 SSD；无线WIFI：可选 采用铝合金一体成型设计，外表采用磨砂喷涂，书写面为高钢化防划防撞防眩护屏玻璃。显示特性显示屏类型 液晶 LCD 显示屏；分辨率 1920(水平）× 1080（垂直）；色彩度(最大) 1677 万色（双通道 8bit）；亮度 ≥600 cd/m2; 对比度 ≥ 6000:1 ； 视角（ 度） 178 °（ 上/ 下/ 左/ 右)； 计算机兼容性 VGA/SVGA/XGA/SXGA/UXGA；电视系统图像制式 PAL, NTSC/SECAM(Option)；声音制式 BG,DK,I,(M/N,L,L Option)；频道存储 200 个；电视输入端口 HDMI 输入 1 个；RGB 输入 1 个；Ypbpr 输入 1 组；S-Video 输入 1 个；CVBS1 输入1 个；16 政务服务自助一体机 CVBS1/S-Video 音频输入 1 组；CVBS21 个；CVBS2/Ypbpr 音频输入 1 组；PC 音频输入 1 个；TV 输入 1 个；电视输出端口 CVBS 输出 1 个；CVBS 音 频输出 1 组；耳机输出 1 个；同轴音频输出 1 个；触摸屏；参数：两点红外 触摸屏；屏体部分：透光率> 92%, 最高可达 100% ；触摸分辨率 4096 X 4096 ； 扫描速率 50scans/s ；最小触摸体>5mm ；响应速度<16ms ；耐久性>承受超 过 60,000,000 次以上的单点触摸；防暴性直径为 65.5mm（质量约为 1040g） 表面光滑的钢球，1 米的高度自由落下试样不破；电气部分：工作电压 DC 5V +/-5% ；供电方式外部供电；功率<2W ；电磁兼容性 CE, FCC ；噪音无；适用操作系统 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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Windows2000\\XP\\2003\\CE\\Linux ；通信方式 USB 或 RS-232 ； 环境部分：温度工作: –20°C to 50°C ；存放: –50°C to 80°C ；湿度工作: 0 至 85% ；存放: 0 至 95%;海拔高度 3,000 米；抗光性全角度抗 强光照射；无漂移，不随环境产生变化；PC 配置 CPUIntel G2030；网卡集成 10/100/1000M 自适应网卡‘内存 2G DDR3 硬盘 500G 小硬盘操作系统 Windows 7/ Windows Vista /Windows XPUSB 口 4 个网络接 口 1 个;VGA 输出 1 个 ps/2 键鼠接口 1 组串口 1 个音频输出 1 个音频输入 1 个麦克风输入 1 个音频/喇叭特性喇叭类型 内置朔胶音箱；喇叭最大输出功 率 12 瓦× 2;音频特性 平衡，自动音量控制，丽音/双语/环绕立体声，光纤 模式，均衡器；其它特性 支持自动关机,睡眠定时功能等；支持 HDCP（HDMI）； 支持高清晰度 1080P 等格式；符合环保节能要求，待机功耗<1W;遥控器/菜单 摇控器支持菜单,睡眠,输入信号源选择键等；菜单支持中文,英文；输入电压 交流电:110～240 伏 60/50 赫兹；整机功率 正常＜250 瓦；省电功耗 低于＜3 瓦；整机寿命 ＞80000 小时；集成设备：扫描枪：霍尼韦尔 ms 7580； 打印机：BK-T080 80mm 嵌入式热敏打印机；身份证识别：公安部标准模块。 ★包含定制软件开发费用。 1、定制取件柜终端1台；60格宽、高、深分别为：300mm、50mm、500mm取件箱、1台控制终端主机、19寸触摸显示屏。 2、定制政务服务自助取件软件；可独立使用或与政务服务终端系17 自助取件柜 统对接实现后台管理人员通过注册认证后存入所出证件，扫码输入取件人信息，系统发送短信（微信、二维码）信息通知申请人取件。申请人到在取件柜系统通过刷身份证（或扫描二维码、手动输入取件编号）开柜取件。 18 自助服务电脑 i7处理器 8G内存 1T硬盘 2G独显 23英寸 IPS电脑显示器 双超 高清晰 高分屏 分屏控制机器 配置128MB内存；最大容量：1600页，标配纸盒：250页*2，手送纸盒：100页；复印速度：25cpm，复印分辨率：600*600dpi，复印19 自助复印打印设备 尺寸A3-A6，预热时间<10s；打印速度：25ppm，打印分辨率：600*600dpi，打印语言：GDI，支持TCP/IP、IPP协议；支持彩色扫描，配备中文液晶显示屏。 包含了掌上办事平台；办事指南；掌上申报；服务评价；建议投诉；服务送达；办理进度查询；网上预约系统；网上申报系统。 包含了基础应用支撑平台；报表平台；信息发布；微信公众平台；21 应用支撑平台 基础资料管理；工作流引擎；表单设计平台；统一目录及用户管理平台；统一身份及权限管理平台。 22 政务大数据中心库 包含了事项标准库；个人信息库；法人信息库；办件信息库；证照材料库；督查信息库；信用信息库。 包含了业务办理全流程监管系统；历史办件过程监督；办理人状态23 中心综合管理平台 统计展示；申请人状态统计展示；在办业务视频画面实时播放；进驻部门及人员绩效考核管理系统；进驻部门考核管理；进驻人员考核管理；政府购买服务人员考核管理；请销假管理；日常巡查管理；套 1 套 1 套 1 台 5 台 16 台 1 20 网上办事服务系统 套 1 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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行政审批人员备案管理系统；进驻部门正式人员备案；进驻部门临时人员备案；政府购买服务人员备案；人员变动流程审批及公示；日常内部办公管理系统；学习管理；资源管理；通讯录管理；调查管理；信息发布管理。 24 虚拟工位及窗口自动识别系统 包含了窗口岗位自动识别。 包含了自助终端数据互联管理；自助区电子设备集中控制管理；自25 智能物联系统 助区电子样表台集中控制管理；全楼层显示屏、宣传屏运行状态控制管理；全楼层中心电子设备故障报警统一展示。 200万1/1.8”星光级CMOS超宽动态 ICR日夜型半球型网络摄像机；传感器类型：1/1.8\Progressive Scan CMOS；2.8-12mm F1.4, 水平视场角90.1°~31°；最低照度彩色：0.001 lx (AGC开，RJ45输出)，黑白:0.0001 lx (AGC开，RJ45输出)；快门：1秒至1/100,000秒；视频压缩标准：H.265/H.264/MJPEG；帧率：50Hz:25fps(1920×1080,1280×960,1280×720)；支持智能后检索，配合NVR支持26 高清红外半球 事件的二次检索分析；ROI支持三码流分别设置4个固定区域或动态跟踪；支持Micro SD/SDHC /SDXC卡(128G)断网本地存储及断网续传,NAS(NFS,SMB/CIFS均支持)；支持背光补偿、透雾、ROI感兴趣区域编码；具备人脸检测、区域入侵检测、越界检测、场景变更、虚焦检测、音频异常检测等功能；电源供应：DC12V/AC24V/ PoE(802.3af)；1对3.5mm音频输入(Line in)/输出外部接口；1对报警输入输出接口；防暴等级支持IK10；红外照射距离：支持红外10-30米；支持电动镜头；可变焦。 200万7寸红外；1920×1080@30fps；0.05Lux/F1.6(彩色),0.01Lux/F1.6(黑白) ,0 Lux with IR；150米红外照射距离；焦距：4.7-94mm, 20倍光学；支持音频、报警；支持宽动态、透雾、27 高清红外球机 强光抑制、Smart IR 、3D数字降噪；支持萤石云；区域入侵侦测、越界侦测、音频异常侦测、移动侦测；水平键控速度最大160°/s，垂直键控速度最大120°/s，垂直范围-15°~90°；H.265/H.264/MJPEG；最大支持128GB Micro SD卡；AC24V，40W max(其中加热6W max，红外12W max)；支持IP66。 28 拾音器 全向监控拾音器； 3U标准机架式IP存储，DSP+ARM架构，嵌入式软硬件设计；支持64路高清，400M带宽网络视频接入；支持16个SATA盘位；支持RAID 0、1、5、6、10多种RAID模式及全局热备，多重保护数据安29 硬盘录像机 全；支持4K分辨率接入和解码输出；支持H.265、H.264编码前端自适应接入；支持关键视频添加标签和加锁保护、整机热备、断网续传、SMART 2.0等功能；2个千兆以太网口，充分满足网络预览、回放以及备份应用。 30 监控专用硬盘 4TB/64MB(6Gb/秒 NCQ)/5900RPM/SATA3(支持录像保存1个月) 200万 1/1.8\CMOS星光级 ICR日夜型筒型网络摄像机；传感器类型：1/1.8\Progressive Scan CMOS；最低照度彩色：0.001 lx (AGC31 高清红外筒机 开，RJ45输出)，黑白:0.0001 lx (AGC开，RJ45输出)；快门：1秒至1/100,000秒；镜头：2.8-12mm @ F1.4,水平视场角：90.1°~31°；宽动态范围：120dB；50Hz:25fps(1920×1080,1280× 河南省伟信招标管理咨询有限公司

第 20 页 台 6 块 52 台 5 个 98 台 18 台 98 套 1 套 1 郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次 招标文件

960,1280×720)；支持Micro SD/SDHC/SDXC卡(128G)断网本地存储；ROI支持三码流分别设置4个固定区域或动态跟踪 ；支持智能后检索，配合NVR支持事件的二次检索分析；具备人脸检测、区域入侵检测、越界检测、场景变更、进入/离开区域侦测,徘徊侦测,人员聚集侦测,快速运动侦测,停车侦测,物品遗留/拿取侦测，虚焦检测等功能；电源供应：DC12V / PoE(802.3at)；防护等级：IP67；-I 红外距离：20-50米；功耗：12W MAX；“-S”表示具有1对麦克风音频输入(Line in)/输出接口、1个BNC模拟输出口、1对报警输入/输出接口(报警输出最大支持DC24V 1A或AC110V 500mA)和1个RS-485接口，有音频陡升/陡降侦测,音频有无侦测功能；-Z 支持电动镜头。 32 33 34 35 球机支架 枪机支架 电源1 电源2 壁装支架/白/铝合金/尺寸97×182×305mm 通用壁装支架/白/钢200×73×83mm 12V/2A 24V/4A 22寸液晶监视器；显示：LED背光；物理分辨率1920×1080P；亮36 监视器 度250cd/㎡；对比度1000:1，功耗：≤35W，接口：VGA输入*1，HDMI输入*1，3.5mm音频输入*1，BNC输入*1，USB输入*1；配件：遥控器*1、电源线*1、说明书*1、保修卡*1、自带底座。 高清视音频解码器，采用Linux操作系统，运行稳定可靠；输出接口：支持8路HDMI和4路BNC输出，HDMI（可以转DVI-D）（奇数口）输出分辨率最高支持4K（3840*2160@30HZ）编码格式：支持H.265、H.264、MPEG4、MJPEG等主流的编码格式；封装格式：支持PS、RTP、TS、ES等主流的封装格式；音频解码：支持G.722、G.711A、G.726、G.711U、MPEG2-L2、AAC音频格式的解码；解码能力：支持37 高清解码器 8路1200W，或16路800W，或24路500W，或40路300W，或64路1080P及以下分辨率同时实时解码；画面分割：支持1/4/6/8/9/12/16/25/36画面分割；网络接口：2个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应管理网口；2个RJ45 10M/100M/1000Mbps自适应以太网接口；16个RJ45 10M/100M自适应以太网接口；音频接口：支持8路音频输出，1路对讲输入，1路对讲输出；串行接口：一个标准232接口（RJ45）、一个标准485接口；报警接口：8路报警输入，8路报警输出。 38 线缆 DVI-D电缆,单通道,4.5m,黑色 本次所采用产品支持：1．本次授权为600路；2．系统模块化结构；3．视频管理服务器只处理认证、控制、配置、注册等信令信息，不参与码流的转发、存储等工作，当服务器故障时不影响视频流的存储和监视；4．视频管理服务器具有自愈能力，当意外掉电、网39 共享平台 络故障等问题修复后，服务器自动回复到故障发生前的状态继续运行；5．用户的级别分为三级：超级管理员、一般管理员和普通用户。用户的管理和操作权限分为用户管理权限、设备管理权限、实时浏览权限、下载权限等几种。用户登录系统时，需要通过加密信息认证用户登录帐号；6．多个用户可以同时浏览任意的同一个视 河南省伟信招标管理咨询有限公司

第 21 页 套 1 条 12 台 1 台 4 个 个 个 个 18 6 202 18 郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次 招标文件

频源的实时图像，级别较高的用户有优先控制权（如云台控制）；7．视频管理服务器能够支持监控系统区域内电子地图，并在地图上标注摄像机的具体布置；8，能实现与郑州市政务服务中心平台互联互通。 产品配置1颗 E5-2640 V3 CPU(8核2.6GHz) ,配置一条DDR4 16GB40 系统管理中心服务器 内存，采用SATA 1TB硬盘2块，内置DVD光驱，网卡2个1Ge接口，配置1+1冗余电源支持热插拔，含导轨，为标准2U设备。 产品配置1颗 E5-2640 V3 CPU(8核2.6GHz) ,配置一条DDR4 16GB41 数据库管理服务器 内存，采用SATA 1TB硬盘2块，内置DVD光驱，网卡2个1Ge接口，配置1+1冗余电源支持热插拔，含导轨，为标准2U设备。 产品配置1颗 E5-2640 V3 CPU(8核2.6GHz) ,配置一条DDR4 16GB42 存储管理服务器 内存，采用SATA 1TB硬盘2块，内置DVD光驱，网卡2个1Ge接口，配置1+1冗余电源支持热插拔，含导轨，为标准2U设备。 产品配置1颗 E5-2640 V3 CPU(8核2.6GHz) ,配置一条DDR4 16GB43 流媒体转发服务器 内存，采用SATA 1TB硬盘2块，内置DVD光驱，网卡2个1Ge接口，配置1+1冗余电源支持热插拔，含导轨，为标准2U设备。 44 核心交换机 背板带宽：256Gbps;包转发率：72Mpps;24个10/100/1000Base-T端口;4个100/1000Base-X千兆Combo口 背板带宽：128,Gbps支持24个10/100/1000 Base-T以太网端口 网络键盘，网络/串口（232/485）接入方式，4维摇杆控制，7 英46 网络键盘 寸800*480 的触摸式液晶屏，音频输入/输出口，1个USB接口，1路1080P，兼容公司各行业平台软件、全系列前后端、监控中心设备。 47 控制电脑 I5-6500；8G；1TB+128G固态；集成显卡；DVD-RW光驱；WIN7专业版，IE8；22寸宽屏液晶显示器 定制，三联，钢板厚度1.5 机柜规格：600*600*1000 六类非屏蔽 国标RVV2*1.0 国标RVV2*0.75 国标RVVP2*0.5 联塑 联塑 水晶头、音频头、电胶带、插线排、空开和标签纸等 1、数字化IP网络广播系统软件（支持与三方软件对接、提供开发包) 1套 2、IP软件加密狗 1个 第 22 页 套 1 台 2 台 1 台 2 台 1 台 1 台 1 台 1 45 接入交换机 台 8 48 49 50 51 52 53 54 55 56 控制台 机柜 网线 电源线1 电源线2 音频线 线管 线槽 辅材 大厅智能语音控制设备 套 台 米 米 米 米 米 米 批 1 4 15920 15920 6000 6000 2000 500 1 57 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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展厅简装；厅内高清屏幕展示系统三组（前端主屏幕、侧边辅助展示屏）； 展厅音响系统； 展厅智能中控系统终端设备； 智能控制系统软件； 规格参数：1、55寸3.5mm拼接缝，5.3Mx2.4M；HDMI信号分配器； 国标线材及配件；（备选1：室内表贴P3全彩屏，5.3Mx2.4M；视58 数字化展示汇报大厅 频处理器） （备选2：5000流明激光投影机，分辨率：1280x800，做两机融合；定制幕布5.3Mx2.4M；拼接融合器） 各类国标信号线，控制线。 2、1组高清展示屏 卡布灯箱 1200mmx800mm 4组 3、展厅中控:Pad平板控制终端1台，音响灯光控制 2对音响、1台功放、1套1拖2无线话筒（音箱、功放、无线话筒可以利旧）、配置耳麦。 品牌要求：国内知名品牌，非 OEM 产品，产品自主研发和生产； 外观：2 路 2U 机架式，可放入 42U 标准机柜； 处理器：配置 2 颗 Intel Xeon E5-2609 V3 处理器，处理器主频≥1.80GHz，6 核； 内存：配置≥ 16GB DDR4 内存，内存扩展能力：最大支持≥15 个内存插槽； 内置存储：本次配置 3 块热插拔 300GB 2.5 英寸 10000rpm SAS 磁盘，最大支持8块2.5寸盘，可选配支持最多≥28块 2.5寸盘； 配置磁盘阵列卡，缓存≥1GB，支持 RAID 0/1/10/5/6/60，支持 Cache 超级 电容保护，提供 RAID 状态迁移、RAID 配置记忆、自诊断、Web 远程设置等功能； 集成网卡：提供4个千兆 GE 网口，可选支持 2 个 10GE 网口； 配置≥ 6个 PCIe 扩展插槽；配置内置 DVD 光驱； 电源：满配冗余59 应用服务器 热插拔铂金超高效率电源，效率≥94%； 管理维护功能：可管理和维护性:1. 集成系统管理处理器支持：自动服务器 重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地 固件更新、错误日志，可通过可视化工具提供系统未来状况的可视显示； 2. 具有图形管理界面及其他高级管理功能；3.配置独立的远程管理控制端口，支持远程监控图形界面, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控制，包括远程的开机、关机、重启、虚拟软驱、虚拟光驱等操作；windows server2012 标准版操作系统 需提供中国环境标志认证、Energy Star 能源之星认证及 CQC 节能认证； 技术支持服务：提供三年免费软硬件原厂技术支持与售后服务，并在当地设 有原厂服务机构；提供原厂售后服务承诺函盖章原件和授权书盖章原件； 兼容一致性：为保证兼容性，要求提供同一品牌的光纤交换机、存储设备； 品牌要求：国内知名品牌，非OEM产品，产品自主研发和生产； 外观：2 路 2U 机架式，可放入 42U 标准机柜； 处理器：配置 2 颗 Intel Xeon E5-2609 V3 处理器，处理器主频60 数据库服务器 ≥1.80GHz，6 核； 内存：配置≥ 32GB DDR4 内存，内存扩展能力：最大支持≥15 个内存插槽； 内置存储：本次配置 3 块热插拔 300GB 2.5 英寸 10000rpm SAS 磁盘，最大 支持 8 块 2.5 寸盘，可选配支持最多≥28 块 2.5 寸盘； 配置磁盘阵列卡，缓存≥1GB，支持 RAID 台 台 套 1 4 2 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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0/1/10/5/6/60，支持 Cache 超级 电容保护，提供 RAID 状态迁移、RAID 配置记忆、自诊断、Web 远程设置等功能； 集成网卡：提供 4 个千兆 GE 网口，可选支持 2 个 10GE 网口； 配置≥ 6 个 PCIe 扩展插槽；配置内置 DVD 光驱； 电源：满配冗余热插拔铂金超高效率电源，效率≥94%； 管理维护功能：可管理和维护性:1. 集成系统管理处理器支持：自动服务器重启、风扇监视和控制、电源监控、温度监控、启动/关闭、按序重启、本地 固件更新、错误日志，可通过可视化工具提供系统未来状况的可视显示； 2. 具有图形管理界面及其他高级管理功能；3.配置独立的远程管理控制端口， 支持远程监控图形界面, 可实现与操作系统无关的远程对服务器的完全控 制，包括远程的开机、关机、重启、虚拟软驱、虚拟光驱等操作；windows server 2012 标准版操作系统，需提供中国环境标志认证、Energy Star 能源之星认证及 CQC 节能认证； 技术支持服务：提供三年免费软硬件原厂技术支持与售后服务，并在当地设 有原厂服务机构；提供原厂售后服务承诺函盖章原件和授权书盖章原件； 兼容一致性：为保证兼容性，要求提供同一品牌的光纤交换机、存储设备； 品牌要求：国内知名品牌 规格:标准机架式2U，含机柜安装套件 处理器:配置单颗E5-2609v4 1.7G 20M 8C,单颗处理器物理内核8核； ★内存:当前配置16G DDR4内存；最大支持24个内存插槽，最高可支持3TB内存,支持内存ECC保护、内存镜像、内存热备，支持NVDIMM内存可实现意外断电时内存数据不丢失 ★存储:配置5块4T 3.5吋 7200转 6GbSATA热插拔企业级硬盘；最大支持12块3.5寸或者28块2.5寸热插拔硬盘 控制器:高性能 2G SAS RAID控制器，支持RAID0/1/5/10/50 光驱：超薄DVD-RW 电源:配置550W 1+1冗余电源，电源模块支持在不停机的情况下进行部件的维护和更换； 网络:两个千兆网卡，支持网络唤醒，网络冗余，负载均衡等网络特性；集成独立管理网卡 插槽:最大支持10根PCI-E 扩展插槽（2个专用插槽）,不低于4个USB接口，1个VGA接口，1个串口； 第三方测试报告:提供中国软件评测中心的服务器与基础软件兼容性专题测试报告，并加盖原厂商公章或厂家投标专用章。 远程管理：具有单独的管理网口，集成IPMI2.0远程管理控制器，通过Web方式访问，兼容IPMI行业标准；增强监控系统，采用远程IP登陆方式进行系统管理，查看日志文件，实时监控服务器、机箱、风扇、背板、电源等的状态，并可实现强大的远程KVM功能，让管理员在远端即可对系统进行完全控制；硬件级别的访问及控制，与操作系统无关，提供完全的兼容性；高安全性，所有传输的数据均经过数据加密，支持SSL虚拟介质连接 61 存储服务器 台 2 ★双机热备管理软件：提供原厂商服务器导航软件：该软件集成了磁盘擦除、对服务器机型自动识别以及备份还原等功能，支持在服务器上直接引导启动，进行RAID配置及系统的安装启动，支持智能安装操作系统，能够显示系统硬件信息的扫描检测结果，包含机型处理器、内存、网卡、硬盘、存储控制器等 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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SD卡：主板支持SD卡插槽，可实现存储BMC日志，存储的日志条数≥3万条， 资质文件：提供提供原厂商授权原件、环标认证、节能认证，能源之星，ISO27001认证，GJB9001认证，ITSS成员单位，国家级工业设计中心资质，省级以上单位颁发的高新技术企业证书和技术中心认定证书，CMMI 4级证书，商用密码产品生产定点单位证书，商用密码产品销售许可证、原厂商驻豫登记证等，以上证书需要提供复印件并加盖厂家投标专用章 。 质保要求：1、原厂家提供三年免费上门服务；2、投标方投标时须就该产品质保要求出具原厂商的售后服务承诺证明 ★1、整机交换容量：336Gbps（最大要求可达 3.36Tbps） 2、转发性能：>=132Mpps（最大要求可达 160Mpps） 3、接口类型：配置 48 个 10/100/1000Base-T 自适应以太网端口,4 个千兆 SFP口,要求整机达全线速转发能力； 4、VLAN 特性：支持基于端口的 VLAN；支持基于协议的 VLAN；基于 IP 子网 的 VLAN；支持 Voice VLAN；支持 Guest VLAN；支持 Super VLAN；支持基于 MAC 的 VLAN；最大 VLAN 数(不是 VLAN ID)>=4094；支持 QinQ，灵活 QinQ； 支持 VLAN Mapping；支持 PVLAN； 5、三层路由功能：支持 IPv4/v6 静态路由、RIP、RIPng、OSPF 功能；提 供相关证明材料并加盖厂家公章； 6、镜像功能：支持本地端口镜像和远程端口镜像 RSPAN；支持流镜像； 7、链路聚合：支持 GE/10GE 端口聚合，最多 8 个端口聚合； 8、访问控制策略：支持基于第二层、第三层和第四层的 ACL；支持基于端口， VLAN，全局下发 ACL；支持 IPv6 的 ACL 策略；*支持双向 ACL； 9、流量采集：支持 sFlow 功能； 10、支持 10KV 端口防雷，提供相关证明材料并加盖厂家公章； 11、支持虚拟化技术，可以将这多台设备看成一台单一设备进行管理和使 用。提供相关证明材料并加盖厂家公章； 12、SDN 技术支持：支持 OPENFLOW 1.3 标准支持普通模式和 Openflow 模 式切换；提供相关证明材料并加盖厂家公章； 13、节能：符合 IEEE 802.3az（EEE）节能标准 14、资质认证：要求提供信产部入网证。设备生产厂商需具备科学、系统的知识产权管理体系。能够全面保护、并系统管理知识产权，支撑企业的技术创新能力。投标货物生产厂商必需通过知识产权管理体系认证，提供知识 产权管理体系认证证书复印件并加盖厂家公章；与其他组网路由交换设备统一品牌 容量: 整机容量30kVA； 输入性能:输入电压范围：138-485VAC，其中305-485VAC支持满载 额定输入电压：380V/400V/415V AC，三相四线＋PE； 输入频率范围40-70Hz； 输入功率因数不低于0.99； 输入谐波电流总含量THDi小于3%； 62 接入交换机 台 1 63 UPS电源 输出性能:输出电压：380V AC/400V AC/415V AC±1%（线电压） 输出电压波形为准正弦波 输出功率因数：1 输出频率：同步状态，跟踪旁路输入（正常模式），50/60±0.25%（电池模式）； 输出电压波形畸变率：<1% 整机效率 20%负载时可达94.5%，在40%负载时效率达95.7% 过载能力:逆变器输出150%额定电流：1min 逆变器输出125%额定台 1 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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电流以上：10min 逆变器输出110%额定电流以上：60min 旁路装置:正常情况下，UPS逆变器输出向负载供电；逆变器输出异常时，市电通过静态旁路开关装置向负载供电；对UPS系统内部进行维护或扩容时，市电可无间断通过自带的维修旁路装置向负载供电的同时，UPS其余部分可以与负载脱离。 旁路输入 输入电压：380/400/415VAC (+15%,-20%) 输入频率：50/60Hz ±6Hz 超出跟踪范围后，旁路仍可给负载供电。 旁路过载 长期支撑125%过载. 1000%过载100ms； 旁路切换 静态旁路在跟踪范围之内与逆变器之间的切换时间为0ms。 在旁路超出跟踪范围及ECO模式下，静态旁路装置与逆变器之间的切换时间小于10ms。 市电电池切换 UPS在市电和电池两种状态间切换的时间应为0； 电池充电特性 机器需支持电池温度补偿功能和对电池组的浮充、定期自动均充、手动均充、及其自动蓄电池放电测试等功能 防雷设计:内部防雷6kV、5kA防雷设计 通信:标配SNMP卡、RS485、干接点；内置并机卡，双母线同步控制 可支持环形组网 风扇容错 风扇容错，单风扇故障可继续带载 工作温度 0℃-40℃(不降额)； 认证:UPS产品通过国家泰尔认证、CE认证、中国节能产品认证（CQC）等。需要出具厂家针对本项目的授权书和售后服务承诺函，并加盖厂家公章。 厂家资质：供应商必须获得以下体系认证,并提供相应证书： 1.ISO 9001/TL 9000国际质量体系认证 2.ISO 14001国际环境管理体系认证 3.ISO IEC_27001信息安全管理体系认证 4. 具备CCC工厂实验室资质能力和证书。 5.生产厂商实验室具备中国实验室国家认可委员会的CNAS认可证书。 阀控式铅酸蓄电池12V100AH电池48只 25度时电池的浮充寿命：6年 工作温度范围（℃）：-15℃～40℃ 外壳材料：ABS耐腐蚀材料 自放电容量损失：25℃条件下3%/月 单体64 电池 电池浮充电电压：13.8V 电池设计寿命：6-10年长寿命 电池厂家资质 ISO9001-2000质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证，OHSAS18001职业健康安全管理体系认证，TLC认证(电信入网证)，UL认证，VdS认证。 对大厅内的政务外网、政务内网、部门专网进行统一梳理和管理，只 48 65 政务内外网、专网通道梳理 明确标识出网口位置和编号，实现对厅内所有电子设备的IP地址进行统一管理，并能通过后台系统查看所有设备的地址。 次 1

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二、软件

序号 1 名称 智能咨询引导 技术要求 在大厅入口处设置中心总咨询引导台，由2-3名中心工作人员随时为进入大厅的办事群众和企业提供各类咨询和服务引导。咨询台内部设置电脑和智能查询引导系统，工作人员可快速查询中心各楼层窗口业务办理情况。各类业务事项的标准化办事指南可以随时打印并提供给办事群众，同时可将查询信息发送到办事人手机上。总咨询台上方设置综合信息展示大屏，实时展示各类业务信息、数据统计、宣传视频等。 1.1、大厅运行状态展示系统 对大厅内的秩序、业务办理情况、设备运行情况和人员流动情况等进行全方位统计、展示和分析。 1.2、查询、引导系统 在咨询台，通过查询引导系统，使群众对大厅内的布局、部门位置、窗口设置、办理区域和导航路线等一目了然，使群众可以快速到达办理区域进行业务办理。 1.3、播报、连线通知系统 在咨询台处，可以直接连接到大厅的广播系统，可以对大厅内的指定区域或者所有区域发送语音通知，使办理群众及办理人员知晓大厅实时情况，例如停车信息、物品招领和业务办理临时通知信息等。 1.4、各智能引导、展示、取号、查询系统 楼层智能终端展示楼层分布、当前位置、业务办理区域、分区展示、区域热点业务、路线导航图和功能区位置等信息。群众通过智能取号终端，可以在关注微信公众号后进行取号，系统自动为办事群众建立个人中心，并创建用户名、密码和业务办理的唯一编码，信息通过微信和短信发送至申请人手机，申请人通过唯一编码即可进行查询、叫号和业务办理 2 大数据统计分析决策系统 务大厅的业务办理数据，结合排队取号的相关信息，进行专题数据展现，为领导决策提供数据支撑。 2.1数据统计分析系统 业务办理数据统计分析 2.1.1区域办件热力图展示及最热事项TOP10统计 按事项办件次数由大到小排名展示前10名，支持自定义设置办件时间范围。 根据我区实际情况，通过智能化信息手段，分析我区办事大厅和两个试点镇办便民服 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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2.1.2全区各部门年月日办件量统计 以柱状图展示全区或各部门办件量，包括可选择时间段，展示取号量、受理量、办结量等。 2.1.3窗口业务量统计 展示各个窗口业务办理量，可选择时间段，选择楼层，自由选择窗口序号，查询取号量、受理量、办结量。 2.1.4预约取号及现场取号量统计 结合掌上预约系统和排队取号系统，对预约取号现场取号情况进行统计分析。 2.1.5办事服务总满意率统计 ①评价统计 系统需提供评价统计功能，统计信息包括：流水号、办理业务、被评价人、被评价窗口、部门、评价时间、满意度，需支持按满意度、窗口名称检索。 ②评价查询 将窗口评价、网上评价、微信评价、电话评价、抽查评价和触摸查询机上的评价统计汇总，进行评价查询和统计，可根据评价值、评价日期、评价部门等进行分析。 2.1.6自助办事业务量统计 统计掌上申报、网上申报、自助申报机汇总，统计自定义时间范围内业务申报量，折线图分析近6个月内业务发展趋势。 2.1.7掌上办事统计 利用微信平台，自主申报办事。柱状图展示前10名部门业务申报量；展示前10名事项办理量。 综合管理类数据统计分析 2.2.1微信关注人数统计 统计政务服务中心微信平台关注总量、每月微信关注人数总量、每月微信关注人数递增量。 2.2.2综合窗口办事效率排名统计 结合一口受理系统，统计窗口办理时长与承诺时限的比例，计算出各部门办事效率平均值，平均值从小到大依次进行排名。 2.2.3综合窗口平均业务办理时长统计 统计自定义时间段内，所有业务办理时长平均数。 2.2.4综合窗口忙闲统计 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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结合大厅排队取号机，读取各综合窗口排队取号办理状态，统计时间段内办件统计。 2.2.5提前办结率统计 统计部门正常办结件/办结量，得出部门提前办结率。 服务对象数据统计分析 2.3.1企业数据分析 通过排队取号系统，可以将办事企业的信息进行沉淀，并支持如下数据分析功能： ①区域分析 分析二七区各区域企业数量等相关信息，并以列表、图形化展示。 ②行业分析 分析二七区各行业企业数量等相关信息，并以列表、图形化展示。 ③区域行业分析 分析二七区各区域各行业企业相关信息，并以列表、图形化展示。 ④新设企业分析 分析二七区当月、当年各区域、各行业企业设立情况，并以列表、图形化展示。 ⑤注销企业分析 分析二七区当月、当年各区域、各行业企业注销情况，并以列表、图形化展示。 ⑥变更企业分析 分析二七区当月、当年各区域、各行业企业变更情况，并以列表、图形化展示。 2.3.2个人数据分析 通过排队取号系统，可以将办事人员的信息进行沉淀，并支持如下数据分析功能： ①办事群众年龄段分布分析 以饼状图展示全区办事群众年龄段分布 ②全国办事群众地域分布分析 以图形化展示在二七区的全国办事群众地域分布 ③郑州市办事群众地域分布分析 以饼状图展示在二七区的郑州市办事群众地域分布 ④本区户籍群众办理事项TOP 10 以柱状图展示本区户籍群众办理TOP 10的事项 ⑤非本区户籍群众办理事项TOP 10 以柱状图展示非本区户籍群众办理TOP 10的事项 2.3.3数字化标准窗口工位 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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标准化窗口，包括窗口硬件标准化，窗口使用设备标准化，方便中心统一管理，规范操作制度。 综合排队无声叫号系统 2.3.4掌上排队 办事群众在进入二七区政府服务中心公众账号后，首先选择需要办理的业务，在对应的业务后面有对应业务的实时排队信息，选择掌上排队，系统自动将排队编号信息发送至办事群众手机端。群众只要根据掌上排队编号，就可到政务服务中心大厅办理业务，免除了等待的烦恼。 当前面排队人数小于3人时，排队系统将自动通过微信消息提醒用户到准备到窗口办理对应业务，让办事群众实现掌上排队。同时，“掌上排队”系统对一定时间内的取号次数进行限定，避免恶意取号。 2.3.5窗口液晶屏实时动态显示 通过LED屏和排队叫号显示一体屏对排队情况进行动态展示，通过颜色标注当前每个办理人的状态，同时对下一办理人进行预告知。数据实时显示至中心微信公众号，方便随时查看预等待时间。 2.3.6无声叫号显示 结合智能排队叫号系统，通过微信和短信实现无声叫号，申请人可以在手机上查看排队情况，系统将排队信息显示在综合排队显示屏的同时，提前向申请人发送预排队信息，在需要申请人办理时发送排队信息，提醒申请人到窗口进行业务办理。当申请人过号时，启动过号机制，使申请人可以在规定时间内继续办理。 通过无声叫号系统，保持了大厅的安静，规范了大厅的秩序，提升了大厅的形象。 2.3.7窗口业务自动分流 排队叫号后台根据各窗口排队情况，通过系统判断，实现窗口业务自动分流，合理分配各窗口业务办理量。 主动服务推送系统 办事群众通过刷身份证，微信公众号连接WIFI，人脸识别等方式与主动服务推送系统进行链接，系统根据群众的办件历史，办件类别，位置信息和常办业务等进行自动研判，通过微信和短信向群众自动推送办事指南、涉及业务、优惠政策、排队信息和无声叫号信息。 2.3.8历史业务统计分析 通过建立历史业务库，将近年以来的历史业务进行整理分类，建立个人空间，通过业 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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务逻辑和办件信息来研判群众办理需要，实现从窗口服务到“主动服务”的跨越。 2.3.9主动调用及发送服务 通过刷身份证，连接WIFI，机器学习等与办事群众的身份信息进行绑定，建立“事前事中事后”高速服务通道，不论何时何地，随时通过智能化系统后台为群众提供政务服务。 2.3.10与一口受理系统对接 通过刷身份证，连接WIFI，机器学习等与办事群众的身份信息进行绑定，建立“事前事中事后”高速服务通道，通过智能化系统后台为群众及时提供相关供政务服务。 2.3.11与短信平台、微信平台对接 办事群众通过刷身份证，微信公众号连接WIFI，人脸识别等方式与主动服务推送系统进行链接，系统根据群众的办件历史，办件类别，位置信息和常办业务等进行自动研判，通过微信和短信向群众自动推送办事指南、涉及业务、优惠政策、排队信息和无声叫号信息。 3 智能排队取号机 使用新型排队取号机，能够实现预约取号、现场取号，输入手机号等功能，能够集合排队叫号与取号信息查询于一体，能够实现群众在排队取号机上刷取身份证后，数据自动沉淀至大数据库内，第一次前来办事的客户系统内自动建立个人中心，取号后，个人信息和排队信息自动发至指定办事窗口，工作人员能够在窗口叫号器上清晰看到等待信息，当前人员信息能够实现与大数据决策分析系统的全部接口对接等功能，与物联系统预留接口。 4 咨询台综合显示屏 展示大数据分析内容、当前大厅运行状态、总体情况、宣传图片及视频并能实现后台系统统一管理，与物联系统预留接口。 5 查询引导一体机 与一口受理系统、取号排队系统、业务办理实时监管系统进行对接，能够实现办事指南查询、办件进度查询（与微信端办件进度信息一致）、大厅风采展示、楼层动态索引、快捷投诉、场景式导航、业务通知显示等功能，与物联系统预留接口。 6 7 8 排队信息综合显示屏 窗口液晶显示屏 互动PAD 显示大厅排队信息，排队人数，大约等待时间等 显示窗口序号，属于哪个部门，叫号信息等 办事群众使用。能够实现查看窗口工作人员照片、工号、窗口能办事项信息，结果评价，评价结果自动计入绩效考核系统内。 PAD分闲忙时，闲时播放社会主义核心价值观等内容，忙时显示正常的信息。与物联系统预留接口。 9 10 样表台 样表机 设置业务材料样表，指导群众表单填写 方便群众进行填表，并设置部门查询、事项查询、样表查询、语音查询等功能，方便 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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群众快速查询样表和填表说明。能够实现样表数据统一管理，样表机分闲忙时，闲时可自动显示后台编辑内容，与物联系统预留接口。 11 自助填表区电脑设置 在中心自助填表区进行安放自助服务终端电脑，并配置网络打印机和高拍仪，方便群众在自助服务区进行自助申报和自助打印 12 自助样表台样表机设置 样表查询、语音查询等功能，方便群众快速查询样表和填表说明。 13 政务服务自助服务一体机 项办理实现市民自助提交审批申请并自助完成申请材料的电子化，适用于各项支持电子审批的行政审批业务；行政便民服务是政府各部门设置的非审批业务，例如缴费、开具证明或办理其他简单业务；社会便民服务是与民生相关的企事业单位设置的业务，例如水电费缴交、交通卡充值、转账等。 政务服务一体机包括开发行政便民服务平台，建设24小时自助行政便民服务终端网络，以及整合政府各部门、企事业单位的行政便民服务内容。建成后，市民使用二代身份证、或社保卡等有效证件，即可在24小时自助行政便民服务网点随时办理各类行政便民事项，实现方便办事群众、提高行政效率、降低办事成本的目标。 ★实现与“一口受理系统”无缝对接，预留物联系统数据接口。 14 自助取件柜 根据办事群众需要，建设自助取件柜，办结的承诺件证照可放入自助取件柜中方便办事群众24小时取件。 ★群众到中心24小时政务服务厅在自助取件柜上输入身份证及验证码即可领取结果，自助取件过程进行全程视频监控，与物联系统预留接口。 15 网上办事服务 15.1、掌上办事平台 掌上办事平台基于移动互联网，依托中心微信公众服务平台，能够在手机、平板电脑等智能终端上提供各类业务办理，向居民和企业提供办事指南、掌上申报、预约排号、办理进度查询、服务评价、建议投诉等互动功能。实现办事引导、在线申报、进度查询、服务送达、互动评价等全流程移动掌上办事。掌上办事平台的建设能够充分发挥移动互联网的优势，使得公众能足不出户就可以随时随地完成业务申报。 掌上办事平台的主要功能： 一）可以通过掌上办事平台随时随地查询办事流程、办事指南、申报材料样表、填报注意事项等。 二）可以通过掌上办事平台进行掌上预约，选择办事的部门、事项、办理时间等。 三）可以通过地理位置，自动导引至实体大厅。 四）通过掌上办事平台可以进行随时随地掌上排队，查看排队等候时间，打破了只能到大厅才能排队的局限。 五）通过智能手机摄像头，对申报材料进行拍照，材料实时传送至预审人员处，打破了到 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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功能集行政审批事项办理、行政便民服务、社会便民服务于一体。其中，行政审批事在中心自助填表台中镶嵌样表机，方便群众进行填表，并设置部门查询、事项查询、郑州市二七区政务服务中心关于“互联网+政务服务”智慧大厅建设项目三次 招标文件

窗口提交材料的空间限制。 六）在事项办理完结后，可通过掌上办事平台对办事服务进行“背靠背”评价，更方便的收集了评价结果，提升了评价的有效性和真实性。 七）可以实时查看审批进度，减少群众往返次数。 八）在个人中心里，掌上办事大厅会根据群众办事类别，自动向群众主动推送政策法规、优惠政策和相关事项等，在“群众点菜”基础上“推荐好菜”。 掌上办事平台的主要模块： 办事指南：显示二七区所有事项的办事信息，包括事项名称、申报材料、办理流程、办理地点、咨询电话、窗口位置、收费情况、办理时限、材料样表、常见问题等。 掌上申报：调用手机摄像头，对申报材料进行实时拍照上传，材料自动流转至对应预审人员待办件下。 掌上预约：对需要预约的事项进行掌上预约，可以设置预约时间、预约事项和备注信息。 掌上排队：实时查看大厅内部掌上排队情况，可以在移动端进行排队，与实体大厅排队数据互联互通。 进度查询：可以已经办理的业务进行进度查询。 表单管理：对每个事项对应的表单进行定制和管理。 样表管理：对每个表单对应的样表进行管理，标示出样表需要填写的内容和格式，方便申请群众准确填写。 个人中心：群众在进入掌上办事平台后，系统自动为申请人建立个人中心，个人中心展示群众的历史业务及历史材料。 服务评价：申请人在对业务办理结束后可以对该笔业务进行评价，系统设置常用评价意见及星级。 建议投诉：群众可以对中心的业务开展进行建议和投诉。 电子回执：群众在申报、预约和排队后，系统均自动为群众生成二维码的电子回执，方便群众进行查询和扫描。 消息提醒：系统自动为群众推送相关服务信息和排队信息，信息有微信信息和短信信息两种。 黑名单管理：对提供虚假材料和身份作假的账户，可以设置对应的黑名单进行管理。 掌上办事平台接入方式： 办事群众通过搜索关注二七区政务服务中心微信公众号，进入“二七区微政务服务平 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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台”，即可进行掌上申报。 15.2、网上预约服务 网上预约系统初步建设包含了网上预约、预约管理、预约设置、材料管理、节假日管理、黑名单管理等模块。群众前来办事，可以在网上首先进行登记预约，预约完成后，系统根据各事项办理程序和时长的不同，自动合理的分配办理时间，同时系统与短信平台进行对接，同步向申请人的手机发送预约短信，通知申请人在规定的时间前来办理业务。申请人按照规定的时间到达大厅后，首先利用触摸屏取号机通过刷身份证或者输入预约时填写的身份证信息进行排队取号，窗口业务办理人员利用配备的互动PAD进行叫号，并将叫号信息同步显示在大厅液晶电视显示器上，申请人按照排队序号，前往窗口办理业务，窗口人员首先通过后台的预约管理系统查询申请人的相关证件与预约信息是否一致，信息核对无误后进行业务办理。 15.3、网上预审服务 根据河南省政务服务网建设的相关要求，做好事项的标准化，对事项的申请表单进行研判，通过设置个性化电子表单，结合表单判断和图像识别，对拍照上传的电子化文档进行识别，并根据各个材料的形式审查重点和实质审查重点，实现预审预判，协助审批人员进行审核，提高审批效率。 15.4、网上申报服务 对我中心各部门事项及材料进行分析，对审批环节少、申报材料较少、适合网上申报的事项，通过智能终端（包括手机和平板电脑）对申报材料进行拍照，对申请人身份进行验证，申请人根据提供的样表模版，通过事项选择、材料上传和信息提交三个步骤，完成网上申报，成功申报后系统自动生成回执二维码，通过二维码可以进行后续取号和取证。 15.5、政务服务用户信用系统平台 整合网上申报用户注册系统、大厅现场排队取号用户系统和自助服务区申报系统的数据，建立政务服务基础用户信用系统平台。 办事用户在微信平台进行申报或者在大厅现场取号时，系统会通过用户输入、刷身份证和智能设备读取等方式获取用户姓名、身份证号和手机联系方式等基本信息，并通过短信验证方式确保用户信息的真实性和有效性，同时系统自动为办事用户建立政务服务信用体系个人账户。系统设置事前提醒，要求用户申报办事前在系统中阅读并确认网上办事相关协议，承诺个人信息和所提交材料的有效性。 窗口办理人员在业务办理过程中，对办事人的基本信息和所提交材料进行核验，系统记录核验结果，核对办事人在网上预约和网上申报提交的资料和材料是否一致，然后由系 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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统自动评定办事人政务服务信用等级。 大厅管理部门对系统自动生成的用户政务服务信用等级进行审核确认，确认后在微信公众号等平台进行公示。办事人的个人信用等级与后期政务服务业务办理相互关联，进一步实现中心政务服务业务办理的合法性、规范性和有效性。 ★政务服务用户信用系统的设计和建设保持开放性、可扩展性，预留与“信用中国”等信用体系平台的数据接口。 16 应用支撑平台 应用支撑平台基于中心电子政务外网物理网络平台，为在政务外网上运行的各类应用系统，尤其是应用系统，提供信息共享、数据交换、业务协同等基础服务，可以根据业务应用要求整合纵向现有业务应用系统和各类基础设施，对外提供各种针对性的公众服务，支持多种办事模式，从而实现政府各部门之间业务处理和对外服务的协同增效，以及政府业务的统一监管。 16.1、报表平台 报表平台为系统提供通用的报表管理工具，实现报表的定义和输出。报表预览打印和输出工具、报表WEB发布工具和报表输出API开发接口。报表定义好后以XML文件的形式保存，通过报表预览和打印工具查看报表的效果。 16.2、信息发布 政务信息发布管理是系统平台对中心各部门和窗口的通知公告和信息发布模块的信息发布支持和更新。主要用于智慧大厅系统平台中对信息进行采编、组织、管理及最终在窗口终端及移动终端上展示，包括两大块功能：信息的组织与管理和信息的展示与检索。与门户网站的政务公开的无缝集成，实现数据同源，展现同步。系统通过对网站上需要经常变动的信息进行编辑、整理、审核和发布，从而实现网站信息的实时、快速、高效更新与传递。 16.3、微信公众平台 微信公众平台为中心办事群众提供基于WEB的信息服务门户平台，为应用系统提供整体框架功能，包括功能、菜单的自定义，可视化及个性化的界面排版功能、对各种功能、菜单和各类应用模块的权限管理等；同时，做为电子政务的信息入口，提供单点登录的功能；提供定制功能可将已有系统整合到统一的门户平台中，实现不同系统的整合和统一用户管理。 16.4、基础资料管理 系统管理是用来维系系统正常运转的关键部分，主要维护的内容有：中心系统组织结构管理、中心部门管理、系统用户管理、权限管理、用户组、菜单管理和数据库的备份恢复等。 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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16.5、工作流引擎 工作流引擎提供了用户根据政府业务的审批事项相关流程和法律法规，自行定制的审批流程功能，流程定制提供了大量的模块和参数的组合和连接配置，结合了人性化的操作界面和简单的定制模式，更方便和快捷的定制各项审批流程，并传输到智慧大厅系统平台，进行执行。同时备份入基础资料信息管理模块进行存储。确保了中心的事项的适应性，方便中心在日常办公的自行更新和定制审批流程。 16.6、表单设计平台 使用电子表单管理审批事项所需要的各类表格。可以构建出动态页面应用，其结果可保存为XML并具有数据库访问能力，只要经过简单培训的工作人员都可以自己动手制作表单。表单定制工具采用拖拽的图形化界面方式实现表单的定制和编辑，支持多种业务文档类型，能够对各种表单元素进行处理，同时要求表单的定制与组织架构无缝结合，在表单定制操作上要求具有较强的可用性和便利性。 16.7、统一目录及用户管理平台 本项目需要的统一用户管理是指：在各个行局（政府部门）以及电子政务平台上提供市民/企业用户账号信息和认证方法的统一管理机制，让电子政务和市民用户能够以“唯一”、“准确”和“被识别”的账号信息登录电子账务平台后，获得由各个行局提供的信息和服务。 16.8、统一身份及权限管理平台 统一身份与权限管理平台为现存的和即将开发的各应用系统提供一个跨平台的认证授权信息管理接口，实现系统身份及权限管理综合治理目标；通过权限管理平台的建立，实现“用户-角色-权限-平台”的权限管理体系，通过统一管理、集中授权、有限操作保证系统的安全性。 17 政务大数据中心库设计 对进驻政务中心的审批服务事项进行梳理，固化流程，明确基本信息。事项的新增，变更，取消等所有操作在事项库中进行操作，实现事项办理权限授权的统一管理。 17.2、个人信息库 通过身份证号码，基本信息自动填写，申请材料、证照信息自动关联申报事项，从各审批事项办理中提取个人信息沉淀到各人信息库，并通过事项办理不断补充、更新信息，为各类审批事项办理提供数据支持，逐步实现一号申请。 17.3、法人信息库 从各审批事项办理记录及互联网政务服务门户注册用户中提取法人信息沉淀到法人信息库，并通过事项办理不断补充、更新信息，为各类审批事项办理提供数据支持，按照17.1、事项标准库 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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统一社会信用代码或组织机构代码作为关键字进行法人主体管理，逐步实现一码申请。法人信息库可实现名称填写与主体关键字自动关联功能，填写代码后，企业基本信息可实现自动关联。 17.4、办件信息库 对各级政务服务机构办理的审批服务事项进行实时存储，包括办理部门、办结状态、办结意见、办结时间等，可从办件信息库调用本级及所辖区域的办件信息，开展查询、统计、监管和决策分析等工作。 17.5、证照材料库 存放智慧政务平台产生证照的电子档，企业或个人在申报事项时，窗口工作人员可以直接从信息库中调取证照电子件，并实现材料的窗口共享、避免申请人提交多次材料，为一号申请打好基础。 17.6、督查信息库 对各级政务中心督查情况进行实时汇总存贮，包括被督办单位、事项名称、督查监控人员、督办发起时间、督办结束时间、督办状态、督办结果等。 17.7、信用信息库 ★对信用信息进行入库汇总，与上级信用信息库进行信息共享 18 中心综合管理平台 18.1、业务办理全流程监管系统 18.2、历史办件过程监督 对已办结业务的办理环节、办理时长、办理结果进行监督。 办理人状态统计展示 根据岗位设置情况和评价情况对窗口办理人身份信息进行实时展示。 18.3、申请人状态统计展示 通过数据分析，对申请人状态（在岗、空闲、暂停服务等状态）进行分类展示。 18.4、在办业务视频画面实时播放 通过系统对窗口业务办理情况进行实时展示，并根据情景分析人员在岗在位情况。 18.5、进驻部门及人员绩效考核管理系统 制定我区政务服务中心绩效考评实施细则，实行绩效考核管理,按照作风纪律、业务规范、信息公开、服务质量、工作业绩等考核内容，通过信息化系统，实现对窗口、窗口部门的行政效能进行自动+手工打分、考核，最终产生统计报表及考核排名，实现了从过去的以人工为主的主观统计考核，到现在的以系统为主的客观自动考核的转变，有利于提升我区政务服务中心管理水平，提升窗口工作人员业务水平，进而提高行政效率。 18.6、进驻部门考核管理 根据入驻部门的业务办理情况、工作开展情况和政务服务改革工作完成情况进行打分考核。 建设窗口部门考评管理功能，包括考评修改、考评记录查询、考评结果查询、考评结果统计功能。 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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考评修改：系统提供考评修改功能，考评管理人员可对考评情况有错误的进行修改。 考评记录查询：系统提供考评记录查询功能，可按照所属类型、被评分人员、被评分窗口、被评分部门、所属项目、评分名称、评分时间等条件查询考评记录，可查看每项扣分的具体情况。 考评结果查询：系统提供考评结果查询功能，可查询窗口部门季度、年度考评结果报表。 考评结果统计：按季度、年度进行窗口部门考评结果统计，系统自动生成汇总统计报表。 18.7、进驻人员考核管理 对入驻人员进行统一编号，通过红牌、黄牌、预警、工作纪律、满意度、考勤、现阶段重点工作完成情况和监督检查等情况进行综合打分考核。 建设窗口人员考评管理功能，包括考评修改、考评记录查询、考评结果查询、考评结果统计功能。 考评修改：系统提供考评修改功能，考评管理人员可对考评情况有错误的进行修改。 考评记录查询：系统提供考评记录查询功能，可按照所属类型、被评分人员、被评分窗口、被评分部门、所属项目、评分名称、评分时间等条件查询考评记录，可查看每项扣分的具体情况。 考评结果查询：系统提供考评结果查询功能，可查询窗口季度、年度考评结果报表。 考评结果统计：按季度、年度进行窗口考评结果统计，系统自动生成汇总统计报表。 18.8、政府购买服务人员考核管理 政府购买服务岗位聘用人员考核采取月考核与年度考核相结合。月考核由用人单位负责，考核的内容主要包括德、能、勤、绩、廉等方面，重点考核人员的工作业绩。考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。考核结果纳入本人档案，聘用人员续签、解除聘用合同、奖惩以及兑现工资待遇的重要依据。 18.9、请销假管理 主要实现对中心工作人员的各类请假的管理。 我的申请：可查看我已申请的请假信息，并以列表展示；可新增请假，包括申请人、申请人所在部门、请假时间、请假天数请假类别、请假原因，要求系统自动同步带薪年假剩余时间，能够自动统计当年该用户带薪年假、婚假、病假、丧假、事假等的共可请天数、剩余天数、已请天数。 请假审核：相关管理人员通过系统对用户提交的请假申请进行审批。 所有请假查看：具有权限的管理人员能够查看所有请假的记录信息。 人员请假情况：可查询指定日期范围内的人员请假记录信息。 请假类别设置：对请假类别进行管理，可填写请假类别和默认天数，支持快速新增。 请假天数设置：可根据工作人员工作状况，工作年限等信息自由设置工作人员的请假天数。 18.10、日常巡查管理 该工作人员对于大厅工作人员服务态度的巡查、大厅设备的巡查、及工作人员不良情况巡查，并提供相应的扣分分值的选择。 18.11、与业务量、满意度等统计数据对接 与政务服务审批系统、日清周结系统、满意度评价系统进行数据交互，数据统一汇总 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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至绩效考核平台。18.12、其他加扣分项添加管理 对于阶段性工作或临时工作的项目进行添加管理。 18.13、行政审批人员备案管理系统 对行政审批人员按照角色进行分类，对各类人员的姓名、性别、年龄、身份证编号等基本信息进行存档，方便随时进行人员管理。 18.14、进驻部门正式人员备案 对进驻的部门正式人员进行统一编号和登记，登记信息包括：姓名，工号，工龄，岗位，政治情况，婚姻情况等进行备案。 18.15、进驻部门临时人员备案 对进驻的部门临时人员进行统一编号和登记，登记信息包括：姓名、工号、工龄、岗位、政治情况和婚姻情况等。 18.16、政府购买服务人员备案 对政府购买服务人员进行统一编号和登记，登记信息包括：姓名、工号、工龄、岗位、政治情况和婚姻情况等。 18.17人员变动流程审批及公示 人员职位，部门有变动时，可使用系统内部的人员变动流程审批系统，并可公示审批人员变动内容。18.18、日常内部办公管理系统 为提高我区政务服务中心内部日常办公效率，实现内部审批电子化、高效化和留痕化，便于统计和考核，建设日常办公管理系统平台，将中心考勤机和请假条进行统一分析管理，通过信息化手段提高办公效率。 18.19、学习管理 满足各种在线学习活动的管理（如：新入职人员培训、岗位培训、审批业务技能培训、审批知识培训、审批相关业务系统知识培训、两学一做、道德讲堂等），支持必修、选修模式。 通过“必修课程安排”可以为任何员工安排课程学习；通过“选修课程安排”为员工安排自主选修的课程管理；通过“岗位学习安排”为各个岗位安排专门的课程；通过“部门学习安排”为各部门安排特定的学习课程。 主要功能有学员前台的“我的课程、选课中心”等和管理员后台的“课程管理、讲师管理、必修课程安排、选修课程安排、岗位学习安排、部门学习安排”等。 18.20、资源管理 通过“课程管理”进行课程资源的管理。通过“讲师管理”进行讲师资源及信息的管理。通过“过期课件管理”对过期课件进行管理。 18.21、通讯录管理 提供通讯录管理功能，包括内部通讯录、公共联系人、我的通讯录，其中内部通讯录需与后台组织架构关联。 18.22、调查管理 满足各种学习活动训前、实施、训后各阶段的需求调查和分析统计，支持自定义问卷模板。 通过发布问卷调查可以发布调查问卷；通过问卷结果管理可以查询和统计问卷结果。 调查管理的主要功能有“发布问卷调查、问卷模板管理、问卷结果管理、热点调查核心应用管理、问卷进度监控”等。 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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18.23、信息发布管理 通过该平台发布会议通知、中心通知、法定节假日、工作安排等，规范办公，避免信息遗漏，方便管理。 18.24、虚拟工位及窗口自动识别系统 在进入中心大厅，根据摄像头拍摄图像信息，对人和物进行自动识别。窗口人员可以通过摄像头的识别进行全自动签到。群众可以通过身份证和微信公众号进行身份绑定，从群众进入大厅起，自动服务推送系统就开始对群众进行自动化智能服务。 （一）岗位识别 通过机器学习实现岗位人员自动识别，后台自动标示岗位状态信息和岗位人员信息等。 （二） 自动考勤 通过机器学习，结合摄像头，实现到岗自动考勤，自动记录办公时长。结合智能化设备，自动计算办公效率等。 19 智能物联系统 设计预留与郑州市一口受理、同区通办、联动办理、网上办事大厅等系统平台的应用及数据接口服务。能够实现大厅硬件设备的定时开关机，集中控制，故障报警，数据互联互通。 19.1自助终端互联互通 中心各个自助终端通过网络进行互联互通，方便统一管理和统一控制。 19.2、自助区电子设备集中控制 通过网络将自助区电子设备进行互联，并通过集中控制平台进行统一集中控制。 19.3、自助区电子样表台集中控制 通过网络将自助区电子样表台进行互联，并通过集中控制平台进行统一集中控制。 19.4、 全楼层显示屏、宣传屏运行状态控制 通过网络将全楼层显示屏、宣传屏互联，并通过集中控制平台进行统一集中控制，并实时展示运行状态。 19.5、全楼层中心电子设备故障报警 ★通过集中控制系统对全楼层电子设备进行控制，并根据预定接口实时展示电子设备运行情况，对运行异常的电子设备进行预警报警 20 电子监察视频监控系统建设 根据二七区的实际情况，以现代化信息技术为手段采取动态性跟踪，实时性监督，以提高行政效能和监察水平，促进行政机关依法、高效、规范行政为目标；实现行政审批工作人员的责任意识和服务意识的不断提高，促进服务型政府的转型，在区办事大厅和两个试点镇办便民服务中心安装电子监察视频监控系统，并与市检监察系统进行联网监察。在实现中心大厅总体监控的同时，再选取两个乡镇办，作为区办两级视频监控调整的试点，视频监控，自助办事，数据分析，人流监测等将在乡（镇）办一级进行延伸。 主要功能 建设内容 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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二七区行政效能电子监察系统建设充分整合和利用现有网络、软硬件设备、安全等基础设施和信息资源，减少了政府投资和维护成本。在应用系统建设上，行政效能电子视频监控监察系统和业务系统建设相结合，互相促进，充分体现应用整合、节约财政投资、资源共享的建设理念。 通过监督检查，进一步深化行政审批制度改革，降低行政成本，方便行政管理，防范和及时解决行政许可实施机关违法实施行政许可以及侵犯群体利益问题，逐步建立健全行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理机制，促使行政机关及其工作人员依法行政，改变工作作风，提高行政效率和服务质量，促进党风廉政建设和反腐败工作。 如通过实时视频监控，精准看到办事大厅窗口工作人员服务情况，办事群众文明办事的行为，实现每个办事的过程都可以有据可查，变抽查为常态的监控。通过对行政审批服务的联网监察方式，对各个部门行政审批的实施情况进行全程自动监控，对政府行为进行有效约束，使二七区的投资环境进一步优化。 视频系统特点 1. 可靠性高 采用NVR作为编码存储设备，是该系统的核心设备，其优秀性能可以建造全新的数字网络监控系统。NVR压缩录像，录像码流不受网络通、断、波动的影响，确保录像文件完整性。NVR 平均无故障时间超过2万小时，内置大容量高速高可靠性的SATA硬盘作为存储介质。技术成熟可靠，经大量工程项目验证为目前稳定性最优秀的解决方案。 2. 高解析度 政务服务中心摄像机采用200W像素高清网络摄像机，具备极高地解析度、色彩还原度、饱和度。以先进的H.265压缩算法确保网络传输和录像的画面有较高的画质。后端解码器服务器支持输出最高1080P画质。 从画面采集、压缩编码（网络传输、存储）、解码上墙整个系统而言，各部分均保证了画质，做到了真正地高画质采集记录和还原。 3. 流控分离 主码流和子码流的码流类型、分辨率、帧率、位率上限、图像质量、位率类型均独立可调。借此在用户网络质量下降时，选用子码流进行网传，主码流进行录像，既满足录像文件的优秀画质，又确保远程预览得以进行。 视频流与控制流分离技术。因视频流数据量较大，并发访问数量增加将增大NVR CPU处理负荷以及出口带宽压力，利用流媒体快速复制分发的特点，解除NVR并发访问路数限制，稳定网口处理速度。而因控制流数据量小，实时性要求高，不穿越流媒体服务器，在 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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传输线路上减小延迟。 4. 维护便捷 管理中心智能检测前端设备，自动判断设备运行状态是否正常，异常情况将以图示和文字提示的形式显示在管理界面上。指示维护人员快速定位异常设备，并进行针对性处理，提高系统故障修复响应速度。 设备自身具备异常报警机制，包括视频错误、视频恶意遮挡、网络掉线、硬盘出错等现象，均会主动上传中心控制室提醒安保人员，维护人员至设备间可利用设备蜂鸣器的声音快速找到出错设备。 5. 兼容性好 所有设备均基于同一套SDK开发包，保持纵向和横向兼容。即同一型号不同软件版本的设备均可无缝接入资源管理平台，此外无论是DVR还是解码器均可接入同一平台。同时可以提供全套SDK（API函数）用于与大厅管理系统对接。 21 智能化音频视频控制系统 建设中心智能语音控制系统，全方位覆盖整个大厅，合理分区，一至四层各分两个区，五层为独立一个分区；系统采用最先进的网络化控制管理，软硬件结合，通过网络实现远程控制管理。系统具有分区语音叫号、分区播报、分时播报、实时播报、分区寻呼、讲解汇报、会议通知、紧急广播等各种实用性功能。。 系统配置IP网络广播一体化控制中心1台（含软件），定压网络终端服务器7台，电源时序器、前置放大器、网线、音箱线等配套设备。 1. 业务窗口音视频同步监管 通过与业务窗口的视频，音频设备对接，可实时观测大厅业务窗口人员的办理进度，服务态度，群众满意度等。 2. 大厅公共区域广播及监控对接 在系统中可与大厅的广播设备以及监控设备对接，可实时观测大厅群众流向，安保人员分布情况等实时内容，并可修改大厅公共区域广播内容。 3.与郑州市行政审批电子监察视频监控系统对接 22 大厅智能语音控制设备 一是咨询台与大厅所有窗口的音频呼叫与互动。二是总控制室内对全楼层窗口拾音设备的综合管理。三是总控制室对大厅内公共区域广播内容的控制，日间轻音乐的播放控制。与物联系统预留接口。 23 数字化展示汇报大厅 在中心五楼520房间，建设数字化展示汇报厅，主要用于智慧大厅建设内容的整体展示，汇集大数据分析展示、掌上业务办理流程分析、窗口服务状态音视频播放，大厅各窗口日常视频监察等功能。另外，用于清晰的展示汇报工作内容。 24 机房升级改造 建设标准化中心机房，有效整合设备提高资源利用率，优化大厅整体信息系统平台和网络平台性能。 1、机房内电子设备升级 根据智慧大厅建设需求，需要对机房内服务器、交换机等电子设备进行全面升级，以满足软件平台系统运行等功能。 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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2、新增服务器集群功能 多个服务器进行集群并行获得很高的计算速度，保障数据安全性和完成性。 25 大厅政务内外网、专网通道梳理 对大厅内的政务外网、政务内网、部门专网进行统一梳理和管理，明确标识出网口位置和编号，实现站在机房的交换机和配线架前就可一目了然的认出哪根线在几层的几号窗口或后台的某房间，实现对厅内所有电子设备的IP地址进行统一管理，并能通过后台系统查看所有设备的地址。 1、新增UPS不间断电源 机房增加UPS不间断电源，用于临时断电后机房电力的维持，保证硬件的安全，数据的完整性和安全性。 2、增加硬件设备列表 增加机房基础安全防护，确保机房区域内温度稳定、数据完整和数据安全。根据软件和数据需要，对机房进行升级改造，增加以上硬件设备。 3、对接要求 能够有效承载所有智慧大厅项目内系统的正常运转，数据存储，与大厅所有电子设备形成统一运行，互相配合的物联体。 河南省伟信招标管理咨询有限公司

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第四章 投标文件格式

封面格式 （正本或副本）

招 标 人 ：郑州市二七区政务服务中心

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务服务”智慧大厅建设项目三次

投 标 文 件

招标编号： 号

投 标 人：（盖章） 法定代表人：（签字及盖章） 详细地址： 邮政编码： 联系电话：

日 期： 年 月 日

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1. 法定代表人授权书

致： （采购人及代理机构名称）

兹授权 代表我公司参加贵公司组织的 （项目名称） （包号）招投标活动。

该被授权人代表我公司所签署的一切合同等相关法律文书，均由我公司承担法律责任。 被授权人姓名： 性别： 年龄： 职务： 身份证号： 授权权限为：本项目投标及履约期间。

本授权书有效期限为： 年 月 日 至 年 月 日，特此声明。 授权单位（公章）： 授权人地址：

授权单位法人代表（签字及盖章）： 被授权人（签字）：

邮编： 传真： 电话：

附：法人及被授权人身份证复印件

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2. 投标书

致：（采购人名称）

根据贵方的招标文件[ （招标编号） 号]，签字代表（全名、职务）经正式授权并代表投标人（投标人名称、地址）提交下述文件正本一份和副本四份，并对之负法律责任。

1) 开标一览表 2) 投标报价一览表

3) 备品备件及特殊专用工具报价表 4) 技术规格/商务条款偏差表

5) 按招标文件投标人须知和商务/技术条款要求提供的有关文件 6) 售后服务计划 7) 资格证明文件

8) 金额为人民币 元投标保证金

据此函，签字代表宣布同意如下：

1) 所附投标报价表中规定的应提供的项目投标总价为人民币 ，（文字表示） 。 2) 如果我们的投标文件被接受，我们将按招标文件的规定签订并严格履行合同中的责任和义务。 3) 投标人已详细审查全部招标文件，包括修改文件以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权力。 4) 本投标自开标日起有效期为60天。

5) 如果在规定的开标时间后，投标人在投标有效期内撤回投标，其投标保证金将被贵方没收。 6) 投标人承诺，与采购人聘请的为此项目提供咨询服务及任何附属机构均无关联，非采购人的附属机构。

7) 投标人同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。 8) 与本投标有关的一切正式往来请寄：

地址：

邮政编码： 电话： 传真：

投标人代表签字: 投标人名称（公章）： 日期：

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3.投标保证金缴纳凭证

（附银行转账凭证和开户许可证复印件）

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4投标报价表格 4.1开标一览表

投标人 项目名称 （此处填名称并盖章） 金额单位：元 投标报价 大写： 元 小写： 元 交货期及交货地点 质保期 其他声明

说明：

投标人授权代表签字：

1、本表投标报价应与投标文件中报价表的报价一致，否则投标人承担被拒标的风险。

2、与本表同时公开唱标的内容包括对其投标文件的修改或撤回通知、投标价

折扣声明、其他招标人认为应该宣读的内容等。

3、本表为本次招标的所有货物及服务的总报价包括系统组网费、包装费、运

费、保险费、系统组装费、安装调试费、各种税费等。 4，为便于唱标请将此表填写并加盖单位公章，单独密封提交。

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