电子商务认识实习报告

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一 、实习目的与意义

1.实习目的：

认识实习是高校学习的重要环节之一，通过认识实习，使学生们

学会将理论知识与实践相结合，了解顶尖企业生产流水线，体会企业

文化，开阔学生视野。

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企业的认知实习是通过到企业参观学习、听取企业的相关介绍，

开拓视野，使我们对电子商务的基本概念有了初步的认识，为专业课

学习打下基础。也进一步加强我们的实习能力，了解企业的运作，从

中知道现今企业急需的人才及对电子商务的同学的基本要求。可以使

我们及时调整自己的目标，有一个准确的定位，有努力的方向，并为

着自己的目标而奋斗。把企业的经营跟我们电子商务联系起来，做到

理论联系实际。通过与企业员工和领导的交流、学习，使学生认识到

社会所需的人才，以全方位，高目标的培养自己的能力，适应社会发

展。

2.实习意义

认知实习也是我们接触社会、了解电子商务的专业状况、了解电

子商务在国内外的形势的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转

变，培养我们初步了解企业的能力、初步了解电子商务在企业中的基

本应用；体验企业工作的内容和方法。这些实际知识，对我们学习后

面的课程及分专业乃至以后的工作，都是十分必要的一种认识。通过

实习，使我对企业生产工作有了深层次的认识。加强了我们对基本技

能，基本素质和基本的实习能力的掌握，使我对以后的学习增加了信

心，也可以在以后的学习中有重点的有目标的学习。

通过认识实习，学生充分了解到实际生产跟书本理论的差异，全身心

的融入到企业运作的各个环节，切身体会企业生产流程，接受不同企

业文化的熏陶，对于大学生来说，无论是学习上，还是生活上都是受

益匪浅的。

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二、实习时间与地点

实习时间：2012.06.21

实习地点：神州数码控股有限公司

三、实习具体情况

1.公司基本情况

神州数码控股有限公司（以下简称”神州数码”或”集团”，股票代码：00861.香港）是中国领先的整合IT服务提供商。集团由原联想集团分拆而来，并于二零零一年六月一日在香港联合交易所有限公司主板独立上市。神州数码致力于为中国用户提供先进、适用的信息技术应用，以科技驱动工作与生活的创新，推进数字化中国进程。为此，集团努力将自身打造成为中国最广大用户提供最为全面IT服务的首选供货商。

神州数码始于联想集团前瞻性地看到了信息服务业的巨大发展前景，于 2000 年主动应对Internet 和 WTO 的挑战，分拆出来一间公司，开始了二次创业，年轻的公司命名为 “ 神州数码 ” （ Digital China ，英文含义为，数字化中国）。 2001 年，神州数码在香港联合交易所主板上市，并开始了向 IT 服务战略方向的转型，由此，神州数码也进入了一个迅猛发展的时期。如今 ， 神州数

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码业务领域覆盖了中国市场从个人消费者到大型行业客户的全面 IT 服务，客户遍及金融、政府、电信、公共事业及企业领域。至 2007 年，神州数码已有近万名员工，其中约 50% 是研发人员。全国性网络已拓展至 19 个平台，办事处分布于 30 多个二、三级城市，业务覆盖全国。如今的神州数码是国内最大的整合 IT 服务提供商。

神州数码连续四年荣获“中国电子政务百强”第一，在税务领域，自 1985 年始专注于税务信息化，为国税系统开发的“中国税收征管信息系统（ CTAIS ）”入选国家“知识创新工程”；神州数码也是第二大金融解决方案提供商，同时也是唯一能提供金融高端咨询服务的本土服务商。拥有中国建设银行、国家开发银行、中国银行、广东发展银行、交通银行等客户。在电信领域，神州数码自 1996 年电信 “ 九七工程 ” 开始，始终致力于推动中国电信行业信息化发展，现今为电信运营商提供“ 3G 时代的移动 -Internet 全面解决方案”；在企业信息化领域， 2006 年，神州数码以 24.5% 的用户占有率排名所有厂商第一，成为制造业 ERP 市场的翘楚，服务企业超过 2000 家 。在软件外包业务领域，目前已经为 GE 、 TIS 、微软等国际客户实施软件外包业务。在推进中国行业信息化的进程中，神州数码用自己敏锐的洞察力、丰富的行业经验、整合的 IT 服务，帮助行业及企业用户把信息技术应用转化为战略性的资产，充分挖掘信息技术的能量，获得竞争的优势。 对于神州数码的出色表现和突出贡献，媒体给予了神州数码十分的肯定。神州数码先后被评为 “ 中国最具影响 IT 服务品牌 ” 、“最具价值 IT 服务企业” 、“中国 IT

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分销 20 年影响力企业” 、连续九年“中国 IT 分销百强第一”、入选“中国信息化 500 强”、“中国信息化标杆企业”、“中国 B TO B 电子商务示范工程”、企业数字神经网络入选“哈佛商学院案例”、“中国商业科技 100 强”、 2006 年入选 “ 中国最佳雇主 ”20 强等。神州数码总裁 郭为 先生 获得了中国 IT 服务领军人物「 2006 年度」、首届中国青年企业家管理创新金奖「 2005 年度」、中国未来经济领袖 [2003 年度 ] 、 中国十大杰出青年「 2002 年度」 等奖项。

2.实习的具体内容

上午10时左右到达神州数码控股有限公司，在公司接待人员的带领下，我们参观了公司办公楼，之后来到公司接待室，看了公司的宣传片以及公司电子商务部的特别介绍视频，使得我们对公司特别是电子商务部有了粗略的了解，接下来，我们受到了公司人事部的石老师的热情接待，她向我们介绍了他们公司的一些事宜，向我们介绍了当今的就业情况和招聘情况。针对历年应聘的电子商务人才在工作中的问题及能力方面的缺陷，提出了各自的看法和宝贵的意见。交流学习时间，石老师很认真、耐心的回答了我们的提问。之后我们驱车回校，完成神州数码控股有限公司认识实习。

3.实习中资料的收集与总结

神州数码控股有限公司是中国领先的整合IT服务提供商。集团由原联想集团分拆而来，并于二零零一年六月一日在香港联合交易所有限公司主板独立上市。神州数码致力于为中国用户提供先进、适用的信息技术应用，以科技驱动工作与生活的创新，推进数字化中国进

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程。为此，集团努力将自身打造成为中国最广大用户提供最为全面IT服务的首选供货商。集团业务主要包括IT规划、流程外包、应用开发、系统集成、硬件基础设施服务、维保、硬件安装、分销及零售等八类业务，面向中国市场，为行业客户、企业级客户、中小企业与个人消费者提供全方位的IT服务。集团在全国19个主要城市设有区域中心。同超过100家全球顶尖IT品牌拥有良好的战略合作伙伴关系，覆盖全国超过1万家代理合作伙伴，为中国用户提供最优质便捷的IT服务。集团依靠多年经验积累的行业应用服务能力，在金融、电信、政府等行业的IT服务领域建立了领先优势。同时，神州数码亦在IT产品分销领域保持了多年市场第一的地位。

报告会上，石老师提到，目前刚毕业的大学生存在的一个普遍问题是，大学生工作时都能完成任务，但是上手效果差，显得浮躁，创新能力不是太显著。就技术部来说，编辑能力需求量大，比较吃香，需要会编程的电子商务人才。普遍来说，对学生英语要求提高，要求具备各方面能力，但是必须有专业领域的优势。

神州数码控股有限公司是一个很优秀的企业，通过本次实习了解到国际市场的广阔前景，了解到企业需要的是广而且专的人才，英语仍然很重要，创新是焦点。

四、实习感想

认知实习就是更好的了解自己的专业，并通过一周的社会调查，认识实习，接触实习，以此来明确自己以后的专业方向。理论联系实际越来越受到人们的普遍关注,作为当代的大学生,在课堂里学习到

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的知识如何才可以很好的联系到实际生活？如何才可以将课堂里的知识带到社会实习当中去,更好的为社会服务？这些都受到了社会的普遍关注。为了更好的将课堂里学习到的理论知识与社会实习相结合,加深对公共事业管理专业的了解与认识，进一步明确自己所选的专业方向。

通过这次实习我了解到了电子商务远大的发展前景，现在网络日渐走进大家的生活中，人们的生活也渐渐离不开计算机，同时大家的消费习惯也有所改变，网上购物也日渐为大家所接受，网上销售网上广告的比重也逐渐增加，而这一切都与电子商务有密切的联系，学习电子商务，使我有信心在自己专业上有所发展。

在学校时自己除了上课参加学院组织的相关活动之外，很难再接触到社会，虽然有时做兼职但是兼职与自己所学的专业关联甚少，所以对自己相关专业在社会上的了解也就不是太多了，很感谢学院对我们做的认知实习，让我了解到了自己相关专业企业在社会中的发展，同时也了解到自己在专业方面的欠缺。了解到企业对自己专业所需要的人才，哪些专业方向需要加强，。也从中知道了自己平时所学的几乎是纯理论的知识，而真正的工作是需要实习的加强，注意到自己应该加强实习的练习，但同时也不能偏实习而轻理论，理论知识好的基础才能更好的应用于实习，同时也要调整自己的方向，针对企业需要的人才好好的学习专业知识，更加的充实自己。

从本次实习中，我也总结了如下经验：

任何企业都是以营利为目的的，而且企业的一切活动都应该围绕

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该目标，没有所谓的完全为社会服务的企业；任何一个企业，要想不断的发展和壮大，都离不开企业文化的建设，这是实现以人为本，保证内部局部稳定，凝聚人心，提高效率的必经之路；一个优秀的企业必须还要有一个优秀的领导团队和一个高效的技术团队，效率、创新是永恒不变的生存之道；从神州数码控股有限公司可以看出，敏锐的眼光和敢于人先的胆识是一个企业走在其他企业前面，和跟进社会步伐的必备武器；就电子商务学习来说，重在动手，理论与实践结合，敢于创新。目前企业比较看好会编程，编辑、英语能力强的电子商务人才，在综合发展的基础上，知识越专越好，要脚踏实地，戒骄戒躁。

五、实习心得

在未来的工作中要牢记itta（idea,time,team,action），拥有智慧，抓住时机，团队合作，共同行动。时常激励自己，为自己订立目标，保证高涨的热情。尽量体现自己的正价值，减少自己的负价值，不要问公司给了我什么，要想想我为公司留下了什么。技术是保障，勤快是亮点，多担就会多得，吃亏是福。

实习早已结束，回想实习生活，感触是很深收获很丰富总结我的实习报告，感到十分的欣慰。它使我在实习中了解了社会，学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。了解企业的需要，知道了自己的不足，也进一步加强我们的实习能力，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。很感谢院里老师提供的实习的机会。

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电子商务的未来是美好的，而现实是残酷的，不努力是会被淘汰的。用青春做资本，拿勤奋去拼搏，此时不搏何时搏！

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