企业战略管理实验指导书

《企业战略管理》实验指导书

实验一、SWOT分析与EFE（外部因素评价矩阵）矩阵的建立

实验学时：2学时

实验内容：利用SWOT分析法分析外部因素，确定企业关键外部因素，分析建立EFE矩

阵

实验目的：掌握SWOT分析法中外部环境分析的方法以及EFE矩阵的分析建立 实验要求： 1.预先熟悉外部环境因素的种类，SWOT分析法和EFE矩阵

2.根据实验材料通过利用SWOT分析法分析外部因素，确定企业关键外部因素，并分析建立EFE矩阵，说明企业所采取的战略能否有效地利用外部机会或回避外部威胁

3.透彻理解EFE矩阵中所采用的因素，并给出矩阵中各个因素的权重和评分的依据 4.撰写实验报告

第一部分 教师演示

一、实验材料： UST公司EFE矩阵实例 [美]戴维著《战略管理》第十版 第104页 二、演示过程：

UST公司EFE矩阵

外部关键因素

机会

1.全球无烟市场实际尚未开发 2.禁烟活动导致的需求增加 3.惊人的网上广告的增加

4.平克顿公司是折扣烟草市场的领先公司

5.更大的社会禁烟压力使得吸烟者转向替代品 威胁

1.不利于烟草工业的立法

2.对烟草业的限产加剧了生产竞争 3.无烟烟草市场集中在美国东南部地区

4.粮食及药物管理局进行的不利于公司的媒体宣传 5.政府的政策 总计

第二部分 学生练习

一、要求：

权重 0.15 0.05 0.05 0.15 0.10 0.10 0.05 0.05 0.10 0.20 1.00

评分 1 3 1 4 3 2 3 2 2 1

加权分数 0.15 0.15 0.05 0.60 0.30 0.20 0.15 0.10 0.20 0.20 2.10

1. 依据建立EFE矩阵的五个步骤利用EXCELL做出EFE矩阵并分析。

2.写出实验报告

二、实验资料： 公司的外部环境分析 案例： 三、操作步骤及注意事项：

1.列出在外部分析过程中确认的外部因素

2.赋予每个因素以权重。其数值由0.0（不重要）至1.0（非常重要）。权重代表

该因素对企业在产业中取得成功的影响的相对重要性。所有因素的权重之和必须等于1

3.按照企业先行战略对各关键因素的有效反映程度给各关键因素进行评分，范围

为1-4分，“4” 分为很好，“3”分表示超过平均水平，“2”为平均水平，“1”为很差

4.用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数。 5.将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。总加权分数最高为4.0，

最低为1.0，平均总加权分数为2.5。总加权分数4.0说明企业对产业中现有机会和威胁做出了出色反应，即企业当前战略有效地利用了机会并将外部威胁降低到最小；总加权分数为1.0公司当前战略不能适应当前外部环境

6.按上例建立福特汽车公司EFE矩阵并做出评价分析

实验二、SWOT分析与IFE（内部因素评价矩阵）矩阵的建立

实验学时：2学时

实验内容：利用SWOT分析法分析内部因素，确定企业关键内部因素，分析建立IFE矩

阵

实验目的：掌握SWOT分析法中内部环境分析的方法以及IFE矩阵的分析建立 实验要求： 1.预先熟悉SWOT分析法和IFE矩阵

2.根据实验材料通过利用SWOT分析法分析内部因素，确定企业关键内部因素，并分析建立IFE矩阵，说明企业总体内部优势水平

3.透彻理解IFE矩阵中所采用的因素，并给出矩阵中各个因素的权重和评分的依据

4.撰写实验报告

第一部分 教师演示

一、实验材料： UST公司IFE矩阵实例 [美]戴维著《战略管理》第十版 第146页 二、演示过程：

UST公司的IFE矩阵

关键内部因素

内部优势

1.数个拥有世界级技能和领导经验的高管人员 2.运营成本和销售成本的持续下降 3.知名品牌

4.美国消费者调查报告将Gateway500X推荐为第一品牌 5.作为直销商，其品牌被广泛接受 6.已多样化至非PC产品 7.与供应商关系良好

8.作为全球第六大PC生产商拥有规模经济 9.出色的零售商店 内部弱点

1.高营业支出（收入的22%，戴尔为10%） 2.几乎没有研发支出，戴尔为收入的18% 3.资产收益率低 4.没有空隙市场

5.连续亏损导致缺乏现金 6.分店数量有限 7.海外市场绩效不佳 总计

第二部分 学生练习

一、要求：

权重 评分 0.05 4 0.05 3 0.05 3 0.10 4 0.05 3 0.10 3 0.05 4 0.05 4 0.05 3 0.05 1 0.10 1 0.03 2 0.03 2 0.10 2 0.05 2 0.10 2 1.00 加权分数

0.20 0.15 0.15 0.40 0.15 0.30 0.20 0.20 0.15 0.05 0.10 0.05 0.05 0.20 0.10 0.20 2.65

1. 依据建立IFE矩阵的五个步骤利用EXCELL做出IFE矩阵并分析。

2.写出实验报告

二、实验资料： 公司的内部环境分析 案例： 三、参考操作步骤：

1.列出在内部分析过程中确认的外部因素。尽可能具体，采用百分比、比率和比

较数字

2.赋予每个因素以权重。其数值由0.0（不重要）至1.0（非常重要）。权重代表

该因素对企业在产业中取得成败的影响的相对重要性。所有因素的权重之和必须等于1

3.按照企业先行战略对各关键因素的有效反映程度给各关键因素进行评分：1分

代表重要弱点，2分为次要弱点；3分为次要优势，4分为重要优势 4.用每个因素的权重乘以它的评分，得到每个因素的加权分数 5.将所有因素的加权分数相加，得到企业的总加权分数。总加权分数最高为4.0，

最低为1.0，平均总加权分数为2.5。总加权分数大大低于2.5的企业内部状况处于弱势，大大高于2.5的企业内部状况处于强势

6.按上例建立福特汽车公司IFE矩阵并做出评价分析企业总体内部优势与平均

水平的关系

实验三、分析建立SPACE（战略地位与行动评价矩阵）矩阵

实验学时：2学时

实验内容：利用EFE和IFE矩阵中包含的各种因素分析建立SPACE矩阵 实验目的：掌握SPACE矩阵的建立和分析确定企业总体战略地位的方法 实验要求： 1.预先熟悉EFE、IFE和SPACE矩阵

2.根据实验材料通过利用EFE、IFE矩阵分析建立SPACE矩阵，以确定企业总体战略地位

3.依据尽可能多的企业事实信息

4.撰写实验报告

第一部分 教师演示

一、实验材料：一家银行的SPACE矩阵实例 [美]戴维著《战略管理》第十版 第203页 二、演示过程：

SPACE矩阵数轴可代表的因素举例 内部战略处境 外部战略处境 财务优势（FS） 环境稳定性（ES） 投资收益 技术变化 杠杆比率 通胀率 偿债能力 需求变化性 流动资金 竞争产品的价格范围 现金流 市场进入壁垒 竞争压力 退出市场的方便性 价格需求弹性 业务风险 竞争优势（CA） 产业优势（IS） 市场份额 增长潜力 产品质量 盈利潜力 产品生命周期 财务稳定性 用户忠诚度 专有技术知识 竞争能力利用率 资源利用 专有技术知识 进入市场的便利性 对供应商和经销商的控制 生产效率和生产能力利用率

SPACE矩阵

FS ＋6 ＋5 保守 ＋4 ＋3 ＋2 ＋1 进攻 CA －6 －5 －4 －3 －2 －1 0 －1 －2 ＋1 ＋2 ＋3 ＋4 ＋5 ＋6 IS

防御 －3 －4 －5 －6 竞争 ES

一家总部位于匹兹堡的银行的SPACE矩阵

财务优势 评分

银行一级资本比率为7.23%，比通常要求的比率6%高1.23% 1.0 银行资产收益率为负0.77，而银行业平均收益率为正0.70 1.0 银行净收入为$1.83亿，比前一年下降9% 3.0 银行收入增长7%，达$34.6亿 4.0

9.0

产业优势

解除管制提高了地域及产品经营的自由度 4.0 解除管制增强了银行业的竞争 2.0

宾夕法尼亚州际银行法允许银行收购其它州的银行 4.0

10.0

环境稳定性

欠发达国家经历着高通胀和政治波动 -4.0 总部位于匹兹堡历史上严重依赖钢铁、石油和天然气产业，目前这些产业均不景气 -5.0 银行业的解除管制正在使整个产业处于不稳定状态 -4.0

竞争优势

银行向38个州的450余家机构提供数据处理服务 -2.0 大型地方银行、国际银行和非银行机构正变得更有竞争力 -5.0 银行有庞大的用户群体基础 -2.0 -9.0 结论：

ES平均值为：-13.0/3=-4.33 IS平均值为：+10.0/3=3.33 CA平均值为：-9.0/3=-3.00 FS平均值为：+9.0/4=2.25

向量坐标值为：X轴：-3.00+（+3.33）=+0.33 Y轴：-4.33+（+2.25）=-2.08 银行应采取竞争型战略

－1 －2 －3 ＋1 ＋2 ＋3 ＋4 ＋5 ＋6

第二部分 学生练习

一、要求：

1. 利用EFE和IFE矩阵中包含的各种因素分析建立SPACE矩阵。 2. 分析确定企业总体战略地位

3.写出实验报告

二、实验资料： 公司的内外部环境分析结果（由前两个实验得到的EFE和IFE

矩阵）

三、参考操作步骤：

1.选择构成财务优势（FS）、竞争优势（CA）、环境稳定性(ES)和产业优势（IS）

的一组变量。

2.对构成FS和IS轴的各变量给予从+1（最差）到+6（最好）的评分值。对构成

ES和CA轴的各变量给予从-1（最好）到-6（最差）的评分值。

3.将各数轴所有变量的评分相加，再分别除以各数轴变量的总数，从而得出FS、

CA、IS和ES各自的平均分数。

4.将FS、CA、IS和ES各自的平均值标在各自数轴上

5.将X轴上的两个分数相加，结果标在X轴上；将Y轴的两个分数相加，结果标

在Y轴上。标出X、Y数值的交点。

6.自SPACE矩阵的原点至X、Y值的交点画出一条向量。这一向量表明了企业可

采取的战略类型：进取、竞争、防御或保守。

实验四、QSPM（定量战略计划矩阵）矩阵建立与分析

（本实验为综合性实验项目，实验内容涉及战略管理中的多种方法，EFE、IFE、SWOT、SPACE、BCG等矩阵的建立与分析方法，以培养和提高学生确定最佳备选战略的能力。）

实验学时：2学时

实验内容：QSPM（定量这了计划矩阵）矩阵建立与分析

实验目的：掌握QSPM矩阵的建立方法以及确定最佳备选战略的方法

实验要求： 1. 各小组选择教材案例中福特公司的2或3个相关战略作为分析对象

2.利用前期实验建立的EFE、IFE、SWOT、SPACE、BCG等矩阵，在进一步分析的基础上建立QSPM矩阵，从而对所选择的备选战略做出评估 3.撰写实验报告

第一部分 教师演示

一、实验材料：坎贝尔汤料公司的QSPM矩阵 [美]戴维著《战略管理》第十版第223页 二、演示过程：

1. QSPM定量战略计划矩阵结构

2. 坎贝尔汤料公司的QSPM矩阵

第二部分 学生练习

一、要求：

1.各小组自主选择案例中两个相关的备选战略作为分析对象

2.利用前期实验建立的EFE、IFE、SWOT、SPACE、BCG等矩阵，在进一步分析的基

础上建立QSPM矩阵，分析并帮助公司从以下备选战略中选择最佳的一个： 备选战略1. ；备选战略2.

3.撰写实验报告

二、实验资料： 公司相关案例，前期实验所得出的EFE、IFE、SWOT、SPACE、

BCG等矩阵

三、参考步骤：

(1)在QSPM的左栏列出公司的关键外部机会与威胁、内部优势与弱点。这些信息

直接从EFE和IFE矩阵中得到。QSPM中应至少包括10个外部和10个内部关键因素。

(2)给每个外部及内部关键因素赋予权重。这些权重应与EFE和IFE矩阵中的相同。权重在第二栏中。

(3)考察匹配阶段各矩阵并确认企业可考虑实施的备选战略。这些战略置于QSPM顶行。若可能将各战略分为互不兼容的若干组。

(4)确定吸引力分数(AS):Attractiveness Scores 用数值表示各组中各个战略的相对吸引力。AS确定法：依次考察各外部或内部关键因素，提出“这一因素是否影响战略的选择？”， 回答“是”，对这一因素对各战略进行比较。回答“否”，不给该组战略以吸引力分数以“-”表示。如果给某种战略以“-”号，则同一行的其他各项也为“-”号。

1=没有吸引力；2=有一些吸引力；3=有相当吸引力；4=很有吸引力。

(5)计算吸引力总分(TAS):Total Attractiveness Scores，TAS等于权重乘以吸引力分数。吸引力总分越高，战略的吸引力就越大。 (6)计算吸引力总分和(STAS)。吸引力总分加总而得，表明了在各组供选择的战略中，哪种战略最具吸引力。备选战略组中各战略吸引力总分和之差表明了各战略相对于其他战略的可取性

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