会籍顾问接待客人引导参观流程

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会籍顾问接待客人引导参观流程 1、主动热情向参观人员问好，并向其介绍会籍顾问的身份。 、主动热情向参观人员问好，并向其介绍会籍顾问的身份。 2、引导客人进行馆内参观，线路为： 、引导客人进行馆内参观，线路为： 3、让参观人员填写访客资料表并获得对方入会的意愿程度。 、让参观人员填写访客资料表并获得对方入会的意愿程度。 4、介绍现场教练并让教练安排参观人员做初次体验训练。 、介绍现场教练并让教练安排参观人员做初次体验训练。 5、礼貌地与来客握手、道别并送至大门口。 、礼貌地与来客握手、道别并送至大门口。 带客参观程序 首先 销售人员主动接待来客并向会籍顾问介绍来客。 销售人员主动接待来客并向会籍顾问介绍来客。 会籍顾问：您好！我是美高美的会籍顾问 XXX，请问您怎么称呼？ 会籍顾问：您好！ ， 请问您怎么称呼？ 某先生/小姐，我们公司是一家以健身为主，结合休闲、沐浴、 某先生 小姐，我们公司是一家以健身为主，结合休闲、沐浴、娱乐为一体 小姐 的综合健身俱乐部。（您是第一次来我们这里吗？ 住在附近吗？） 。（您是第一次来我们这里吗 的综合健身俱乐部。（您是第一次来我们这里吗？您住在附近吗？） 公司背景、 公司背景、服务项目介绍 1、更衣区 、 您成为我们会员后，可直接在我们前台领更衣箱的钥匙，然后到更衣区换 您成为我们会员后，可直接在我们前台领更衣箱的钥匙， 衣服，健身结束后我们为您提供了热水淋浴。 衣服，健身结束后我们为您提供了热水淋浴。 2、操房 、 您现在看见的是我们的主操房， 您现在看见的是我们的主操房，操房面积有 150 M2，自然采光，宽敞明亮。 ，自然采光，宽敞明亮。 开设的课程有瑜伽、健美操等课程（您对什么课程感兴趣？ 开设的课程有瑜伽、健美操等课程（您对什么课程感兴趣？以前有没有参加过 健身？） 健身？） 3、健身区 、 我们的无氧器械（单功能器械）是采用全国冠军品牌， 我们的无氧器械（单功能器械）是采用全国冠军品牌，青岛英派斯的最新 IT 系列。我们的有氧器械组合是采用世界最流行实用的韩国凯旋及美国格林品 系列。 每台器械上都有电脑控制系统，运动中您的一些客观数据都会体现出来， 牌，每台器械上都有电脑控制系统，运动中您的一些客观数据都会体现出来， 这是户外运动不能具备的！ 这是户外运动不能具备的！这些我们都有专业的教练做指导给您量身定做个人 的健身计划！（在场上有教练的时候要把教练介绍给会员） ！（在场上有教练的时候要把教练介绍给会员 的健身计划！（在

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场上有教练的时候要把教练介绍给会员） 4、网吧 、 这里是我们的网吧区，让您在健身之余可以在网上冲浪接收您的邮件。 这里是我们的网吧区，让您在健身之余可以在网上冲浪接收您的邮件。 5、动感单车房 、 某先生/小姐，让我重点给您介绍我们的单车房， 某先生 小姐，让我重点给您介绍我们的单车房，Spinning 这种课程目前在 小姐 全国非常流行， 台单车这在镇江地区是较多的， 全国非常流行，我们有 20 台单车这在镇江地区是较多的，会员在上课的时候非 常有气氛，强有力的音乐节奏加上教练煽动性的口号 节奏加上教练煽动性的口号， 常有气氛，强有力的音乐节奏加上教练煽动性的口号，您可以不断的挑战自己 的极限，充分的燃烧您的脂肪，达到减脂和锻炼心肺功能的效果！ 的极限，充分的燃烧您的脂肪，达到减脂和锻炼心肺功能的效果！ 、 6、休闲区我们的休闲区为您准备了极限攀岩，美式台球，司诺克，乒乓球， 我们的休闲区为您准备了极限攀岩，美式台球，司诺克，乒乓球，让您在 健身之外享受另一份休闲。 健身之外享受另一份休闲。 7、休息区 、 某先生/小姐，我们俱乐部为您准备了家庭式的休闲区， 某先生 小姐，我们俱乐部为您准备了家庭式的休闲区，当您健完身淋浴之 小姐 可以在这里休息一下，看看最新的电视节目，体现我们对会员的细致服务， 后，可以在这里休息一下，看看最新的电视节目，体现我们对会员的细致服务， 这在其他俱乐部是不多见的。 这在其他俱乐部是不多见的。 8、访客咨询区 、 到此，整个参观介绍程序结束：某先生 小姐 您对我们的会所还满意吗？ 小姐， 到此，整个参观介绍程序结束：某先生/小姐，您对我们的会所还满意吗？ 我现在给您介绍一下卡种，请坐！ 我现在给您介绍一下卡种，请坐！

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