汽车美容连锁店面派工单管理制度
更新时间:2023-05-13 10:57:01 阅读量: 实用文档 文档下载
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很实用的派工流程
店面派工单管理条列
1、各店面使用的派工单统一由各店收银员保管,业务人员不得在它处领用;业务人员领用时必须在《前台派工单领用登记表》中签字确认,清晰记录领用派工单的号码;未在登记表上签字确认的,原则上不得计算提成;另库管在核算各店成本时需以派工单为依据,并签字确认。
2、派工单开具管理:(1)、派工单必须要按规定由业务人员开具,首先,客户车辆的各项信息清晰完整的填写---车主姓名、车型、车牌、对牌号;其次,服务内容和消费金额分项详细填写---如遇展场销售货品的,派工单要清晰写明商品名称、型号、商品条码;如遇有用卡消费的施工项目,开具派工单必须写明套餐卡号和面值;(2)、涉及优惠、赠送,或有施工项目的业务,必须请客户签字确认,并留下电话号码;(3)、消费金额、车型若有涂改,必须在涂改处有收银及店长签字确认),消费内容可以添加,但各项目和金额要清晰;(4)、若无条码项目消费金额在1000元以上的,必须要由店长签字确认;(5)、若遇店面客户退换货的,此栏必须使用红色字迹,必须有销售接待、店长(店助)、项目部经理、采购部主管的签字。
3、派工单各联的使用:派工单共计四联,在严格按要求开具派工单,除客户联以外全数返回前台:(1)、第一联派工单,在店上留底由库管员存档;(2)、第二联派工单,交收银做为财务收款的业务原始依据,并做为原始凭证装订;
(3)、第三联派工单,由施工项目组留存,涉及膜、OEM项目组的用于标准材料成本的统计和员工计件施工提成计算的依据,涉及快修自购业务的用于报销自购材料成本的业务依据(油漆点施工的留存施工联后,报销可复印,库管签字确认);(4)、派工单客户联,店面或业务人员有义务给客户提供该联,交给客户前业务人员必须签字,且必须确认车型、车牌、对牌号,消费项目及条码、金额等。
很实用的派工流程
4、总收银员负责对店面派工单的使用复查
第一、店面是否登记发放空白的派工单,检查派工单,派工单视同发票管理: 第二、派工单填写是否规范,业务收费是否合符公司商务政策,不合格派工单不得计算提成;
第三、检查“派工单领用登记表”地填写完整,销售人员、库管、收银各自对派工单的领用开具、回收保管、发放监督使用分别负责,未回收的派工单应该去向清楚,每月15日清理未回款的派工单,完善“派工单发放表”中—回收部分。
对于车辆结算单,理赔与快修的分开使用便于保管和核销。理赔派工单的核销,库管在收案时核销,不要等到回款时核销,这样可以减少理赔派工单核销的难度和更好的监控派工单的去向。
第四、具体注意事项:
a) 总收银员复查派工单后,在“派工单领用表”上签字;
b) 每本派工单所附的“领用登记表”视同派工单白联管理,不得销毁; c) 空白派工单从配送直配,店面收到时登记“本数和号码”,由收银员建
流水账(可以统计表的形式),要求纸制和电子文档并存;
d) 总收银核对,要从配送中心直配派工单的统计表,查对店面收到所做的
统计表,到店面领用作废的情况,对异常情况要及时报财务部审核;
e) 店面空白派工单要上锁保管,避免遗失。
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