《有效沟通技巧》期末考试答案

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《有效沟通技巧》期末考试（20）

一、 单选题（题数：30，共 60.0 分）

1

在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。

2.0 分

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A、

阳光社交

? ?

B、

黑色社交

? ?

C、

灰色社交

? ?

D、

红色社交

?

我的答案：C

2

关于身体气味，说法不正确的是（）。

2.0 分

?

A、

身体气味是可以传递信息的

? ?

B、

身体气味可以影响人的情绪状态

? ?

C、

身体气味可以带给人们情感的体验

? ?

D、

身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式

?

我的答案：D

3

（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。

2.0 分

?

老子

A、

? ?

孔子

B、

? ?

孙子

C、

?

?

孟子

D、

?

我的答案：B

4

关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。

2.0 分

?

A、

听是主动的接受

? ?

B、

听需要更强的专注力

? ?

C、

倾听是心理上的投入

? ?

D、

倾听是一个生理过程

?

我的答案：C

5

沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。

2.0 分

?

高学历

A、

? ?

判断力

B、

? ?

软实力

C、

? ?

控制力

D、

?

我的答案：C

6

研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。

2.0 分

?

六

A、

? ?

七

B、

? ?

八

C、

? ?

九

D、

?

我的答案：C

7

下列因素造成沟通障碍的是（）。

2.0 分

?

A、

地域偏见

? ?

B、

设置条件

? ?

C、

拖延时间

? ?

D、

以上都是

?

我的答案：D

8

为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。

2.0 分

?

赞美

A、

? ?

期待

B、

? ?

批评

C、

? ?

讽刺

D、

?

我的答案：C

24

大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。

2.0 分

?

0—50

A、

? ?

50—70

B、

?

? C、

50—120

? ?

D、

120—360

?

我的答案：C

25

彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。

2.0 分

?

A、

关系恶化的阶段

? ?

B、

关系稳定的阶段

? ?

C、

共处亲密阶段

? ?

D、

发展关系之初

?

我的答案：C

26

最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华·霍尔。

2.0 分

?

英国

A、

? ?

法国

B、

? ?

美国

C、

? ?

德国

D、

?

我的答案：C

27

心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。

2.0 分

?

20%

A、

? ?

35%

B、

? ?

45%

C、

? ?

55%

D、

?

我的答案：D

28

在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。

2.0 分

?

50%

A、

? ?

60%

B、

? ?

70%

C、

? ?

80%

D、

?

我的答案：D

29

《安慰》的作者是（）。

2.0 分

?

毛泽东

A、

? ?

海子

B、

? ?

顾城

C、

? ?

北岛

D、

?

我的答案：C

30

独孤求败在四十不惑之时用的剑是（）。

2.0 分

?

A、

锋锐无匹

? ?

B、

24

现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）

1.0 分

我的答案： √

25

倾听的时候应更倾向于深层倾听，避免表层倾听。（）

1.0 分

我的答案： ×

26

赞美别人时要考虑文化因素。（）

1.0 分

我的答案： √

27

“牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。”是毛泽东的诗句。（）

1.0 分

我的答案： √

28

在泰国摸别人的头，寓意着被摸的对象会好运到来。（）

1.0 分

我的答案： ×

29

性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。（）

1.0 分

我的答案： √

30

人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）

1.0 分

我的答案： √

31

面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）

1.0 分

我的答案： √

32

在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（）

1.0 分

我的答案： √

33

非语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（）

1.0 分

我的答案： √

34

在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）

1.0 分

我的答案： √

35

在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（）

1.0 分

我的答案： ×

36

陌生贵人强化和丰富着我们的生活。（）

1.0 分

我的答案： √

37

OK的姿势在法国代表“三个”。（）

1.0 分

我的答案： ×

38

遇到不理解的事情不要冒然下结论。（）

1.0 分

我的答案： √

39

倾听的最后一步是评估判断，即想好回应答复对方的方式。（）

1.0 分

我的答案： ×

40

在表达时，如果忽略信息意义因人而异的特性，会出现交流障碍。（）

1.0 分

我的答案： √

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