心理契约视角下的变革型领导对下属激励机制的影响分析

心理契约视角下的变革型领导产生的激励机制的分析

摘要：变革型领导理论是把领导者和下属的角色相互联系起来，并试图在领导者与下属之间创造出一种能提高双方动力和品德水平的过程。它作为一种重要的领导理论模型在国内外广受关注。变革型领导通过魅力、感召力、智力激发、个别关怀等行为来激励下属，从而提高绩效水平。而心理契约在变革性领导对激励下属提高工作效率的过程中起到了一定的中介作用。【1】作者针对管理心理学中现象的理解，浅析了心理契约的作用下变革型领导对下属绩效的影响。

关键字：变革型领导；激励机制；心理契约

管理心理学着重研究人的心理活动的规律性，将有助于在科学分析的基础上，了解人的心理规律，采取科学的管理方法，促使企业管理取得最有效的利益。领导者通过何种形式促进下属提高工作效率，企业得到良好收益是当代管理心理学的研究热点。本文通过了解近年来国内学者对管理心理学的深入思考以及领导风格行为的探究发现，以中介变量为切入点，分析在变革型领导风格的作用下下属工作绩效水平的变化情况。

一、变革型领导理论模型

弗莱德·菲德勒（领导行为权变模型）指出有效的群体绩效取决于领导者的风格和情景之间的合理匹配。领导风格中的变革型领导如今已成为现代领导理论研究的焦点。变革型领导是继领导特质论、领导行为论、领导权变论之后，在20世纪80年代由美国政治社会学家詹姆斯·麦格雷戈·伯恩斯在他的经典著作《领袖论》中提出的一种领导类型。变革型领导是一种过程，在这个动态过程中，领导者关心下属的需要和动机，并尽力帮助下属完全发挥他们的潜能。【2】拥有变革型领导力的领导者通过自身的行为表率，对下属需求的关心来优化组织内的成员互动。同时通过对组织愿景的共同创造和宣扬，在组织内营造起变革的氛围，在富有效率地完成组织目标的过程中推动组织的适应性变革。

随着社会生产力和科学技术水平的不断提高，人与人之间，组织与组织之间的物的差距越来越小，而以心理上的竞争为显著特征。其次，人才是企业的首要资源，堪称“现代企业的黄金资源”，【3】因此重视人的因素，发挥人的主动精神，挖掘人的潜在能力显得极为重要。在目前的一些知识型企业里，员工文化素质都较高，如果领导者把他们当做机械的人看待，通常以命令的方式领导他们，效果一定不会好，所以说，变革型领导是存在它诞生的意义和应用价值的。

二、变革型领导所产生的激励机制

激励是管理心理学的核心，【4】所谓激励，简单来说就是激发、调动和鼓励

的意思。只有激励才能更好更有效地科学地实现对人的理解、尊重和发展等管理心理学研究的终极目的，在管理中，激励就是激发和鼓励员工朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。不同的人会产生不同的动机，这要求领导者充分了解下属需求，有针对性的激发、调动和鼓励他们发挥最大主观能动性。另外激励员工不仅在满足员工动机中实现，还体现于领导者自身的影响力，我个人认为是凝聚力。我们都知道权力不能有持久的影响作用，也不能对人的心灵深处产生深远影响，而领导者自身特质的影响恰能弥补这个不足。

在我国变革型领导过程中的激励形式可以分为四种：德行垂范、愿景激励、智力激发以及个别化关怀。它强调领导者树立角色榜样，以德为先，并且能在应激情境里有效地指引下属们团结一心共渡难关。同时又能以员工需求为中心，充分了解下属的个性化需求，向其提供富有挑战性的工作和智力激励，以信条和情绪感染力渲染团队精神。通过这些过程，领导者和下属的个性化目标统一到一个团队的大目标中，产生一股强大的一致的冲力，为实现共同的目标而奋斗。

三、心理契约作为变革型领导与绩效的中介变量

领导风格会影响员工组织承诺水平。【5】koh等人的研究发现，学校领导的变革型领导行为对学生的成绩得分并无直接的作用，但它通过影响教师的组织承诺感，间接作用于学生的成绩。由此可以推断，变革型领导行为与绩效之间可能存在某种缓冲变量或中介变量。在国内外的相关研究中，已证实了变革型领导风格对员工工作绩效产生的影响依赖于其他中介变量，例如心理授权（李超平，2006）。而于德华【1】等人的研究表明心理契约对工作绩效也产生一定的作用。

心理契约是美国著名管理心理学家施恩（E. H. Schein）教授提出的一个名词。他认为，心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间，以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合。”【6】它是内隐的、不受法律保护，但存在激励效果。它虽然不是一种有形的契约，但它确实又是发挥着一种有形契约的影响。建立与维持心理契约要以人为本、健康向上、和谐平等的企业文化为氛围。同时建立“心理契约”又要认识到员工的个性化需要和有效激励方式。那么，综上所述，变革型领导模式下的企业最符合建立心理契约的条件。这就是解释了为什么心理契约能在变革型领导中起到一定的缓冲作用，是一个值得考虑的中介变量。

伴随经济全球化的发展，管理心理学的时代意义更加彰显，应用范围更加宽广，并呈现出注重精神激励和物质激励相结合、组织文化和学习型组织建设并举、 以人为本和人文关怀相渗透等研究新视野。【7】目前，变革型领导作为当代企业

重点模式，学者应当加深对心理契约的原理以及在管理中产生的中介效应的探讨，结合我国国情，为提升管理有效性，提高激励机制水平提供有效依据。

参考文献：

【1】于德华，徐佳妮，李建刚，领导风格与员工工作态度：心理契约的视角[J]，济宁医学院学报，2012，35（5）：312-315。

【2】朱永新，管理心理学，北京，高等教育出版社，2006：163-201

【3】周媛媛，浅论人才管理心理学研究的中国化，市场周刊·理论研究，2007：126-127 【4】边仕英，论激励是现代管理心理学理论的核心，西昌学院学报，2005，17（4）： 117-120 【5】曹花蕊，崔勋，领导风格对员工组织承诺的影响研究，山西财经大学学报，2007，29（9）：74-79

【6】施恩，职业的有效管理，三联书店，1992

【7】田新华，经济全球化背景下管理心理学研究新视野，哈尔滨工业大学学报，2004，6（5）：107-110

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