1、笔试问题-影院营运经理-分公司及影城

17.5影院、影城应聘笔试问题【Ver1.0】

岗位：营运经理 【分公司及影城部分】

【以下为记录员填写】 应聘者姓名：

应聘单位：

面试日期：

问卷填写起始时间： : 至 : ，共计 小时 分钟。

感谢您的应聘并接受笔试和面试，为了解您的具体情况，请您按照问题清单进行书面回答。此问卷不限时，并且您可以选择放弃回答5个问题。回答完毕后，请您将问卷递交回面试官，并准备进行面试。 【以下为应聘者填写】

1. 请简述您在上一家公司的业绩。

本人之前在万达影城做营销策划的职位，在职期间，成功策划了多场有利于影城营销的活动，并将微博、微信营销成功的引进到了影城的营销活动当中，大庆萨尔

图万达影城的微博也成为了当地最聚人气的官方微博之一

2. 您在前一家公司的离职原因是什么？

首先是对自己未来职业生涯的考虑，在人员稳定的情况下，晋升成为了每一个员

工的不得不面对的问题。在整体稳定的情况下，本人更想能实现自身价值

3. 您为什么选择应聘我们公司？

新公司对于新人来说是一次挑战，同时也是一份机遇。抓住机遇的人，才是对自己负责的人。

4. 您觉得自己可以胜任此项工作的理由是？

有着本岗位要求的工作经验，有着更为坚定的信心和灼热的工作热情，以及更加执着坚韧的工作态度，能力是反应一个人工作好坏的基础，而责任心与团队精神以及心态则是工作是否成功的前提。双者都具备，才能让我有着信心走到贵公司面

前，诚挚的要求此份工作

5. 您认为营运经理最重要的素质是什么？

1 ，乐业敬业的工作素质，自我认知 2，休闲 3，交际圈子（思想） 4，学习 5，时间管理 6，在公司的归属感 7，用知识自己及对待财富 8，激情:能不能干成事,首先要看有没有激情和持续的态度

9，自信 10，习惯 11,上网 12消费花钱

6. 对这项工作，您有哪些可预见的困难？

很多的突发问题 是需要临场决定应该怎样处理的

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7. 您是否接受过员工培训？是否向员工进行过培训？培训大概流程和要点是什么？

1准时打卡 2参加早会 3开店 4交接班5结业6安全检查7清洁监督

8. 如果作为营运经理，您的年度计划包括哪些？

9. 如果顾客吃到了过期食品，向影城投诉无法得到满足，随后顾客将此事曝料给媒体，您觉得应该如何应

对？此类问题应该如何避免和阻止？

首先应道谦，然后调查清楚情况，慎重处理

10. 因双方对物业空调费用存在争议，多次协调均没有明确结果。物业现在通知即日起对影院停止供应中央

空调，您认为该如何处理？

11. 影城的合作客户来看电影，希望能免费，您觉得可以吗？为什么？

12. 一个很重要的供应商打电话约您下班后吃饭，顺便谈一下合同续约的问题，您会去吗？为什么？

13. 如果在洽谈货品供应商时，对方主动提到回扣问题，您该如何处理？

14. 如果近期市场部发起一个规模较大的市场活动，需要营运部门全力配合，您认为应该如何与市场部门协

作以取得良好效果？

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15. 如果影院目前正在上映一部很受欢迎的影片，但正在放映时出现了放映事故，导致不能继续观看，引起

大量观众的强烈不满和投诉，您认为应该如何处理？

16. 公司下发了一系列岗位工作执行标准。覆盖全面且内容详尽。要求各个岗位严格执行。但是对于其中的

部分操作，您认为你自己有更为合理、高效的处理流程和方法，并且确保会取得更好的效果。在这种情况下，您觉得应该如何处理？

17. 如果近期员工都在向您反映工资水平太低，并且离职率在逐步上升，您觉得应该如何处理？

提醒他说现在经济形势不错，大家都不是太担心，可经济增长一旦放缓，甚至是陷入衰退，企

18. 如果您遇到这样的情况：一名顾客结束观看所持影票场次的影片后随意串场观看其他影片，被员工发现

后，请其补票，顾客表示串场时并没有员工阻止，且自己没有支付票款的钱。在协调不成，影院报警后，顾客在警察到来之前强行离开。当警察来到影院后，因当事人已经不在影院，对影院表示质疑和不满。 您认为本事件发生后，接下来应该如何处理？另外，应该采取何种措施来避免或阻止这种事件的发生？

业招人就会非常谨慎和挑剔，到那时，只有那些颇有真才实学和丰富经验的人才能高枕无忧。

应聘者签名：

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