2018年跨境电商企业组织架构和部门职能

2018年跨境电商企业组织架构和部门职能

一、公司组织架构 .............................................................................. 2 二、部门主要职能 .............................................................................. 2

1、门店客服部 ........................................................................................................ 2 2、门店运营部 ........................................................................................................ 2 3、门店拓展部 ........................................................................................................ 3 4、门店管理部 ........................................................................................................ 3 5、门店采销部 ........................................................................................................ 3 6、品牌运营部 ........................................................................................................ 3 7、品牌销售部 ........................................................................................................ 4 8、品牌产品部 ........................................................................................................ 4 9、风险控制部 ........................................................................................................ 4 10、计划财务部 ...................................................................................................... 4 11、技术部 .............................................................................................................. 5 12、物流部 .............................................................................................................. 5 13、行政人资部 ...................................................................................................... 5 14、证券办公室 ...................................................................................................... 5

一、公司组织架构

二、部门主要职能

1、门店客服部

为会员提供售前咨询、售中查询、售后服务，维护公司形象；为门店与分公司提供服务指导，提升门店对公司的满意度；订单审核与管理，提升发货的及时性；其他各部门协同合作，共同推动公司的良性运转和持续发展；负责监督各分公司、各门店的运营行为与运营活动是否符合公司要求的标准与规范，并及时提供帮助与指导，对违规和不利行为进行纠正或处罚；同时负责监督总部各部门对连锁门店服务的针对性、及时性和有效性，为连锁模式体系提供保障等。

2、门店运营部

根据公司发展战略，提出可行的运营团队组织架构、绩效考核方

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