心态培训

成 功 学 一、 认识成功

A、 什么是成功：达成目标 B、 成功三论：1、先天论：天生的，无法改变的

2、后天论：成功=99%努力+1%机遇 3、方法论：用正确方法，努力的去做

C、 每个人对成功的认识标准不同

D、 金钱和权力是否意味着成功：这并不是成功的标准

二、 不能成功的核心剖析：

A、 不到黄河心不死，不见棺材不落泪（更不知道学习就是预防） B、 知道（不等于）得到：人一定要经历（知道——悟到——得到）这一过程 C、 人的观念——思维——心智，模式的更新与转变是在新的环境中自觉进行

的一种超越。

三、人需要再造：（再造的因素有哪些？）

1、 学习与改善的速度跟不上社会的发展——会被淘汰 2、 学习与改善的速度跟得上社会的发展——能生存 3、 学习与改善的速度跟超越了社会的发展——将成功

人最大的危机就是没有危机感！

失败为成功之母！成功是失败之父！ 骄狂的人有祸了，谦卑的人有福！ 什么是危机：越危险，越有机遇！

四、了解人与人的差异：

1、 世上差异最大的是什么？是：人

（女人早上起来的第一件事是做什么，是照镜子） 中国人的优点：1、勤奋2、聪明 3、观念朴实 中国人的缺点：1、不团结2、不守规矩 2、 造成差异的原因是——关念 选择（思想决择）

何为思想：每个人都有思想；“思”：是人们心中的那一片田（人有多大的胆，就能做多大事）。 “想”：是人们心中怎么想，面就怎么象，所谓“心生所象”就是指这些。 海尔的成功在于观念的成功——海尔集团总裁张尔敏

五、你靠什么成功

1、 人的四个阶段：A、不知道自己（根本就不知道自己并不知道这一切）； B、知道自己，不知道这一切；

C、不知道自己，已经知道这一切； D、知道自己已经知道这一切；

六、决胜心态

重要的不是发生了什么事，而是要做哪些事来改善它的决心，在决定自己的命运。

A、<<观念//心态//命运>>

观念 决定心态 决定行动 决定命运的结果 世上本不存在好与坏，是人的思维区分了他！

————威兼.莎士比亚

·重视自己的心态就是重视自己命运！

·认识盲区阻碍好运！智者：创造机会！ 强者：抓住机会！ 弱者：等待机会！

所有人在临死前都会说：1、我不想死2、我很后悔 人生为什么不开心的根本就是：欲望 D、 正确的心态：服务行业要具备（三心）

<<服务心、同理心、感恩心>>

（1）心态的形成：A、为什么服务业的人不会笑？ B、为什么销售推销会失败？

（2）积极的心态：人与人的差别只是一点点，但这小小的差着极大的不同；俗话说<<差之毫厘；失之千里>>；<<困难代表机会>>

A、 积极的心态的特点：1、积极心态往往具有正面的特点； 2、 积极心态会让人成为快乐的人；

3、 积极心态可帮助我克服困难达成目标； B、 积极的工作心态：（喜欢工作将能成为高手）

1、 喜欢才能吃苦，才愿意吃苦，努力将会很投入 2、 当工作是一种享受，才会快乐；

C、 积极的学习心态：1、我要学习（自愿学习）2、空即是色；色即空；（一切物质欲

望称为色；将一切精神事情称为空；

（3）什么是必胜的心态

A、 一面是永不动摇的勇气；B、一面是如履薄冰的谨慎；

在众人面前保持永不动的勇气和胜券在握的气概；无论是一帆风顺还是波涛汹涌时，你都必须镇定自若，充满必胜的信心和决心，试想在二万五千里长征中如果毛泽东、周恩来都灰心丧气红军可能“万水千山，只等闲”最终实现胜利会师扭转乾坤吗！

拿破仑说过一句话，“一只绵羊率领一百只雄师，打不过一只雄师率领的一百只绵羊”，要取得胜利，就要把绵羊的一面藏在内心深处，让自己象雄师一样无畏。

有必胜的决心和信心，但在实际工作中必须要有危机感，如如履薄冰的小心谨慎。

比尔盖茨：“说我们距离关门倒闭永远只有十五天”，只有居安思危才能意识到逆水行舟，不进则退的困境，保持创新和活力才行。

<<三国演义>>中的人物管理特点：刘备仁慈；人不忍欺 孙权英明；人不能欺； 曹操严明；人不敢欺

心态素质提升训练：

<1>认识自我,我是谁,我有什么能力?

认识自己就是找到自己的潜在优势和特点，改善劣势与不足，给自己一个正确的定位，扬长避短，自信而不自负，谦恭而不谦卑。

〈2〉悦纳自我：

就是千方百计使自己快乐喜悦，让自己永远保持在乐观的积极的状态中，有意识的“悦纳自我”本身就是一种令人陶醉的行动，人的一生，不顺心的事时常会有，假如你不懂如何悦纳自己，可能会整日沉浸在烦恼中，因此“悦纳自我”是一种重要的自我调节方法。

〈3〉控制自我：控制自我是自己对自身行为与思想语言的控制。

〈4〉微笑的魅力：没有人会拒绝微笑，相见时点头微笑，带给他人的是愉悦，失误

时面带微笑，带给他人的是包容。

微笑的人生往往是成功的人生，微笑不是惊涛骇浪，而是像水里的连漪一样慢慢展开。 如何迈向成功之路：一、培训讲师心理,心态素质提升训练

测试题：

有一架飞机失事，只剩以下几组人，从中选择可以走出森林的一组人：A、有少量食物和水；B、有指南针和绳子；C、有御寒用的衣物和氧气瓶；D受了伤，原地待援；E决心互助走出森林；F狂欢生还并为如何走出森林争论；

精典语句：

? 为者常成，往者常至。————<<晏子春秋·杂下>>意思为不停地做事，一定会

有所成；不停地向前走，一定会走到目的地。

? 坐而言，不如起而行。———— <<荀子·性恶>>意思为：光坐着说话，还不如

起身行动。

? 人有不为也，而后可以有为。————<<孟子·离娄上>>意思为：一个人要放弃

某些事，才能做成该做大事。

? 道虽迩，不行不到；事虽小，不为不成。——— <<荀子·修身>>意思为：道路

虽然近，不前行就不能达到；事情虽然小，不做就不会成功。

? 不登高山，不知天之高也；不临界深谿，不知也之厚也。—— <<荀子·劝学>>

意思为：不登上高山，就不知道天有多高；不下到深谷，就不知道地有多厚。 ? 凡事预则立，不预则废。—— <<礼记·中庸>>意思为：不管干什么事情先计划

准备好就能成功，不计划准备就会失败。

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