信息化管理之质量策划

湖南省建筑工程集团总公司

工程

项目质量策划

审 批 页

工程名称：

项目经理部名称：

编制人： （项目技术负责人） 年 月 日

审核人： （项目负责人） 年 月 日

审批人： （公司章） 年 月 日

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项目质量策划编制依据

一、施工合同要求；

二、本项目建筑、结构、安装设计施工图纸； 三、国家和行业相关法律、法规； 四、与质量有关的施工规范、规程和标准； 五、公司“一流 超越”的质量方针和质量目标；

六、公司质量、环境和职业健康安全管理手册（CHCG/QESM/2010C）及体系文件（CHCG/QESP/2010C）。

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目 录

1.工程概况 ............................................................................................................... 5 1.1建设单位 ...................................................................................................... 5 1.2勘察单位 ...................................................................................................... 5 1.3政府质监 ...................................................................................................... 5 1.4监理单位 ...................................................................................................... 5 1.5计划开竣工日期 .......................................................................................... 5 1.6主要工程施工内容 ...................................................................................... 5 2.质量目标 ............................................................................................................... 5 3.项目质量管理体系组织机构框图....................................................................... 6 4.项目质量管理部门及岗位职责 ........................................................................... 6 5.施工管理依据 ..................................................................................................... 11 6.项目资源需求及配置 ......................................................................................... 12 7.现场临建设施规划 ............................................................................................. 13 8.影响施工质量因素分析及控制措施 ................................................................ 13 9.进度控制措施 ..................................................................................................... 15 10.施工质量检查及验收 ....................................................................................... 16 11.突发事件应急预案 ........................................................................................... 20 12.施工质量问题的处理 ....................................................................................... 20 13.信息收集、传递及沟通 ................................................................................... 22 14.质量管理和技术措施 ....................................................................................... 23 15.施工质量管理记录及要求 ............................................................................... 29

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16.公司质量管理其他要求 ................................................................................... 32 附录1：项目质量管理体系组织机构图 .............................................................. 33 附录2：技术交底样表 .......................................................................................... 34 附录3：特殊过程能力鉴定表 .............................................................................. 35 附录4：特殊/关键过程连续监控表 .................................................................... 36 附录5：机械设备总台帐 ...................................................................................... 37 附录6：施工质量检查记录 .................................................................................. 38 附录7：分部分项工程质量检验计划（完成）表 .............................................. 39 附录8：不合格品记录单 ...................................................................................... 40 附录9：让步使用记录 .......................................................................................... 41 附录10：检验和试验计划表 ................................................................................ 42 附录11：收文登记表 ............................................................................................ 43 附录12：文件传阅单 ............................................................................................ 44 附录13：文件发放（回收）记录表 .................................................................... 45

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湖南省建筑工程集团总公司

项目

质 量 策 划

[编制说明：本策划中有说明文字时，请按提示内容进行选择描述后，编制说明文字应删除] 1.工程概况

[说明：1.工程名称、规模和地理位置；2.工程施工承包范围；3.各专业设计简洁（介绍施工特点和难点）。以上详见GB/T50502-2009中5.单位工程施工组织设计5.1工程概况]

1.1建设单位名称： 1.2勘察单位名称： 设计单位名称：

1.3政府质监单位： 1.4监理单位名称： 1.5计划开工日期： 年 月 日 计划竣工日期： 年 月 日

1.6主要工程施工内容：本工程主要施工内容有[说明：房建工程以施工合同为依据按地基与基础（说明子分部工程名称）主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯九个分部工程实际承包范围选择，不属承包范围的应删除]。 2.质量目标

〃检验批一次交验合格率100%；

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正确使用。对相关违章、违规违纪人员有权提出经济处罚建议，并有权向上级或公司主管部门报告。

4.2.7 材料员职责：

（1）负责施工现场各类材料的进场及验收。按单项工程预算供料，建立单项工程的材料收、发台帐。

（2）根据工程进度，按现场施工平面布置，及时搞好各类材料进场堆放及标识，确保现场道路畅通，防止二次搬运，做到工完料尽。

（3）严把材料验收关，对材料无生产许可证、无产品合格证、质量检测不合格产品不予验收，有权拒绝验收、进场。

（4）搞好现场材料的管理，合理、节约用材，加强完工后材料的回收，提高利用率。

（5）对分包工程施工的合格供方进场的原材料、半成品、工程设备的批量及材质（合格）证进行检查并记录。

4.2.8 采购员职责：

（1）负责项目物资的采购工作，对无生产许可证、无产品合格证、无检测合格证明的材料不予采购，以保证施工生产正常进行。

（2）坚持在合格供方中择优选购建筑材料，切实保证材料/设备，确保进库材料技术资料齐全，及时办理好材料入库手续。

（3）根据签订的供货合同，及时办理材料提货验收及货款结算业务，认真填写采购台帐，加强成本核算。 5.施工管理依据

5.1国家及地方质量相关法律法规

〃中华人民共和国建筑法 （中华人民共和国主席令91号） 〃建设工程质量管理条例 （国务院279号令）

〃湖南省建设工程质量管理条例 （湖南省建设厅1995年4月） 〃实施工程建设强制性标准监督规定 （建设部81号令）

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[说明：以上主要与质量相关法律法规视现场专业不同选择，详见湖南建工集团总公司2011年法律法规总清单文件。]

〃《工程建设施工企业质量管理规范》 （GB/T50430-2007） 5.2与质量有关的施工规范、规程和标准

[说明：按设计施工图纸中施工规范、规程和标准分别详细列出。] 5.3公司质量、环境和职业健康安全管理手册（CHCG/QESM/2010C） 5.4公司质量、环境和职业健康安全管理体系程序文件（CHCG/QESP/2010C） 6.项目资源需求及配置

项目资源需求包括符合施工进度要求的人力、物资、材料和施工机械设备、施工图纸和资金配备等。

6.1本项目施工管理人员计划配备为：项目经理 人、生产副经理 人、技术负责人 人，施工员 人，安全员 人，材料员 人，质检员 人、造价员 人，机械员 人，标准员 人，能满足施工管理的需求。

6.1.1本项目施工作业人员计划数量为：基础施工阶段 人，主体施工阶段 人，装饰装修施工阶段 人。能满足施工进度的需求。[说明：本条管理人员配备需满足相关湖南省109号文件规定要求。]

6.2本项目施工建筑材料、构配件和设备的需用计划，详见项目施工组织设计物资材料需用计划表。

6.3本项目施工机械设备使用，详见项目施工机械设备使用计划。计划使用塔吊 台，门式起重机械 台，施工电梯 台，以上建筑起重机械计划采用租赁方式使用。

6.4本项目勘察、设计施工图纸接收时应作接收记录。技术负责人负责向

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施工员、质检员、安全员进行质量技术交底。施工员、质检员、安全员负责向作业班组进行技术交底。作业班组长负责向本作业班组成员进行技术交底。技术交底表见附录2，详见第15章相关内容。

6.5本项目已准备施工资金 万元。能基本满足施工进度计划的需求。 7.现场临建设施规划

本项目结合现场地理环境和施工条件已编制施工现场平面布置图，充分兼顾了质量、安全、进度、环保、成本和技术方法等因素及施工短期和长期的需求要求，并报公司审核批准。现场将按图进行平面布置，布置生活、办公用房、生产加工设施、供水供电、排污设置、消防设备设施和环境保护设施。详见本项目施工组织设计施工现场平面布置图。 8.影响施工质量因素分析及控制措施

经识别，本项目施工过程影响施工质量因素包括与施工质量有关的人员（管理人员、作业人员）施工机具、建筑材料、构配件和设备、施工方法及作业环境。

8.1以下质量影响因素为施工工序质量控制点： （1）施工关键部位：

①地基与基础工程：地基及基础处理、桩基 ②主体结构工程：模板安拆、砼结构、砌体结构 （2）对下道工序有重要影响的施工部位：

①土方开挖；②砼灌注桩；③模板安装；④脚手架搭设。 （3）原材料、构配件的采购质量和性能 ①钢筋；②水泥；③砼（商品砼）；④外加剂。

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（4）影响下道工序技术间歇时间的分项工程：

①钢筋加工绑扎；②模板安装；③砼浇筑；④模板拆除。 （5）与质量有关的技术参数

①模板工程及支撑系统计算；②脚手架计算。 （6）质量通病的预控：

①地下室外墙裂缝及渗漏；②楼层砼板裂缝；③外墙、卫生间渗漏；④砼浇筑；⑤钢筋焊接。

（7）严重影响施工进度劳力、材料、施工设备

①劳务队伍进场时间及人员数量；②钢筋、水泥、砼进场时间；③施工垂直运输设备进场时间及数量。

以上质量控制点应在每周项目质量例会上进行分析并明确，结合关键工序和特殊工序控制制定措施并实施。

8.2关键工序

关键工序是指该工序属重点部位、关键部位、工序质量对下道工序质量有重要影响，需重点控制的工序。

（1）模板工程及支撑系统安装拆除； （2）钢筋工程（钢筋机械连接焊接）。 8.3特殊工序

特殊工序是指该工序质量不能由检测、检验结果完全验证，其质量缺陷在后续使用或服务过程中才被发现。经识别，以下施工工序为本项目特殊工序：

（1）钢筋电渣压力焊或对焊；

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（2）砼浇筑；

（3）地下室、外墙、卫生间、屋面防水施工。

[说明：关键工序和特殊工序根据项目现场实际选择确定，不要求全部选择，选择后未选择内容应删除。]

8.4关键工序和特殊工序的控制

（1）关键工序和特殊工序应先确认后再进行施工。如人员、材料、工艺参数设备发生变化时应重新确认；

（2）技术负责人编制（项目经理审批）关键工序或特殊工序作业指导书，书中应明确连续监控的技术参数；

（3）技术负责人施工前应向施工员、质检员和作业人员进行施工工艺和操作规程技术交底。

（4）工序施工前，施工员、质检员对操作人员上岗资格和设备能力进行鉴定认可，作好过程能力鉴定记录；

（5）工序施工中，施工员、质检员作好过程连续监控记录并保存。 详见公司质量管理体系文件表格：附录3：过程能力鉴定表QR0101/2010C、附录4：连续监控记录QR0102/2010C。 9.进度控制措施

本工程依据施工合同约定，施工工期为 天。

本工程施工组织设计对工程施工进度已作科学合理部署，在技术、管理和物质材料供应三方面制定了详细可行的措施，能确保工程按合同工期完成。

项目部应在施工过程中处理好工程质量与施工进度的关系，坚决执行百年大计、质量第一的方针，不能牺牲质量让路于进度，进度应该给质量让路。

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项目部将加强与建设单位、监理单位、设计单位和各参建单位的沟通协作，建立起和谐、高效的合作关系。在确保工程质量的前提下满足施工进度的安排。详见本项目施工组织设计施工进度相关章节。 10.施工质量检查及验收

施工质量检查是确保施工建筑产品符合施工质量验收规范、建设单位要求和相关法律法规要求的必要措施。施工质量验收是证实工程施工建筑产品符合以上要求。当项目部施工质量检查与验收活动发现施工质量问题时，应进行控制并进行有效处理。施工检测设备的配备是开展施工质量检查，进行质量检测工作的必要基础条件。

10.1施工检测设备的管理

施工检测设备指现场根据施工及施工检查需要采取自购、租赁或借用的方式配备的各类检测器具和设备。包括全站仪、经纬仪、水平仪、质量检查尺、钢卷尺、电子称、砼试模、砂浆试模等配套检测工具等。

10.1.1项目自购的检测设备应进行定期的维护和保养，并在使用前进行调试校准或检测，保留校准检测合格证等以确认其有效性；

10.1.2项目租赁的检测设备，应检查检测设备的合格证明文件是否属实，并在租赁协议中明确出租方对检测设备的维护、保养、调试、核准等方面应提供的服务。保留校准检测合格证复印件以确认其有效性；

10.1.3项目临时借用的检测设备，应检查检测设备的合格证明件是否属实，并在使用前进行调试、校准或检测，保留其校准检测合格证、复印件等，以确认其有效性。

10.1.4项目部自购、租赁或借用的检测设备应建立动态管理台帐，并保

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留检测设备的说明书、产品合格证、校准记录，检测合格证原件或复印件备案，详见公司《质量管理体系文件》、《产品的监视和测量控制程序》相关章节。记录详见附录5：机械设备总台帐。

10.2施工质量检查

项目施工质量检查分项目日常施工质量检查、定期的施工质量检查和重点环节专项施工质量检查。项目施工质量检查由项目经理和技术负责人组织，项目部各职能部室岗位和相关作业班组参加。

10.2.1施工质量检查的依据 〃国家法律法规；

〃工程建设强制性条文规定；

〃本项目施工相关的施工规范、规程、标准； 〃勘察设计文件； 〃公司质量管理体系文件； 〃本项目质量策划、专项施工方案。 10.2.2日常和定期施工质量检查内容：

〃施工管理和施工作业人员素质和工作能力，施工资料是否与施工进度同步，资料的真实性、完整性、有效性；

〃施工材料供应商的选择、材料进场验收控制、材料储存情况、材料使用前的再验证；

〃施工起重机械的合格证明、备案使用登记手续、现场运行、维护保养使用状况；

〃施工方案、施工技术措施、施工工艺、施工程序的执行状况、文明施

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工状况；

〃施工现场作业环境和自然环境的变化情况，施工情况变化时是否采取相应的质量保证措施并实施，重大危险源的监控情况；

10.2.3重点环节施工质量专项检查内容：

〃影响工程结构安全的关键工序（过程）、特殊工序（过程）的监控情况； 〃新技术、新材料、新工艺、新设备有关质量要求的实施情况； 〃质量通病易发部位的质量控制情况； 〃本工程施工难点的控制情况； 〃工程建设强制性条文规定的控制情况。 10.2.4施工质量检查频次及记录

〃项目施工质量检查除日常施工员、质检员和班组负责的自检、互检、专检和交接检查外，定期的施工质量检查每月一次。重点环节施工质量检查在重点环节施工时进行。

〃施工质量检查时质检员应编制专用施工质量检查记录表、明确检查项目、检查部位、检查人员、检查方法、检查依据、检查程序判定标准等，详见附录6：施工质量检查记录。

〃施工质量检查记录应归档保存。

10.2.5施工质量检查发现的质量问题及整改详见第12章：施工质量问题处理。

10.3施工质量验收

工程施工前，项目技术质安部应制定施工质量验收计划，包括分部工程、分项工程和检验批质量验收计划。

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10.3.1检验批质量验收合格标准：

（1）主控项目和一般项目质量经抽检检验合格； （2）施工操作依据和质量记录完整； 10.3.2分项工程质量验收合格标准： （1）包含的检验批质量验收合格； （2）所含的检验批质量验收资料完整。 10.3.3分部工程质量验收合格标准： （1）所含的分项工程质量验收合格； （2）质量控制资料完整；

（3）地基基础，主体结构和设备安装等分部有关安全及功能的检验和抽验检测符合规定；

（4）观感质量验收符合规定。

10.3.4单位工程质量验收合格标准：（1）所含的分部工程质量验收合格；（2）质量控制资料完整；（3）所含分部工程有关安全及功能检测完整；（4）主要功能项目抽查结果符合专业质量验收规范规定；（5）观感质量验收符合规定。

10.3.5施工质量验收的程序和组织：

（1）项目部专业技术负责人、质检员参加由建设单位、监理单位组织的检验批和分项工程质量验收；

（2）项目部项目负责人和技术、质量负责人参加由建设单位、监理单位组织的分部工程质量验收；

公司技术、质量部门负责人和项目负责人、技术、质量负责人参加由建

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设单位、监理单位组织的地基与基础，主体结构分部的质量验收。

（3）公司技术、质量部门负责人和项目部负责人、技术、质量负责人参加由建设单位、监理单位组织的单位工程质量验收；

（4）单位工程竣工验收前，项目部应书面报告公司，由公司组织项目内部验收合格后方可进行最终竣工验收。

分部分项工程质量验收计划表，详见附录7：QR0202/2010C。 11.突发事件应急预案

本项目已结合现场易发生的高处坠落、机械伤害、物体打击、坍塌倒塌、火灾爆炸、触电、窒息中毒七大类质量安全突发事件及危害，制定了《项目安全事故应急救援预案》，预案明确了突发事件的报警、抢救险情、事故调查等工作程序要求，详见项目应急预案。 12.施工质量问题的处理

施工质量问题[质量事故]是指施工质量不符合相关施工规范、规程和标准的要求，是施工过程中出现的不合格品，包括采购的物资材料、检验批不合格品和过程试验结果。这些不合格品来源于项目部自检、公司检查、建设单位检查、监理单位检查、政府质监站质量检查等。

12.1施工质量问题的现场处理方式: 12.1.1返工处理

对检验批或分项工程不合格品返工重做，返工重做的检验批或分项工程应重新组织验收。

12.1.2返修处理

对检验批或分项工程不合格品局部进行修理或采取二次试验、加固补强

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等措施，返修后的检验批或分项工程应重新组织验收。

12.1.3让步处理

检验批或分项工程质量经检测达不到设计要求，经设计单位核算认可满足结构安全和使用功能时予以验收，但让步处理应经建设单位、监理单位书面认可方可实施。

12.1.4降级处理

对采购的物资材料不合格品降低质量等级使用，降级使用应记录。 12.1.5拒收或退货处理

对采购的物资材料不合格品采取拒收或退货方式处理。 12.1.6不作处理

现场施工条件不允许进行返工、返修，检验批或分项工程不影响结构安全和使用功能，仅影响外观。

12.2施工质量问题的处置

12.2.1轻微质量问题由施工员在现场监督纠正并记录 12.2.2一般质量问题处置

⑴项目部自查发现的、由项目工程部负责处置，技术质安部负责验证，并填写不合格品记录表。

⑵公司检查发现的、由项目工程部负责处置后上报，公司工程部负责整改效果验证。

12.2.3监理单位、建设单位或质检站发现的质量问题书面整改单，由项目工程部负责处置，技术质安部负责整改效果验证后再向相关方回复申报以取得认可。

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12.2.4重大质量问题出现后，项目负责人应及时制定处置方案上报公司工程部，由公司工程部指导处置并负责整改效果验证。

12.2.5设计原因造成的质量问题或产生的不合格品，应按照行业法规及合同规定会同建设单位、设计单位、监理单位协商解决。

12.2.6保修期出现的不合格品按法规、施工合同约定和公司规定处理。 12.2.7以上施工质量问题（质量事故）的处理、处置应保存文字记录。详见公司《质量管理体系文件：不合格品控制程序附录8：QR0301/2010C、附录9：让步使用（放行）记录QR0303/2010C。 13.信息收集、传递及沟通

项目部领导和施工管理人员、项目部各部室职能之间、以及与建设单位、监理单位和政府质量监督部门之间应进行信息有效沟通，以增进理解、协调管理、提高工作效率、项目部信息沟通工作由综合办公室负责。项目信息沟通方式分内部信息沟通和外部信息沟通。

13.1信息的收集、传递

13.1.1项目各部室充分运用计算机网络信息处理技术，进行工程施工管理相关信息收集、汇总处理传输与应用。

13.1.2工程设计变更信息由项目技术部门负责收集，按技术文件管理要求传递发放至相关工程部、物资部门及人员。

13.1.3政府质量安全监管信息由项目技术质量安全部门负责收集并传递至项目各部室及人员。

13.1.4公司管理信息由综合办公室负责收集、传递到项目相关部门及人员。

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13.1.5质量和安全紧急情况信息由项目负责人向公司工程部第一时间报告。

信息收集、传递详见公司《质量管理手册5.5.3信息交流》

13.2信息沟通

13.2.1项目内外部信息沟通

〃项目内部沟通指项目部内部施工管理人员之间、项目各职能部门之间、与分包单位劳务队伍之间、租赁单位之间，以及项目部与公司之间的信息交流沟通。

〃项目外部信息沟通指项目部与建设单位、勘察设计单位、监理单位、政府质监和安监部门以及其他相关服务单位之间的信息交流沟通。

13.2.2内外信息沟通方式 〃授权处理；

〃召开会议，下发文件； 〃进行思想教育和培训教育； 〃工作检查考核； 〃电话或传真快速处理；

〃发生紧急情况或工作干扰、冲突、突发事件时，采取缓和、协商、协调、让步、退出、报警、报告上级等方法处置。 14.质量管理和技术措施

依据GB/T19001-2008标准，公司颁布了《质量管理手册》和《质量管理体系文件》，项目部将认真贯彻执行，项目现场应对以下施工过程进行基础质量管理。

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14.1正确按施工图纸、设计文件和施工验收标准施工

项目部在充分理解设计意图和执行验收标准基础上，选择适用的施工工艺，合理确定质量标准和施工能力的接口，编制并实施施工组织设计和专项施工方案。坚持样板分项施工（工序样板、分项工程样板、样板墙、样板间等），即统一操作程序、统一施工方法、统一质量验收标准。

14.2安排符合规定的施工操作人员并进行管理

本项目施工组织设计已按基础施工，主体施工和装饰装修施工分阶段制订了劳动力需求计划。并按公司规定选择合格的劳务队伍人员进场，操作人员的上岗要求应符合规定。

〃各工种施工操作人员应有相关职业资格证书； 〃特殊作业操作人员应有特种作业资格证书；

〃无资格证人员应进行质量安全技术教育培训，经考试合格后方可上岗。对项目部综合办公室应建立劳务人员名册（身份证、照片），对作业人员进行动态管理并对施工操作人员岗位质量责任进行检查考核，检查考核方式：

〃技术交底挂牌 〃施工部位挂牌； 〃操作管理制度挂牌。

质量教育培训和持证上岗详见15章相关内容。

14.3建筑材料、构配件、施工机具设备使用符合规定。主要建筑材料、构配件采购前应编制采购计划和检验试验计划，对供方质量、价格综合进行评价、选择，提货时查验产品合格证方可验收，使用前进行复检，进库后进行妥善保管。未经检验合格的材料不得投入使用。经复检不合格材料应作退

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货处理。

施工机具中建筑起重机械事关施工安全，其购买、租赁、安装、拆卸、检测、验收、使用登记备案和使用维护保养必须遵守现行国家和地方法律法规规定。项目部应建立大型机械设备管理台帐，并按以上管理要求保留各项记录。

检验试验计划表详见附录10：QR0201/2010C。 14.4进行施工质量检查和检测

施工质量检查应执行检查上道工序，保障本道工序，服务下道工序，做好自检、互检、交接检，遵循分包自检，总包复检，监理验收的三级检查制度，严格上道工序检查不合格不得转入下道工序的管理规定。做到检查、验收记录与施工进度同步。[详见第10章 施工质量检查及验收]

14.5对施工作业环境进行控制

施工作业环境的控制包括制定并实施安全文明施工措施，现场作业环境控制措施，不同专业交叉作业环境控制措施和其他环境控制措施。与作业环境因素有关的质量控制时应做到：

〃现场自然环境条件与施工准备工作相结合；

〃现场作业环境关键参数（施工粉尘、温度、湿度、风力）与关键工序、特殊工序的相结合；

14.6新材料、新工艺、新技术、新设备施工管理

本项目在充分理解设计意图的基础上，积极推广实施国家建设部推广的建设工程十大新技术，这些新技术是： （1）地基基础和地下空间工程技术

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（2）混凝土技术 （3）钢筋及预应力技术 （4）模板及脚手架技术 （5）钢结构技术 （6）机电安装工程技术 （7）绿色施工技术 （8）防水技术

（9）抗震、加固与改造技术 （10）信息化应用技术

以上详见建设部建质2010年第120号文件

[说明：项目结合现场实际选择，未选用时本章节14.6应全部删除] 14.7实施半成品、成品保护措施

项目部在施工生产过程中应确保对施工产品实施有效的保护，向业主提交满意的工程产品，避免工程返工、返修事件发生。

以下施工工程（过程）的防护应编制保护（防护）措施并实施： （1）搬运：

〃搬运特大、特重、超重构建、设备运输； 〃易燃、易爆、有毒及贵重物资的运输； （2）贮存：

〃材料、半成品等外购物资的现场贮存方案和保护措施； 〃不同物资的防损坏措施，防护标识； （3）易燃易爆等重要物资的发放、保管和使用

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时效性强的易燃易爆、有毒或贵重物资应制定专门的有针对性的保管和使用管理制度并严格实施，以防出现意外情况，以确保人员生命健康安全。

（4）施工半成品

检验批、分项工程产品施工后，工序产品交接应包含产品防护的交接，施工过程中应避免颠倒作业程序或实施不合理的立体交叉作业，防止交叉造成损坏。

（5）竣工验收期保护

竣工验收前应对尚未交付的工程进行保护。设备设施未经许可不得擅自启用，以防止设备设施损坏。建设单位提供给项目部使用文件资料、材料构配件和设备亦应予以记录并保护。

14.8合理安排工程施工进度 项目部合理安排工程施工进度时应：

（1）保证施工过程的均衡性，避免施工无故间断或赶工； （2）确保提供充分的人力、物资、财力资源；

（3）正确处理质量与施工进度的辩证关系，质量永远第一，在质量稳定的情况下保证施工进度；

（4）对所有分包单位统一组织协调。做好工序计划安排、工序穿插和衔接，确保施工高效有序进行，把质量要求与施工过程进度目标有效结合；

14.9推进施工质量的趋势管理

施工质量的趋势管理指工序施工质量由于质量不稳定或能力不足的原因出现质量偏差可能成为不合格品的趋势。

施工质量的趋势管理应：

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（1）制定预见性的施工质量趋势管理策划

质量第一，预防为主，技术部门应预见施工质量偏差（问题），防患于未然。尤其是应制定质量通病的预防措施。

（2）关注施工质量的变化趋势

施工过程中一次偶然的质量偏差，可能预示着潜在的质量风险，不能放过每一次偶然，应找出“偶然”后面的“必然”。某一工序的轻微质量偏差，可能是下一道工序的质量隐患或是严重的质量事故，因此应对经常性的检验批或分项工程质量偏差高度关注并及时采取纠正措施果断处置，否则后果是严重的。

（3）不合格品的处置

检验批分项工程不合格品的处置要求见前第12章。 （4）施工不均衡性引发突发事件的控制

施工因素不均衡性（作业环境变化或夜间施工）可能会出现质量不稳定和能力不足的状况。可能引发突发事件。突发事件的应急处置详见项目应急预案。

14.10强化施工分包的监管 14.10.1施工分包队伍的选择

本工程项目的施工分包包括：工程分包、劳务分包、商品砼的供给。施工分包前应严格保证分包的队伍的科学使用，对分包方的施工业绩、工程质量、人员素质、管理水平、安全情况、服务能力及团队文化等方面进行选择和评价，最终选定最适合本项目施工分包的队伍。

14.10.2施工分包队伍的监管

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（1）对施工分包队伍现场主要施工管理人员定期进行质量管理培训。 （2）对施工分包队伍的作业班组按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，并经考试合格。

（3）责成分包队伍建立质量责任制，将质量管理体系贯彻落实到分包施工管理中。

（4）对分包施工队伍进行过程动态监管，发现质量问题及时果断处理，对拒不服从监管的分包队伍，问题严重时可采取经济处罚，直至清退出场 15.施工质量管理记录及要求

项目施工质量管理记录是施工过程产品结果或完成施工活动的证据，是实施质量保证，对外提供信任的证据；是证实产品和质量管理体系符合规定要求的证据；是确保追溯产品质量和测量装置溯源的依据；是用作验证分析不合格原因，采取纠正和预防措施的依据。

15.1施工日记和施工记录

施工日记是施工基本情况的综合反映。记录内容应包括：气象情况、施工内容、施工部位、使用材料、施工班组、取样及检验和试验、质量验收质量问题及处理等。施工日记的记录应遵循坚持每日记录并做到与施工进度同步。

专项施工记录按JGJ/T 185-2009《建筑工程资料管理规程》中施工资料的内容分为八大类，即：

C1施工管理资料； C2施工技术资料； C3进度造价资料；

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C4施工物资资料； C5施工记录；

C6施工试验记录及检测报告； C7施工质量验收记录； C8竣工验收资料。

施工过程资料的收集整理应按以上分类分别收集、整理归档，并做到与施工进度同步、形成的施工资料真实、完整、有效。

15.2 质量技术交底

工程施工前，项目技术负责人应编制项目质量技术交底计划。

项目质量技术交底由项目技术负责人、施工员和质量员负责，必须在施工前进行。

项目技术负责人负责编制单位工程技术等书面交底和所有分项工程质量技术书面交底。

项目技术负责人负责向项目部施工质量、安全、试验、测量、材料施工管理人员进行项目质量技术书面交底，负责向施工员、质量员进行分项工程质量技术书面交底。施工员、质量员负责向施工作业班组长进行分项工程质量技术书面交底。施工作业班组长负责向班组内作业人员进行操作质量技术书面交底。各级书面质量技术书面交底应保留交底和接收记录。

15.3 质量教育培训和持证上岗

施工准备阶段，项目技术负责人应编制项目质量教育培训计划。质量教育培训计划应包含培训内容、培训时间、培训工种人数、培训教材、培训目的、培训考试等内容。

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项目教育培训计划由项目负责人批准并组织实施。以上教育培训可结合农民工学校教育培训实施，技术质安部保留培训记录。

项目施工作业人员从事起重机械操作工及信号指挥、高处作业（架子工）、电工、电焊工等特种作业人员应持特种作业资格证方可上岗作业，无证人员严禁上岗。项目特种作业人员应建立名册，保留有效证件复印件备查。

15.4文件管理及记录

项目部文件管理由综合办公室负责。各职能部门按职能分工负责本部门管理文件及记录。

15.4.1项目部文件的分类管理

项目部内部管理文件指以项目部名义发出或与项目管理相关的文件，按以下分类登记并管理：

一、合同/协议类（施工合同、劳务施工合同、材料供销合同、设备租赁合同、安全生产协议等）；

二、内部管理类 （1）公司文件；

（2）本项目管理规章制度； （3）项目会议纪要； （4）项目部奖励、处罚单；

（5）项目内部工作联系单（通知）等。 三、技术文件类

（1）规范、规程和标准；

（2）施工组织设计、专项施工方案；

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（3）施工图纸、设计变更； （4）施工资料 （5）安全管理资料；

（6）农民工学校教育培训管理资料。 15.4.2项目部文件管理及记录

（1）收到外来文件（建设单位、监理单位、政府质监安监部门、设计单位）应按单位或部门分别登记。

（2）重要文件应传阅或组织学习并按文件（函件）要求及时处置（回复单应保留）。

（3）文件发放时，重要文件需复印发放应登记，接收文件人应签字认可。 以下发放文件应记录：

①公司管理文件；

②设计施工图纸（记录名称、专业、数量）、设计变更、技术核定； ③政府质监与监理质量隐患整改单。 （4）文件记录表格：

①文件接收记录：QESR0101/2010C （附录11） ②文件传阅单：QESR0102/2010C （附录12） ③文件发放记录：QESR0105/2010C （附录13）

15.4.3项目其他质量记录选用JGJ/T189-2009《建筑工程资料管理规程》中相关施工记录。 16.公司质量管理其他要求

本项目按照公司质量方针和质量目标策划为：合格（市级优良、省级优

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质工程、芙蓉奖、鲁班奖）。

[说明：以上项目质量目标的确定以施工合同和公司质量管理策划为主，选择后请将无关质量目标连同本说明删除] 附录1：项目质量管理体系组织机构图 项目经理 工程部技术质安部物资设备部综合办公室总工程师 项目副经理 经营部财务部 施工员测 量员

安全员质量员材料员标准员资料员机械员采购员保管员统计员预算员出纳员会计员信息员

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附录2：技术交底样表

施工技术交底记录

工程名称： 施工单位： 编号：

项目技术负责人： 项目专业施工员： 项目专业质量检查员： 专业班组长： 交底时间： 年 月 日 交底地址： 交 底 内 容 1、 交底分部（子分部）、分项工程名称： 2、 交底执行标准名称及编号： 3、 交底内容摘要： 施工单位技术交底人签字： 施工班组接受人签字： 注：①执行标准名称及编号系指施工单位自行制定的企业标准（如施工操作工艺标准、工法等）的名称、编号；②企业标准应有编制人、批准人、批准时间、执行时间、标准名称及编号；③企业标准的质量水平不得低于国家施工质量验收规范的规定要求；④施工单位当前如无企业标准，可暂选用国家有关部委、省市及其他企业公开发布的标准，但选用标准的质量水平不得低于国家现行施工质量验收规范要求；⑤交底内容摘要，只填写已交待执行标准中的章、节标题和补充内容概要。

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附录3：特殊过程能力鉴定表 QR0101/2010C

特殊过程能力鉴定表

工程项目名称： 关键/特殊工序名称： 编号：QR0101/2010C

人员、操作工艺、机械设备名称

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数量或工种 鉴定依据 鉴定结论 鉴定人/日期

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