技术研发类培训课程体系

第11章 技术研发业务培训课程体系设计

11．1 技术研发业务培训课程体系设计准备

11．1．1 技术研发业务人员能力素质模型

根据企业战略发展目标、生产技术定位以及技术研发业务人员的任职要求等，企业应从知识、技能、职业素养3个能力层面构建技术研发业务人员的能力素质模型，如图11-1所示。

技术研发业务人员能力素质模型

知识 ◎ 企业知识 ◎ 产品知识 ◎ 专业技术知识 ◎ 产品质量知识 技能 ◎ 领导能力 ◎ 决策能力 ◎ 教练能力 ◎ 技术创新能力 ◎ 归纳思维能力 ◎ 专业学习能力 ◎ 产品设计能力 ◎ 技术需求转化能力 ◎ 问题发现与解决能力 图11-1 技术研发业务人员能力素质模型

职业素养 ◎ 责任心 ◎ 纪律性 ◎ 敬业精神 ◎ 创新意识 ◎ 团队意识 ◎ 诚信正直 ◎ 成本意识 ◎ 全局观念

11．1．2 技术研发各岗位的能力素质模型

1．技术研发部经理

技术研发部经理主要负责制定企业研发战略和产品与技术研发计划，协调技术研发部门同相关部门的关系，组织产品、技术革新改造等工作。

结合技术研发部经理的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养3方面构建其能力素质模型，如图11-2所示。

领导能力 决策能力 归纳思维能力 专业学习能力 产品设计能力 技术需求转化能力 问题发现与解决能力 责任心 成本意识 敬业精神 全局观念 创新意识 企业知识 产品知识 专业技术知识 产品质量知识

图11-2 技术研发部经理能力素质模型

2．技术研发主管

技术研发主管负责执行企业研发计划，跟踪并研究行业产品技术研发趋势，组织实施研发项目攻关，负责组织新产品设计、试制、产品性能测试以及老产品的革新等工作。

结合技术研发主管的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养3方面构建其能力素质模型，如图11-3所示。

教练能力 专业学习能力 归纳思维能力 产品设计能力 技术创新能力 技术转换需求能力 问题发现与解决能力 责任心 敬业精神 诚信正直 创新意识 团队意识 企业知识 产品知识 专业技术知识 产品质量知识

图11-3 技术研发主管素质能力模型

3．技术研发专员

技术研发专员主要负责新产品、新技术研发实施，搜集行业产品技术研发趋势的相关资料，协助技术研发主管进行项目攻关，具体实施新产品设计、试制、产品性能测试以及老产品的革新等工作。

结合技术研发专员的主要岗位职责和任职资格要求，企业可以从知识、技能和职业素养3方面构建其能力素质模型，如图11-4所示。

专业学习能力 归纳思维能力 产品设计能力 技术创新能力 技术转换需求能力 问题发现与解决能力 责任心 纪律性 敬业精神 创新意识 团队意识 企业知识 产品知识 专业技术知识 产品质量知识

图11-4 技术研发专员能力素质模型

11．2 通用知识类培训课程体系设计

11．2．1 技术研发类岗位通用知识导图

技术研发类岗位的通用知识主要包括企业知识、产品知识、知识产权知识以及技术研发知识4方面，技术研发类岗位通用知识导图，如图11-5所示。

行业知识、企业文化、组织结构 企业知识 企业各项规章制度、业务流程 产品的名称、性能与优缺点 产品知识 销售状况、与竞争对手产品的比较 知识产权基本知识 企业知识产权管理 知识产权 企业知识产权战略规划知识 专利权管理 技术研发类岗位 通用知识导图 先期产品质量策划知识 产品设计与开发知识 专业技术知识 产品测试知识 图11-5 技术研发岗位通用知识导图

11．2．2 技术研发通用知识类课程体系

根据技术研发通用知识的划分设计通用知识课程体系，技术研发通用知识类课程体系如表11-1所示。

表11-1 技术研发通用知识类课程体系

知识模块 知识模块细分 课程名称 企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景 《企业发展简史》 企业内部的组织结构、权力系统 企业知识 企业的规章制度 企业的文化、价值观 产品的名称、性能与优缺点 产品知识 产品销售状况、目标顾客以及与其他企业《企业产品市场知识导论》 《企业规章制度手册解读》 《企业文化与价值观概述》 《企业产品基础知识》 《企业组织结构与权力系统简明教程》

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