01:2000 质量管理体系要求
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01:2000 质量管理体系要求
内部环境管理体系审核(第一版)
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第一章第二章 第三章 第四章
基本术语ISO14001标准要点 内部环境管理体系审核概论 内部环境管理体系审核方法
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第一章一、审核证据(audit evidence)
基本术语
[定义]ISO14010:1996对审核证据的定义是: 关于事实的可验证的信息、记录或陈述。注: 1、审核证据可以是定性的或定量的,供审核员用来判断是否符合审核准则. 2、审核证据通常来自审核范围内所进行的面谈、文件审阅、对活动与情况的观察、测 量与试验结果或其他方法。
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二、审核准则(audit criteria) [定义]
ISO14010:1996对审核准则的定义是:审核员用来作为参照,与所收集的关于主题事项的审核证据进行 比较的方针、惯例、程序或要求。注:要求可包括(但不仅限于)标准、指南、组织的要求、法律、法规要求等。
[要点] 作为EMS的审核准则,首先应是ISO14001标准,其次是各种规定、
标淮等。在内部环境审核中,由于内部环境审核员对组织的规定、标准很 熟悉,所以可望比外部审核员能更细致深入地进行审核。
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三、审核发现(audit findings) [定义]
ISO14010:1996对审核发现的定义是:将收集的审核证据与审核准则进行比较所得出的评价结果。注:审核发现是编写审核报告的基础。
[要点]将审核发现与审核准则相对照、通常可分为三类: a) 严重不符合;
b) 一般不符合;c) 观察项。
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四、审核结论(audit conclusion) [定义] ISO14010:1996对审核结论的定义是: 审核员关于审核主题事项的专业判断或意见,它应基于并仅限于 审核员根据审核发现所做的论证。 [要点] 内部环境审核员实施内部环境审核后所下的结论有三种情况: a)符合审核标准; b)基本符合,但有一些需纠正之处; c)不符合,存在环境管理体系(EMS)上的重大缺陷,必须立即纠正。 在上述b)、c)两种情况下,内部环境审核员必须要求受审核部门采取 纠正措施,内审员可以和受审核部门讨论纠正措施的具体方法。 审核结论作为报告书必须文件化,然后将其发送至最高管理层、管 理者代表、有关部门负责人等。
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[要点] 内部环境审核员为得出受审核部门是否符合审核准则,则必须有
审核证据。作为审核证据,主要有:a) 文件; b) 记录;
c) 设备、装置;d) 现场观察到的事实; e) 口头发言等。
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五、受审核方(auditee) 受审核的组织。
[要点]这里所谓的受审核方不是指一个人,而是一个组织,就组织而言, 既有几个人规模的小部门,也有超过多人的大部门。但是,需要
注意的是,在内部环境管理体系审核中,有时将受审核的对象组织称为受审核部门,将接受审核的个人称为受审核
者。
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六、委托方(client) [定义]
1S014010:1996对委托方的定义为:委托进行审核的组织。注:委托方可以是受审核方,或是拥有法定或合同权力提出审核委托的其他组织。
[要点]内部环境管理体系审核的委托方是最高管理层,审核员有义务向最高 管理层报告审核结果。
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七、环境审核(environmental audit) [定义] ISO14010:1996对环境审核的定义为: 客观地获取审核证据并予以评价,以判断特定的环境活动、事件、状况、 管理体系,或有关上述事项的信息是否符合审核准则的一个以文件支持的 系统化验证过程,包括将这一过程的结果呈报委托方。 [要点] 基于ISOl4001标准所进行的内部环境管理体系审核,目的是客观地评价受审 核部门的环境管理体系是否符合审核准则,并将这一评价报告最高管
理层。因此,内部环境管理体系审核的要点有两个:a)与审核准则相比较,决定是否符合; b)向最高管理层报告评价结果;
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八、环境管理体系审核(environmental management system audit) [定义]
ISO14011:1996对环境管理体系审核的定义为:客观地获取审核证据并予以评价,以判断一个组织的环境管理体 系是否符合所规定的环境管理体系审核准则的一个以文件支持的
系统化验证过程,包括将这一过程的结果呈报委托方。[要点] 内部环境审核中的环境管理体系审核在原则上和外部环境管理体
系审核是一样的要求。
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九 、 环 境 管 理 体 系 审 核 准 则 (environmental management system audit criteria)
[定义]ISO14011:1996对环境管理体系审核准则的定义是: 审核员用来作为参照,与所收集到的关于该组织环境管理体系审
核证据进行比较的方针、惯例、程序或要求,如ISO14001中提到的要求,以及其他适用的环境管理体系要求。 [要点]
ISO14001标准之外,还有组织制定的规定、标准、相关的法律、法规等都是内部环境管理体系审核中环境管理体系审核准则的组成 部分。
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本章思考题: 1.为什么说审核发现是编写审核报告的基础?
2. 审核证据、审核发现与审核结论的关系?3.审核证据与环境管理体系审核准则的关系? 4.环境审核和环境管理体系审核的关系?
5.如何理解审核准则?
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第二章4.1 总要求
ISO14001标准要点
“组织应建立并保持环境管理体系”,这是总的要求。
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4.2
环境方针
1)最高管理者制定本组织的环境方针并确保它:
a) 适合于组织的活动、产品或服务的性质、规模与环境影响;b) 包括对持续改进和污染预防的承诺; c) 包括对遵守有关环境法律、法规和组织应遵守的其他要求的承诺;
d) 明确应建立和评审环境目标和指标;e) 形成文件,付诸实施,予以保
持,并传达到全体员工; f) 可为公众所获取。
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2)对环境方针的规定应当做到意义明确,使内、外相关方都易于 理解。
3)环境方针应进行定期的评审与修订,以反映不断变化的条件和信息。 4)应明确环境方针的适用范围。 5)若组织的上级组织制定有环境方针,则组织的环境方针应与后 者吻合。
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4.3
规划
4.3.1 环境因素 1)组织应在自身可控制或可影响范围内,建立并保持决定活动、产品和服务 中环境因素的程序。 2)组织应在设定环境目标和指标时,考虑重大环境因素。 3)环境因素意的信息应经常更新。 4)作为重大环境因素,主要包括: a) 向大气的排放; b) 向水体的排放;
c) 废弃物管理;d) 土地污染; e) 原材料和自然资源的使用;
f) 其他的地区性环境问题。
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5)在确定环境因素的过程中,应考虑以下事项引起的显著影响: a) 正常的作业条件、停止和开始时的非日常条件等,常识性的可 预测的紧急情况; b) 法律和法规的要求; c) 生产时使用的部件、能源等的输入和生产的产品及废弃物、排 水、排气等输出。 6)应确认过去、现在和将来的活动、产品或服务所引起的环境因素。
a) 应确认材料变更等对环境的影响;b) 应明确产品的使用方法、废弃方法。
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4.3.2 法律与其他要求 1)组织应建立并保持程序,用来确定适用于其活动、产品与服务中 环境因素的法律,以及其他应遵守的要求,并建立获取这些法律 和要求的渠道。 2)组织应遵守的其他要求示例: a) 行业规范; b) 与有关机构的协定;
c) 非法规性指南;
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4.3.3 目标和指标 1)应规定设立环境目标和指标的程序并文件化。
2)在建立与评审目标和指标时,应考虑法律与其他要求,自身的重要环境因素、可选技术方案、财务、运行和经营要求,以及各相 关方的观点。
3)环境目标和指标应满足以下项目:a) 符合环境方针; b) 目标应具体,指标应现实可测量;
c) 应考虑污染预防的手段;d) 应采用经济上高效率低成本的最佳技术。
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4.3.4环境管理方案 1)为达到环境目标和指标,应制定并保持环境规划并使之文件化。
2)规划应满足:a) 应使各相关部门及阶层的目标、指标及其责任者明确化; b) 应有实现目标和指标的方法和时间表。 3)如果一个项目涉及到新的开发和新的或修改的活动、产品或服务, 应对有关方案进行修订,以确保环境管理与之适应。 4)方案中应包括对新活动的环境评审。 5)对现行的或新增的活动、产品或服务,方案中应包括对计划、设 计、生产、营销和处置的考虑。 6)对于产品,应考虑设计、材料、加工、使用及最终处置等方面。 7)
对于安装工作或工艺上的重大修改,应从计划、设计、施工、试 运行、运行,以及根据组织决定的适当时间予以关闭等方面考虑。
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