企业社会责任与财务绩效关系探讨
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企业社会责任与财务绩效关系探讨
作者:沈品良
来源:《财会通讯》2012年第23期
2006年9月25日,深圳证券交易所发布了《上市公司社会责任指引》,倡导上市公司承担社会责任,以落实科学发展观,构建和谐社会,推进经济社会可持续发展。社会责任即企业在追逐经济利益、实现自身可持续发展的同时,还应该在生产的过程中注意保护自然生态环境,维护员工、消费者、供应商、债权人、股东等各个利益相关者的共同利益。企业履行社会责任是企业作为“经济人”和“社会人”的统一,是企业追求经济利益和社会利益的统一。近年来,随着我国经济水平的发展,人们生活水平不断提高,食品消费结构升级加速,食品质量和安全问题日益受到广泛关注,政府、消费者、食品生产商都开始强调食品生产企业的社会责任。
一、食品行业履行社会责任的意义
企业作为社会的经济人,追求经济利益是无可厚非的,但是近年来,我国市场上频频出现诸如“瘦肉精猪肉”、“染色馒头”、“三聚氰胺”、“地沟油”等事件,食品安全问题已经成为行业存在的主要问题之一,具体表现在食品质量不达标、食品生产缺乏安全保障、企业片面追求经济利益而忽视社会责任。目前,食品的卫生安全性差是我国食品行业最普遍和最严重的问题。随着人们生活水平的提高,对健康关注度的提升,食品消费的理性化与高标准化,必将进一步促进食品加工企业注重食品生产的安全性,增强食品生产的社会责任。本文将从利益相关者理论、社会可持续发展理论等方面阐释食品行业履行社会责任的必要性。
(一)利益相关者理论与企业履行社会责任 企业的利益相关者包括:一是与为企业直接进行交易的利益相关者,如企业的原材料供应商、消费者、竞争者、企业员工、股东、债权人等。企业履行对这类相关者的责任能够使生产顺利进行,产品顺利销售,实现产品价值,从而直接增加企业的经济效益;能够保持顾客忠诚度,使企业在竞争中立于不败之地;能够使整个企业立于良性的产供销生产循环中,实现企业的可持续发展。二是与企业发生非市场关系的利益相关者,包括国内各级政府、外国政府、所在社区、媒体、一般公众、其它社会团体等。企业维护这类利益相关者的利益虽然不能直接增加企业的经济效益,但是有利于树立企业的良好形象,提高企业的知名度,进而对提升企业的经济效应产生积极作用。食品行业与人们的日常生活息息相关,良好的企业形象能够增加品牌价值,提高品牌认可度。
(二)企业的可持续发展与履行社会责任 根据世界环境与发展委员发表的《我们共同的未来》报告中,可持续发展被定义为“满足当代需要的同时,不损害后代人满足自身需要的能力”的一种发展方式。食品行业的可持续发展是指在创造股东财富的同时,兼顾利益相关者的经济、社会和环境要求的一种发展理念,要求处理好经济利益和社会利益,协调好眼前利益与长远利益。随着公众消费水平、环保意识的增强,越来越多的消费者追求低排放、低消耗、低污染的消费方式。食品行业关系到广大群众日常需求、身体健康和生活品质的提升,甚至关系
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到整个人类持续健康发展,因此食品生产企业应提倡可持续发展,增强企业的社会感,保证产品的质量与安全,实现经济、社会、环境的平衡发展。 二、食品行业履行社会责任的内容
根据深圳证券交易所发布的《上市公司社会责任指引》以及利益相关者理论,食品生产公司应该诚信对待原材料供应商、为消费者提供放心食品、与竞争者公平竞争、维护企业员工和股东的利益、保护债权人的合法利益,兼顾自然环境和资源等社会利益,促进本公司与全社会的协调和谐发展。
(一)对消费者的责任 主要表现在:
(1)履行消费者责任与企业财务绩效。食品的安全和质量保证是关系到人民健康和国计民生的重大问题,受到全社会的关注。随着人们经济实力和生活水平的提高,人们对食品安全也有了更高的要求。政府和企业比过去任何时期都重视产品质量和食品安全问题,并正在采取切实有效的措施完善食品安全监管机制,加强食品质量的监管。企业注重食品的质量安全,主动履行对消费者的责任可以提升企业的财务效益。反之,如果企业生产销售劣质产品,不能维护消费者的正当权益、蔑视对消费者的社会责任,消费者就会选择替代产品,企业的经济效益严重受损,甚至会威胁到企业的生存和发展。
(2)消费者社会责任的财务指标衡量。财务管理中没有具体的指标衡量企业对消费者的责任。但是会计处理时,通常会预提产品的质量保证费用,作为对消费者和客户的一种承诺。当出售的产品出现质量或者与之相关的其他问题时,生产商用质量保证费用作为消费者更换产品、免修等服务支出。该类费用越高,表明企业越注重履行对消费者的责任,保障消费者利益。
(二)对员工的责任 主要表现在:
(1)履行员工责任与企业财务绩效。上市公司承担对员工的责任具体表现在关注员工的健康和安全、加强员工的培训、注重员工的职业生涯发展、完善员工的绩效考核、提高员工的福利待遇。人力资本是企业的核心竞争力,食品上市公司履行对员工的责任有利于增强员工的归属感,有利于吸纳优秀的员工,提升企业的竞争力,提高行业的经济效益。
(2)衡量企业履行员工社会责任的财务指标。企业对员工的责任主要是通过支付员工工资和福利费,包括为员工缴纳社会保险费以及住房公积金;为员工进行安全生产而支付的安全设施、劳保费用以及其他补贴;为员工进行培训进行的支出等。财务中,通常用员工贡献率(员工贡献率=支付给员工以及为员工支付的现金/营业收入总额*100%)衡量企业履行对员工的责任。该指标越高表明企业越发关注员工,企业的经济效益越好。 (三)对债权人的责任 主要表现在:
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