如何打造专业化的销售团队(满分试题答案)
更新时间:2023-10-04 12:34:01 阅读量: 综合文库 文档下载
如何打造专业化的销售团队
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1. 能够让职场人士自觉充电、保持斗志的内在动力是: √ A 被赶超的危机感 B 高收入的诱惑 C
领导的要求
D 进取心和好奇心
正确答案: D
2. 销售人员的工作职责不包括: √ A 分布 B 销售 C
回款
D 维修
正确答案: D
3. 产品竞争不相上下时,销售成功的最终决定因素是: √ A 产品质量 B 产品价格 C
购买是否方便
D 销售人员的服务
正确答案: D
4. 销售人员应该注重自我形象,对于这样做的原因的说法不正确的是:A
代表了对客户的尊重
√ B 是基本的商务礼仪
C
D
外表越出色客户越喜欢
代表了对工作的重视程度
正确答案: C
5. 销售团队经常做“客户满意度”调查,对“客户满意度”调查的理解不正确的是: √ A B
是找出工作不足的最佳方式
需要以赠送礼品等方式调动受访者积极性
C
D
满意度越高,调查结果越有价值
调查结束后需对受访者进行反馈
正确答案: C
6. 在一支优秀的销售团队中,必备的职业素养不包括: √ A B C
精准的时间意识 敏感的数字意识 严谨的计划能力
D 强烈的内部竞争意识
正确答案: D
7. 团队的销售计划应该由( )带头制定。 √
A
B C D
掌握资源最多的人
业务能力最强的人 客户满意度最高的人 财务主管
正确答案: A
8. 在一份成熟的计划书中,最重要的部分是: √ A
整体工作目标
B
C D
自我分析与检讨
预算方案 活动计划
正确答案: B
9. 以下对合作的表述,正确的是: √ A B C
团队内部鼓励竞争无需合作 销售部无需其他外部门合作 销售能手无须与团队合作
D 不仅包括部门内的合作,还包括部门间的合作
正确答案: D
10. 《专业主义》一书的作者大前研一是: √
A
B C D
麦肯锡公司总裁
松下集团总裁 联想集团总裁 丰田公司总裁
正确答案: A 判断题
11. 挖掘客户需求的关键在于多说多问。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
12. 发掘新客户比照顾好老客户更重要。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
13. 不能严格遵守纪律是当下很多销售团队发展受阻的关键问题。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 正确
14. 团队应遵循优胜劣汰的自然法则,维护团队流动稳定性并不重要。此种说法: √
正确
错误
正确答案: 错误
15. 与客户打交道需要随机应变,因此不必制定工作计划。此种说法:正确
错误
正确答案: 错误
√
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