自主创业计划书 - 图文

转角六号书吧营销策划书

班级：09工商企业管理（2）班

组名：激流勇进队

组员：

目录

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概要提示.......................................................................................................................... 1 一．宏观环境分析............................................................................................................ 2

（一）人口环境分析 ................................................................................................. 2

1.人口数量 ......................................................................................................... 2 2.人口分布、结构和变动趋势 ............................................................................. 2

（二）政治环境分析 ................................................................................................. 2 （三）经济环境分析 ................................................................................................. 3 （四）社会文化环境分析 .......................................................................................... 4 （五）技术环境分析 ................................................................................................. 4 （六）市场状况分析 ................................................................................................. 5

1.义乌市场状况分析 ........................................................................................... 5 2.产品状况分析 .................................................................................................. 5

4.竞争状况分析 .................................................................................................. 9

二．SWOT分析 ............................................................................................................. 10

（一）优势分析 ...................................................................................................... 10 （二）劣势分析 ...................................................................................................... 10 （三）机会分析 .......................................................................................................11 （四）威胁分析 ...................................................................................................... 12 三．选址分析................................................................................................................. 12 四．市场定位................................................................................................................. 14 五．营销策略................................................................................................................. 15

（一）产品策略 ...................................................................................................... 15 （二）价格策略 ...................................................................................................... 18 （三）渠道策略 ...................................................................................................... 20 （四）促销策略 ...................................................................................................... 20 六．财务分析................................................................................................................. 23

（一）资金来源 ...................................................................................................... 23 （二）投资成本预算 ............................................................................................... 23 （三）营业成本预算 ............................................................................................... 23 （四）营业收入预算 ............................................................................................... 24 （五）营业利润预算 ............................................................................................... 24 七．结束语 .................................................................................................................... 25 八．附录........................................................................................................................ 26

概要提示

随着义乌竞技水平的持续稳定快速增长，城乡居民收入增加，生活水平不断的提高，人们越来越重视提升自身的文化素养，近几年政府加强了对文化行业建

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设，市场潜力巨大，前景广阔。义乌小商品发达，中小企业繁多，经济水平快速上升，由于外来人口占据的比较多，文化水平也在进一步的提高。我们书吧不仅为消费者提供各类书籍的阅读，还为消费者提供文化交流的平台，更主要的是为爱文化的消费者提供了一个时尚简洁的舒适的场所，让消费者享受不一样的读书环境。

一．宏观环境分析 （一）人口环境分析

1.人口数量

截至2010年11月1 日零时，金华市常住人口规模达到536.16万人，而义乌成为全市9个县（区、市）中唯一人口突破百万的“超级县”。在第六次人口普查中，从常住人口分布来看，义乌是123.40万人。另外，义乌人口数占全市人口的23.02%，2000年至2011年10月间，义乌常住人口增长35.20%，年均增长率为3.06%，暂住人口有128.74万人。另外，因为有全球最大小商品市场，义乌每天还有二十余万的流动人口。

2.人口分布、结构和变动趋势

第六次人口普查汇总数据表明，各地常住人口和户籍人口的差异额大，由于近年来义乌经济的快速发展，来义乌务工、经商的外来人口越来越多。数据显示，义乌常住人口中，市外来人口为58.58万人，占比高达47.47%。

全市常住人口中，0-14岁人口为15.88万人，占12.87%；15-59岁人口为96.06万人，占77.84%；60岁及以上人口为11.46万人，占9.29%，其中65岁及以上人口为7.55万人，占6.12%。同第五次全国人口普查相比，0-14岁人口的比重下降3.12个百分点，15-59岁人口的比重上升3.17个百分点，60岁及以上人口的比重基本持平。

无论是从义乌的人口数量上还是从人口的变动趋势上看，在义乌经商有绝对的人口数量保证，并且人口还在不断的增加，为书吧增加了潜在的市场。 （二）政治环境分析

文化事业全面发展。2010义乌文博会升格为由文化部、浙江省人民政府共同主办的国家级展会，吸引了来自境内25个省市及16个国家和地区的998家企业参展，实现展览成交额28.07亿元。建筑面积2.1万平方米的新图书馆建成，

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文化馆、博物馆新馆建设前期准备工作有序开展。全市现存古建筑近千处，其中全国重点文物保护单位2处、省级5处、义乌市级70处。列入国家级非物质文化遗产保护名录1项、省级4项、金华市级15项、义乌市级61项。

构建打防管控知识产权体系。一是打于露头，对侵犯知识产权违法行为实行严打，最终使经营主体不敢去犯，悬崖勒马。二是防于未发，切实提高保护意识。三是管于入市，通过科学合理的设置，在侵犯商品与流通市场之间筑起一道“防火墙”与“过滤网”，让市场主体不能侵犯，这一直是近几年来义乌工商局孜孜以求的目标。四是控于未萌，义乌建立两套围绕不同侵犯对象的举报投诉中心，各自发挥着指挥预警作用。

在义乌的政治环境下，为创业者创造了机会，并且能够得到保障。义乌小商品城经常举行各类的大规模的招商活动，每次的招商的效果均不错，为创业者带来更多的商家。从开业注册到运营的一系列过程都得到保障，对未来的规划发展扎下基础。 （三）经济环境分析

经济平稳较快增长，全年呈现高开稳走。初步测算，2010年全市实现地区生产总值614亿元，按可比价格计算，比上年增长11.5%，增速比上年加快2.5个百分点。其中第一产业实现增加值17.2亿元，增长5%；第二产业实现增加值265.5亿元，增长10.4%；第三产业实现增加值331.4亿元，增长12.7%。全市人均生产总值为83539元(按户籍人口计算)，增长10.3%，按2010年平均汇率折算为12341美元。产业层次进一步提升，三次产业结构由上年的2.8：43.8：53.4调整为2.8：43.2：54.0。全年经济呈现高开稳走态势，一季度、上半年和前三季度生产总值同比增长率分别为12.4%、12.2%和11.7%。

物价上涨压力较大，价格指数年末较高。12月份，全市居民生活费用价格总水平同比上涨9.3%；农村零售价格指数同比上涨9.2%。农业生产资料价格指数同比上涨3.1%。全年平均居民生活费用物价指数同比上涨6.1%，食品、燃料、建筑材料价格上涨是拉动CPI上行的主要因素，其中全年平均食品价格指数上涨10.8%；燃料价格指数上涨26.1%；建筑材料价格指数上涨17.1%。

居民生活水平继续提高。全年城镇居民人均可支配收入35220元，增长14.2%，其中工资性收入、经营性收入、财产性收入和转移性收入分别为15883元、5604元、10016元、3717元，分别增长6.1%、18.8%、30.1%、7.6%。农村居民人均纯收入14775元，增长14.5%，其中工资性收入、经营性收入、财产性收入和转移性收入分别为6948元、4764元、2020元、1042元，分别增长13.4%、7.7%、35.1%、22%。城镇居民家庭恩格尔系数31.9%，农村居民家庭恩格尔系数

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34.1%，分别比上年降低0.1和0.4个百分点。城镇居民人均住房面积36.7平方米，农村居民人均住房面积68.8平方米，分别比上年提高2.5平方米和0.8平方米。每百户城镇居民家庭汽车拥有量43.3辆，每百户农村居民家庭拥有汽车18辆。

（四）社会文化环境分析

义乌充分利用小商品市场品牌文化产品资源优势，大力建设义乌文化，提高全民水平。义乌认真贯彻把“精神文化建设落实到城乡实处”和坚持文化事业和文化产业协调发展的要求，文化建设也取得可喜成绩。

义乌小商品越来越发展的同时，人民的文化素质水平也应相应的加强。全市常住人口中，具有大学（指大专以上）程度的人口为8.09万人具有（含中专）程度的人口为16.87万人；具有初中程度的人口为57.61万人；具有小学程度的人口为29.08万人。由此可知，在义乌经济这样发达的地方，人民的受教育程度比较低，义乌还有许多不同国家的外来人员，在沟通交流上存在着一定的问题。

在这样的一个文化环境下，应该大力提倡人民提高知识文化水平，提高自身的素质修养。书吧是一个带给大家一个吸取知识的地方以外，还是一个互相交流和休闲的一个场所，在一个放松的环境下，彼此交流，彼此增长知识面。 （五）技术环境分析

在义乌这样经济快速发展的情况下，人们的精神压力越来越大，为了提高个人素质，提高竞争力，越来越多的人选择去书店。新华书店是最有力的竞争对手，无论是书籍的种类，或是书籍的更新程度，都是很难超越的，所以书吧的特色将会成为它的一大买点。书店的书籍种类繁多，并且更新的速度很快，但是在书店里没有很好的一个读书的氛围，也没有适应的环境，消费者很难在书店享受各类书籍。转角六号书吧就抓住了消费者的这些心理特征加以改善，转角六号书吧希望能够得到更多的消费者的认可。

但是，书吧也存在着一定的不足。随着社会的发展，人们并不一定要在书店或书吧购买书籍、阅读书籍，消费者可以在网上选购。书吧的书籍没法得到较快的更新，或书籍种类的不全，也会成为消费者流失的一大问题。为了更长远的发展，书吧也将在各方面加强管理，并随科技的脚步前进。

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（六）市场状况分析

1.义乌市场状况分析

随着社会经济的迅速发展，市民消费已从以物质为主的消费框架中挑出，转向了更多的精神文化生活消费。人们开始关注消费产品的品质、知名度、文化含量、个性化等要素。中国已经步入体验经济时代，可我国现在大部分书店还处于以前那种低层次需求的状态，而这种低层次的、传统的书店已经不能满足消费者的需求了，读者在购书、读书过程中，还渴望享受到更多更优质的服务。在人们对精神文化生活的需求日趋丰富并呈多样性发展的今天，休闲书吧优美的环境在全国悄然兴起并已成为休闲业中的一大亮点。

在义乌这个商贸城，人们忙于经商，没有时间好好的享受生活、也没有时间去外面旅游每天在这个工业化的城市忙碌，而书吧这个价格低，环境优美的休闲场所正好能为忙碌的商家提供这样的环境，因此，休闲书吧有足够的发展空间。

2.产品状况分析

转角六号书吧是一个以氛围书吧为主的休闲书吧，现如今，白领和高中生、大学生的工作和学习竞争非常激烈，工作和学习压力非常大，因此，他们都希望有一处能集图书馆、书店、茶馆的优点于一身的场所，可以在自己喝茶的时候翻翻时尚杂志或流行小说，也可以让自己在舒缓的音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，但是很多人在自己居住的城市，却很难发现这种店的踪影。因此，休闲书吧就迎合了这些人独特的需求。

（1）产品现状分析

图书是一种文化商品，它的购买群与一般日用生活品的购买群并不完全一样，据《中国图书商报》的一份调查，自主购书群体的主要年龄层为15—50岁，而购买文化、社科类读物（这是很多朋友最有兴趣的书吧定位）人群的年龄层在25—40岁之间，大多从事机关、文教、商业等非体力工作，因此判断一个候选店铺是否适合，还必须估计“行人流量”中年龄为25-40岁，从事非体力工作者占多大的比例。绣湖广场那里写字楼、商场较多，而且中小学校也有数所，行人结构丰富，同书吧的定位相吻合，我们书吧经营的各种图书，都适合这一个区域的群体。

书吧是近年来在一些城市流行起来的一种新型读书场所，虽然这样的书吧在全国开设的不多，但由于人们的生活水平逐步上升，休闲书吧的需求将会非常大，它不仅结合了环境的悠闲、优美还有本身的特色。在义乌这个国内大商品城，不仅有来自省外的商客，还有国外及全国的商客，更加需要休闲娱乐服务，二书吧

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就是把沟通信息，传播文化，集书店、休闲小站优点于一身，可以在人们喝茶聊天的时候翻翻时尚杂志、流行小说及各类书刊，也可以在音乐中，忘记工作的疲劳和学习的压力，放松身心，同时也是交流、聚会的好地方。这样的书吧一个使人感觉到悠闲，快乐，有感觉有意思有特色的娱乐书吧。

（2）产品生命周期分析

转角六号书吧在进入期时，由于是义乌唯一一家书吧，能够吸引一些人的兴趣；前期投入大量的资本，销售渠道不完善，在大众里知名度不高，收入较少，且营业额增长缓慢。

书吧在成长期时，基本形成了有效的宣传、销售渠道，工作人员熟悉业务且消费者有一定了解；很可能有些商家看到前景而加入竞争行列。

书吧在成熟期时，会有新的商家加入竞争，是竞争激烈，供过于求，为保住销售量不得不投入更多的成本；消费者失去求奇、求新的心理，消费热情减退，变得冷漠。

书吧在衰退期时，随着图书馆的修改扩建完成，义乌商区市场的扩大，会有更多更新更大规模更符合消费者需求的书吧建设成立，本书吧失去竞争力，进而退出市场。

转角六号书吧位于绣湖，周围有地下商场和世纪联华，这都是能汇聚消费

者的主要地方，大学生和一些上班族或白领对于绣湖处于熟悉阶段，对一切都十分熟悉。大学生的月生活费基本800元至1000元，基本上班族有较稳定的收入，生活稳定，白领有着较高的收入，易于接受新事物，追求自己的生活方式，而他们在一周忙碌的学习和工作之后，适当的去地下、银泰等场所消费一下，而后又可以在休闲书吧看会儿书以，放松一下紧张的学习及工作气氛，享受美好的生活。因此，休闲书吧是非常具有发展潜力的。

3.消费者分析

（1）消费者对书吧环境需求

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对书吧环境的需求350% %5%0%简约时尚现代风古典温馨人数

图1.1

根据图中显示数据可以看出，33%左右的人选择简约的环境，从数据可以看出大家对书吧的环境要求比较简单、单一，不需要太花哨。但也有28%左右的人选择时尚现代风和古典，这可能是一些年轻具有时尚意思的潜在消费者，他们比较时尚喜欢一些新颖的环境但又不失古典端庄的风格，而且又不失书吧的安静简约风格，这样可能更能吸引他们去书吧消费。最后有15%不到的人选择了温馨的环境，在现在社会中大家都忙忙碌碌根本没时间和家人或者朋友一起聚会，而我们的休闲的书吧正好给了大家一个机会，能让大家在繁忙的生活中抽出一点时间和家人或朋友三五成群的一起来到书吧，感受一下休闲温馨的书吧氛围。

（2）消费者对书种类需求分析

图2.2

从统计的数据可得，消费者看文学小说的有20%，看软件科技类书籍的有10%，影视动漫类书籍的有16%左右，教育考试类的书籍有26%左右，休闲杂志类的书籍有25%，其他类的书籍仅占5%不到；从上数据我们可以做以下分析，对于

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那些需要在安静一点的环境中看书的人，（如：教育考试类和软件科技类）看这些书的人需要更安静的环境，他们可能需要去记住一些内容，所以我们书吧要设置几个包间供他们使用，在包厢里设置一些有助于记忆的音乐，在他们疲劳时可以戴上耳麦舒缓舒缓压力。而其他几类的人可以直接坐在大厅里阅读书籍，这几类人群中大部分看的都是一些休闲、小说、动漫或者其他类的，可以更随意一点。目前，义乌这种带有休闲一点的书吧还是比较少的，现在的人们比较忙，花在看书的时间上更是少之又少，那么我们这种休闲式的书吧会是现代社会的一个亮点。

（3）消费者需求量分析

图1.3

根据图中数据显示，有50%的人选择周末和假日去书吧，这说明他们大多数是上班一族，他们平时由于上班没有太多时间，只能选择在双休日去充一下电。有18%左右的人选择在考试前夕去书吧，这些人中大部分是学生的比较多，对学生来说需要考一些证件或者期末考试，所以考试前夕的时间比较有用。剩下19%左右的人和20%的人分别选择了在每天闲暇时和有空会去，这两个种类中可能大部分人不是上班族一类的，没有固定的休息时间，只能选择闲暇和有空去书吧。

（4）对书吧价格接受程度

5%的消费者认为0.5元/小时比较合适，60%的人觉得2元/天值得些，20%的认为15元/月及优惠的比较符合要求，15%的愿意办理年卡获得更大的优惠。从此看出更多的消费者认为书吧的价格为2元/天更为合理，说明书吧在制定消费价格时应该充分考虑消费者所能接受的价格区间。对剩下的40%的消费者采取一些优惠项目，比如推出会员制给他们更多的优惠。

（5）对书吧特色经营支持程度

对于书吧推出的“书籍寄售”活动，10%的消费者看好，觉得很有创意；15%

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的消费者并不看好，觉得在书吧更多的人会选择借阅，买书的会比较少；50%的保持中立态度，这类消费者认为得依情形而定，如果是自己觉得需要的书，那么会考虑购买；25%的对活动没有看法。

对于用原创作品交换在书吧的消费时间，或折价收取消费者收藏的书籍的看法，其中只有30%的消费者支持用原创作品交换消费时间，这部分的消费者基本上是艺术分院的大学生；有55%的消费者非常认可后者，应为较多的消费者或多或少藏有书籍，有些是现阶段不需用的就可以拿出来折价出售。

根据这些数据分析可以得出，书吧应该运用多元化的经营模式吸引消费者的眼球，获取更多的潜在顾客。

4.竞争状况分析

（1）与竞争对手的年龄、职业、收入等差别：

一鸣奶吧：消费费用较低，环境清闲适合大部分年轻人休闲，一般年龄在18—30岁。一鸣奶吧适合所有职业人员享用，消费者有基本收入的都能够在这消费。

网路书店：由于网路发达，只要会使用电脑者，都可以进行消费，适合人群非常广。

新华书店：新华书店面向于各个地方，里面书籍全面，种类繁多，适合广大消费者购买，新华书店一部分适合广大中小学生购买，里面含有各种习题。

（2）与竞争对手的销售渠道差别：

一鸣奶吧：主要以现场购买及时付现，还以网络团购为主要销售渠道。 网络书店：利用网络和电子商务以最快、最低的价格为主要销售渠道。 新华书店：以消费者当场购买付现、利用网络销售及与各大大型超市如沃尔玛、世纪联华及当地购物广场等联合销售活动。

（3）与竞争对手的定位差别：

一鸣奶吧：它是义乌工商学院对面的其中一家奶吧，它是以销售牛奶盒面包为主要目的的，其消费者购买牛奶或面包后可免费阅读书籍及杂志，但里面书籍少，非常不全面，基本都是一些杂志。

网络书店：它是基于网络和电子商务发展而兴起的书店，消费者购买书籍时不能够看到事物，不知道书籍的质量好坏与否，购买后不能及时拿到书籍，风险高，如不合适，需要退款时也很麻烦，同时还无法提供休闲服务。

新华书店：它是知名品牌书店，以各类书籍齐全面吸引广大消费者，其书籍价格昂贵且书店也不提供休闲服务。

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二．SWOT分析 （一）优势分析

1.文化历史

中国最早的真正意义上的图书，应该是竹简图书。在此之前，无论是记录在甲骨文还是金属上、石头上的文字，大多都带有档案性质，而且有很大的局限性：一则篇幅有限，二则阅读，携带都很困难。因此汉代之前的人们选择了竹子作为新的文字载体。而后，随着纸张的普及，竹书才退出了历史舞台。

2.休闲放松

在如今这样一个快节奏的社会中生活，每个人都会有着不同的压力与负担，那我们要如何去释放这些精神上的负担、舒缓自己精神上的压力，从而使自己每天都充满活力呢，转角6号书吧是个不错的选择。我们转角6号书吧是一个休闲的书吧，它是一个带有饮料、音乐且拥有温馨、舒适环境的休闲好地方。当你在工作上遇到一些压力，无处释放时，可以叫上亲朋好友一起到我们书吧开一个包间书吧看看书聊聊天，如果你在生活上或情感上遇到不愉快的事，也可以到我们书吧来阅读一些生活情感书籍，这样不仅可以给自己补充养分还可以舒缓压力，尤其是那些上班族的白领、企事业单位的人。

3.捆绑式销售

我们可以通过市政府带动城市的文化，比如让市政府出来宣传知识的重要性，搞一个全民读书日，我们赞助这个活动，通过市政府的力量宣传我们书吧的知名度。还可以通过学校，和学校一起举办一些大型的知识讲座。然后把我们的VIP卡发放给和我们有业务往来的各机关、企事业单位，作为他们的福利中的一部分，这样带动书吧的业务量。 （二）劣势分析

1.成本

出版物的市场价高、速度慢、效益低、市场覆盖能力和控制能力都弱，这样以来我们的进货成本也会随之增大。

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2.渠道

长期以来，实体书店主要采取批发、零售、团体供货、流动供应等销售模式，相对来说渠道单一，市场渠道的成长，需要加快推广现代流通方式与技术，提升集约化经营水平，引入电子方式销售会给我们书吧带来一些知名度。

3.市场

义乌是一个经济市场较发达的地方，但文化市场比较薄弱，书吧的立足地比较差市场需求比较弱，如何打开文化市场还需要很漫长的一个过程。

4.管理体制

由于我们书吧还是在创业阶段，管理中一定存在不少问题，体制也不健全，很多东西都要通过我们边实践边学习。

5.资金势力不足

创业者大多刚从学校毕业，自己没有经济来源，大多的经济都靠家里资助，但不能永远靠家里资助，所以我们采用合资并且通过拉一些赞助来节约成本。 （三）机会分析

1.市场需求

义乌是一个商业城市，在这个商业城市像我们这样休闲式的书吧非常少，而且在这个快节奏感的城市，人们需要一个地方舒缓压力。这无疑给我们带来了机会，让我们优先抢占了市场来开拓更大的市场。

2.竞争较小

义乌目前很少有这样休闲式的书吧，这样我们会少了一些竞争对手。一旦竞争对手少了，潜在消费者会比较多。

3.个人意识

现在人们的生活基本都达到小康水平，当人们的物质生活得到满足后，文化生活的追求就会更高，而最直接的满足文化需求方式就是读书。而现在社会各行各业都存在着激烈的竞争，如果企业要发展，那对职工就会有更高的要求。这样

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就要求大家不断学习、不断给自己充电，完善自己的文化结构。终生学习已经成为了这个社会的时代特征，成为一种社会文化、社会习俗。可见个人终身学习意思的增强成为书吧很重要的发展机会。 （四）威胁分析

1.物流配送薄弱

物流配送问题一直是实体书店薄弱环节，由于中间环节比较多，等到书店上架销售需要一段时间，而在此期间可能有些人已经通过网页直接看书。

2.新进入者的威胁

随着信息技术的日新月异、大众消费方式的创新，被称为“第三渠道”的网络书店已经成为图书消费的重要场所，人们更愿意直接在网页上看书，亦或是从网上购买图书。

3.替代品的威胁

随着网络的发展，电子读物越来越受人们的追捧，从最初的电子档信息读物到如今的电子档小说、诗歌等文学作品。人们通过网络，自己便拥有了自己的书店，这一观念的改变，使得我们这种处在起步阶段的、不稳定的新型实体书店面临着一大威胁。 三．选址分析

1.商圈形态

（1）区域基本形态：义乌绣湖广场周边是集文教区、办公区、商业区、住宅区于一体的混合型商圈。

（2）区域人群结构：我们书吧选址的地方主要的人口群体为学生群体和上班族、公司白领等。

（3）区域商业情况：义乌绣湖广场周边主要是以写字楼、商场主要，规模较大，商业气氛浓厚，人流量大。

2.行人流量

了解行人经过的流量一定要注意上午、下午、上下班时间、晚９点、周末这

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几个时间段的人流量情况，不要只看到一个时间段的情况，做整体的判断。当然每个时间段人流量越大越好。还注意人流的流动速度，如果人是匆匆经过的，这样不容易随意进店，这样的人流量是要打折扣的。如果人流是平缓的逛街速度经过，那么这些人今后比较容易进入店内。这就是是否能留得住人的问题。绣湖广场是商业中心，繁华地带，人流量大，我们书吧选址在此，有很大的市场空间。

3.人口密度

一个地区的人口密度，可以用每平方公里的人数或户数来确定。人口密度越高，则选址书吧的规模可相应扩大。义乌绣湖广场周边人口密度较大，人群较集中。

计算人口密度，可通过计算白天人口来实现，即户籍中除去幼儿的人口数加上该地区上班、上学的人口数，减去到外地上班、上学的人口数。部分随机的客流人数不在考察数之内。

白天人口密度高的地区多为商场、学校等地。我们书吧将店址选在商场与学校的交界处，针对其消费需求特点进行经营。比如根据学校和写字楼的上下班高峰，采取延长下班时间、增加便民项目等以适应需要。

人口密度高的地区，到商业设施的距离近，可增加购物频率。而人口密度低的地区吸引力低，且顾客光临的次数也少。所以这也是我们书吧选址的一方面考虑因素。

4.交通状况

附近街道，如果有较多条线路的公交车通过最好，公交车站，则离书吧越近越好。除了这些，还可以进一步考察这些公交线路途径哪些地区和单位，沿途的人群都可能是日后的潜在读者。（还要观察出租车、骑自行车或步行是否方便等。）地处深巷一隅，交通闭塞的地点最好放弃。绣湖广场位于市中心，四通八达，交通便利。书吧选址在此，利于读者方便购买、阅读。

5.是否容易接近

如果由于某种不便因素，造成行人总是擦街而过，那是非常可惜的，比如店铺前面的道路是否有隔离带（如绿化带等）、横过马路是否方便，是否必须经过天桥；店门离人行道是否比较近，要上多少阶梯等等。我们书店选址的地方，是一个闹中取静的地方，没有丝毫阻碍的建筑物和护栏。便于读者进店选购。

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6.竞争环境

经了解，在绣湖广场附近只有一家新华书店，规模较小，对我们书吧构不成多大威胁，所以我们的潜在市场很大，所以在这块地盘我书吧准备一炮打响，迅速占领市场，主导消费，让市场跟随者，无处下手。

7.周边氛围

绣湖广场附近都是公司、写字楼、学校、高级会所、商场等，而这些都能与本书吧融洽，可以相互带动顾客。周围亦没有噪音、气味等污染源。

8.租金

本书吧为新兴企业，资金周转不是很高，一切都要从实际出发，黄金地带的人流量固然多，但能成为黄金地带，租金可见一斑。其实好店址的高租金并不是一天两天形成的，它是房东和租主在长期利润分成较量中形成的契约，租金高到商户无钱可赚，那么再好的门面也租不出去。所以要和地产商达到共识，双赢。

9.地点朝向

本书吧店面临街而设，可见度高，在周边有很多宣传橱窗，以便吸引消费者的目光。本书吧的正门朝向为朝南，迎合实际生活，达到冬暖夏凉的效果，因为朝西的店面夏天阳光照射过强，朝北的店面在冬天易受北风侵袭。

在选择店址时要分析城市建设的规划，即包括短期规划，又包括长期规划。 四．市场定位

转角六号书吧主要的消费群体是大学师生，附属群体是中档上班族和机关事业单位：

第一是大学师生。我们书吧可以作为他们休闲或阅读的场所，在这里他们可以选择自己喜欢的书籍阅读，也可以在这里分享交流，加强师生的交流，巩固朋友间的友谊，交流不同的文化。

第二是中档上班族。这里的书籍比较有针对性，在这里可以和不同的消费群交流，这里的环境舒适能够得到很好的放松，在这可以分享不同的意见和知识，在轻松的环境下补充更多的知识，得到更多的见解。

第三是机关事业单位。在书吧这样的氛围中，可以更多的了解人们的生活，与他们一起交流。在书吧的各项活动中可以放松自己，让大家得到更多的交流机

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会，舒适的书吧环境和愉悦的场所也是朋友聚会的好场所。

我们书吧主要是面向现代都市人群推出的一种体验式的休闲与读书兼并的场所。

书吧在格调方面，以简约时尚的风格，为消费者提供优质的服务，给消费者最的享受。 五．营销策略 （一）产品策略

1.企业的灵魂

（1）尊重所有员工的独立人格

（2）进行规划管理，所有员工应尽量服从书吧的利益，全力完成自己的任务。

（3）员工间互相监督工作，同时所有员工都可以向书吧提出自己的意见或见解，集体讨论可行性，必须在一个工作日内得到答复。

（3）公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干，为书吧的成功而奋斗。 （4）我们的理念是“构筑高校文化桥梁，携手追求人生”。 （5）服务宗旨是“适时而生，应需而设”。 2.产品组合策略

产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等，可见产品的概念非常广泛。

表5.1

产品线 产品线1 产品线2 产品线3 产品线4 （1）书刊

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产品项目 书籍 报刊杂志 饮料 糕点 服务：电脑 娱乐 定价方法 边际贡献定价法 盈亏平衡定价法 投资回收定价法 投资回收定价法 边际贡献定价法 投资回收定价法 定价策略 渗透定价策略 渗透定价策略 奇零定价策略、撇油定价策略 撇油定价策略 牺牲品定价策略 一视同仁定价策略 书吧的主要产品自然是书刊了，我们的书籍分为文学小说、软件科技类书籍、影视动漫类书籍、教育考试类的书籍、休闲杂志类的书籍以及其他类的书籍，种类虽并不齐全，但书吧的氛围才是我们的卖点。这些书籍都是提供给消费者翻阅及购买的，我们的利润并不是来源于此。

对于书籍的定价我们采用边际贡献定价法，并采用渗透定价策略。是因为边际贡献定价法改变了售价低于总成本便拒绝交易的传统做法，在竞争激烈的市场条件下，具有极大的定价灵活性，对于有效地对付竞争者，开拓新市场，调节需要的季节差异，形成最优产品组合可以发挥巨大的作用。我们可以在新产品进入市场之初，有意识的压低单位利润水平，以低价刺激需求，迅速打开新产品的销路，从而降低成本，谋求长时期总利润增大和提高市场占有率。

（2）餐饮

书吧的辅助产品是餐饮。在书吧里不但有书籍，还会提供餐饮服务，在阅读疲乏时可以喝口饮料，品尝糕点，让自己得以休息和缓解疲惫。书吧里的辅助产品也是我们的主要利润来源处，在书吧里辅助产品的价格会较外面的高，也是书吧投资回收的主要渠道。

在餐饮方面书吧采用投资回收定价法和奇零定价策略、撇油定价策略。首先要估算出不同产量的总成本，估算未来阶段可能达到的最高产量，然后确定期望达到的收益率，才能制定出价格。再者奇零定价策略就是一种心理因素的定价方法，我们可以把价格定的比某个整数要低，让消费者有比较便宜的错觉，还让人感到价格是经过精心计算而得来的。撇油定价策略在产品生命周期的最初阶段，将新产品价格定的较高，在短期内获取丰厚利润，尽快收回投资。犹如从鲜奶中撇取奶油，取其精华。

（3）服务

书吧的服务有提供电脑查找及使用。书吧里的书可能不及其他的书店齐全，但种类也不少，为了放便消费者的阅读，我们在书吧设有3~4台电脑以便消费者有针对性的查找。同时电脑也可以提供使用，在消费者阅读疲劳时可以通过电脑上网来消减。

书吧的服务采用的是边际贡献定价方法和牺牲品定价策略。电脑的使用费用是我们用以吸引消费者的一种产品，作为我们的低价格形象的产品，电脑的使用寿命也比较长，我们可以在较长的时间后收回投资额。

（4）娱乐

书店除了书籍、餐饮、服务外，基本上还有自己的特色，例如：可以举行英语交流会，可以举行各类游戏活动，可以举行外出拓展等。义乌的书店很多，但是像休闲类的书吧却没有看见，我们除了给消费者提供舒适的阅读分为以外，还

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可以带动消费者之间的交流，举行一些奖励游戏活动来吸引消费者，还有定期的会员户外活动。使每一位消费者都是带着笑容离开，这些活动可以吸引更多的消费者光顾。

这类娱乐采用的是投资回收定价法和一视同仁定价策略。不同的商品有不同的价格是营销的一般规律，但对于一些花色品种繁多的商品，零售商品如果根据不同品种、式样分别定价，就必然出现一个庞杂的价格系列，这样会使消费者在挑选商品时犹豫不决，很难做出购买决定。出于这一原因，我们在定价时，可以将产品进行归类整理，属于同类即便不属于同种产品的也给予同样的价格。

3.品牌策略

图5.1

图1中的书卷代表的是一种书卷气，所谓书卷气，是一种高雅的气质和风度，是良好素质的外在表现。书卷气自然采自于书卷，得益于孜孜不倦地读书。

墨香：所代表的既是书香，每一本书都有其独特的韵味和魅力，总会让人觉得回味无穷。

茶香：所指的是我们书吧的服务，而书香和茶香两者总是密不可分的，在看书的时候一边看书一边慢慢的品一杯清茶，那是多么的怡然自得。

思量：每个人看每一本书，看完之后都会有不同的感触。在看书的过程中我们也会对许多的事深有感触，从而引发出我们更多的思考。

人生：有人说书即人生，可见书对于我们有多大的作用，书中也有许多我们并不知道的人生哲学。当我们迷惘的时候，或许看了某本书就会豁然开朗，从新找到人生的意义。

我们的书吧叫做“转角六号”书吧，因为我们觉得，有时候在转角的时候我们总会遇到意想不到的事，在转角处或许会有一个惊喜在等着我们。而选择“六”是因为我们中国人觉得这个数字比较吉利，读上去也比较的上口。

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我们主要以黑色为主，黑色看上去比较的清楚，与我们的书吧也比较的相符。再与白色相配，黑白相间，会更显示出一种庄重的气氛，使人看上去会有一种浓浓的书香味在里面。 （二）价格策略

为货品选择合适的定价，要根据邻近同行的价格、本区域的消费水平、本店的销售策略等因素来确定。基本有三种方法：全价销售、按定价降低折扣销售（如八折、五折销售）、按一本若干元销售（如三块一本、五块一本等）。根据实际情况，可采取一种或同时几种方法来定价。在赢得利润的前提下，货品价格层次要拉开，即同时有从低到高各种层次价格的图书。如一个书店同时拥有销售价格为三折、五折、八折、全价的各类图书，将会满足各个消费层次的顾客的需要，进而达到打造品牌，提高销售的目的。

（1）定价：大概3～4元／每小时，营业时间也应该尽可能的长一些，方便那些上班族来看书。

我们的书吧还可以出租图书，如果借的图书的价格是在20元以内的，借书者只需要交10元的押金就可以了，只要在我们规定的期限内（15天）看完并归还的，我们就每本图书收取2元的租金。一个人一次最多借3本，只要价格在20元以内的，只有第一本是收取10元的押金，第二本、第三本的图书以每本5元的押金计算。如果借阅的图书的价格在20元以上的，每本押金以15元收取，其它的规定与借20元以下的一样。如果归还的图书有损坏的，按损坏的程度给予我们相应的赔偿。

同时我们还销售饮料、糕点，其定价分别如下： 红茶、绿茶：8元 奶茶：8元 咖啡：10元 矿泉水：5元 面包：8---10元 小蛋糕：10---20元

我们主要采用是渗透定价策略，在新的图书上市的时候，我们可以压低我们的图书价格，例如，某本图书在书店的价格是20元的，我们可以以18元的价格销售，这样购买者会觉得反正都是正版的图书，既然有比书店便宜的，那我为什么还要多花钱去书店买呢。等到我们的新产品打开了销路，比较深入消费者的时候，我们就可以适当的提高一点价格，但我们的价格还是不能高于书店的价格，因为毕竟大多数的人还是喜欢到书店去买书的，如果价格相同的话，大多数消费

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者还是宁愿去书店买书的。我们在销售的时候也可以采用奇零定价的策略，利用购买者的心理因素，在图书的尾数上做文章。

我们对于销路好的图书可以适当的提高一点价格，销路不好的图书我们也可以按原价的几折来销售。

书吧的经营自然是以提供场地供大家读书为主，但为了使书吧的资金能更快地流动起来，更加合理地利用，还可以考虑多种经营方式。例如，从图书批发市场1～4折批发过来的图书，在书吧里摆放超过三个月的时间就可以以1～4折的价格出售出去，用以采购新书。而破损较严重的书到了一定程度后就可以用1～5元的价格出售，减少损失。

（2）新产品上市：如果你想看最新出版的新书的话，我这个书吧也可以采用“你看书我买单”的方式，例：最新的畅销书《捣蛋鬼日记》一书，该书原价19．8元，网上书店的价格一般为13.9元（要另加几元的运费）。但读者可有一种更经济的方式拥有此书，你可委托我的书吧代为购买，我在网上的购入价为13．9元（一次购物200元免运费，或可凑够200元一次购买）其中差价为5．9元。你需以此书原价19．8为抵押金向我租此书看，在一定时间期限内（1～2个月）你把此书交还给书吧，书吧会以此书原价19．8元的7～9折回购此书（试破损程度与时间长短而定）假设归还的时间很快以9折的价格回购，也就是17．82元，读者实际看书费用为1．98元。书吧利润为1．82元，在3个月后此书以4折的价格出售，收入为7．92元加购书利润1．82元，此书总获利9．74元，读者以2元的价格就可以拥有此书一个月。而拥有最新的畅销书更可以吸引读者来书吧看书，扩大影响、增加知名度。

（3）在产品销售价格方面的策略

可以根据市场提供增值服务，比如累积消费额度的优惠措施，折扣卡、会员卡、订书、寻书、送书等。

活动期间，每天前20名顾客购物即赠送贵宾卡一张（或购物满200元、购物满5件以上），注册登记后成为转角书吧的永久贵宾会员，享受各类优惠活动。

（1）活动当天成套购买可以享受8折优惠； （2）活动当天购买单本购买可以享受8.5折优惠；

（3）一次性购物满200元或累计购物满380元即可办理转角书吧VIP卡； （4）贵宾卡可享受购物8.5折优惠；

（5）持有贵宾卡还可以享受申请加入我们书吧特有的书友会。（书友会：每年的书友会都会在我们书吧举行一些交流会，或者在户外举行一些活动；费用：书友会的成员只需出40%，我方承担60%）。

“转角六号书吧”的一个服务特色就是，如果你不想购买你在书吧所阅读的

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书的话，可以凭会员卡由我们帮你保管一段时间你在书吧你阅读的书，下次在规定的时间来书吧时，只要凭会员卡直接在服务台领取就可以了，方便消费者继续阅读。 （三）渠道策略

对于全部需要自己进货的特色书店老板，现有图书进货渠道基本有三： 一是从出版社直接进货； 二是从书商手里进货； 三是批发市场直接进货。

我们还销售一些自制饮料和一些糕点，我们的自制饮料的进货渠道可以从副食品市场购买原料，再我们自己制作。糕点的进货渠道的话我们也可以从市场批发，或者是与一些蛋糕房合作，由他们给我们提供糕点。

作为初始经营的书店而言，从批发市场进货是最广泛的做法，批发市场的现金交易可以使拿货的折扣降低5～8个百分点。此外，许多新书首轮发售的时候出版社会将其先发包给一些书商并给予较大的折扣额度，如与有实力的固定书商保持良好的合作关系，则可占此市场先机。需要特别注意的是，无论是出版社、书商还是批发市场，基本上采取的都是“可调不退”的供书模式，调配价格按书籍现有折扣。但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。

销售渠道有直销和赊销两种：

直销：由我们的书吧直接销售给消费者，消费者在我们书吧看书的过程中如果觉得这本书还不错的话，就可以在我们书吧的收银处直接购买该书。

赊销：国内图书行业，就市场化的程度来说，图书零售应该是排在首位的。可能是图书销售市场的疲软，也可能是出版领域的产品过剩，现在书店与出版人之间的产品供求关系，大多是赊销合约。赊销能够给书店人带来最小的经营风险，同时也使得书店人的采购水平渐渐降低，对那些全品种经营的大型书店来说，采购水平的高低短期内不会直接影响书店的销售，但对中小书店来讲，低水平的图书采购可能就会直接影响书店营业收入的多少。赊销是书店一种保险的经营方式，但绝不是最佳的经营手段，特别是对那些有销售渠道和销售能力的书店来说，采取低价格的包销等一些经营方式能够赚到更多的利润，当然与此同时也要承担相应的风险。 （四）促销策略

“转角六号书吧”作为一种阅读休闲的场所，首先要保证图书量的充足，既要像书店那样保持新书的进货速度，又要像图书馆那样有一定的涵盖面，这是书

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吧得以发展起来的基础。同时应注意到书吧的特色——消费体验，实行多元化消费策略。在书吧里面增设茶社、咖啡厅等服务场所，不一定要很大，但是要努力营造一种适合阅读、交流的氛围。

1.促销目的

（1）打开市场，吸引消费者；

（2）通过活动，吸引消费者参与开业活动； （3）引导他们消费，并享受开业促销优惠；

（4）集聚商气，提高书吧知名度，为持久经营打下基础； 2.开业促销

开业前两星期在市区进行广告宣传（报纸、海报等），提高关注度和知名度。 书吧会定期的组织一些宣传活动，在固定的点会设有易拉宝展架广告，以便人们在经过时能够引起注意；在开店三天和周年庆典的时候，会使用车体喇叭广告活动和发活动宣传单，引起消费者的兴趣和关注。

例如：书林大会

时间：在开店一个月，每周举办一次

内容：由书吧总经理主持大会，会上宣读举办“书林大会”的目的；介绍本店的宗旨、现状、发展前景；与参会者共同商讨书吧经营策略，包括产品价格、服务质量、企业发展建议等；对读者进行问卷调查，作为今后本店制营销政策的依据。

3.供应商资助策略

根据产品的性质和顾客的选购特点，必须强化书吧的促销活动，并使之与广告相互配合，才能有效的达到促销的目的。依据书吧产品线的不同选择不同的供应商配合促销，增加促销次数为主。

4.随赠礼品促销策略

随赠礼品促销效果明显，但成本较高。在书吧开业当天来消费的顾客，以及在周年庆典当天消费的顾客可以获赠书吧精美礼品。礼品的选择要适当，价格不宜过高，书吧准备以书签、笔筒、小挂件、特色小本。

随赠礼品促销重点在销售旺季采用，所选礼品价值不宜过高，但新颖、时尚，且与书吧的特色相吻合。

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5.广告策略

在每次的企业活动前做好充分的宣传工作，主要包括报刊、宣传手册等有效媒体。在报刊专栏里面标注本书店的简介和特色介绍，并且标注本店的地址和联系方式；宣传手册就要比报刊加入更多的内容，比如本店的产品和服务、本店的特色活动、本店的各项文化等，每样都要详细的介绍，以便消费者更多的了解本店。

6.整合传播

书吧围绕“休闲文化”展开传播推广活动。传播的目标是通过有效的媒体宣传活动，提高转角六号书吧的知名度，提高企业形象，在此基础上，进行广泛的促销活动。

比如：节日献礼活动

时间：中秋节、国庆节、圣诞节、元旦节、情人节期间 内容：

（1）国庆、圣诞与元旦的促销活动，由本店与酒吧、购物广场、超市等娱乐场所进行协作，在节日期间共同做好联合促销活动；

（2）中秋节前，可以与教师节联系在一起进行促销，促销手段应多样化，新颖化，如现场拍卖活动、捆绑销售、折价销售、购物赠送礼品等；

（3）情人节的促销活动，本店会推出各项情侣套餐，促销手段要个性化，如情侣专座、赠送情侣饰品、情侣纪念礼包放送等；

（4）采取赠送礼包活动，刺激消费者购物欲望，礼包可包括到书吧购物休闲优惠卡，指定餐厅就餐打折卡，娱乐场所贵宾卡等。

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六．财务分析 （一）资金来源

本项目的资金来源主要分为两部分：创业者自筹（60万元），其他自筹（40万元），融资完成后，书吧当前的资本结构如表2。

表6.1 公司资本结构

持股比例

资金来源

创业者自筹（含农民土地） 60% 其他自筹 总计

（二）投资成本预算

投资总额：100万元 （1）装修预算：45万元

其中：粉刷墙面：2万元，地面铺设：4万元，包间装修：6万元，卫生间：3万元，店面租用2间30万元

（2）物品购办费：10万元

其中：桌子椅子20套0.1万，杯子20套0.06万元，电脑4台1.44万元，书架50套4万元，吧台1个0.1万元，收银机1台0.1万元，空调4台0.8万元，墙体音乐20个 0.1万元，监视器2架3万元，冰箱1台0.3万元

（3）进货费用：15万元

其中：各类图书10万元，以旧抵新5万元

（4）流动资金：20万元（用于周转） （5）人员费用：5万元（用于支付人员费用） （6）其他费用：5万元 （三）营业成本预算

1.第一年，管理费用：50万元

（1）员工工资及福利: 正式员工6人×平均月工资1600元×12个月＝

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持股比例% 筹资金额（万元）

60 40 100

40% 100%

11.52万元非正式员工2人×平均月工资1400元×12个月＝3.36万元

（2）水、电、气等一些成本：3000×12月=3.6万元 （3）办公费用：4万元/年

（4）基础设施的维护费：4.52万元/年 （7）其它不可预计费用：8万元/年 （8）房屋的租金：15万元/年

注：第二年递增5%，管理费用43.554万元；第三年递增10%，管理费用47.91万元；第四年递增15%，管理费用55.1万元；第五年递增20%，管理费用66.12万元。

2.第一年,营业费用：40万元 （1）广告费用：5万元 （2）营销费用：10万元 （3）产品原料成本：20万元 （4）基础设备折旧：5万

注：第二年费用37万元；第三年费用40万元；第四年费用42万元；第五年费用45万元。

税务支出:10万元（主要是营业税、教育费附加、城建税等税金类支出） 注：第二年12万元；第三年15万元；第四年17 万元；第五年20万元。 （四）营业收入预算

营业收入：60（人均消费）×20（座位）×251（天）×50%（平均消费率）＝15.06万元

餐饮费收入：60（人均消费）×50×251（营业天收入）×50%（人均餐饮率）＝37.65万元

营业外收入：25万元 （五）营业利润预算

营业利润:营业收入（77.71万元）一营业成本（100万元）=-22.29万元（第一年）

说明：在自主创业过程中第一年的营业收入为亏损，第二年的营业收入也会为亏损，但亏损额度回避第一年低，第三年可能是保本营业，做到回收投资成本，到了第四年和第五年可能慢慢有利润但还是比较小额的利润。

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七．结束语

转角六号书吧是一家新型的时尚休闲书吧，书吧是以“休闲”为主题进行设计的，书吧环境时尚简约而又舒适，在书吧里面不仅仅有各类的书籍提供阅读，还有各色的饮料、糕点供给，在书吧里也有电脑以便查询，让消费者享受读书的乐趣。在这里，消费者可以吸取不同的知识，在舒适的环境下享受阅读的快乐，结交不同的朋友，交流不同的文化。

书吧主要是面向现代都市人群推出的是一种新型的文化项目。它使人在舒适的环境，浓烈的氛围中，去尽情的吸取知识，结交朋友，放松心情，享受生活。这也是一个针对现代都市人群最求个性化喜欢书籍的人们提供了一个休闲阅读场所。

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八．附录

转角六号书吧调研问卷

您好！为了给大学生提供一个舒适的读书环境，我们因此筹建转角六号书吧，特作此次问卷调查。本次调查不署名，希望您在填写时不要有任何的顾虑。每一道题都没有标准答案，请您按照您的真实情况填写。谢谢您在百忙之中可以抽出时间，为我们填写这份问卷！

受访者： 男 女

1.您认为学校的自习室环境怎么样？

A、很好，很适合上自习 B、一般，还需要改善 C、很差，影响自习效果 2.如果您对学校的自习室环境不是很满意的话，不满意在哪些方面（可多选）？ A、没有空调，太冷或太热 B、占位置现象严重 C、灯光太暗 D、环境噪杂 E、没有无线网络

3.您理想的书吧装修风格是什么样的？

A、简约风格 B、时尚、现代风格 C、中式古典风格 D、温馨浪漫的风格 E、清新自然的风格

4．您一般会选择在什么时候去书吧？

A、周末和假日 B、考试前夕 C、每天 D、有空会去 5.您喜欢看关于什么类的书籍（多选）？

A、文学小说类 B、软件科技类 C、影视动漫类 D、教育考试类 E、休闲杂志类

6.您希望书吧包含哪些服务与特质（多选）？

A、合理的价格 B、人性化的会员制服务 C、提供交友平台 D、丰富多彩的会员活动 E、书籍代购 F、书籍租赁 G、茶点饮料 H、宽带上网 I、其他

7.书吧除了提供书籍之外，还要增加什么样的休闲项目才能吸引您（多选）？ A、餐饮服务 B、定时放映经典影片 C、读书交流会 D、外语交流会

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E、其他

8.如果我们的书吧提供以上服务，您下次自习或阅读书籍会选择来书吧吗？ A、非常好，会经常去 B、感兴趣，偶尔会去 C、一般，备考时会考虑 D、不关心，不会去

9.您对书籍寄售如何看法，就是把闲置的书籍放在书吧里出售，变废为宝，把闲置的书籍加以利用？

A、想法很好，可以实施 B、并不看好 C、保持中立态度 D、不知道 10、用自己的原创作品交换在书吧的消费时间，但前提是有其他顾客愿意购买作品。您觉得如何？

A、想法很好，可以鼓励激发健康的原创作品

B、并不看好，原创作品很需要时间和精力，万一做出来又不被认可会受打击 C、持中立态度，乐于欣赏作品或去购买，但不会去花时间些原创作品 D、不知道

11.书吧定期举行活动，您愿意参加吗？

A、很期待参加 B、看个人情况而定 C、看活动内容而定 D、不愿意参加

12、如果您去书吧消费，您希望将如何收费？

A、阅读免费，收取餐饮费（有最低消费） B、按小时收费 C、按次数消费 D、办理月卡、年卡等 E、其他 13、您觉得书吧的时间消费在什么价位内最合适？ A、0.5/小时，餐饮费另算 B、2元/天，餐饮费另算

C、15元/月，新品免费试饮一次，每月可以免费赠送一杯饮料(可以自己选择自己喜欢饮料)

D、80元/年，新品免费试饮一次，除书籍外的消费品一律九折

14.对于书吧，您有哪些建议

再次感谢您的合作！

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本文来源：https://www.bwwdw.com/article/sx9o.html