世客会志愿者知识竞赛决赛试题

世客会志愿者知识竞赛决赛试题

题组一

1、举办世界客属恳亲大会就基本的指导思想是什么？

答案：弘扬客家精神，增进海内外客家人的团结，促进经济合作与文化交流，推进祖国和平统一。

2、紫金县的客家花朝戏被列为？

答案：“中国非物质文化遗产”。

3、作为食宿服务志愿者，若是碰到有家属嘱托你照看他孩子时，而且当时你有要务在身，你会如何选择志愿服务？

题组二

1、本届世界客属恳亲大会的会徽图案的含义是什么？

答案：会徽上半部分图案是客家建筑屋顶和“家”字组成的窗，从而突出客家历史渊源的内涵，下部分图案是以河源首个汉字“河”字、拼音字母“H”与“回”字三字组合而成，会徽整体是个向上的箭头，寓意为河源经济社会蒸蒸日上。最底下部分是“地球”形状，代表第23届世客会时，全世界客家人相聚在河源，下半部分的“回”字和上半部的客家建筑的窗里“家”字组合，体现全世界五大洲的客家乡亲回家，相聚在河源。

2、连平县的忠信客家花灯被评为？

答案：“广东省非物质文化遗产”。

3、志愿服务过程中遇到突发情况，你一个人无法完成的时候，你会如何协调他人？

题组三

1、本届世界客属恳亲大会的主题歌歌名是什么？

答案：《古邑情深客家亲》

2、河源市龙川县佗城村被誉为？

答案：中华姓氏第一村

3、如果遇到老人用客家话向你咨询世客会的情况时，但碰巧你听不懂客家话，而且你又不能离开岗位，你会如何给这位客人介绍？

题组四

1、为办一届最好的世客会，河源市委、市政府有哪些举措？

答案：为办好第23届世客会，河源市委市政府成立了世客会筹备委员会，紧接

着又成立了世客会组委会，下设办公室、宣传文化组、嘉宾接待组、酒店服务组、旅游观光组、安全保卫组等9个组。开通了世界客属第23届恳亲大会官方网站，建立了大会互动平台，通过互联网加强与世界客属的沟通联系，吸收社会各界对办好世客会的建议和意见。

2、“三面绿水依依，十里翠竹绵绵”，拥有“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一

色”的美景是形容河源市哪个景区？ 答案：苏家围

3、

题组五

1、志愿者涵义有哪几个方面？

答案：自愿、不图物质报酬、服务于社会公益事业、奉献个人可支配资源、非本职职责范围内。

2、这是中国大陆内地首次举办世界客属恳亲大会在什么地方？是第几届？

答案：中国广东省梅州市，第十二届世客会。

3、如果你是礼仪服务志愿者，当你遇到小孩子缠绕着你不放的时候，而且你也

身兼职位不能陪其玩耍，你会做出什么样的选择？

题组六

1、河源的历史文化资源体现在哪几点？

答案：河源是岭南文化发祥地之一、河源是中国革命策源地之一、河源是粤东“资源宝库”、河源是“中国优秀旅游城市”。

2、世客会多少年举办一次？

答案：每两年举办一届。

3、作为一名志愿者，发现可疑的物品怎么办？

题组七

1、涉外礼仪禁忌有哪几大方面？

答案：数字的忌讳、食品的忌讳、颜色的忌讳、花卉的忌讳、肢体的忌讳。

2、志愿服务在社会能体现什么样的价值？

答案：志愿服务作为一种以人性、道德、良知为逻辑起点的行为，是社会文化的一部分，志愿服务在扶助弱势群体、缓解社会矛盾、增强社会互信、促进道德进步等方面发挥着积极作用

3、身为一名世客会志愿者，在发现遗失物怎么办？

题组八

1、礼仪的基本原则有那几个方面？

答案：注重形象、不卑不亢、尊敬他人、理解宽容、尊重隐私、以诚待人、热情适度

2、志愿服务能体现什么样的教育价值？

答案：志愿服务是一项在实践中教育人、培养人的事业。志愿服务的“奉献、友爱、互助、进步”精神同中华民族的传统美德和我们大力提倡的时代新风是一脉相承的。中华民族素有助人为乐和扶贫济困的传统美德，从“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”到“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”，这些传统美德几千年绵延不绝，深刻体现在志愿服务精神中。

3、会议开始前，需要安排饮用水，分配过程中你发现刚好缺一箱饮用水，而附近的商店离会议中心较远，你会怎么办？

题组九

1、服务礼仪要点主要有哪些？

答案：仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、与人沟通的礼节

2、近年来，河源践行反传统路径是哪 “三反”理念？

答案：依赖、反经济周期操作、反梯度产业发展战略。

3、如果你是一名食宿服务志愿者，你在带客家来宾去宿管公寓时，把牌号9看

成8号，把他带去8号房，你会怎么办？

题组十

1、男士仪容修饰有几个要点？

答案：卫生、剃须、发型

2、志愿服务活动具有哪些特性？

答案：自主性、无报酬性、利他性等特性。

3、引导，在引导领导上台颁奖时自己的高跟鞋脱落（鞋子脱落），你会怎么处理？

题组十一

1、女士仪容修饰又有几个要点？

答案：面部修饰、肢体修饰、发部修饰

2、志愿服务有哪几方面的价值？

答案：个体价值、社会价值、经济价值、教育价值。

3、当你在志愿服务的时候，突然间身体不舒服，而当时又有必要的任务不能离开工作岗位，你会选择怎么做？

题组十二

1、志愿精神包括哪四个方面？

答案：奉献、友爱、互助、进步

2、河源市志愿服务事业的开展以什么为标志？

答案：以1996年成立河源市青年志愿者协会。 3、不小心弄坏了客人物品的你，你该怎么做？

题组十三

1、描述一下河源的地理位置。

答案：河源市位于广东省东北部、东江中上游，南接惠州、汕尾，东靠梅州、西连韶关，北邻江西赣州，是广东省重要的生态屏障和饮用水源地。

2、志愿者规范用语有哪几个方面？

答案：征询问候用语、欢迎用语、送别用语、应答用语、致谢用语、道歉用语、 请托用语。

3、假如有人受伤了，你第一步会做什么？

题组十四

1、在台北举办的21届世客会的主题？ 答案：客属世界?和平繁荣

2、在服务残疾人时，应按照哪几个步骤，提供热情、细致、专业的服务

答案：“一看、二问、三听、四助”。

3、客人向你赠送礼物，你会怎么做？

题组十五

1、握手的顺序为？

答案：长者优先原则、女士优先原则、职位高者优先原则。

2、客家古邑景区万绿湖的主要景点有哪几个？

答案：万绿湖客家风情馆、镜花缘、镜花岭、龙凤岛、水月湾、送水观音、桂山、

万绿谷等。

3、当现场出现混乱，有人想你借用手机打电话，你会怎么办？

题组十六

1、握手的忌讳是？

答案：忌用左手与别人握手、忌戴着手套握手、忌用力过重或过轻、忌握手时间太久。

2、第23届世客会志愿者承诺是什么？

答案：我志愿参加世界客属第23届恳亲大会志愿服务工作，奉行志愿者宗旨，践行志愿者精神，遵守志愿者规范，塑造志愿者形象，尽己所能，不计报酬，团结协作，乐于奉献，热情服务，当好东道主，迎接世客会，争做志愿者，创造新生活，用热情、真诚和智慧，为世客会在河源的成功举办奉献力量。

3、出现意外情况，又联系不到所属团队负责人，你会怎么办？

题组十七

1、世客会接待景区景点有哪些？

答案：万绿湖风景区、苏家围景区、新港客家风情小镇、佗城景区、林寨古村落景区。

2、2008年10月16日至18日，第二十二届世客会在西安举行的会议主题是什么？

答案：以“炎黄根、客家情、促和谐、谋发展”为主题。

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