2015政府公共关系测试卷及答案四套

《政府公共关系》教学考一体化

试题一

单项选择题(每小题3分，7小题，共21分)（总分21.00） 1.下列不属于政府公共关系收集信息职能的内容是（ D ）。（3.00分） A. 政策形象、管理水平的信息 B. 领导者形象信息

C. 机构设置和办事效率的信息

D. 产品与服务形象、企业形象的信息

2.公共关系的客体是指（ A ）。（3.00分）

A. 与公共关系主体有一定利益关系的社会组织、团体和个人 B. 以提供商品、劳务为手段，以实现营利为目的的基本经济单位 C. 作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体 D. 公共关系的活动方式和工作过程

3.1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是( A ) 。（3.00分） A. 《有效的公共关系》 B. 《公共关系学》 C. 《公众舆论的形成》 D. 《原则宣言》

4.（ D ）年底，新华社两位记者以“政府形象”为题，报道了上海市实行廉政的情况，我国公共关系的热点开始进人社会政治生活领域。（3.00分） A. 1986 B. 1998 C. 1989 D. 1988

5.被誉为公共关系之父的是( C ) 。（3.00分） A. 巴纳姆 B. 卡特里普 C. 艾维.李 D. 伯尼斯

6.20世纪（ A ）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。（3.00分） A. 70 B. 60 C. 90 D. 80

7.1923年，首先把公共关系作为一门课程推上了纽约大学的讲堂是（ C ）。（3.00分） A. 乔治.迈克尔利斯 B. 托马斯.马文 C. 爱德华.伯尼斯 D. 艾维.李

多项选择题(每小题4分，10小题，共40分)（总分40.00） 1.政府公共关系的特点主要表现在（ ABCD ）。（4.00分） A. 政府公共关系的主体具有唯一性和权威性 B. 政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性 C. 政府公共关系与社会政治生活密切相关 D. 政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性

2.政府公共关系的收集信息职能主要包括（ ABCD ）。（4.00分） A. 收集机构设置和办事效率信息 B. 收集领导者形象信息 C. 收集有关政府的其他信息

D. 收集政策形象、管理水平的信息

3.艾维.李的公共关系思想提出的两个原则是( CD ) 。（4.00分） A. 投公众所好 B. 凡宣传都是好事 C. 公众必须被告知 D. 说真话

4.中国特色政府公共关系的显著特征，是（ BCD ）。（4.00分） A. 理论性、职能性 B. 目的性、服务性 C. 和谐性、发展性 D. 实践性、继承性

5.政府公共关系的职能,是（ ABCD ）。（4.00分） A. 协调沟通 B. 收集信息 C. 决策咨询

D. 宣传引导、树立形象

6.公共关系的基本特征可概括为（ ABCD ）。（4.00分） A. 以沟通为手段 B. 以互惠为原则 C. 以美誉为目标 D. 以真诚为信条

7.任何公共关系活动都必须涉及三大基本要素，是（ BCD ）。（4.00分） A. 塑造良好的形象-----在公众心目中的知名度

B. 公共关系客体——目标公众

C. 公共关系主体——作为特定的公共关系活动的承担者的社会组织和特定个体 D. 公共关系手段——传播与沟通

8.公共关系主体的构成条件，是( BCD ) 。（4.00分） A. 必须具有相关性和互动性 B. 必须具有一定的目标和功能 C. 必须具有一定数量的成员

D. 必须按照一定的规范和程序进行配置

9.政府公共关系人员向决策层和各管理部门提供的咨询建议，主要有（ ACD ）。（4.00分） A. 领导决策咨询 B. 政府知名度咨询 C. 政府形象咨询 D. 公众心理咨询

10.构成政府公共关系的三个基本要素，即，（ ABD ）。（4.00分） A. 传播沟通 B. 政府

C. 塑造良好的政府形象 D. 公众

判断题(每小题3分，13小题，共39分)（总分39.00）

1.政府形象主要指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。（3.00分） √

2.公共关系是特定的社会组织和个人为塑造良好的形象，通过传播沟通的手段争取公众理解和支持的一种管理职能。（3.00分） √

3.中国政府公共关系最能反映其个性和本质的特点，就是服务。（3.00分）√

4.在协调中塑造政府形象，促进整个社会的经济发展和安定团结，是中国政府公共关系职能特色的突出表现。（3.00分）√

5.政府公共关系的主体具有唯一性和权威性。（3.00分）√

6.政府公共关系的目标具有社会性和非赢利性。（3.00分）√

7.传播沟通是公共关系工作的唯一手段，通过它来吸引公众，影响公众，进而改变公众的态度。（3.00分）√

8.政府公共关系的基本任务是处理和协调政府与公众的关系。（3.00分）√

9.公共关系作为一种传播沟通活动，一般都是采用刚性手段来调节双方的关系，在万不得已的情况下，公共关系才采用柔性手段。（3.00分） ×

10.政府公共关系是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。（3.00分）√

11.政府形象的好坏，与政府领导者的形象没有多大关系。（3.00分）×

12.政府公共关系活动的总目标是塑造良好的政府形象。（3.00分）√

13.政府公共关系的公众具有广泛性和复杂性。 （3.00分）√

试题二

单项选择题(每小题3分，5小题，共15分)（总分15.00） 1.杂志传播信息的弱点是( D )。（3.00分） A. 时效短

B. 色泽较差，缺乏动感 C. 传播信息易被读者忽略

D. 出版周期长、声势小、理解能力受限

2.政府公共关系人员的基本构成，不包括（ A ）。（3.00分） A. 调研机构 B. 事务人员 C. 专业技术人员 D. 领导人员

3.按政府对公众的态度分类，政府追求的公众，是指（ D ）。（3.00分） A. 没有固定的组织机构的政府公共关系公众

B. 完全迎合政府的需要，对政府表示兴趣和交往意向的公众 C. 违背政府的利益和意愿、对政府构成潜在或现实威胁的公众

D. 符合政府的利益和需要，但却对政府不感兴趣、缺乏交往意愿的公众

4.下列不属于政府公共关系主体是（ A ）。（3.00分） A. 企业公共关系机构 B. 政府公共关系机构 C. 政府公共关系人员 D. 国家行政机关

5.杂志传播信息的优势是( D )。（3.00分） A. 色泽较差，缺乏动感

B. 具有新闻性，阅读率较高 C. 传播面广、传播迅速

D. 时效长、针对性强、印刷精美、表现力强

多项选择题(每小题4分，10小题，共40分)（总分40.00） 1.政府公共关系沟通传播，应遵循的基本原则，是（ ABCD ）。（4.00分） A. 真实性原则、目的性原则 B. 全员公关的原则 C. 有效沟通原则

D. 双向沟通原则、政务公开原则

2.坚持全员公关的原则的做法有（ ACD ）。（4.00分） A. 培养全体公务员的公关关系意识 B. 在民众中开展公共关系培训 C. 在公务员中开展公共关系培训 D. 确保公务员的主人翁地位

3.政府公共关系机构肩负的重要职责，是（ ABCD ）。（4.00分） A. 协调关系

B. 收集情报、宣传教育 C. 决策参谋 D. 专业制作

4.政府公共关系的主要传播媒介有（ CD ）两大类。（4.00分） A. 人际传播 B. 自身传播

C. 印刷类大众传播媒介 D. 电子类大众传播媒介

5.影响传播效果的受众因素主要有（ AD ）。（4.00分） A. 亲身影响、个人特性 B. 提供社会服务的需求信息 C. 获得求知需求的信息 D. 预存立场、团体规范

6.传播的障碍，主要有（ ABCD ）。（4.00分） A. 角色障碍、舆论障碍 B. 心理障碍、组织障碍 C. 机械障碍、语言障碍 D. 习俗障碍、观念障碍

7.广播、电视是最主要的电子媒介，与印刷大众媒介相比较，它们在信息传播中具有的特征是（ ABCD ）。（4.00分） A. 生动性

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