手机充值卡业务业务规范(V2.1.0)

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中国移动通信企业标准

QB-YW-004-2003

手机充值卡业务业务规范

Subscriber Recharge Service

Service Specification

版本号：2.1.0

2003-06-01发布 2003-06-01实施

中国移动通信集团公司发布

前言 ................................................................................................................................................... II 1范围 ....................................................................................................................................................... 1 2引用标准 ............................................................................................................................................... 1 3术语与定义 ........................................................................................................................................... 1 4符号和缩略语 ....................................................................................................................................... 1 5业务总体特征描述 ............................................................................................................................... 2 6业务特征 ............................................................................................................................................... 2 6.1电话接入及他机代充 .................................................................................................................... 2 6.2待缴费/充值用户手机号码鉴权 ................................................................................................... 2 6.3充值卡 ............................................................................................................................................ 2 6.4 漫游充值 ....................................................................................................................................... 3 6.5 SCP对充值卡鉴权 ...................................................................................................................... 3 6.6 VC对充值卡的鉴权 ................................................................................................................... 4 6.7 “神州行”充值业务特征 ........................................................................................................... 4 6.8 漫游功能选择 ............................................................................................................................... 4 7与其他智能业务的关系 ....................................................................................................................... 4 8业务语音表 ........................................................................................................................................... 5 9业务流程图 ........................................................................................................................................... 7 9.1业务主流程 .................................................................................................................................... 7 9.2非“神州行”用户接入选择流程 ................................................................................................ 8 9.3待充值手机号码输入流程 ............................................................................................................ 9 9.4“全球通”帐户充值流程 ........................................................................................................... 10 9.5“全球通”帐户异地充值流程 ................................................................................................... 11 9.6“神州行”帐户充值流程 ........................................................................................................... 12 9.7“神州行”帐户异地充值流程 ................................................................................................... 13 10业务管理功能 ................................................................................................................................... 14 10.1 手机充值卡查询和充值记录查询功能 .................................................................................... 14 10.2 业务统计功能 ........................................................................................................................... 14 11计费功能 ........................................................................................................................................... 14 12 附录A:编制历史 ............................................................................................................................. 15

前言

本规范由中国移动通信集团公司研发中心提出并归口。本业务规范规定了中国移动通信

集团公司手机充值卡业务(也称二卡合一业务)的基本概念、业务流程、业务管理、计费等相关内容，是集团公司、各省公司开办此业务、进行业务组织、业务管理的依据。

本规范起草单位：中国移动通信集团公司研发中心本标准主要起草人：许炜

本规范解释单位：中国移动通信集团公司研发中心

1范围

本业务规范规定了中国移动通信集团公司手机充值卡业务（也称为“二卡合一”业务）的基本概念、业务流程、业务管理、计费等相关内容，本规范适用于集团公司、各省公司开办此业务、进行业务组织、业务管理。

此规范是基于CAMEL PHASE2阶段的技术规范。业务在第一阶段只面向各省的“全球通”用户，在第二阶段实现了对“全球通”用户的漫游充值和对“神州行”用户进行充值的功能。

基于BOSS系统实现的“动感地带”用户也可使用本业务，流程同“全球通”用户业务使用流程。

2引用标准

《中国移动集团公司手机充值卡业务信令规范》

3术语与定义

“神州行”充值卡：由中国移动通信集团公司统一发行的针对“神州行”预付费用户的一种充值卡。用户通过拨打13800138000接入号码，依语音提示输入18位充值卡密码，完成对“神州行”用户的充值功能。

手机充值卡：通过在原有的BOSS和智能网设备上新增接口，使原来的“神州行”充值卡也可以为“全球通”用户充值，这种充值卡即可以给“神州行”用户充值，也可以给“全球通”用户充值，称为手机充值卡。

4符号和缩略语

SCP：service control point，业务控制点。

MSC/VLR/SSP：mobile switch center/visit location register/service switch point，移动交换中心/拜访位置寄存器/业务交换点。

SMP：service management point，业务管理点。

SMAP：service management access point，业务管理接入点。 VC：voucher center，充值中心。

BOSS：business operation support system，业务运营支撑系统。

5业务总体特征描述

手机充值卡业务是利用原有的“神州行”充值卡的平台，同时为“全球通”用户和“神州行”用户进行缴费/充值的一种业务。

为“全球通”用户缴费时，“全球通”用户、固定用户，“神州行”用户可以通过拨打手机充值业务接入码13800138000，并使用手机充值卡来为本省“全球通”用户缴费。为其充值的用户不论是否漫游,都可以使用全国各地的卡进行充值。

为“神州行”用户充值时，“全球通”用户、固定用户，“神州行”用户也是拨打手机充值业务接入码13800138000来为本省“神州行”用户进行充值的，为其充值的用户不论是否漫游,都可以使用全国各地的卡进行充值。

6业务特征

6.1电话接入及他机代充

用户可以通过本机或其它话机（固定电话、“全球通”手机,“神州行”手机等）完成“全球通”用户的缴费和“神州行”用户的充值。

对于“全球通”用户，由于各省BOSS系统在用户充值时并不都是实时累计入用户账户，所以如果充值完立即查询时可能会出现帐目的不正确。因此，系统不提供用户账户的查询功能。“全球通”用户完成充值后能听到充值成功的提示音，不返回账户余额、未出帐话费等信息。对于“神州行”用户，充值过程是实时的，充值成功后要向用户播放相应信息。

6.2待缴费/充值用户手机号码鉴权

进入手机充值卡业务菜单后，要求用户输入待充值的手机号码。用户输入后，SCP对待充值的用户手机进行鉴权，手机号码必须是一个合法的手机号码，并且主叫用户和被充值帐户必须归属同一个省，如果鉴权成功，则继续后续处理；否则，提示用户鉴权失败。

6.3充值卡

在VC按照目前“神州行”充值卡的发卡方式，将“神州行”充值卡重新包装、发行，该卡既可以为“神州行”用户充值，同时还可以为“全球通”用户缴费。这样以前的“神州行”充值卡就具有“二卡合一”的功能，称为手机充值卡。

在对“神州行”用户充值时，手机充值卡的面额，有效期,附加有效期和原有“神州行”充值卡的处理一样。用于给“全球通”用户缴费时，面额和有效期的处理不变，附加有效期无用。

手机充值卡的封锁解锁等功能都与现有的“神州行”充值卡一致。

手机充值卡为“ 神州行”用户充值时，用户和充值卡都不受漫游的限制，用于“全球

通”用户缴费时，无论用户是否漫游，都可以使用全国各地的卡进行充值。

各省发行的手机充值卡上要注明给“全球通”用户和“神州行”用户充值的使用范围以及相应的使用方式。

6.4 漫游充值

为了方便用户充值，在漫游时，用户可以使用全国各地的充值卡进行充值。

被充值用户为“全球通”用户时，主叫用户类型，主叫漫游情况和可以使用的卡见下表

被充值用户为“神州行”用户时，主叫用户类型，主叫漫游情况和可以使用的卡见下表

6.5 SCP对充值卡鉴权

SCP要对用户输入的充值卡密码进行鉴权，充值卡前缀(充值卡密码头两位)所代表的VC必须存在。

注：充值卡密码为18位，前两位为VC地区识别码，标识该卡是由哪个VC发行的，如：19为广东VC1发行的。充值卡密码第三位为密钥位，标识卡的用途，如：1用于神州行/全球通充值卡，2用于PPIP，3用于密钥更新后的神州行/全球通充值卡。

SCP还要对充值卡的使用范围进行鉴权，如果本业务使用的卡是本省的VC发行的，跟据充值卡密码的头两位就可以判断是否是本省的卡，如果是几个省合用一个VC，还要跟据批次号来确定充值卡是给哪个省使用的。

6.6 VC对充值卡的鉴权

VC收到SCP发来的用户输入的充值卡密码后，对充值卡进行鉴权（密码是否正确、状态是否有效），如鉴权成功，则通知SCP鉴权成功，并向SCP返回充值卡的余额，附加有效期和批次序列号等信息，如鉴权失败，则向SCP返回失败原因。

6.7 “神州行”充值业务特征

“神州行”用户的充值流程将有所改变，“神州行”用户拨打13800138000进入充值流程后，可以进行他机充值，除了为自己充值还可以为“全球通”用户和其他的“神州行”用户充值。

6.8 漫游功能选择

将漫游使用功能配制成开关选项。漫游功能关闭时，用户在省际漫游时不能使用该业务，拨打13800138000仍然使用原有的业务流程。漫游功能开启时，用户可以在全国漫游时使用该业务。

6.9 黑名单功能

为防止用户恶意猜测充值卡密码，系统设定黑名单功能。发起充值请求的手机用户（含“全球通”和“神州行”用户）累计10次充值卡密码输入错误，将被计入黑名单。被列入黑名单的用户无法再发起充值请求。用户可以去营业厅或拨打1860解除黑名单，具体操作同“神州行”预付费业务黑名单解除。用户在充值成功后将对密码错误次数计数器自动清零。由于营业系统没有固定用户的开户资料，在用户申请黑名单解除时无法进行有效的验证。所以对于固定电话的黑名单管理采用自动解除黑名单的方式，每部固定电话每天可以累计输入密码错误次数达到10次即列入黑名单，使其无法进行充值操作。每日0时自动清除黑名单，回复该用户的业务使用。

7与其他智能业务的关系

与“神州行”预付费业务：“神州行”用户可以通过“二卡合一”的业务流程为“全球通”用户和“神州行”用户充值。

与“虚拟专用移动网”（VPMN）业务：VPMN用户可以享受此业务，即VPMN用户可以通过此业务流程为“全球通”用户（包括具有智能业务的“全球通”用户，如VPMN用户、分区分时用户）和“神州行”用户充值。

与“分区分时”业务：分区分时用户可以享受此业务，即分区分时用户可以通过此业

务流程为“全球通”用户（包括具有智能业务的“全球通”用户，如VPMN用户、分区分时用户）和“神州行”用户。

与“固定用户预付费IP电话”（PPIP）业务：PPIP用户可以享受此业务，即PPIP用户可以通过此业务流程为“全球通”用户（包括具有智能业务的“全球通”用户，如VPMN用户、分区分时用户）和“神州行”用户充值。

与“IP直通车”业务：“IP直通车”用户可以享受此业务，即“IP直通车”用户可以通过此业务流程为 “全球通”用户（包括具有智能业务的“全球通”用户，如VPMN用户、分区分时用户）和“神州行”用户充值。

8业务语音表

注：本语音表以及下文中的流程图都是按照用户所在省开通了银行卡充值、分区分时、神州行亲情号码、亲友情业务、固定用户IP电话业务、“IP直通车”业务的情况。各省可更具本省开通业务情况新增语音，语音编号可使用该业务1000条以后的语音编号。例如未开通银行卡充值和分区分时业务的地区，某一PPS用户开通了神州行亲情号码业务，当该用户拨打业务管理接入号时系统应播放通知音：“充值卡充值请按1，查询余额请按2，修改用户密码请按3，挂失处理请按4，进入亲情号码设置请按5，手机充值请按6，如需话务员帮助请按0。”语音编号使用024003E9(02为业务特征码，40表示为中文，03E9表示为第1001条语音)。

BOSS返回的错误原因和对应播放的语音参见《手机充值卡业务信令规范（V 2.0.2）》

9业务流程图

9.1业务主流程

业务主流程

9.2非“神州行”用户接入选择流程

上图中所放的菜单音会随其它业务开展的情况而发生变化，本业务开通时，只要求播放的菜单音合理即可，不需要和上图完全一致。

非“神州行”用户接入选择流程

9.3待充值手机号码输入流程

待充值手机号码输入流程

9.4“全球通”帐户充值流程

“全球通”帐户充值流程

说明：操作成功及失败的具体放音，参见信令规范中的相关说明。